Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы конкурентоспособности. Учебное пособие
.pdf
ство стремится не допустить образования монополий, используя для
этой цели антимонопольное законодательство.
Рассмотренные типы рынков и конкуренции в чистом виде встречаются сравнительно редко и распространяются на весьма ограниченный круг товаров. В реальных условиях чаще встречаются такие ситуации на рынке, как несовершенная конкуренция, носящая смешанный
характер [13].
Однако знание
основных особенностей различных типов рынков и
конкуренции важно для методически осознанного и обоснованного
создания конкурентной среды и разработки рекомендаций при выборе
стратегии поведения предприятия в конкретных рыночных условиях.
Конкуренция обязывает предприятия создавать конкурентоспособный товар или предоставлять конкурентоспособную услугу. Существует связь конкуренции и конкурентоспособности – одно вытекает
из другого.
Конкурентоспособность объекта
– это его способность конкури-
ровать (управлять своими конкурентными преимуществами, соперничать) с аналогичными объектами на данном рынке в данное время [20].
Конкурентоспособность товара – это степень реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными товарами, представленными на данном рынке
[13]. Конкурентоспособность товара является главным исходным фак-
увеличения доли рынка и роста прибыли от его продажи, улуч-
тором
шения экономического положения предприятия.
Конкурентоспособность предприятия – это его способность производить конкурентоспособный товар или услугу [13].
Конкурентоспособность предприятия должна приводить его к достижению конкурентных преимуществ, под которыми понимается
превосходство, высокая компетентность предприятия в какой-либо
области деятельности или в
выпуске товара по сравнению с конкурен-
тами [18].
Конкурентное преимущество – это результат работы предприятия
по целому ряду направлений в борьбе с другими участниками рынка:
– по снижению себестоимости товаров;
– высокой степени дифференциации товаров за счет сегментирования рынка и мониторинга;
– постоянному инновационному и инвестиционному обновлению;
– повышению производительности труда и росту квалификации
персонала;
– стратегическому управлению.
11
Виды конкурентных преимуществ представлены на рис. 1.4.
Рис. 1.4. Виды конкурентных преимуществ
Преимущества низкого порядка в отличие от преимуществ высокого порядка неустойчивы, их легко потерять, поэтому они не способны
надолго обеспечить превосходство в конкуренции [8].
Фатхутдиновым Р.А. [19] разработана подробная и структурированная классификация конкурентных преимуществ по следующим
признакам:
1) по отношению к системе (внешние, внутренние);
2) сферам возникновения преимущества (природно-климатические,
социально
-политические, технологические, культурные, экономиче-
ские);
3) содержанию фактора преимущества (качество товара, цена товара,
затраты у потребителя товара, качество сервиса товара);
4) методу или средству получения преимущества (наследство, обу-
чение, инновации, перемещение);
5) месту реализации преимущества (рабочее место, организация, ре-
гион, отрасль, страна, мировое сообщество);
6) времени реализации преимущества (стратегические факторы
пре-
имущества, тактические факторы преимущества);
7) виду получаемого конечного результата (научно-технический,
экологический, социальный, экономический).
Данная классификация конкурентных преимуществ необходима для
автоматизации процесса учета и анализа конкурентоспособности объектов.
Таким образом, конкуренция является стимулом для создания продукции более высокого качества и внедрения более дешевых способов
производства для обеспечения и повышения
конкурентоспособности на
основе управления конкурентными преимуществами.
12
1.2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ
НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает
выяснение не только его сильных и слабых сторон, но и тех факторов,
которые в той или иной степени воздействуют на отношение потребителей к предприятию и, как результат, на изменение его доли на рынке.
Факторы конкурентоспособности – явления и
процессы производственно-хозяйственной деятельности предприятия и социально-экономической жизни общества, которые вызывают изменение абсолютной и
относительной величины затрат на производство, а в результате – уровня конкурентоспособности предприятия [14]. Факторы могут воздействовать как в сторону повышения, так и в сторону уменьшения конкурентоспособности.
