Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы управления качеством продукции лесозаготовительных и деревоперерабатывающих производств. Учебно-методическое пособие.pdf
81
21. Показатели контроля качества на предприятии по характеризующим
свойствам (экономичности использования ресурсов, технологичности и
патентно-правовым свойствам).
22. Показатели контроля качества на предприятии по характеризующим
свойствам (транспортабельности, стандартизации и унификации, безопасности и эргонометрическим свойствам).
23. Показатели контроля качества на предприятии по характеризующим
свойствам (эстетические, экологические и экономические).
24. Методы контроля качества на предприятии.
25. Виды контроля качества на предприятии.
26. Выявление брака продукции на предприятии. Рекламация.
27. Учет и анализ брака на предприятии.
28. Сертификация продукции.
29. Премии по качеству (российские и международные).
30. Основные направления деятельности по повышению эффективности
управления качеством на лесозаготовительном предприятии.
31. Роль высшего руководства предприятия в управлении качеством.
32. Подготовка кадров как элемент системы качества. Корпоративная куль-
тура.
33.Роль управленческого персонала среднего и низшего звена в улучшении
деятельности предприятия по повышению качества работы. Привлечение
поставщиков к процессу совершенствования деятельности предприятия в
области качества.
34.
Проблемы российских предприятий в области качества.
35. Классификация круглых лесоматериалов.
36. Учет круглых лесоматериалов. Требования к качеству круглых тесома-
териалов.
37. Требования к качеству и маркировка круглых лесоматериалов.
38. Правила обмера круглых лесоматериалов при приемке. Применяемые
инструменты.
39. Поштучные методы измерений и определения объема круглых лесоматериалов (метод срединного сечения, метод верхнего диаметра и среднего сбега).
40. Поштучные методы измерений и определения объема круглых лесоматериалов (метод усеченного конуса, метод таблиц объемов).
41. Поштучные методы измерений и определения объема круглых лесоматериалов (секционный метод, метод концевых сечений).
42. Групповые способы измерения и определения объема круглых лесоматериалов.
43. Назначение и методы определения коэффициента полнодревесности.
44. Приемка круглых лесоматериалов.
45. Пороки, снижающие качество круглых лесоматериалов.
46. Виды пиломатериалов.
82
47. Классификация пиломатериалов в зависимости от обработки боковых
поверхностей и по назначению.
48. Требования к качеству пиленых лесоматериалов.
49. Определение объема пиленых лесоматериалов при индивидуальном
учете.
50. Определение объема пиленых лесоматериалов при групповом учете.
51. Правила оценки качества пиленых лесоматериалов при приемке.
52. Пороки, снижающие качество пиленых лесоматериалов.
53. Маркировка пиленых лесоматериалов.
54. Показатели, снижающие качество пиломатериалов.
55. Шпон. Виды. Требования к качеству. Технология производства.
56. Фанера общего назначения. Марки. Конструкция листа. Обработка по-
верхности.
57. Требования к качеству фанеры. Показатели, снижающие качество фане-
ры общего назначения.
58. Маркировка. Приемка. Учет фанеры.
59. Строительная, мебельная, бекелизированная, декоративная фанера.
60. Авиационная, ламинированная фанера. Фанерные плиты. Строительная
плита ОСП.
83
Тесты для закрепления материала
1. Эволюция методов обеспечения качества насчитывает:
а) шесть фаз;
б) пять фаз;
в) четыре фазы.
2. Методология всеобщего управления качеством (TQM) – это:
а) система обеспечения качества продукции;
б) экспертиза продукции предприятия;
в) совокупность методов управления предприятием, основным рычагом
которых является качество.
3. Роль руководства компании в TQM:
а) руководители сосредоточены в первую очередь на вопросах общего
менеджмента;
б) эффективность TQM определяется в первую очередь руководством
компании;
в) эффективность TQM зависит от службы менеджмента качества в ком-
пании.
4. В менеджменте качества участвуют:
а) все службы и подразделения компании;
б) только служба менеджмента качества;
в) руководство компании и служба менеджмента качества.
5. Менеджмент качества связан:
а) только с производственными подразделениями компании;
б) со всей системой управления компании;
в) с внешними поставщиками компании.
6. Какая из функций не является функцией менеджмента качества:
а) надзор за полнотой контроля качества;
б) участие в проведении приемочного контроля;
в) обучение персонала в области качества.
7. Какой из нижеприведенных тезисов неверен. Внедрение методов
TQM требует:
а) вовлечения и обучения всего персонала;
б) мониторинга поставщиков и качества их продукции;
в) смены персонала компании.
84
8. Сертификация – это:
а) процедура выдачи разрешения на выпуск определенной продукции;
б) процедура подтверждения соответствия продукции установленным
требованиям;
в) согласование поставщиком и потребителем требований по качеству.
