Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Управление инновационными процессами. Учебное пособие.pdf
31
Предварительный этап (до выхода на рынок)
Рыночный этап
Фундаментальные
и поисковые
исследования
Теоретические и
экспериментальные
работы, разработка
концепции, оценка
технической
осуществимости
Знания
Прикладные исследования
и разработки
НИР ОКР
Моделирование, Разработка
конструкторская действующей
проработка модели,
лабораторные
испытания,
создание
опытного
образца
(прототипа)
Знания, технологии
(техническая документация,
изобретения, патенты и др.)
В производство
Диффузия Коммерциализация
знаний технологий
Трансфер технологий
Рис. 1. Основные этапы инновационного процесса и фазы жизненного цикла продукта (технологии)
Внедрение
на
рынок
Предсерийное
производство,
доработки,
производственные испытания, начало
серийного
производства,
сертификация
продукции
Продукт,
технология
Расши-
рение
рынка
Реклама,
изучение
и формирование
потребителей, сервис,
дополнительные
услуги, обучение
персонала и
др.
Продукт,
технология
Зрезость
про-
дукта
Стабилизация
продаж,
насыщение рынка
Продукт,
техно-
логия
Спад
Падение
спроса,
снижение
объемов
продаж,
производства
Продукт,
технология
31
НИР
Фун
даменталь
ные
Научная
и научно-
техническая
деятельность
Создание нова-
ции
1 2 3
НИР
прикладные
ОКР
Бюджетное
финанси-
рование
32
Инновационная деятельность и маркетинг
Замедление
Спад объема
роста
Внедрение Рост
Объем при-
были
Инвестиции
Момент
возврата
инвестиций
Инновационный лаг
Коммерциализация новации
Этап 4
Рискоинвестиции Инвестиции в производство
Жизненный цикл инновации
Рис. 2. Основные этапы инновационного процесса
продаж
Время Т
33
Таким образом, инновационный процесс направлен на создание требуемых рынком продуктов, технологий или услуг и осуществляется в тесном единстве со средою: его направленность, темпы, цели зависят от социально-экономической среды, в которой он функционирует и развивается.
2.2. Особенности развития инновационного процесса
Условия развития инновационного процесса формируются под воздействием двух основных направлений:
1) влияния рынка на деятельность разработчиков новой техники на процедуру присвоения им части дополнительной прибыли от реализации новшества, конкуренцию в области технологических разработок и отбор наиболее интересных продуктов и процессов;
2) государственного регулирования инновационных процессов, связанных с высокими технологиями.
Необходимо использовать такие методы, как прямое ориентирование
НИОКР, метод государственных и ведомственных стандартов и их внедрение.
В настоящее время в РФ разработана государственная программа, которая
определяет цели и задачи развития инновационной деятельности.
Необходимы три этапа создания нормативных условий для развития ин-
новационной деятельности.
Первый этап сопровождается структурными сдвигами, связанными со
свертыванием экономически неэффективных производств и перераспределением их ресурсов в новые, более эффективные отрасли. Основной задачей государственного регулирования в данном случае является поддержка новых эффективных производств, стабилизация социальной обстановки, сохранение основных систем жизнеобеспечения, создание новых эффективных производств.
Основная цель 2-го этапа - экономический подъем, возрастание темпов
развития производства России, что возможно только на основе устойчивого
роста экономики. На этом этапе необходимо реализовать политически эффективные инновационные проекты. Использование таких проектов может дать 7080 % от общего вклада в конечные результаты.
На 3-ем этапе происходит разработка новых технических усовершенствований, рычагов и стимулов для реализации инновационных проектов на основе
экспертизы. Важным условием развития инновационного производства является использование и анализ инновационных процессов в конкретных условиях.
В современном мире существуют три тенденции, оказывающие влияние
на развитие инновационных процессов и тесно переплетающиеся между собой:
развитие новых технологий, глобализация предложения и спроса, индивидуализация и динамизм поведения покупателей.