Формирование конкурентоспособности – установление, обеспечение
и поддержание
необходимого уровня конкурентоспособности предприятия на всех этапах жизненного цикла. Например, для повышения качества товаров осуществляют воздействие на технические (сырье, состав,
технология), сбытовые (условия транспортирования, хранения) и сервисные (помощь в выборе товара, установка изделия на дому, техническое обслуживание) факторы.
В работе М. Портера [18] факторы конкурентоспособности понима-
ются как
одна из четырех основных детерминант конкурентного преимущества наряду со стратегией предприятия, его структурой и конкурентами, условиями и наличием родственных или смежных предприятий отрасли, конкурирующих на рынке.
Факторы конкурентоспособности М. Портер связывает с факторами
производства: людские ресурсы; физические ресурсы; ресурсы знаний;
денежные ресурсы; инфраструктура. Причем эти факторы подразделяются на два типа: основные (природные ресурсы, климатические условия, географическое положение страны, неквалифицированная и полуквалифицированная рабочая сила) и развитые (современная инфраструктура обмена информацией, высококвалифицированные кадры, использование высокотехнологичных производств).
Многие авторы разделяют факторы конкурентоспособности на внутренние (определяют возможности предприятия по обеспечению собственной конкурентоспособности) и внешние (стимулируют
предприятие создавать продукцию, которая по ценовым и неценовым характеристикам более привлекательна). Классификация внутренних и внешних
факторов представлена в табл. 1.1.
13
Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
Факторы Характеристика факторов
Внутренние
Менеджмент
Маркетинг
Материальные
ресурсы и технологии
Социальноэкономические
Расположение
хозяйствующего
субъекта
Инновационная
деятельность
Рыночные
Технические
Представляет управление всеми потоками ресурсов в
условиях рынка, принятие управленческих решений, привлечение всех сотрудников предприятия к управлению
им, проведение экономического анализа для формирования экономики предприятия как целостной системы
Способствует большей гибкости и динамичности хозяйственной и предпринимательской деятельности предприятия на основе анализа рынка, определения предпочтений
потребителей, а также деятельности по совершенствованию товара и предложений по реализации и продвижению
Наиболее подвижный фактор, так как на предприятии
очень быстро расширяется и изменяется состав материальных ресурсов за счет внедрения новых материалов,
изменения технологии и расширения ассортимента
Определяют целесообразные формы организации производства, труда, управления, системы морального и материального стимулирования работников, а также методы
постоянного развития производственных отношений
Имеет важное значение в плане эффективности производства, решения социальных и региональных проблем,
что находит отражение в дифференциации арендной платы, цен на землю, на производимую продукцию
Данный фактор важен для предприятия-лидера в отрасли.
Подразумевает возможности предприятия к разработке
новых товаров, освоению этих товаров производством и
выведением на рынок
Внешние
Характеризуются типом, ростом, емкостью рынка,
наличием и возможностями конкурентов, потребностями потребителей
Определяются доступностью, количеством, качеством
ресурсов, а также развитием наукоемких технологий
Таблица 1.1
14
Окончание табл. 1.1
Факторы Характеристика факторов
Социальноэкономические
Государственная
политика
Характеризуют уровень и динамику цен на ресурсы
и готовую продукцию, определяют схемы организации
производства, формируют новые типы производственных организаций, ведут к расширению хозяйственных
и научно-технических связей
Является важнейшим фактором внешней среды, так как
государственные органы управления формулируют правила экономического поведения и определяют правовые
нормы функционирования хозяйствующих субъектов
через систему законов и нормативных документов
Все перечисленные факторы очень динамичны, поэтому необходимо
быстро реагировать на их изменение, пытаться спрогнозировать их влияние на производственно-хозяйственную деятельность предприятия.
