Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Этикет делового общения. Учебно-методическое пособие для студентов 3 курсов очного и заочного отделений всех специальностей по дисциплине «Основы дело
.pdf
Задание 4. Отредактируйте текст доверенности.
Доверенность
Я, Зотова В.А., доверяю моему мужу, Зотову С.П., получить мою зарплату
за декабрь месяц. В связи с тем, что я нездорова и нахожусь в больнице.
20 мая 2003 года
В.А. Зотова
Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру письмо-приглашение,
используя все реквизиты делового письма.
91
ВАРИАНТ 4
Декану экономического факультета
Технологического университета
проф. С.С. Инину
от Иванцова Н.Ю.
Заявление.
В связи с тем что я устроился на работу в филиал фирмы «Стронг»,
прошу перевести меня на вечернее отделение, так как я не могу учиться в
дневное время.
___________Н.Ю. Иванов
11 сентября 2003 год.
Задание 1. Коммерческие переговоры
Контрольные вопросы
1. Раскройте содержание понятия «Переговоры».
2. С какой целью проводятся переговоры?
3. Охарактеризуйте стадии и этапы деловых переговоров.
4. Перечислите и охарактеризуйте методы ведения переговоров.
Задание 2. Отредактируйте предложения.
1. В связи с тем, что я должен срочно уехать в Москву, совещание отменяется.
2. Согласно нашей договоренности товары должны быть отгружены не позднее
2 сентября сего года.
3. Согласно ожидаемых заморозков принять меры предосторожности и
провести профилактику оборудования.
4. Разрешить акционерному обществу открытого типа «Санаторий им. Чкалова»
котельную и трансформаторную подстанцию на поляне им. Фрунзе со всеми
видами инженерных сетей в объеме проекта ввести в эксплуатацию.
5. Руководство отметило и премировало лучших сотрудников строительной
фирмы «Лучший Дом» ценными подарками.
Задание 3. Отредактируйте текст заявления.
92
Задание 4. Отредактируйте текст доверенности.
Доверенность
Я, Иванникова З.В., доверяю своей коллеге по работе Давыдовой Н.И.
получить в кассе завода мою зарплату за октябрь месяц, так как я
нездорова и лежу в больнице.
4 апреля 2007 года
Иванникова З.В.
Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру письмо-запрос, используя
все реквизиты делового письма.
93
ВАРИАНТ 5
Директору завода «Энергия»
г-ну Ю.И. Селину
от инспектора отдела кадров
Губиной С.С.
Заявление
Так как я находилась в больнице в течение последних двух
месяцев, прошу дать мне внеочередной отпуск из-за состояния
здоровья. Справка есть.
__________________________С.С. Губина
04.05.2005г.
Задание 1. Внешний облик человека
Контрольные вопросы
1. Сформулируйте основные требования, предъявляемые к деловой одежде.
2. Есть ли связь между внешним видом делового человека и его успехом в
бизнесе?
3. На каких принципах основывается подбор гардероба деловых людей?
4. Почему стиль является важнейшей характеристикой внешнего вида?
Задание 2. Отредактируйте предложения.
1. В выставке приняли участие крупные фирмы, предприятия города,
акционерные общества и частные предприятия.
2. Не только проблемы строительства, а также бытовые и социальные
проблемы строителей были включенными в повестку дня собрания.
3. Просим выразить благодарность и наградить денежной премией коллектив
филиала СМУ № 5 в связи с предстоящим 10-летним юбилеем.
4. Указание не выполнено по нераспорядительности администрации.
5. На заводе немало сделано по улучшении качества продукции.
Задание 3. Отредактируйте текст заявления.
94
Задание 4. Отредактируйте текст доверенности.
Доверенность
Я, Андреева С.А., доверяю моему мужу Андрееву И.Г. получить мою
зарплату за ноябрь 2002г. В связи с тем, что я нахожусь в больнице.
С.А. Андреева
2 декабря 2002г.
Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру сопроводительное
письмо, используя все реквизиты делового письма.
95
ВАРИАНТ 6
Директору фирмы «Мир»
госп-ну Ю.П. Афанасьеву
от Иванова С.А.
Настоятельно прошу дать мне отгул на завтра в связи с причинами
глубоко личного характера.
