Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы конкурентоспособности. Учебное пособие
.pdf
Этап 2. Выбор системы критериев
На основе сформулированных целей исследования определяются
критерии оценки конкурентоспособности товаров. Если целью является необходимость определения положения данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным
параметрам. При исследовании, ориентированном на оценку перспектив сбыта товара, анализ предполагает использование информации,
включающей сведения об изменении конъюнктуры
рынка, о товарах,
которые выйдут на рынок, динамике спроса, предполагаемых изменениях в законодательстве и т. п.
При формировании номенклатуры критериев, в частности потребительских показателей качества, следует руководствоваться принципом
квалиметрии. Согласно этому принципу принимается к рассмотрению
только ограниченное число наиболее существенных характеристик
(8–10 главных показателей). При избыточной номенклатуре имеется
опасность
растворить главные показатели в обилии второстепенных.
В ряде случаев большое число показателей (30–40) создает только видимость точного решения, приводит к многократному возрастанию
сложности расчетов [7].
Этап 3. Выбор товаров-аналогов
При выборе товаров-аналогов необходимо учитывать следующие
принципы.
Обязательные:
товары должны быть предназначены для одного сегмента рынка;
товары должны быть идентичны по функциональному назначе-
нию;
наличие необходимой информации о критериях конкурентоспо-
собности.
Дополнительные:
значительная доля товара на рынке;
положительный имидж товаропроизводителей.
Этап 4. Отбор источников информации
На данном этапе определяют информацию, которую будут использовать. Это могут быть вторичные данные (уже существующая информация, собранная другими исследователями и/или для других целей) с
указанием источников и способов получения информации; первичные
данные (информация, специально собираемая для данной цели) с указанием ареала, способов и субъектов сбора информации.
31
Этап 5. Сбор информации
j
j
A
j
Источниками информации предприятий-конкурентов являются
публичная отчетность, опубликованные интервью и статьи, рекламные
проспекты, бывшие сотрудники, а также обмен информацией на основе договора.
Этап 6. Анализ информации
Для анализа информации используются расчетные и графические
методы.
1. Расчетные методы.
Наиболее широкое применение нашел расчет
зателя
конкурентоспособности на основе свертки единичных крите-
интегрального пока-
риев.
n
IK
, (2.7)
ii
1
i
где
I – интегральный показатель конкурентоспособности товара;
единичный относительный
циент критерия;
n – количество критериев.
i-й критерий товара;
– весовой коэффи-
i
K
–
i
Уровень конкурентоспособности (К) определяется по формуле
где
I
– интегральный показатель оцениваемого товара;
o
К /II
, (2.8)
oa
I
– инте-
a
гральный показатель товара-аналога.
Если К > 1, то оцениваемый товар превосходит товар конкурента.
В качестве расчетных методов также используется
для анализа удовлетворенности потребителей, которые оцени-
берга
модель Розен-
вают товары с точки зрения их пригодности для удовлетворения своих
потребностей. Вычисление производится по формуле
n
где
V
– субъективная пригодность товара (отношение к товару);
– важность мотива для потребителя;
пригодности товара для удовлетворения мотива
AVI
i
32
, (2.9)
jij
1
– субъективная оценка
I
ij
i.
Положительной стороной данного метода является то, что для каждого из оцениваемых товаров может быть найдено значение, что очень
облегчает сравнение конкурентоспособности: чем больше значение,
тем более конкурентоспособен товар. Недостатком является то, что
мотивы, важные для товара, часто бывает трудно определить; оценка
определяется субъективными взглядами экспертов.
2. Графические методы.
Графические методы
являются удобными инструментами сравнения возможностей оцениваемого товара с возможностями товаров-конкурентов на основе построения многоугольников, представляющих
собой графическое отображение оценок параметров товаров по наиболее значимым направлениям, изображенным в виде векторов-осей.
На рис. 2.5 показано сопоставление «многоугольников конкурентоспособности» двух товаров по восьми критериям.
