Юридическая этика. Ответы на экзаменационные вопросы

Вопрос 18

НРАВСТВЕННЫЕ КОНФЛИКТЫ В ПРАВООХРАНИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Нравственный конфликт – это столкновение моральных норм в индивидуальном или общественном сознании, связанное с борьбой мотивов и требующее морального выбора.

Правоохранительная деятельность в силу острого противоборства с преступниками, использования специфических сил и средствдостаточночастоставитсотрудниковвситуациинравственного конфликта. Данные конфликты возникают при наличиипротивоположнойнаправленности мотивов, когда субъекту приходится мысленно «взвешивать» общественную необходимость, выраженную в требованиях долга, и личные планы, рационально осознанные мотивы и идущие вразрез с ними желания, когда возникает колебание между выбором близких и дальнихцелей, когдачеловекатревожитвыбормеждубольшим и меньшим злом и т. д.

Особенность нравственного конфликта состоит в том, что в сложившейся ситуации выбор любого поступка как следование той или иной норме морали ведет к нарушению другой нормы. Сложность здесь состоит не столько в том, что человек может не знать некоторых нравственных норм и потому не в состоянии сделать выбор, а также не в том, что он не желает выполнять требования морали, сколько в необходимости разрешить столкновение этих требований.

Среди конфликтов, имеющих профессиональное значение для сотрудников правоохранительных органов, следует обратитьвниманиенавнешниеивнутренниеконфликты. Внешние конфликты проявляются как острые нравственные противоречия между людьми (личность – общество, личность – группа, личность – личность, группа – группа, группа – общество). Они выражают расхождение направленности ценностных ориентаций отдельных личностей, социальных групп и общества.

Природа внутренних конфликтов иная. Их источником является сложность, разнохарактерность самих мотивов личности, находящихся в подчинении и соподчинении друг с другом. Выбор поведения человека при разрешении такого конфликта во многом зависит от направленности личности, ее ориентации на те или иные ценности.

71

Разрешение внутреннего конфликта может явиться в ряде случаев поводом к возникновению внешнего. Так, принятие человеком решения сотрудничать с правоохранительными органами на негласной основе может быть, например, результатом разрешения внутреннего конфликта между страхом разоблачения в той среде, в которой ему приходится работать, и осознанием необходимости такого сотрудничества в пользу последнего, что может привести к возникновению внешнего противоречия (конфликта) между негласным помощником и средой его деятельности (если эта среда имеет противоположную моральную направленность).

Особенностьдеятельностисотрудникаправоохранительных органов состоит в том, что иногда ему приходится работать в преступной среде, скрывая свою принадлежность к государственным структурам. В этих ситуациях в сознании человека одновременно сосуществуют две нравственные системы – одна, которую он разделяет сам, и другая, которую разделяет преступная среда и в соответствии с которой он должен строить свое поведение в этой среде. Вспомните хотя бы случай из кинофильма «Место встречи изменить нельзя», когда сотрудник уголовного розыска Шарапов внедряется в банду «Черная кошка». Здесь конфликт порожден, с одной стороны, собственными нравственными установками Шарапова, с другой – ситуацией, которая диктует ему определенный тип поведения.

Аксиомой в разрешении моральных конфликтов нередко является положение о приоритете общественного интереса над частным. К сожалению, в действительности это положение понимается и реализуется подчас весьма упрощенно и грубо, когда личный интерес противопоставляют общественному. В этом случае конфликтную ситуацию нередко разрешают простым принесениеминтересовотдельнойличностивжертвуобщемуинтересу, не замечая при этом, что ситуация при более тщательном анализе обнаруживает, может быть, несколько более сложный способ своегоразрешения, нозатотакой, прикоторомреализацияобщего интереса не потребует каких-то жертв от индивида, когда человек воспринимаетобщественный интерескаксвойличный.

Подчинение личного общественному – это крайний, хотя и довольно часто встречающийся вариант разрешения тех ситуаций, в которых другого выхода быть не может. Только в таком диалектическомединствеобщественногоиличногоивозможен правильный моральный выбор.

