Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Статистические методы управления качеством. Учебно-методическое пособие.pdf
61
43. Коэффициент корреляции Пирсона может принимать значения
в интервалах:
а) 0 ÷ 1;
б) -1 ÷ 0;
в) -1 ÷ 1.
44. В ситуациях, когда требуется представить относительную
важность всех проблем или условий с целью выбора отправной точки
для решения проблемы, используют:
а) гистограммы;
б) временные ряды;
в) диаграммы Парето.
45. С целью представления соотношений между следствием, результатом и всеми возможными причинами, влияющими на них,
следует строить:
а) диаграмму Исикавы;
б) диаграмму Парето;
в) диаграмму рассеяния.
46. Для оценки возможной связи между двумя переменными
величинами и установления корреляционной и регрессионной формы
связи между параметрами процесса следует использовать:
а) диаграмму Исикавы;
б) диаграмму Парето;
в) диаграмму рассеяния.
47. Предельное значение контролируемой характеристики в выборке
или пробе, при котором партия продукции принимается, – это:
а) приемочный норматив;
б) риск потребителя;
в) риск производителя;
г) приемочный уровень дефектности.
48. Основным документом, определяющим систему менеджмента
качества на предприятия, является:
а) руководство по качеству;
б) планы подразделений;
62
в) политика в области качества;
г) информационные карты.
49. Поломка инструмента является причиной изменчивости, обусловленной действием:
а) неслучайных (особых) причин;
б) случайных (обычных) причин.
50. Объем выборок одинакового объема требуется для:
а) с-карты;
б) и-карты;
в) пр-карты;
г) р-карты.
51. Объем выборок разного объема возможен для:
а) с-карты;
б) и-карты;
в) пр-карты;
г) р-карты.
52. На представленном рисунке структура точек обусловлена
действием:
а) неслучайных (особых) причин;
б) случайных (обычных) причин.
53. с-карта и и-карта основаны на:
а) распределении Пуассона;
б) биномиальном распределении.
63
54. Для получения предварительных оценок статистической управ-
ляемости приемлемое количество подгрупп объема 4 или 5:
а) 10-15;
б) 15-20;
в) 20-25.
55. Увеличение времени между выборочными единицами в подгруппе увеличивает R и оценку σ, расширяет контрольные границы и:
а) увеличивает индекс возможностей процесса;
б) уменьшает индекс возможностей процесса.
64
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ДЛЯ СТУДЕНТОВ
1. Елисеева, И.И. Статистика: Учебник для вузов / И.И. Елисеева. –
Санкт-Петербург: Питер: 2016. – 368 с. ISBN 978-5-496-02246-0
2. Клячкин, В.Н. Статистические методы в управлении качеством. Компьютерные технологии / В.Н. Клячкин. – М.: Финансы и статистика, Инфра-М, 2016. – 304 c. ISBN 978-5-279-03046-0
3. Кузнецова, Н.В. Управление качеством / Н.В. Кузнецова. – М.:
Флинта, 2017. – 360 c. - 256 c. ISBN 978-5-9765-0731-9
4. Свойкин, В.Ф. Статистические методы и контроль качества
продукции: учебное пособие / В.Ф. Свойкин, Н.В. Белозёрова,
Е.Н. Сивков [и др.]; Сыкт. лесн. ин-т. – Сыктывкар: СЛИ, 2012. – 64 с.
ISBN 978-5-9239-0432-1
5. Шмойлова, Р.А. Теория статистики: учебник / Р.А. Шмойлова,
В.Г. Минашкин, Н.А. Садовникова, Е.Б. Шувалова. – 5-е изд. – Москва:
Финансы и статистика, 2014 г. – 656 с. ISBN 978-5-279-03295-2
6. Яковлев, В.Б. Статистика. Расчеты в Microsoft Excel: учебное
пособие для вузов / В.Б. Яковлев. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт,
2017. – 353 с. – (Университеты России) ISBN 978-5-534-01672-7.
65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Применение статистических методов помогает при измерении,
описании, анализе, интерпретации и моделировании изменчивости
даже при ограниченном наборе данных. При этом особенностью
статистических технологий является использование математических,
графических, алгоритмических и т.п. моделей, позволяющих предположить некоторую структуру (связи) данных и знаний, что дает
возможность интерпретировать полученную информацию. Поэтому
в данном учебно-методическом пособии подробно представлены
конкретные примеры по каждому статистическому методу управления качеством.
Основной целью статистического анализа точности и стабильности является выявление погрешностей изготовления, изучение
причин, вызывающих эти погрешности, определение закономерностей происхождения погрешностей, определение оптимальных
параметров статистического регулирования [17]. Для получения
навыков по достижению данных целей были разработаны специальные
практические задания.
Информация, представленная в данном учебно-методическом
пособии, способствует проведению практических занятий, что приводит в конечном итоге к формированию устойчивых и осознанных
знаний. Большую роль в этом плане играют контрольные вопросы
и тесты, которые представлены в учебно-методическом пособии.
С помощью обсуждений определяется уровень развития у студента
необходимых теоретических знаний, практических умений, навыков
и других требующихся характеристик.
66
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества.
2. ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Национальный стандарт Российской
Федерации системы менеджмента качества. Требования.
3. ГОСТ Р 50779.42-99 (ИСО 8258-91) Статистические методы.
Контрольные карты Шухарта.
4. ГОСТ 15467-79. Управление качеством продукции. Основные
понятия. Термины и определения.
5. ISO 8402-86 Управление качеством и обеспечение качества.
6. ISO 8402-96 Управление качеством и обеспечение качества.
7. ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту
систем менеджмента.
