Русский язык и культура речи. Учебное пособие-3

Задания:

1.Подготовьте сообщение на тему: Межкультурная специфика видов логической демонстрации.

2.Подготовьте сообщение на тему: Принцип аналогии в повседневности.

3.Проанализируйте логические характеристики речи оратора, опираясь

на план:

взять наиболее яркую фразу из речи оратора, выделить в ней ключевые понятия, дать им определения, пользуясь словарем, выяснить логическое отношение между этими понятиями (например: равнообъемности, пересечения, подчинения, противоположности, противоречия);

выделить в речи оратора по одному суждению типов A E I O, обозначив субъект, предикат, квантор общности;

определить соответствие речи оратора законам формальной логики или их нарушения: тождества (потеря тезиса), противоречия (наличие противоречий относительно предмета, отношения и времени высказывания), исключенного третьего (наличие внутреннепротиворечивых высказываний), достаточного основания (тавтология);

4. выявить тип демонстрации в речи оратора (индуктивная, дедуктивная, по аналогии, нелогические виды демонстрации — апелляция к авторитету, к невежеству, к человеку, к публике). Все ли требования к тезису, аргументам и демонстрации учтены в речи оратора?

Обязательная литература:

1.Штрекер Н.Ю. Русский язык и культура речи (2-е издание) [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов/ Н.Ю. Штрекер— Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 351 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/52560.html. — ЭБС «IPRbooks».

2.Голуб И.Б. Русский язык и культура речи [Электронный ресурс]: учебное пособие/ И.Б. Голуб— Электрон. текстовые данные. — М.: Логос, 2014. — 432 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/39711.html. — ЭБС «IPRbooks».

3.Решетникова, Е. В. Риторика и культура речи [Текст]: учеб. пособие / Сиб. гос. ун-т телекоммуникаций и информатики. — Новосибирск : [б. и.],

2008. — 178 с.

71

Дополнительная литература:

1.Александров, Д. Н. Логика. Риторика. Этика [Текст]: учеб.пособие / Д. Н. Александров. — М. : Флинта: Наука, 2002. — 165 с.

2.Зарецкая, Е. Н. Деловое общение: В 2т. Т.1 [Текст]: учебник / Е. Н. Зарецкая. — М. : Дело, 2002. — 695 с.

3.Решетникова, Е. В. Риторика и культура речи[Текст]: учеб. пособия / Е. В. Решетникова. — Новосибирск: СибГУТИ, 2008. — 134 с.

4.Синцов, Е. В. Русский язык и культура речи [Текст]: учеб. пособие / Е. В. Синцов. — М. : Флинта: Наука, 2009. — 157 с.

Электронный ресурс. Библиотека IPRbooks:

1.Рузавин, Г. И. Основы логики и аргументации [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Рузавин Г. И. — Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИ-

ТИ-ДАНА, 2010. — 320 c. — Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/8109. —

ЭБС «IPRbooks», по паролю.

2.Гетманова, А. Д. Классическая и неклассические логики — необходимый компонент науки и современного образования [Электронный ресурс]: научно-методическое пособие для аспирантов всех специальностей/ Гетманова А. Д. — Электрон. текстовые данные. — М.: Московский городской педагоги-

http://www.iprbookshop.ru/26501. — ЭБС «IPRbooks», по паролю.

72

ТЕМА 7. ЭТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕЧИ

1.Этические нормы и принципы.

2.Формулы речевого этикета: просьба, комплимент, юмор, остроумие, анекдот.

3.Невербальные элементы этикета.

Термин «этика» был введен в научный обиход Аристотелем, в переводе с греческого обозначает «обычай», «нрав», «характер».

Сейчас этика фигурирует под тремя именами: мораль (по-латыни), этика (по-гречески), нравственность (по-русски). На всех языках он означает, что на практике всякий человек ведет себя, говорит с окружающими, относится к природе и т. д. или вежливо, или невежливо. Быть вежливым — значит соблюдать правила поведения, быть учтивым, уважительным, считаться с мнением собеседника, понимать его позицию, стараться учесть его интересы, вести себя так, как каждый из нас хотел бы, чтобы относились к нему самому.