Важнейшими структурами национальных систем развитых стран являются корпорации предпринимательского сектора. Именно они финансируют исследования и, одновременно воплощая в реальные технологии и продукты научные результаты и изобретения, берут на себя экономическую ответствен-
34
ность за технический прогресс. На их долю приходится большая часть финансирования науки.
Главное правило инновационного процесса гласит, что развитие технологий - основная движущая сила экономического роста, следовательно, инновационная деятельность должна учитывать следующее:
новая технология приходит не одна, а в связке с другими технологиями;
-
каждая связка состоит из целого ряда взаимодополняемых базовых техноло-
-
гий;
каждая базовая технология является ядром ряда прикладных технологий;
-
базовые технологии - основа новых отраслей промышленности;
-
прикладные технологии используются для модернизации отрасли и их ис-
-
пользование обязательно для предпринимательства.
Практический опыт реструктуризации российских инновационных предприятий и организаций позволяет выделить существенные особенности инновационного процесса на современном этапе:
каждое внедрение инноваций имеет признаки уникальности;
-
не существует изолированных инноваций;
-
одни инновации порождают серии последующих инноваций (экономиче-
-
ские, технические, социальные, психологические инновации тесно связаны
между собой и взаимно продвигают друг друга);
инновации являются необходимым элементом самоорганизации и активного
-
развития предприятий;
любая инновация требует повышенных усилий, большого напряжения, при-
-
чем чем выше степень ее радикальности, тем большая подготовка требуется
для ее реализации и выше затраты материальных и интеллектуальных ресурсов;
инновации, имеющие спрос, осуществляются быстрее, чем вводимые адми-
-
нистративно;
для успешного продвижения инновации необходимы новая идея, инициа-
-
тивный предприниматель и достаточные инвестиции;
степень экономического эффекта от реализации инноваций адекватна степе-
-
ни риска (чем выше риск, тем выше потенциальные эффекты от распространения инноваций);
чем выше порядок инновации, тем выше требования к управлению иннова-
-
ционными процессами;
для успешной реализации инноваций необходимо достижение критической
-
массы ее составляющих (людей-новаторов, предложений, идей, изобретений, ноу-хау для перехода к новым поколениям технологий, продуктов,
структур, форм хозяйствования);
успешнее внедряются инновации предприятиями-лидерами, организациями,
-
ожидающими ухудшения ситуации, и предприятиями, находящимися в состоянии кризиса.
Управление деятельностью людей требует от менеджера исключительно
высокого профессионализма, широкого арсенала используемых приемов,
управленческих и предпринимательских методов. С внедрением инновационно-
35
го менеджмента как науки сейчас связываются огромные экономические достижения, технические и технологические изменения, новые подходы к научнопроизводственному развитию, формирование творческой индивидуальности и
многое др.
Использование возможностей современного инновационного менеджмента должно приносить фирме огромный хозяйственный эффект при относительно минимальных затратах. Инновационный менеджмент выступает в качестве
важного фактора решения научно-производственных и социальных проблем в
трудовых коллективах и общества в целом. Поэтому интерес к инновационному
менеджменту в РФ очень высок. Хозяйственные условия в России сегодня
сильно отличаются от условий государств развитого капитализма, поэтому использование потенциала инновационного менеджмента должно максимально
учитывать особенности, традиции и специфику всей страны в целом, каждого
региона и отдельного трудового коллектива.
2.3. Управление осуществлением инновационного процесса
Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо чётко сформулировать цель управления (реализация идеи, решение
проблемы и т.д.), оценить свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать организационную и производственную структуру и
решить ряд других вопросов.
Анализ системы начинается с её
ров (продукции, услуг, новшеств и т.д.). Главное требование к «выходу» - обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем (внутреннем) рынке и
достижение за счёт этого прибыльности функционирования фирмы. Основным
условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности является высокое качество стратегических маркетинговых исследований. Затраты на последующих стадиях жизненного цикла товара растут быстрыми темпами. Например, затраты на НИОКР в десятки раз больше затрат на стратегический маркетинг. Затраты на организационно-технологическую подготовку производства в
2-5 раз больше затрат на НИОКР. Материализация объекта НИОКР в производстве требует ещё больших затрат. Чем больше программа выпуска объектов,
тем меньше доля производственных затрат в совокупных затратах на жизненный цикл объекта. Затраты на использование (эксплуатацию) товаров длительного пользования (более одного года) в несколько раз больше цены объекта.