72

Вопрос 19

СПОСОБНОСТИ ЮРИСТА

В многообразии индивидуальных особенностей личности важное место занимают способности. Они выступают одним из важных внутренних условий успешного овладения определенной специальностью, высокопроизводительной работы и постоянного совершенствования. Они не сводятся к знаниям и навыкам, а представляют собой устойчивые особенности психической деятельности, отвечающие требованиям определенной профессии. Одни и те же особенности расцениваются как способность к одной деятельности и неспособность к другой. Вне такого сопоставления они выступают просто как качества данного человека, его индивидуальные особенности.

Наличие способности к данной профессии, в том числе и юриста, – обязательная предпосылка высокого профессионализма, интереса к работе, чувства удовлетворенности, жизненного самоопределения, благополучия. Слабая способность к профессии – одна из причин неуспехов в работе, неудач, срывов, перенапряжения, тягостного чувства собственной неполноценности и неверно избранного жизненного пути, зависти и мотивов к перемене мест. Чрезвычайно важно для человека избрать профессию по способностям: одним потребителем на земле меньше, одним созидателем больше.

Способности, какидругиеважнейшие особенности личности, не врожденны, а развиваются у человека прижизненно. В основе их лежат анатомофизиологические особенности организма человека, именуемые задатками. Задатки многозначны, и на основе одних и тех же задатков могут развиться разные способности под влиянием прижизненных особенностей деятельности и условий жизни данной личности. Вместе с тем задатки, выступая в роли «почвы», благоприятствуют развитию одних способностей и не способствуют другим.

Граждане, избирающие правоохранительную деятельность в качестве своего жизненного призвания, к моменту приема на работуужеобладаютвопределеннойстепениразвитымикачествами, которые расцениваются как способности к ней. Обычно они не находятся в высшей точке своего возможного развития. В связи с этим уместно говорить об актуальных способностях,

73

т. е. том уровне развития качеств, который имеет место, и о потенциальных, т. е. об оценке возможности повышения этого уровня до максимального потолка.

В правоохранительных органах проблема способностей предстает в виде:

–необходимости учета способностей личности во всей системе работы с кадрами;

–задачи изучения, оценки актуальных и потенциальных способностей лиц, отбираемых на службу, на занятие определенных должностей, при комплектовании разных подразделений;

–задачи развития профессиональных способностей сотрудников в процессе службы до максимально возможного потолка.

Характеристика способностей юриста. Поскольку способ-

ность– предпосылкауспехавдеятельности, нетруднопонять, что онаопределяетсянеоднимкачествомчеловека, аихсовокупностью. Неототдельных качеств зависит егоуспех, аоттого, чтоон за личность в системной совокупности ее качеств. Способности юриста – это всегда целостная совокупность, а не россыпь тех или иных качеств, структура которых строго соответствует требованиям юридического труда. Для последнего характерны две группы требований и соответственно две группы способностей:

социально-юридические и специально-юридические.

Социально-юридические способности обусловлены социальным предназначением и положением юриста. Основные требования к его личности, к его способностям быть юристом – прокурором, судьей, адвокатом, сотрудником милиции, качественно достигать целей укрепления законности и правопорядка – определяются его социальной ролью, его положением государственного человека, представителя власти.

Гражданственность – одно из качеств, отвечающих соци- ально-юридическим требованиям. Юристывсегдапринадлежали к прогрессивной и авангардной части общества. Им и ныне присущи выраженное неравнодушие к проблемам общества, озабоченность его будущим, настойчивые поиски путей процветания и повышения блага народа, активно-действенная позиция, выраженная вличномучастиивускорениипродвижения

кжелаемому будущему. Активная гражданская позиция юриста трансформируетсявактивно-профессиональную, связаннуюсо стремлением к деятельному участию в укреплении законности и правопорядка. Гражданственность находит выражение в

74

способности руководствоваться высшими общественными идеалами, идти к их реализации упорно, относиться к этому ответственно и оптимистично. Если гражданственность слабо развита у конкретного человека, вступившего на стезю юридической деятельности, то, скорее всего, из него выйдет формалист, а возможно, и человек, превращающий службу в свою кормушку.

Моральностьюриста– второесоциально-психологическое качество. Юрист должен быть в принципе хорошим, честным, порядочным, трудолюбивым, совестливым, требовательным к себе человеком, сознающим, что нельзя утверждать мораль, будучи аморальным.