Критерий 1
Критерий 8
Критерий 7
Критерий 6
Критерий 5
Рис. 2.5. Многоугольники конкурентоспособности товаров
Критерий 2
Критерий 3
Критерий 4
На каждой из восьми осей с использованием определенного масштаба измерения отмечаются точки, соответствующие значениям критериев. Линия, проходящая через точки, образует многоугольник. Из рисунка можно увидеть, как различаются по отдельным критериям товары.
По мере удаления от центра круга значение критерия повышается.
Этап 7. Факторный анализ
После определения уровня конкурентоспособности товара на предприятии проводится факторный анализ, который подразумевает выяс-
33
нение причин снижения значений показателей конкурентоспособности
и установления факторов, повышающих конкурентоспособность. Целью факторного анализа является нахождение таких факторов, которые как можно более полно объясняют наблюдаемые связи между переменными, имеющимися в наличии.
8. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспо-
Этап
собности
товара
Низкую конкурентоспособность товаров прямо или косвенно связывают с недостатками в управлении и использовании факторов производства; в этой связи поиск инструментов по повышению конкурентоспособности становится чрезвычайно важной задачей.
Для того, чтобы адекватно реагировать на изменения рыночных
условий, предприятие должно целенаправленно проводить организационные изменения. Благодаря этому преодолеваются инертность и
застой в структуре управления, в сложившейся системе связей и отношений. В зависимости от конкретных обстоятельств организационные
изменения могут быть частичными, касающимися отдельных служб и
определенных видов деятельности, или радикальными, когда требуется
глубокая и многосторонняя реорганизация. Для решения этих задач
необходимы соответствующие механизмы и инструменты, научный
подход и научно обоснованные
принципы формирования конкуренто-
способности предприятий.
2.3. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ
Предприятие является сложным экономическим объектом, который
описывается не одним критерием, а совокупностью критериев разных
свойств. Оптимальные критерии, с точки зрения оценки конкурентоспособности, должны разрабатываться с учетом стратегических целей
предприятия. Важно отметить, что для обеспечения объективности,
достоверности оценки необходимо использовать несколько взаимосвязанных критериев, которые бы характеризовали различные аспекты
осуществляемой деятельности.
Оценка конкурентоспособности является основой управления предприятием в целях повышения конкурентоспособности, поскольку в результате такой оценки могут быть сделаны выводы о степени конкурентоспособности хозяйствующего субъекта. Указанная оценка является
отправной точкой разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности хозяйствующего субъекта и в
34
то же время – критерием
результативности этих мероприятий. Кроме того, оценка конкурентоспособности является методологической основой для анализа и, как
следствие, выявления путей повышения конкурентоспособности хозяйствующего субъекта.
В частности, оценка конкурентоспособности предприятия необходима в целях:
– определения особенностей развития конкурентной ситуации;
– определения сильных и слабых мест у конкурентов;
– определения «узких мест», отрицательно влияющих
на конкурен-
тоспособность предприятия;
– разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;
– выявления резервов, которые предприятие может использовать
для повышения своей конкурентоспособности;
– выбора контрагентов для совместной деятельности;
– составления программы выхода предприятия на новые рынки
сбыта;
– осуществления инвестиционной деятельности.
На основе анализа сильных и слабых сторон конкурентов проводится оценка их потенциала
, целей, настоящих и будущих стратегий,
что позволяет точно сориентироваться в конкурентной среде и расширить собственные преимущества в конкурентной борьбе.
При подготовке к проведению анализа необходимо определить
объективные факторы, которые включают определение четких границ
проекта, точное планирование времени, принятие во внимание бюджетных ограничений, а также и субъективные, к которым
относятся:
благоприятный климат в коллективе; ориентация на достижение результата; осознание важности исследования; заинтересованность;
творческий подход; этика.
В начале анализа конкурентоспособности необходимо четко определить круг предприятий-конкурентов, с которыми имеет смысл сравнивать свои показатели. При выборе предприятий необходимо учитывать
следующие характеристики: данные предприятия эффективнее всего
решают поставленные задачи, значительная
доля рынка, положительный
имидж, наличие информации.