9. Система сертификации действует на:
а) уровне взаимоотношений поставщиков и потребителей;
б) национальном, региональном и международном уровнях;
в) отраслевом уровне.
10. Аккредитация – это:
а) признание соответствия продукции на уровне государства;
б) официальное признание прав испытательной лаборатории;
в) официальное признание прав предприятия выпускать определенную
продукцию.
11. Сертификация всегда носит:
а) добровольный характер по всем видам продукции;
б) обязательный характер по всем видам продукции;
в) законодательно установлены виды продукции, подлежащие обяза-
тельной сертификации.
12. Национальными органами по сертификации являются:
а) соответствующие министерства и отраслевые ведомства;
б) Госстандарт РФ;
в) испытательные лаборатории по видам продукции.
13. Что является первым звеном в петле качества?
а) производство;
б) проектирование и разработка;
в) маркетинг;
г) упаковка и хранение.
14. Степень соответствия характеристик продукции установленным
требованиям – это:
а) качество;
б) управление качеством;
в) надежность;
г) эргономичность.
15. Что не входит в петлю качества?
а) утилизация;
85
б) эксплуатация;
в) маркетинг;
г) прогнозирование.
16. Совокупность объектов управления качеством продукции образует:
а) петлю качества;
б) качество продукта;
в) жизненный цикл продукта;
г) стандарт iso.
17. На каком этапе производится оценка технического уровня продук-
ции?
а) на этапе проектирования;
б) на этапе производства;
в) на этапе контроля;
г) на этапе эксплуатации.
18. Образец продукции, представляющий передовые научно-техни-
ческие достижения – это:
а) базовый образец;
б) технический уровень;
в) полезная модель;
г) опытный образец.
19. На этапе подготовки и организации производства после отгрузки
следует:
а) обслуживание;
б) хранение;
в) производство;
г) снабжение.
20. Что согласно Федеральному закону РФ «О защите прав потребите-
лей» от 5 декабря 1995 года обязан устанавливать изготовитель
продукции?
а) класс;
б) сорт;
в) срок службы (срок годности).
21. Цикл Деминга – модель улучшения, включает:
а) планирование, осуществление управления качеством;
б) планирование качества; осуществление контроля качества;
в) планирование, осуществление, контроль (анализ), действие управле-
нием качеством.
86
22. Какой вид контроля используется там, где необходимо добиться
очень высокого качества, и требует значительных затрат на его
проведение?
а) первичный;
б) ручное;
в) сплошной;
г) входной;
д) выборочный;
е) приемочный.
23. Какой статистический метод можно назвать « рыбий скелет»?
а) Парето;
б) Причинно-следственная диаграмма Исикавы;
в) Диаграмма рассеивания;
г) Гистограмма.
24. Что такое ИСО (ISO):
а) Государственный стандарт РФ в области систем качества;
б) Система международных стандартов в области качества;
в) Система стандартов ЕС в области качества;
г) Система национальных стандартов США в области качества;
д) Международная организация по стандартизации.
25. Росстандарт – это:
а) организация по сертификации продукции;
б) организация по управлению стандартизацией, метрологией и сертифи-
кацией;
в) организация по управлению охраной окружающей среды.
26.
Этапы жизненного цикла товара – это:
а) Разработка, производство, реализация, эксплуатация, утилизация;
б) Маркетинговые исследования, технологический процесс, продажа, ис-
пользование по назначению, утилизация;
в) Испытания опытных образцов, сдаточные испытания, приемочные ис-
пытания, техническое обслуживание, ликвидация экологических последствий эксплуатации;
г) Маркетинговый, конструкторский, производственный, эксплуатацион-
ный.
27. Часть менеджмента качества, сфокусированная на обеспечении
уверенности в том, что соответствующее требование к качеству будет выполнено:
а) гарантия качества;
87
б) обеспечение качества;
в) управление качеством;
г) улучшение качества.
28. Главный принцип системы качества TQM:
а) получение прибыли;
б) функционирование предприятие;
в) удовлетворенность потребителя;
г) конкурентоспособность предприятия.
29. Принципы, положенные в основу сертификации качества:
а) конфиденциальность;
б) добровольность;
в) конфиденциальность, добровольность, объективность,
г) воспроизводимость, информативность.
30. Надзор за качеством – это:
а) совокупность организационной структуры, распределения ответствен-
ности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая достижение
требуемого уровня качества;
б) методы и виды деятельности оперативного характера, используемые
для выполнения требований к качеству;
в) документ, регламентирующий конкретные меры в области качества,
распределение ресурсов и последовательность действий, относящихся
к конкретной продукции;
г) непрерывное наблюдение и проверка состояния объекта, с целью
установления того, что заданные требования к его качеству выполняются;
д) это количественная характеристика одного или нескольких свойств
услуги (обслуживания), определяющих ее (его) качество.