Нравственность — есть внутренние духовные качества, которыми руководствуется человек по отношению к окружающей его действительности. Отсутствие нравственности в поступке называют безнравственным, аморальным, неэтичным. Этика может быть рассмотрена в трех сферах функционирования:

человек-личность по отношению к другим людям, к старшим, младшим, к родственникам, к коллегам, к родителям, к детям, к женщинам, к деловым партнерам, к обществу;

человек-личность по отношению к природе, к флоре, к фауне, во время загородных поездок, работы на садовых участках, к домашним животным, ко всему, что называется окружающей средой;

человек-личность по отношению к государству, к органам власти, к начальству, ко всем ветвям власти, к милиции.

Этика предполагает соблюдение суммы норм:

Вежливость: приветливость, доброжелательность, уважительность. стремление соблюдать правила приличия.

Тактичность: деликатность, выдержка, возможность вести себя с опорой на такт, уважая других, чувство меры в словах, в поведении, в поступках.

Обязательность: пунктуальность, аккуратность, точность, ответственность, стремление всегда оказать содействие, быть внимательным к людям и верным своему собственному слову.

73

Скромность — сдержанность в оценке своей собственной персоны, своих заслуг, нехвастливость, умеренность.

Достоинство — совокупность высоких моральных качеств, уважение их в себе.

Применительно к деловому общению, этикет — установленный порядок поведения, форм обхождения, соблюдение правил разговоров по телефону, умение вести переговоры с деловым партнером, умение сочетать собственные эмоции с профессиональными интересами, с общими целями и задачами. Эмоции могут играть двойственную роль: способствовать достижению результата или мешать ему.

В каждом обществе этикет постепенно развивался как система правил поведения, система разрешений и запретов, организующих в целом моральнонравственные нормы. Этикет и речь тесно связаны между собой. Речевой этикет словесно выражает этикет поведения, дает нам в руки те языковые богатства, которые накопились в каждом обществе для выражения неконфликтного, нормального отношения к людям, а это значит — отношения доброжелательного. Речевой этикет воплотился в стереотипы, формулы общения, которые не строятся заново всякий раз, когда есть необходимость в их употреблении. Используются готовые устойчивые выражения, отложившиеся в нашем языковом сознании. Но в каждой отдельной ситуации производится конкретный выбор, основанный на проявлении уважения к собеседнику.

Все чаще в повседневной жизни мы встречаем косвенные формы речевого взаимодействия, которые возможны при наличии общих принципов уважения к собеседнику. Пол Грайс выдвинул Принцип кооперации как базовый в диалоговом общении. Данный принцип включает в себя максимы Количества,

Качества, Отношения и Способа выражения.

При этом категория Количества выражается в том, что на данном шаге диалога высказывание должно содержать не больше и не меньше информации, чем требуется. Категория Качества выражается в истинности высказывания. Категория Отношения характеризуется тем, что следует придерживаться темы разговора. Категория Способа отражается в ясности выражения. Для того чтобы достичь ясности высказывания, говорящий должен стремиться к соблюдению нескольких частных постулатов, таких как избежание непонятных выражений, неоднозначности, он должен стараться быть кратким и организованным. При соблюдении данного Принципа Кооперации общение становится максимально эффективным.

74

Другой важный принцип, который регулирует процесс общения, —

Принцип Вежливости, сформулированный Дж. Личем. Принцип Вежливости,

является неотъемлемой частью коммуникативного кодекса. Данный принцип направлен на предотвращение конфликтных ситуаций. Принцип Вежливости конкретизируется шестью максимами: такта, великодушия, одобрения, скромности, согласия и симпатии. Соблюдение принципа вежливости создает среду положительного взаимодействия.

Однако, максимы, которые составляют данные принципы Кооперации и Вежливости, не способны полностью гарантировать устойчивость контакта, тем более — благополучное завершение коммуникативного акта.