Например, затраты за 10 лет эксплуатации транспортных средств, металлорежущих станков, сельскохозяйственной техники в 10-20 раз больше их цены. К
эксплуатационным затратам относятся: затраты на электрическую энергию; топливо; запасные части; вспомогательные материалы; амортизацию основных
производственных фондов, используемых при проведении технического обслуживания и ремонта техники; оплату труда обслуживающего и ремонтного
персонала; отчисления на социальные нужды.
«выхода» - выпускаемых фирмой това-
36
Приоритетной стратегией поведения фирм в условиях жесткой конкуренции должна стать стратегия повышения качества товаров и экономии ресурсов
у их потребителей. Логическая цепочка экономии следующая: повышение качества стратегического маркетинга; обеспечение конкурентоспособности выпускаемых объектов; снижение совокупных затрат за жизненный цикл объектов
на единицу их полезного эффекта (отдачи) за счёт повышения качества и экономии эксплуатационных затрат.
«входу» системы относится всё, что получает фирма для производства
К
товаров: сырьё, материалы, комплектующие изделия, энергия, информация, новое оборудование, кадры, документы. Задача органов управления сводится к
обеспечению конкурентоспособного «входа» путём проведения маркетинговых
исследований и отбора наиболее конкурентоспособных поставщиков.
К составляющим
«обратной связи» системы менеджмента относятся
требования, рекламации клиентов, новая информация потребителей товаров
фирмы, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товаров, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими
факторами. Потребители могут иметь обратную связь как с фирмой-поставщиком основного товара, так и с поставщиками («входом») фирмы.
К компонентам внешней среды фирмы относятся макросреда, инфраструктура и микросреда, оказывающие прямое или косвенное влияние на конкурентоспособность, эффективность и устойчивость работы фирмы.
Макросреда характеризуется международными, политическими, экономическими, социально-демографическими, правовыми, экологическими, природно-климатическими, научно-техническими, культурными факторами. Некоторые факторы макросреды оказывают прямое влияние на функционирование
фирмы (например, налоговая, таможенная, финансово-кредитная система страны), другие - косвенное (например, параметры технического развития, экосистемы, правовой системы и др.).
Мезосфера (инфраструктура) региона характеризуется системой следующих его отраслей: рыночной инфраструктурой региона; мониторингом окружающей природной среды; здравоохранением; наукой и образованием; культурой; торговлей; общественным питанием; транспортом и связью; промышленностью; строительством; жилищно-коммунальном хозяйством.
К факторам микросреды фирмы относим непосредственных конкурентов
фирмы по выпускаемым ею товарам; всех конкурентов-поставщиков «входа»;
маркетинговых посредников фирмы по «входу» и «выходу» системы; контактные аудитории (общество потребителей, контролирующие органы, профсоюзы,
прессу и т.д.). Чем выше конкуренция по «входу» и «выходу» системы, тем
выше будет конкурентоспособность выпускаемых фирмой товаров.
«Выход», «вход», «обратная связь» и внешняя среда относятся к окружению фирмы. К внутренней среде фирмы относятся подсистемы научного сопровождения - целевая, обеспечивающая, управляемая и управляющая, - которые в совокупности составляют систему инновационного менеджмента. Подсистема научного сопровождения включает следующие компоненты: экономи-
37
ческие законы и законы организации, научные подходы к инновационному менеджменту, функции и методы менеджмента.
Целевая подсистема системы инновационного менеджмента состоит из
двух компонентов: 1) формирования портфеля новшеств и 2) формирования
портфеля инноваций. Портфель новшеств должен наполняться преимущественно наукоёмкими разработками, изобретениями, патентами, эффективными ноухау. Новшества могут быть как покупными, так и собственными. Портфель инноваций представляет собой стратегический план внедрения новшеств покупных и собственной разработки.