31. Какой орган принимает решение о сертификации СК предприятия
на предмет соответствия требованиям соответствующих стандартов:
а) Совет директоров предприятия;
б) Собрание акционеров предприятия;
в) Независимая экспертная комиссия;
г) Коллегия Госстандарта РФ;
д) Технический центр Регистра Госстандарта РФ.
32. Политика в области качества организации/предприятия – это:
а) объективная особенность, которая проявляется при создании, эксплуа-
тации или потреблении изделия;
88
б) планируемые и осуществляемые виды деятельности в рамках системы
качества;
в) основные направления и цели организации в области качества, офици-
ально сформулированные высшим руководством;
г) мероприятия с целью повышения эффективности и результативности
деятельности;
д) документ, устанавливающий характеристики продукции или связан-
ные с ней процессы и методы производства.
33. Процесс, в результате которого государство совместно с производи-
телем обеспечивает потребителю защиту его прав на приобретение
продукции с декларированными в ГОСТах и нормативнотехнической документации показателями качества и на объективную информацию об этой продукции
а) политика в области качества;
б) правила;
в) сертификат соответствия;
г) сертификация продукции.
34. Показатели надежности характеризуют:
а) свойства безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости и долго-
вечности изделия;
б) уровень вредных воздействий на окружающую среду в процессе экс-
плуатации или потребления изделия;
в) основные функции продукции, для выполнения которых она предна-
значена;
г) систему «человек – изделие – среда использования»;
д) совершенство изделия по уровню затрат на его производство и экс-
плуатацию.
35. Технический контроль – это:
а) система мотивации персонала;
б) служба качества на предприятии;
в) проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит
ее качество, установленным требованиям;
г) установление требований к продукции или процессам, от которых за-
висит качество изделий;
д) рекламация продукции.
36. Видами технического контроля качества продукции являются:
а) дифференциальный, комплексный, смешанный;
б) входной, операционный, выборочный, сплошной, контроль геометри-
ческих параметров;
89
в) стандарты, нормы, требования к качеству продукции;
г) социологический, экспертный, традиционный.
37. Претензия покупателя или заказчика, предъявляемая продавцу или
поставщику (подрядчику) по поводу ненадлежащего качества или количества поставляемого товара, требование об устранении недостатков, снижении цены, возмещении убытков (причиненного ущерба):
а) система мотивации персонала;
б) служба качества на предприятии;
в) проверка соответствия продукции или процесса, от которого зависит
ее качество, установленным требованиям;
г) установление требований к продукции или процессам, от которых за-
висит качество изделий;
д) рекламация продукции.
38.Брак продукции – это:
а) показатель состава и структуры изделия;
б) совокупность дефектов продукции, обнаруженных при производстве
изделия;
в) совокупность дефектов продукции, обнаруженных в сфере использо-
вания продукции.
39. Технический регламент – это документ:
а) устанавливающий требования к группам однородной конкретной про-
дукции;
б) устанавливающий характеристики предприятия или связанные с ним
процессы управления;
в) устанавливающий характеристики продукции или связанные с ней
процессы и методы производства.
40. Какие показатели характеризуют систему «человек – изделие – среда использования»
а) эстетические;
б) технологические;
в) эргономические;
г) экологические;
д) экономические.
41. При наличии скоса пропила при номинальной длине 6 см и строго
обязательном припуске 3 - 6 см, верхняя граница замера получилась
6,1 м, нижняя 6 м. Какая принимается рабочая длина?
а) 6,1 м;
б) 6,05 м;
в) 6,0 м.
90
42. Диаметры ядровой гнили 18 и 14 см. Чему равен расчетный диа-
метр (см)?
а) 18;
б) 14;
в) 16;
г) 32.
43. Бревно имеет три искривления, стрела прогиба каждого из которых
соответственно равна 3,8/1,8=2,1%, 3,0/2,0=1,5%, 4,0/2,0=2,0%. Какова будет стрела прогиба для данного сортимента?
а) 2,1%;
б) 1,5%;
в) 2,0%;
г) 1,8%.
44. На сколько сортов подразделяются круглые лесоматериалы хвойных пород по ГОСТ 9463-2016?
а) три;
б) четыре;
в) пять;
г) шесть.
45.Деструктивной является гниль:
а) пестрая ситовая;
б) белая волокнистая;
в) бурая трещиноватая;
г) мягкая заболонная;
д) твердая заболонная.
46. Червоточину в круглых лесоматериалах измеряют по:
а) наибольшему диаметру отверстия;
б) количеству отверстий на 1 м длины;
в) глубине;
г) глубине и длине;
д) наименьшему диаметру и количеству в штуках на 1 м длины.
47. Маркировка круглых лесоматериалов включает в себя:
а) длину и диаметр;
б) породу и сорт;
в) сорт и диаметр;
г) только диаметр;
д) длину, диаметр, породу и сорт.