Гуманность (от лат. – человеческий, человечный) – качество, которое издавна, а ныне в особенности, определяет способность юриста быть настоящим профессионалом в правоохранительных органах. Гуманизм – система идей, особое мировоззрение, вцентрекоторыхстоитпризнаниечеловека каквысшей ценности общества, приоритетности его прав и свобод, заботы о благе человека, защиты его прав и свобод как высших критериев оценки справедливости общества и существующих в нем общественных отношений. Цивилизованное общество, построенное на идеях гуманизма, – это всегда и правовое общество; цивилизованный человек – это человек с гуманистическими взглядами, с соответствующим поведением; современный цивилизованный юрист – это обязательно гуманист.

Деловитость – качество, обязательно необходимое юристу. Юридическое дело – очень трудное дело. Быть деловитым – значит быть способным построить работу так, чтобы конечный результат был, безусловно, достигнут. Юрист, отличающийся деловитостью, нетерпим к браку в работе, полумерам, формализму, очковтирательству. Он не пасует перед трудностями, изобретателен, активен, инициативен и самостоятелен, не ищет оправданий, а находит и использует все возможности. Он должен отличаться организованностью в своей работе и уметь организовывать работу других.

Описанные выше качества нужны и представителям многих других профессий, но для юридического труда с его высокой значимостью и трудностями отсутствие таких качеств свидетельствует об отсутствии способностей к этому труду.

Специальноюридическиеспособностиюриста– особые качества, которые определяются спецификой юридического

75

труда, тем, что отличает его от других видов труда, и которые важны именно для него, но не обязательны для других. В них можно выделить две подгруппы: общие – необходимые всем юристам и частные способности, которые должны быть присущи отдельным специалистам.

Общие способности:

•высокоразвитое чувство долга, чести, ответственности;

•обостренноечувствосправедливостиинетерпимостькзлу;

•честность, совестливость, требовательностьксебе, моральная устойчивость, неподкупность;

•хорошо развитый интеллект, познавательная пытливость, сообразительность, находчивость, комбинационность;

•речевые способности, умение связно, логично и точно выражать свои мысли;

•наблюдательность (обстановочная и психологическая), быстрота ориентировки в обстановке;

•хорошая память на лица, фамилии, слова, факты, цифры;

•волевые качества, активность, целеустремленность, организованность, самостоятельность, настойчивость, упорство, смелость, устойчивость к риску, опасности и неудачам, способность к самомобилизации;

•организаторские способности;

•представления и воображение, способность образно предвидеть, мысленно проигрывать события;

•склонность и интерес к работе с людьми, способность разбираться в них, видеть их индивидуальные особенности и возможности, правильно оценивать и использовать их;

•коммуникативные способности: общительность, доступность, открытость, доброжелательность, умение слушать, со вниманием относиться к словам собеседника, разбираться в людях, способность располагать к себе людей;

•терпеливость, уравновешенность, сдержанность, самообладание, низкий уровень враждебности и агрессивности;

•уверенность в себе, раскованность в общении, высокая работоспособность;

•быстрота реакции.

К частным способностям относятся отдельные качества,

необходимые только следователям, только судьям, только прокурорам, только участковым инспекторам и т. д. Так, например, оперативным работникам необходима способность к перевоп-

76

лощению, определенная артистичность, следователям – креативность (творческая инициатива мышления), работникам профилактических служб – педагогические способности и др.

Такимобразом, взаимообогащаяидополняядругдруга, способности образуют целостность, выступающую важным комплексным личностным свойством юриста. Наличие потенций к их развитию лежит в основе психологического отбора на работу в правоохранительные органы. Их дальнейшая актуализация и расцвет происходят, когда юрист самокритичен, требователен к себе, работает с самоотдачей и стремлением к достижению наивысших результатов, проявляет творчество, инициативу, самостоятельность, не почивает на лаврах, а всегда по-деловому обеспокоен и неудовлетворен.

77

Вопрос 20

ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Культураделовогообщениявключаетследующиекомпоненты: техника делового общения; психология делового общения; этика делового общения; служебный этикет (этикетные правила делового общения).

Все эти компоненты неразрывно связаны между собой и наличествуют практически в любой форме делового общения, в каждом деловом контакте. Разграничиваются они только на теоретическом уровне.

Общение(коммуникация) – этоспособбытиячеловека вусловиях взаимных отношений, взаимодействия с другими людьми. В процессе общения люди обмениваются информацией – мыслями, идеями и эмоциями, в результате чего между людьми устанавливается определенная форма взаимоотношений и взаимовлияния, направленная на достижение определенного делового целесообразного результата.