Определенные при анализе конкурентоспособности отклонения
(в отрицательную сторону) от конкурентов побуждают предприятия
осуществлять корректирующие действия, т. е. воздействовать на факторы с целью улучшения значений критериев.
Таким образом,
предприятие функционирует, с одной стороны, как
сложный самостоятельный механизм, а с другой – как часть общего
экономического механизма страны. В этом аспекте обеспечение конкурентоспособности будет зависеть от того, насколько предприятию
удастся увязать и адаптировать внутреннюю среду к внешней среде,
управлять изменениями и противостоять негативному воздействию факторов.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
1. Перечислите
функции конкуренции. В чем различие внутриот-
раслевой и межотраслевой конкуренции?
2. Назовите основные характеристики конкурентных структур
рынка.
3. Объясните, как связаны между собой «конкуренция» и «конку-
рентоспособность».
4. Раскройте сущность понятия «конкурентоспособность товаров».
5. Дайте определение понятий «конкурентоспособность предприя-
тия» и «конкурентное преимущество». Перечислите виды и признаки
конкурентных преимуществ.
15
6. Чем отличаются основные факторы от развитых факторов?
7. Перечислите внутренние факторы, влияющие на конкурентоспо-
собность предприятия.
8. Какова роль государства в повышении конкурентоспособности
предприятий?
Тест
1. Борьба между индивидами, группами или обществами за овладение ценностями, запасы которых ограничены и неравным образом
распределены – это:
а) конкурентоспособность;
б) конкуренция;
в)
стратегия.
2. Эта конкуренция существует на рынках, где преобладает и доминирует нескольких крупных предприятий, производящих как одинаковую по качественным характеристикам продукцию, так и различную по своим параметрам:
а) совершенная конкуренция;
б) монополистическая конкуренция;
в) олигополистическая конкуренция.
3. Эта конкуренция характерна для рынка, в котором участвует
множество продавцов и
покупателей одинакового товара или услуги
(например, пищевые продукты, сырье, ценные бумаги и т. п.):
а) совершенная конкуренция;
б) монополистическая конкуренция;
в) олигополистическая конкуренция.
4. Соперничество между предпринимателями одной отрасли хозяйства за более выгодные условия выпуска и сбыта товара это:
а) межотраслевая конкуренция;
б) внутриотраслевая конкуренция.
5. К конкурентным преимуществам
низкого ранга относятся:
а) репутация фирмы;
б) дешевая рабочая сила;
в) связи с клиентами.
6. Установление, обеспечение и поддержание необходимого уровня
конкурентоспособности товара на всех этапах его создания и продвижения до потребителя – это:
а) формирование конкурентоспособности;
16
б) анализ конкурентоспособности;
в) оценка конкурентоспособности.
7. Экономические факторы, влияющие на конкурентоспособность
продукции, обусловлены:
а) внедрением новой технологии;
б) повышением производственной дисциплины;
в) затратами на выпуск и реализацию продукции.
8. К внутренним факторам, влияющим на конкурентоспособность
продукции, относятся:
а) технические факторы;
б) конкуренция;
в) нормативные документы в области качества.
17
2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ
К ОЦЕНКЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ОБЪЕКТОВ
2.1. КРИТЕРИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ
Критерий конкурентоспособности – количественная или качественная характеристика товара, используемая для оценки его конкурентоспособности. Классификация критериев представлена в табл. 2.1.
Таблица 2.1
Классификация критериев конкурентоспособности
Признак классификации Виды критериев
По виду удовлетворяемых
потребностей
По количеству характеристик 1. Единичный
По назначению 1. Ограничительный
1. Уровень качества
2. Уровень новизны
3. Информативность товара
4. Имидж
5. Цена потребления
2. Комплексный: групповой и обобщенный
2. Оценочный
Если рассмотреть критерии, относящиеся к виду удовлетворяемых
потребностей, то очевидно, что критерии 1–4 определяют потребительскую стоимость (ценность) товара, критерий 5 определяет экономическую стоимость товара (рис. 2.1).