Просьба как речевое действие рассматривается традиционно среди формул речевого этикета, поскольку именно в данном действии говорящий стремится не отступать от правил вежливости, иначе он рискует не достигнуть своей цели. Ведь результат просьбы направлен в пользу «я» — говорящего, просящего: Я прошу Вас сделать это. Чтобы достичь чего-то «для себя» с помощью просьбы, человек должен быть вежливым. При этом говорящий, просящий не должен забывать о том, что в каждой речевой ситуации нужно выбирать наиболее уместное, приемлемое выражение из того множества форм, которым обеспечил нас язык.

Обращение как речевое действие является одной из самых изменчивых формул этикета. Например, отличительной чертой обращений XVIII — начала XX вв. является существование системы официальных обращений, которая регламентировалась «Табелью о рангах», отражая социальное расслоение общества. Например, «Высокопревосходительство», «Ваше высокопревосходительство». Именная формула к началу XVIII в. сложилась в её полном виде из имени, отчества и фамилии и стала согласовываться с классом чина. Отчество на «вич» соответствовало первым пяти классам, VI–VIII классу — полуотчество, а ко всем остальным обращались только по имени, без отчества или только по отчеству. В «Капитанской дочке» А. С. Пушкина офицеров называют по имени и отчеству: Пётр Андреич!, Иван Игнатьич!, Алексей Иваныч! Представителей низшего сословия называют только по отчеству (независимо от возраста): Савельич! Сегодня отмечается тенденция к разрушению традиционной системы обращения по имени-отчеству, приветствуется сокращенная форма — только по имени.

С начала XXI века традиционная советская формула обращения «товарищ» вышла из употребления; «гражданин» ассоциируется с задержанием, арестом и возможна лишь в тех случаях, когда то или иное лицо рассматривается

75

как субъект гражданских правоотношений; формула «господин» более употребительна по отношению к лицам с высоким статусом: господин Президент или к группе лиц: уважаемые господа. Функционирующие в качестве обращений лексемы «девушка» и «молодой человек» можно считать нейтральными, однако они ограничены возрастом и социальным статусом адресанта (например, ребёнок не может так обратиться к продавцу, студент — к преподавателю, имени которого не знает, и т. д.). Очень распространены в настоящее время обращения «мужчина» и «женщина».

Таким образом, изменения, происходящие в русском речевом этикете, связаны прежде всего с влиянием европейских и американских традиций. Они заключаются как в изменении речевого поведения людей, так и в появлении новых этикетных формул. Наиболее существенным изменением представляется появление новой системы обращений и называния человека в третьем лице по имени без отчества. Изменения затрагивают в большей степени сферу массовых коммуникаций и бизнеса, в меньшей — систему образования, сохраняющую традиционную речевую культуру.

Похвала и комплимент являются яркими чертами коммуникативной культуры народа. В русском общении с наибольшей частотностью употребляются комплименты внешнему виду человека в целом, они составляют 22 % всех зафиксированных комплиментов. Второе место по частотности употребления занимают комплименты, оценивающие профессионализм или определенные способности человека (19 %). На третьем месте стоят общеоценочные комплименты (16 %). С одинаковой частотностью (9 %) употребляются комплименты умственным способностям и комплименты отдельным элементам внешности. С наименьшей частотностью встречаются комплименты, характеризующие украшения (2 %) и комплименты имени (2 %). Непопулярны также комплименты жилищу, домашней обстановке (3 %).

В русском общении часто встречается негативная реакция на комплимент, которая может возникнуть у адресата как по вине говорящего, так и из-за некоторых особенностей собственного характера, например скромности, застенчивости.

Юмор и остроумие — качества личности, полностью отвергающие злость, зло, агрессивность в любом из проявлений — являются средствами эмоционального воздействия на собеседника, в которых также проявляется нравственность.

76

Юмор — (англ. слово, восходящее к латинскому — «влага») — понимание смешного, умение видеть и показать комичное, выделить забавное из целого.

Остроумие — русское слово, обозначающее «остроту ума», направленную на изобретательное и находчивое выделение, описание комичного, подчеркивание смешного.