Для успешного функционирования компания должна иметь стратегию
развития, соответствующую возможностям фирмы и условиям внешней среды
и предполагающую инновационные изменения. Управление инновационными
изменениями составляет содержание инновационного менеджмента.
Таким образом,
инновационный менеджмент - это управленческая дея-
тельность, направленная на формирование и достижение целей инновационного
развития предприятия путем эффективного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Главная цель инновационного менеджмента результативность инновационного процесса, т.е. максимизация эффекта от
коммерциализации нововведения.
Достижение главной цели определяется эффективным управлением сле-
дующими аспектами инновационной деятельности:
- поиском инновационных идей;
организацией разработки новации;
-
реализацией внедрения и распространения инновации.
-
Поиск инновационных идей. Итак, процесс нововведений начинается с
зарождения замысла об изменении. В любой организации, заботящейся о собственной конкурентоспособности, должен существовать так называемый портфель инновационных идей. Для его формирования используются внешние и
внутренние источники.
К внешним источникам относятся:
научные разработки, выполняемые научно-исследовательскими институтами;
-
результаты маркетинговых исследований;
-
разработки, предоставляемые по каналам коммерческого технологического
-
обмена (в том числе по лицензиям);
патентная информация;
-
разработки потенциальных конкурентов.
-
Источниками информации могут также являться различные печатные издания, статистические сборники, справочники, отчеты акционерных компаний,
информация из системы сбыта. Формированию новых идей могут способствовать изменения в законодательстве, структуре отрасли, ценностных установках.
Внутренние источники включают:
ноу-хау фирмы;
-
рационализаторские предложения в области техники, технологии, организа-
-
ции, управления.
38
Большое количество оригинальных идей возникает у рядовых сотрудников, в должностные обязанности которых не входит осуществление инновационной деятельности. Для учета и обработки рациональных предложений работников на предприятии используются типовые формы, помогающие сотрудникам сформулировать сущность инновационной идеи.
Задачей менеджера на этапе поиска инновационных идей является стимулирование творческой деятельности членов трудового коллектива по выработке
неординарных решений.
Для генерирования идей используются различные методы, в частности:
«мозговой штурм»;
-
синектика;
-
метод ассоциаций и аналогий;
-
метод фокальных объектов.
-
«Мозговой штурм». Суть этого метода состоит в совместном выдвиже-
нии идей по интересующей проблеме для последующего выбора наиболее рациональной мысли. При этом процессы выработки решений и оценки их значимости и целесообразности разделены. Подобный прием повышает результативность творческой деятельности за счет раскрепощения ее участников. «Мозговой штурм» происходит следующим образом: организуется заседание специалистов по данной проблеме, при этом создаются условия для свободного обмена идеями в непринужденной атмосфере. Для стимулирования творческой активности стены помещения могут быть украшены картинами в стиле абстракционизма. В процессе «мозгового штурма» участники высказывают свои соображения по поводу поставленной задачи, причем они могут носить шуточный
характер. На данном этапе ничего не обсуждается, а предлагаются только идеи
(обсуждать и критиковать чужие идеи запрещается).
Высказывания участников «мозгового штурма» протоколируются, а затем
анализируются экспертами, которые выбирают наиболее рациональные идеи.
Синектика. Данный метод использует те же правила, которые применя-
ются при «мозговом штурме». Отличия заключаются в том, что в синектике для
генерирования новых идей привлекаются специалисты из различных областей,
смежных с той, в которой сформулирована проблема. Этот прием позволяет повысить оригинальность и качество предлагаемых идей, так как участники свободны от стереотипов при выработке решения и не обременены специальными
знаниями, в рамках которых могут выдвигаться идеи. Таким образом, синектика используется для расширения видения проблемы и снижения зависимости от
мнений узкоквалифицированных специалистов.
Метод ассоциаций и аналогий. Данный метод основан на применении
различных ассоциаций и аналогий при формировании идеи. Используются аналогии: прямая, личная и символическая.
Прямая аналогия - сравнение характеристик нового продукта (процесса) с
параметрами аналогичного продукта (процесса). В этом случае выбирается базовый (эталонный) образец, с которым осуществляется сравнение (например,
39
изучается опыт ведения хозяйственной деятельности компании-конкурента для
использования на своем предприятии).