Ценность – нечто особенное, чем субъект или объект управления
владеет (содержит в себе), стремится сохранить либо иметь в будущем
[19].
18
Уровень качества то вара ( позволяет оценить способность
товара удовлетворять целый комплекс потребностей)
Уровень новизны товара (опр еделяет способность товара
удовлетворять как явные потребности за счет известных
показателей, так и новые потребности)
Имидж товара (характеризует репутацию изготовителя
и позволяет при дефиците сведений о качестве опере ться
на высокую его репутацию во избежание функционального
и
финансового риска)
Инф ормативность товара (позволяет судить
об удовлетворении потребностей, вызванных стремлением
получить информацию о конкурентных преимуществах
товаров для их компетентного выбора)
Цена потребления товара (отражает потребность
в потреблении и использовании товара, соответствующих
материальным возможностям покупателя, его стремление
к получению материальных выгод)
Потр еб ит ел ьс к ая
стоимость то вара
Экономическая
стоимость то вара
Рис. 2.1. Критерии конкурентоспособности товаров
Для потребителя ожидаемая стоимость – это стоимость ценного,
бездефектного товара. Потребители будут пользоваться товаром производителя, если они удовлетворены его ценностью и стоимостью.
Компании, которые не удовлетворяют потребностей потребителей либо по ценности, либо по стоимости, вскоре обнаруживают, что они потеряли свою часть рынка за счет более профессиональных конкурентов. Чем
выше уровень удовлетворенности потребителя, тем выше
возможности развития бизнеса.
Критерий 1 – Уровень качества товара
Уровень качества – это относительная характеристика, основанная
на сравнении показателей качества оцениваемого товара и товарааналога (базового образца).
Качество определяется как степень, с которой совокупность при-
сущих характеристик объекта соответствует требованиям [4].
Кано Н., разработавший концепцию «Создание привлекательного
качества», разделил все характеристики товара на три типа: «должные», «одномерные» и «привлекательные», которые должны, соответственно, удовлетворять трем типам потребностей: ожидаемым, желае-
19
мым и восхищаемым. Ожидаемые потребности – удовлетворение
этих потребностей потребитель считает очевидным и обязательным.
Желаемые потребности – чем лучше удовлетворены эти потребности,
тем больше доволен потребитель. Восхищаемые потребности – удо-
влетворение таких потребностей восхищает потребителя, приятно его
удивляет. Это происходит потому, что он не ожидает от производителя
такого «понимания» собственных желаний и не думает, что эту потребность можно удовлетворить. Данная концепция применяется для
выработки стратегии предприятия и решения задач повышения удовлетворенности потребителей.
Характеристика качества – присущая характеристика объекта,
связанная с требованием [4].
Требование – потребность или ожидание, которое установлено,
обычно предполагается или является обязательным.
Показатель качества – количественная характеристика одного или
нескольких свойств товара, входящих в его качество.
В зависимости от характера решаемых задач по оценке уровня качества показатели качества можно классифицировать по ряду признаков (табл. 2.2).
Таблица 2.2
Классификация показателей качества товаров
Признак классификации Группы потребительских показателей качества
По количеству характеризуемых свойств
По форме представления Абсолютные, относительные
По виду характеризуемых
свойств
Единичные, комплексные
Назначения, эргономические, надежности, безопасности, экологические и др.
Уровень качества как критерий конкурентоспособности определяется значением относительных показателей качества, которые характеризуют представленные ниже группы потребительских свойств товаров.
1. Показатели назначения характеризуют свойства товара, определяющие его основные функции. Показатели назначения включают следующие группы показателей: функциональную пригодность, состав и
структуру сырья, взаимозаменяемость и совместимость.
2. Эргономические показатели характеризуют
степень согласован-
ности конструкции товара с особенностями человеческого организма
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]