Обычно вызывают улыбку анекдоты, связанные с различными классификациями, касающимися представлений о других народах. Даже если соль анекдота не понятна сразу, носитель русской культуры легко догадывается о том, что сама структура анекдота должна подсказать его кульминацию. Например, переведенный на русский язык следующий анекдот не вполне вписывается в представление русских об итальянцах, но становится понятным благодаря контексту:

Как убедить новобранца-парашютиста сделать первый прыжок? Американцу нужно сказать: «Если ты мужчина, ты прыгнешь!» Англичанину: «Сэр, это — традиция». Французу: «Это — просьба дамы». Немцу: «Это приказ». Итальянцу: «Прыгать запрещено!»

Последняя реплика в анекдоте построена на контрасте, этот контраст базируется на типичном образе-стереотипе итальянца в глазах европейцев.

Более сложным является анекдот с перепутанной классификацией:

Рай — это место, где полицейские — англичане, повара — французы, механики — немцы, любовники — итальянцы, а менеджеры — швейцарцы. Ад — это место, где повара — англичане, механики — французы, любовники — швейцарцы, полицейские — немцы, а менеджеры — итальянцы.

Англичане с уважением относятся к своим полицейским, немецкие полицейские известны своей суровостью, известно также, что французская кухня славится своей изысканностью, а английская вызывает нарекания у французов и других европейцев. Немцы известны в Европе любовью к механике и точным механизмам, стереотип итальянца — страстный любовник, швейцарцы славятся своей дисциплинированностью и хорошими организаторскими способностями. Еще один анекдот, обыгрывающий стереотипы представления чужих этносов:

Немецкая, американская и шведская полиция участвуют в конкурсе — кто лучше всех ловит преступников. Дано задание: в лес выпущен заяц, и его надо поймать. Шведские полицейские заводят животных-осведомителей по всему лесу, опрашивают всех растительных и минеральных свидетелей и после трех месяцев напряженного поиска приходят к выводу, что зайцев в природе нет. Американцы врываются в лес, две недели рыщут по лесу, никого не могут

77

найти, поджигают лес, убивая всех, в том числе и зайцев, и никому не приносят извинений. Немцы принимаются за дело и через два часа возвращаются с сильно избитым медведем, который вопит: «Да, я — заяц, я — заяц! Только не бейте меня ногами!».

С точки зрения англичан и американцев, шведские полицейские излишне щепетильны и либеральны. Американская полиция отличается не изощренной жестокостью, а недостаточной компетенцией, которая компенсируется проявлением грубой силы. У американцев отсутствует чувство такта.

Анекдот в русском коммуникативном поведении является ключом переключения тональности из серьезной в смешную. Для многих носителей русской культуры настроенность на смешную тональность именно в серьезной ситуации общения, намеренное переворачивание условий общения, является нормой.

Таким образом, этические основы речи подразумевают оценку речевой позиции слушающего, корректное взаимодействие с ней, а также сотворчество говорящих. Этика в речевой коммуникации является одним из самых важных компонентов, характеризующих степень подготовки оратора, его зрелость.

Невербальная коммуникация в речевом общении

Любой национальный язык несводим к средствам его словесной вербализации, он включает в себя как вербальные, произносимые компоненты, так и невербальные, паралингвистические компоненты. Знаковая система BL реализует те мотивы, которые находятся в бессознательном. Зона бессознательного в известной мере противоречит зоне сознания.

Невербальное общение — более древняя форма коммуникации, она выполняет следующие функции:

управления — передает чувства человека — превосходства, неприязни, создает у партнера требуемый образ;

подкрепления речевой коммуникации — подтверждает переданную словом информацию;

замещения речевой коммуникации — язык глухонемых, общение в обстановке сильного шума.

НК — более надежный источник информации, чем вербальная коммуникация, получить полный контроль над невербаликой невозможно.

Средства НК:

1. Кинесика: поза, жесты, мимика, походка, визуальный контакт.