Личная аналогия - вживание в образ, при котором разработчики новой
продукции отождествляют себя с потребителями данной продукции и используют собственные ощущения для определения запросов покупателей.
Символическая аналогия - обобщенная аналогия, в которой используются
символы (например, экономико-математические модели).
Метод фокальных объектов. Суть метода состоит в присвоении при-
знаков случайно выбранных объектов к изменяемому объекту, который лежит
как бы в фокусе переноса. Этот объект называется
Метод осуществляется следующим образом: выбирается фокальный объект. Произвольным образом находятся случайные объекты и составляется перечень свойств, характерных для этих случайных объектов. Свойства случайных
объектов присоединяются к фокальному и затем предлагаются идеи о том, каким будет фокальный объект с новыми, не характерными для него признаками.
Далее осуществляется развитие идеи с использованием ассоциативного мышления. Заключительным этапом является оценка и выбор идеи.
Организация разработки инноваций. При организации разработки ин-
новаций осуществляется отбор инновационных идей, что является важной частью процесса нововведений, поскольку определяет его направление. Для выбора направления инновационной деятельности дается оценка конкурентоспособности и перспективности различных вариантов реализации проекта, при
этом рассчитываются возможные риски. Затем производится
проекта. При планировании осуществляется анализ будущего инновационного
проекта: определяются цели и ожидаемые конечные результаты; определяются
этапы работ, сроки выполнения работ, необходимые ресурсы, а также подбираются исполнители. По содержанию различают: продуктово-тематическое,
технико-экономическое и объемно-календарное планирование.
фокальным.
планирование
Продуктово-тематическое планирование ориентировано на формиро-
вание тематики НИОКР, определение состава этапов работ. При продуктовотематическом планировании проводят функциональную и проблемную структуризацию основных параметров инновационного проекта. Функциональная
структуризация инновационного проекта осуществляется путем построения
«дерева целей», представленного на рис. 3. «Дерево целей» - иерархическая
система, включающая последовательно детализируемые цели; цели каждого
последующего уровня способствуют осуществлению целей вышестоящего
уровня.
Затем «дерево целей» преобразуется в «дерево работ», в котором цели заменяются заданиями и мероприятиями, необходимыми для реализации данных
целей. «Дерево работ» - это проблемная структуризация проекта. Результат
структуризации - альтернативные варианты перечней работ, выполнение которых необходимо для достижения в установленные сроки намеченных целей инновационного проекта.
у
у
р
корпоротивной
Развитие экосознания
Выбор варианта реализации проекта определяется величинами эффективности и риска.
40
Формирование
эколого-ориентированной
стратегии фирмы
Экологизация Экологизация
структуры фирмы
к
льт
руководства
ы
Экологизация
Развитие экосознания
трудового коллектива
Рис. 3. «Дерево целей»
структуры
производной
структуры
Экологизация
внепроизводственной
Экологизация
инфраструктуры
Технико-экономическое планирование предусматривает определение
материальных, финансовых, трудовых ресурсов, необходимых для выполнения
работ по проекту. Технико-экономическое планирование предполагает составление бизнес-плана, в котором производится всесторонняя оценка нового проекта.
Бизнес-план содержит информацию о перспективах, преимуществах от
реализации проекта; анализ факторов риска и оценку степени риска; информацию о конкурентах, партнерах, поставщиках; оценку финансового положения
фирмы. Бизнес-план позволяет оценить жизнеспособность новшества в условиях конкуренции на рынке. Он является базовым документом, на основании которого решается вопрос об инвестировании инновационного проекта.
Объемно-календарное планирование включает определение объемов
работ по проекту, загрузки исполнителей и оборудования; построение календарных графиков проведения работ. В качестве метода календарного планирования при управлении инновационными проектами рекомендуется использо-
метод сетевого планирования и управления (СПУ).
вать
При сетевом планировании комплекс работ, необходимых для реализации
инновационного проекта, представляется в виде сетевой модели.
- графическое изображение плана работ, необходимых для достижения оп-
дель
Сетевая мо-