В настоящее время для оценки конкурентоспособности предприятий разработано большое количество показателей, методов и методик,
некоторые из которых представлены ниже.
Методика оценки конкурентоспособности предприятия Р.А. Фатхутдинова
[19] предусматривает расчет уровня конкурентоспособно-
35
сти как средневзвешенной величины по показателям конкурентоспо-
j
собности конкретных товаров на конкретных рынках. При этом отдельно определяются и анализируются показатели эффективности деятельности предприятия, исходя из конкурентоспособности и эффективности каждого товара на каждом рынке и устойчивости функционирования предприятия. Перечисленные три конкретных показателя
предлагается прогнозировать как минимум на
пять лет. Для интегральной оценки конкурентоспособности предприятия в статике (фактическая конкурентоспособность) предлагается формула, учитывающая
весомость товаров и рынков, на которых они реализуются:
n
a
где
– удельный вес товара в объеме продаж за анализируемый пе-
i
риод (определяется долями единицы
КК1
ф.орг
i
ab
1
ij ij
i = 1, 2, 3, …, n);
, (2.10)
– показатель
b
значимости рынка, на котором представлен товар организации (для
промышленно развитых стран: США, Японии, стран Евросоюза, Канады и др. значимость рынка рекомендуется принимать равной 1,0; для
остальных стран – 0,7; для внутреннего рынка – 0,5);
тоспособность
Удельный вес
i-го товара на j-м рынке.
i-го товара организации в объеме продаж определя-
– конкурен-
К
ij
ется по формуле
V
где
– объем продаж i-го товара за анализируемый период в стои-
i
мостном выражении;
V
aVV
ii
, (2.11)
– общий объем продаж организации за тот же
период.
Стратегическую конкурентоспособность организации
К
стр.орг
ре-
комендуется определять по формуле
m
где = 1, 2, …,
m – номер показателя стратегической конкурентоспо-
собности организации;
КП1
стр.орг
– весомость -показателя стратегической
C
C
36
, (2.12)
конкурентоспособности организации (определяется экспертной комис-
сией);
– значение -показателя стратегической конкурентоспособ-
П
ности организации.
Показатели стратегической конкурентоспособности организации
определяются по формулам
Н
где
– норматив -показателя стратегической конкурентоспособ-
орг
ности организации;
Ф
ПН Ф
ПФН
– фактическое (или нормативное) значение -
л
орг л
лорг
, (2.13)
, (2.14)
показателя конкурентоспособности приоритетного конкурента (лучшего образца).
Формулой (2.13) следует пользоваться в том случае, когда увеличение значения показателя конкурентоспособности повышает стратегическую конкурентоспособность организации (например, удельные
затраты на подготовку кадров, на инновационную деятельность и т. п.).
Формулой (2.14) следует пользоваться в том случае, когда увеличение
значения
показателя конкурентоспособности снижает стратегическую
конкурентоспособность организации (например, ресурсоемкость производства).
Состав показателей стратегической конкурентоспособности пред-
приятия как объекта социально-экономической системы:
– уровень конкурентоспособности города, в котором находится
предприятие;
– удельные затраты на инновационную деятельность;
– уровень интегрированности стадий жизненного цикла товаров;
– размер инвестиций в подготовку и переподготовку кадров;
– уровень развития
маркетинга;
– прогрессивность процессов (информационных, финансовых,
внешнеэкономических, логистических, производственных, управленческих и др.);
– тенденции лицензионной деятельности и формирования патент-
ного фонда организации;
– тенденции обновления потенциала организации;
– качество процессов по управлению ресурсами;
– качество процессов по охране окружающей среды.
37
Критерии и показатели конкурентоспособности предприятия,
разработанные М.Г. Мироновым [14]
Каждый критерий предполагает рассмотрение нескольких групп
показателей (табл. 2.3).