___________С.А. Иванов
10 марта 2002
Задание 1. Визитная карточка
Контрольные вопросы
1. Какие виды визитных карточек используются в деловых отношениях?
2. Какие рекомендации по оформлению визитной карточки вы знаете?
3. Какая информация может быть передана с помощью визитной карточки,
используемой как письменное послание?
4. Как следует вручать и получать визитную карточку?
Задание 2. Отредактируйте предложения.
1. Нам сегодня можно избежать крупных спадов производства, если вы
поможете нам крупными влияниями денежных средств.
2. При необходимости проверка продукции внешним осмотром может
проводиться покупателем самостоятельно.
3. Руководитель предприятием обязан, в частности, контролировать
соблюдение правил техники безопасности.
4. Таким образом, рассмотрев претензии жильцов, было решено приостановить
деятельность организации.
5. Выводы комиссии обоснованные и справедливые.
Задание 3. Отредактируйте текст заявления.
96
Доверенность
Я, Зотова В.А., доверяю моему мужу, Зотову С.П., получить мою зарплату
за декабрь месяц. В связи с тем, что я нездорова и нахожусь в больнице.
20 мая 2003 года
В.А. Зотова
Задание 4. Отредактируйте текст доверенности.
Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру гарантийное письмо,
используя все реквизиты делового письма.
97
ВАРИАНТ 7
Декану экономического факультета
Технологического университета
проф. С.С. Инину
от Иванцова Н.Ю.
Заявление.
В связи с тем что я устроился на работу в филиал фирмы «Стронг»,
прошу перевести меня на вечернее отделение, так как я не могу учиться в
дневное время.
___________Н.Ю. Иванов
11 сентября 2003 год.
Задание 1. Невербальное общение
Контрольные вопросы
1. Почему невербальные коммуникации играют важную роль в деловом
общении?
2. Какие виды невербальных коммуникаций вы знаете?
3. Раскройте сущность невербального общения.
4. Приведите классификацию невербальных средств общения.
Задание 2. Отредактируйте предложения.
1. Строители успешно выполнили заданное задание; не без труда удалось
решить эти сложные и трудные проблемы.
2. Подготовить проект к сроку – это для конструкторского отдела самая
наисложнейшая проблема.
3. Новые животноводческие комплексы крупного рогатого скота зародятся в
разных районах республики.
4. В актовом зале строительного завода царила деловая суета.
5. Повысить эффективность каждого рабочего за счет организации труда.
Задание 3. Отредактируйте текст заявления.
98
Доверенность
Я, Пронин П.М., прораб СМУ №5, доверяю Иванову Н.Н., получить мою
заработную плату за июнь 2007г. в сумме 8 тысяч.
П.М. Пронин
1. VII. 2007г.
Задание 4. Отредактируйте текст доверенности.
Задание 5. Составьте и напишите деловому партнеру письмо-претензию,
используя все реквизиты делового письма.
99
Заведующему поликлиники №5
от водителя Петрова Е.Н.
Заявление
Уважаемый заведующий поликлиникой! Прошу освободить меня
от работы на ближайшие два дня. Я не могу выйти на работу по
семейным проблемам.
С уважением Е.Н. Петров.
10 марта 2002г.
ВАРИАНТ 8
Задание 1. Этические нормы телефонного разговора
Контрольные вопросы
1. Чего не рекомендуется делать во время телефонного разговора?
2. Как пригласить к телефону коллегу?
3. Какие этикетные фразы можно использовать для вежливой формы отказа
принять предложение; выслать новые каталоги; принять посетителя?
4. 1. Что нужно ответить на просьбу пригласить к телефону какое-то
конкретное лицо, если его нет на месте?
2. Что вы будете делать, если во время разговора по телефону зазвонил
второй аппарат?
Задание 2. Отредактируйте предложения.
1. Приведенные примеры говорят за возможность широкого использования
этого изобретения.
2. Наши успехи в строительстве привели к заметному регрессу и в других
областях.
3. В деле повышения производства мы используем новые альтернативы.
4. Сейчас мы заняты процессом строительства новых сооружений.
5. Проблема теплоснабжения в полный рост посетила нас в прошлом году.
Задание 3. Отредактируйте текст заявления.
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]