78

2.Просодика: интонация, громкость, тембр, пауза, смех, плач, кашель.

3.Такесика: рукопожатие, поцелуй, похлопывание.

4.Проксемика: ориентация, дистанция.

Кинесика

Основу кинесики составляют иконические знаки (отношение подобия) — жесты, поза, мимика, походка. По подсчетам английского психолога за час непринужденной беседы мексиканец делает 180 жестов, француз — 120, финн — 1, англичанин — ни одного. Русская традиция носит усредненный характер. Основными непроизвольными жестами являются:

демонстрация открытых ладоней — откровенность;

сжатие кулаков — возбуждение, агрессивность;

прикосновение к носу — неуверенность, ложь;

поглаживание подбородка — момент принятия решения;

протирание стекол очков — пауза;

постоянное отбрасывание волос со лба — беспокойство.

Мимика с одной стороны должна демонстрировать открытость коммуниканта, а с другой — скрывать те реальные состояния, которые противоречат целям общения. Основными мимическими выражениями являются — радость, счастье, удивление. Об искренности человеческой эмоции говорит симметрия в отображении чувства на лице. Чем сильнее фальшь, тем более разнятся мимикой его левая и правая половины.

Eye-contact (визуальный контакт) выделяет 3 зоны:

деловой взгляд (треугольник на лбу партнера);

социальный (глаза-губы);

интимный (глаза — солнечное сплетение).

Визуальный контакт нельзя избежать, если хотите быть убедительным. При общении с человеком обратите внимание на то, как он смотрит на вас, как долго смотрит, как долго может выдержать ваш взгляд. Любое изменение в обычном выражении глаз — сигнал для собеседника.

«бегающие глазки» — тревога, страх, обман;

блестящий взгляд — возбуждение;

усиленное моргание — обман.

Некоторые исследования показывают, что контакт глаз для белых и черных в Америке имеет противоположное значение: для белых требуется прямой контакт, чтобы выразить внимание и интерес, для черных — прямой контакт оскорбителен.

79

Поза — это положение человеческого тела, типичное для данной культуры. Человеческое тело может принимать до 1000 различных положений. Распространенный позы в европейской культуре:

руки за спиной, голова высоко поднята, подбородок выставлен — чувство уверенности;

стояние, опираясь руками на стол или стул — ощущение неполноты контакта с партнером;

скрещенные конечности – скептическая защитная установка;

частая смена поз, ерзание на стуле — внутреннее беспокойство. Походка человека — стиль передвижения, выдает эмоциональное состо-

яние. Тяжелая, легкая, вялая, большая длина шага.

Такесика: динамические прикосновения, определяются статусом, возрастом, полом, степенью знакомства партнеров. Например, рукопожатия можно интерпретировать так:

доминирующее: рука сверху, ладонь развернута вниз;

покорное: рука снизу, ладонь развернута вверх;

равноправное.

Просодика обозначается с помощью индексальных знаков и связана прежде всего с интонацией. Характер интонации в индоевропейских языках не меняет денотата (значения) слова и становится важным средством выражения коннотативных (оценочных) отношений.

Интонация — комплексное средство языка, оно включает в себя мело-

дику, логическое ударение, громкость, темп речи и паузу. Для русского язы-

ка характерно наличие 11 зон эмоциональных состояний (радость, испуг, нежность, удивление, равнодушие, гнев, печаль, презрение, уважение, стыд, обида), каждое из которых передается соответствующей интонационной моделью. Внутри каждой модели можно обнаружить 5-6 оттенков.

Как правило, восходящий тон придает значение зависимости и незаконченности, вопросительности, неуверенности, а нисходящий тон — значение независимости и законченности, убедительности.

Тембр голоса оказывает влияние на степень доходчивости информации и должен быть связан с ее содержательностью.

Какой должна быть речь: громкой или тихой? Эмерсон предупреждал:

не говори так громко, я не слышу, что ты хочешь сказать. К. Прутков учил: что нельзя командовать шепотом, это доказано опытом. Ясно, что степень звучности определяется ситуацией.

80