Таблица 2.3
Критерии и показатели конкурентоспособности предприятия
Критерии
конкурентоспособности
предприятия
Эффективность производственной деятельности предприятия
Финансовое состояние
предприятия
Эффективность организации сбыта и продвижения товара
Конкурентоспособность
продукции
Деловая активность
предприятия
Эффективность управления производственным
процессом
Экономичность производственных затрат
Рациональность использования основных фондов
Показатели имущественного положения
Показатели ликвидности и платежеспособности
Показатели финансовой устойчивости
Показатели деловой активности
Коэффициент затоваренности готовой продукцией
Рентабельность продаж
Коэффициент загрузки производственных
мощностей
Эффективность рекламы
Качество продукции
Цена продукции
Доля на рынке
Надежность поставщиков
Быстрота реакции на заказы
Инвестиционная привлекательность
Показатели конкурентоспособности
предприятия
В зависимости от конкретных целей анализа используются различные показатели или их сочетания, которые дают количественную
оценку деятельности предприятия в области обеспечения конкурентоспособности.
Система показателей оценки конкурентоспособности предприя-
, предложенная О.В. Аристовым [2]
тия
– качество управления предприятием;
– качество продукции;
– широта и глубина ассортимента;
38
– финансовое состояние;
R
R
– способность к инновациям;
– эффективность использования ресурсов;
– работа с персоналом;
– долгосрочные капитальные вложения;
– уровень системы товародвижения и сервисного обслуживания;
– эффективность формирования спроса и стимулирование сбыта;
– имидж фирмы, известность торговых марок;
– ответственность перед обществом и природой.
Оценка конкурентоспособности предприятия, разработанная авторами
Э.В. Минько и М.Л. Кричевским [13]
Показатель конкурентоспособности выражен формулами
rI
К
пр
, (2.15)
I
где
ККК
пр
– показатель конкурентоспособности предприятия; r – рента-
К
пр
, (2.16)
rI
бельность продукции предприятия; R – средневзвешенная рентабельность продукции по выборке предприятий; I – индекс изменения объемов выручки предприятия;
по выборке предприятий;
предприятия по рентабельности;
– индекс изменения объемов выручки
I
К
– показатель конкурентоспособности
r
К
– показатель конкурентоспособ-
I
ности предприятия по динамике доли рынка.
Чем выше
, тем более конкурентоспособным по отношению к
К
пр
выборке является рассматриваемое предприятие.
В свою очередь, показатели рентабельности определяются как отношение прибыли от реализации продукции предприятия (выборки) к
затратам (формула 2.17), осуществленным для ее производства и реализации. Индексы изменения объемов прибыли рассчитываются как
отношение прибыли от реализации продукции предприятия (выборки)
в анализируемом
периоде к соответствующему показателю предше-
ствующего периода:
r
К
, (2.17)
r
39
К
I
I
. (2.18)
I
Методика оценки конкурентоспособности предприятия, разработанная Р.Х. Хасановым [24]
Данная методика оценки конкурентоспособности предприятия основана на концепции ценностной цепи М. Портера. Методика предполагает оценку конкурентоспособности на основе ценностных действий
внутри предприятия. Анализу подлежат следующие виды деятельности
предприятия.
Основная деятельность: входная логистика, производство, исхо-
дящая логистика, маркетинг и
продажи, обслуживание.
Вспомогательная деятельность: снабжение, развитие технологии,
управление людскими ресурсами, инфраструктура предприятия.
Оценка осуществляется экспертным путем с использованием
опросных листов. Пример оценки конкурентоспособности входной
логистики представлен в табл. 2.4.
Таблица 2.4
Входная логистика
Ценностное действие Оценка 1–5
Эффективность переработки грузов (учитывается обеспе-
ченность специальным оборудованием, навыки персонала)
Используется система доставки сырья и материалов «точно
в срок» (используется, не используется, используется частично)
Оцените размер затрат на хранение продукции
Размер запасов (оптимальный, перерасход, недостаточный)
Условия доставки товара отвечают требованиям конкурент-
ной стратегии (сроки, скорость, стоимость)
Большие объемы закупок позволяют экономить на затратах
Квалификация складского персонала
Оцените ваши взаимоотношения с поставщиками
Оцените месторасположение складов
Оцените количество персонала
Ваш собственный показатель конкурентоспособности (если
имеется)
Итого средняя оценка:
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]