Этика делового общения – это сумма выработанных наукой, практикой и мировым опытом нравственно-этических требований, принципов, норм и правил, соблюдение которых обеспечивает взаимопонимание и взаимное доверие субъектов делового общения, повышает эффективность контактов и конечных результатов их совместных действий.

В основе делового общения лежит решение важного служебного вопроса, ответственное конкретное дело, касающееся судеб людей, материальных и финансовых затрат, а нередко и правовых отношений с весьма малоприятными последствиями для субъектов общения. Поэтому нравственная сторона позиций, решений и социального результата общения играет огромную роль. Кроме того, когда речь идет о руководителе, этическое содержание общения прямо влияет на нравственные воззрения подчиненных и, следовательно, на качество их служебной деятельности. Поэтому знание и владение этикой делового общения являются показателем профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов, степени его соответствия современным требованиям.

Обмен информацией формирует определенную психологическую установку у субъекта общения на характер общения и на сам объект общения. Установка может быть сформирована

78

до общения на основании имеющейся информации об объекте общения или же в процессе общения.

Деловое общение должно основываться на определенных нравственных принципах, среди которых главными являются следующие:

1.В основе делового контакта лежат прежде всего интересы дела, которые посредуют и личные интересы и собственные амбиции.

2.Порядочность, т. е. органичная неспособность к бесчестному поступку или поведению, основывающаяся на таких выработанных нравственных качествах, как:

– обостренная совесть (достаточно хорошо иллюстрируется вышеприведенным примером), сознание того, что даже бездействие или молчание могут быть бесчестными;

– постоянное стремление сохранить незапятнанной свою честь как высшую степень честности, неподкупности и благородства и утвердить собственное достоинство как признаваемое окружающими право на самоуважение;

– умение держать себя одинаково с любым человеком,

независимо от его служебного или социального статуса;

– принципиальность – наличие твердых убеждений и активногостремлениякихреализации, проведениювжизнь, проявляющаяся прежде всего в том, что человек никогда не поступается своими принципами, невзирая на препятствия и угрозы личному благополучию;

– обязательность, точность, ответственность, верность слову и делу.

Этикет– этоустойчивыйпорядокповедения, совокупность правил вежливого обхождения в обществе. Этикетные правила представляют собой поведенческий язык культурного общения. В служебном этикете главным является соответствие манер, внешнего вида, речи, жестов, мимики, позы, осанки, тона, одежды характеру социальной роли, в которой выступает человек, а также служебному и социальному статусу контактера

иконкретной специфике ситуации, в которой происходит общение. Это требование приобретает особую значимость при участии в строго регламентированном церемониале, где определенные официальные формы поведения должностных лиц не должны выходить за пределы жестко установленных рамок, неисполнение требований этикета по причине их незнания или

неуважения к ним воспринимается как оскорбление личного

79

достоинства и часто становится причиной конфликтов или, по крайней мере, вызывает оправданное неодобрение.

Профессиональный такт – это проявление по отношению к другим сдержанности, предусмотрительности и приличия при общении. Такт предполагает бережное, внимательное отношение к личности собеседника, исключающее возможность задеть какие-то его «больные струны». Это – умение тактично, корректно обойти, по возможности, вопросы, могущие вызвать неловкость у окружающих. Это – умение что-то сказать или сделать кстати, без ненужных «перегибов», назойливости

ибесцеремонности. Проявление бестактности – безошибочное свидетельство отсутствия культуры, показатель грубости

иневоспитанности. Важно постоянно помнить, что соблюдение этикета и проявление такта – это не просто обязательный элемент общения, но неотъемлемая составная часть духовной культуры личности, тем более личности руководителя, непременное условие позитивных результатов делового общения и авторитета правоохранительных органов в целом.

Этикет, такт и культура поведения сотрудника есть показатель его нравственной воспитанности и свидетельство его общей культуры, важнейшее условие установления правильных взаимоотношений, между сотрудниками и гражданами, создания отношений доверия, благожелательности, солидарности. Поэтомуовладениеправиламиинормамикультурыделовогообщения, служебнойэтикииэтикетадолжностатьвнутреннейпотребностью каждого сотрудника правоохранительных органов.

80