8. ГОСТ Р 55568-2013. Оценка соответствия. Порядок серти-
фикации систем менеджмента качества и систем экологического
менеджмента.
9. Р 50-601-32-92 Рекомендации. Система качества. Организация
внедрения статистических методов управления качеством продукции
на предприятии.
10. Басаков, М.И. Основы стандартизации, метрологии, сертификации: 100 экзаменационных ответов. Экспресс-справочник для студентов вузов и колледжей. Издание 2-е, исп. и доп. – М.: ИКЦ
«Март»; Ростов н / Д: Издательский центр «МартТ», 2004. – 288 с.
11. Бойко, С.В. Сертификация систем менеджмента качества:
методические указания к практическим занятиям по курсу «Сертификация» / С.В. Бойко, А.Л. Воробьев. – Оренбург: ГОУ ОГУ, 2005. – 77 с.
12. Григорович, В.Г. Информационно-статистические методы
регулирования технологических процессов / В.Г. Григорович,
И.О. Козлова, С.В. Юдин // Кузнечно-штамповочное производство. –
2000, № 9. – С. 27-29.
13. Глудкин, О.П. Всеобщее управление качеством = Total quality
management (TQM) / Под ред. О.П. Глудкина. – М.: Горячая линия –
Телеком, 2001. – 599 c.
67
14. Ефимов, В.В. Статистические методы в управлении качеством
продукции: учебное пособие / В.В. Ефимов, Т.В. Барт. – М.:
КНОРУС, 2006. – 172 с.
15. Закирова, А.Р. Статистические методы контроля и управления
качеством: пособие для проведения практических занятий / А.Р. Закирова. – http://kpfu.ru/
16. Ильенкова, С.Д. Управление качеством: учебник для студентов
вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления /
С.Д. Ильенкова [и др.]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 287 c.
17. Клочков, Ю.С. Статистические методы управления качеством
(курсовой проект): методические указания / Cост.: Ю.С. Клочков,
Е.В. Князькина, Н.А. Ушанова. – Самара: СГАСУ, 2014. – 21 с.
18. Мазур, И.И. Управление качеством: учебное пособие для
вузов по специальности «Упр. качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. –
4-е изд., стер. – Москва: Омега-Л, 2007. – 399 с.
19. Макарова, О.В. Средства и методы управления качеством:
методические указания к практическим занятиям / Сост.: О.В. Макарова,
Н.А. Ушанова; Самарск. гос. арх.-строит. ун-т. – Самара, 2010. – 33 с.
20. Маркс, К. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. – 2-е изд. Т. 46. –
М.: Просвещение, 1968. – 560 с.
21. Соголашвили, З.С. Статистические методы управления качеством: история развития / З.С. Соголашвили, В.П. Часовских,
М.П. Воронов // Научное обозрение. Экономические науки. – 2016. –
№ 4. – С. 64-72
22. Радугин, А.А. Философия. Курс лекций / А.А. Радугин. – 2-е
изд., перераб. и доп. – М.: Инфра – М, 2004. – 336 с.
23. Салимова, Т.А. История управления качеством: учебное
пособие для студентов вузов / Т.А. Салимова, Н.Ш. Ватолкина. –
Москва: КНОРУС, 2005. – 250 с.
24. Свойкин, В.Ф. Статистические методы и контроль качества
продукции: учебное пособие / В.Ф. Свойкин, Н.В. Белозёрова,
Е.Н. Сивков [и др.] ; Сыкт. лесн. ин-т. – Сыктывкар: СЛИ, 2012. – 64 с.
25. Токарев, Ю.А. Теория статистики: учебное пособие / Ю.А. Токарев, Г.И. Шерстобитова. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2014. – 52 с.
68
26. Третьяк, Л.Н. Отечественный и зарубежный опыт управления
качеством: учебное пособие / Л.Н. Третьяк. – Оренбург: Оренбургский государственный университет, 2009. – 200 c.
27. Ушанова, Н.А. Управление качеством: методические указания / Сост.: Н.А. Ушанова, О.А. Веревкин. – Самара: АСИ СамГТУ,
2016. – 55 с.
28. Фрайман, А.С. Качество как философская категория /
А.С. Фрайман // Вестник Челябинского государственного университета. 2012. – № 9 (263). – Экономика. Вып. 37. – С. 46-51.
29. Чернышёва, Е.В. Средства и методы управления качеством:
учебное пособие / Е.В. Чернышёва. – Белгород: Белгородский
государственный технологический университет им. В.Г. Шухова,
2011. – 193 c.
30. Роспромтест. – http://www.rospromtest.ru/
31. Сертификация. – http://rosstandart.su/sertifikat-iso-9001/
69
ПРИЛОЖЕНИЯ
24
27
Приложение 1
Таблица кодовых значений [3]
n′
8 0
9-11 0
12-14
15-16
17-19
20
21-22
23
24
25
26-27
2
6
1
3
3
4
4
5
5
0 34 9 10
1
2
3 39 11 12 65
4
5
5
6
6
7 51 15 18 72
7
35-36
37-38
40-41
42-43
44-46
47-48
49-50
52-53
9 11 63
10 12 64
11 13 66
12 14
13 15 69
14 16 70
15 17 71
16 18 73
61-62
67-68
20 22
20 23
21 23
21
22 24
22 25
23 25
23 26
24 26
24 27
25
28
29
30-31
32
33
6
7
7
8
8
8
8 56 17 20 76
9 57 18 20 77
9 58 18 2 78
10
54-55
59-61
17 19
19 21 79
74-75
25 28
26 28
26 29
27 29
27 30
70
Приложение 2
Коэффициенты для вычислений линий контрольных карт [3]