Швейцария в кармане

мецком языке, знали географию и культуру страны. Но… швейцарцам не понравилось, что гости из Косово расхаживают по деревне в тренировочных штанах и не здороваются с прохожими.

Еще один случай. 75-летний американец жил в Швейцарии 39 лет. Он преподавал в ведущем швейцарском университете, вырастил в стране со своей женой троих детей, был членом теннисного и яхтенного клубов. Но комиссия решила, что экспат недостаточно хорошо интегрировался и хочет сменить американское гражданство на швейцарское ради выгоды (вероятно, чтобы не платить налоги в США). Он не смог назвать шесть соседних деревень и не знал, какие политические вопросы стоят на повестке в его городе. Отказ в гражданстве.

И что важно: все эти мучения еще и стоят денег. Платить нужно на трех уровнях: федеральном, кантональном и общинном.

Не везде местные жители такие дотошные, как в этих случаях. К мигрантам терпимее относятся франкоязычные швейцарцы и жители крупных городов немецкоязычной Швейцарии. Они считают, что иммиграция обогащает культуру их страны и стимулирует экономику.

В 1978 году в Швейцарии вышла комедия «Как стать швейцарцем» о том, как сотрудники

201

руки расстоянии на Интроверты

202

Швейцария в кармане

миграционной полиции проверяют иностранцев, желающих стать гражданами страны. Начинается фильм с того, как офицер Бодмер учит сотрудников-новичков: достойный кандидат на швейцарский паспорт должен быть неотличим от швейцарцев, а само слово «швейцарец» (Schweizer) он расшифровывает так:

S — solid — надежный, солидный

CH — charakterfest — твердого характера W — wehrhaft — готовый к обороне

E — einfach — простой, скромный I — integer — безукоризненный

Z — zuverlässig — заслуживающий доверия, ответственный

E — ehrlich — честный, порядочный R — realistisch — реалист.

204

Швейцария в кармане

лекте вы говорите. Так, незнакомому или малознакомому человеку швейцарец обычно скажет «грюэци» (grüezi). Обращаясь к нескольким встречным, принято говорить «грюэци митенанд» (grüezi mitenand), что приблизительно означает «приветствую всех». Поприветствовать ребенка, друга или любого другого человека, с которым вы на «ты», можно с помощью «хой» (hoi) — «привет», а нескольких — «хой цэме» (hoi zäme) — «привет всем».

Одно из популярных слов для прощания с незнакомыми или малознакомыми людьми — «адье» (adieu), а с друзьями — «чюс» (tschüss). Если человек несколько, то опять же стоит добавить «митенанд» (в первом случае) и «цэме» (во втором).

Распространены и обращения, привязанные ко времени дня, а также множество других вариантов, но я не буду перечислять все возможные, тем более что они могут сильно отличаться в зависимости от диалекта. Например, популярное приветствие «грюэци» может произноситься поразному в разных регионах. А немецкоговорящие жители кантона Вале вообще его не используют. Вместо этого они могут сказать, например, «добрый день» на своем диалекте — «гюэтэ таг». Одна моя швейцарская приятельница переехала со своим молодым человеком в этот кантон. Они

отправились на деревенский праздник, где их стали угощать крепким алкоголем. «Вы не могли бы, пожалуйста, разбавить чем-то», — попросили они. «А, ну да, вы же „грюэцини“! Вам надо послабее», — снисходительно ответили местные. «Грюэцини» — шутливое название немецкоязычных жителей остальной Швейцарии, которые здороваются с помощью «грюэци».

В Швейцарии принято часто благодарить. Первое можно выразить словами «данке» (danke) или «мерси» (merci). «Мерси» вы услышите в немецкоговорящей Швейцарии не реже, чем в Париже. Это слово сейчас полноправный член швейцарского немецкого диалекта.

Извинения — тоже важная часть местной культуры. «Стою перед зеброй, пронеслась мимо меня машина, не останавливаясь, — рассказывает Светлана из Цюриха. — У меня на автопилоте вырвалась пара ласковых слов. Ну да ладно, иду дальше, уже забыла про этого водителя, спасибо хоть из лужи не обрызгали. И тут останавливается какая-то машина, водитель что-то спрашивает на диалекте. Я его плохо понимаю, думаю, наверное, спрашивает, куда проехать. Вынимаю уже телефон с Google Maps, спрашиваю, какую улицу ищет. А он вдруг оказался тем самым водилой, подъехал ко мне, чтобы извиниться за то, что не уступил

205

обходительность и Вежливость

206

Швейцария в кармане

мне дорогу на пешеходном переходе. Я в шоке, что-то промямлила типа „Без проблем, ничего страшного“. Он улыбнулся и поехал дальше». Извиниться вам опять же помогут заимствования: английское «сорри» (sorry) или французское «экскюзе» (excusez), которое немецкоговорящие швейцарцы произносят как «эксгюзи» (äxgüsi).

Во франко- и италоговорящей частях все чуть проще. Слова вежливости идентичны тем, что используют во Франции и Италии. Например, приветствия. На западе Швейцарии формальным и неформальным приветствием будут соответственно слова «бонжур» (bonjour) и «салю» (salut), вечером — «бонсуар» (bonsoir). «До свидания» — «о ревуар» (au revoir). На юге страны «чао» (ciao) используют для неформального приветствия и прощания. Более нейтральный способ поздороваться — сказать «сальве» (salve) или привязать приветствие ко времени дня: «буонджорно» (buongiorno) или «буонасера» (buonasera). «До свидания» — «арриведерчи» (arrivederci).

Если вы чихнете в Швейцарии, не удивляйтесь, если незнакомый человек скажет вам «Будьте здоровы». Как часто чихающий человек

могу с уверенностью сказать: ни в одной стране мне так часто не желали здоровья незнакомые люди, как в Швейцарии. Продавцы в магазине, попутчики в автобусе и даже просто прохожие на улице.

Давайте теперь перейдем к знакомству. Здесь все проще: во всех частях Швейцарии обычаи похожие. Если вас впервые представляют новому человеку, то ему принято жать руку независимо от пола.

Но если вы встречаетесь с уже знакомым швейцарцем, то рукопожатием не всегда можно обойтись. Принято целоваться трижды в щеку, особенно если здороваются с женщиной. Речь идет не о смачном поцелуе, но о легком прикосновении щек и поцелуе в воздух. Мой опыт показывает, что сначала в Швейцарии обычно касаются правыми щеками, потом левыми, потом снова правыми. Эти поцелуи иногда приводят к смешным недоразумениям, потому что в некоторых странах Европы принято начинать со своей левой щеки и целовать только один или два раза. Собственно, и швейцарцы иностранного происхождения могут целоваться по-другому. Говорят, что в некоторых кантонах Швейцарии тоже встречаются особые порядки. Легко запутаться!

207

обходительность и Вежливость

208

Швейцария в кармане

Так же проходят прощания. Поэтому, прежде чем покидать вечеринку, запланируйте минимум 5—10 минут на формальности: пока всех поцелуешь по три раза, пройдет уйма времени. Особенно если все уходят одновременно и приходится стоять в очереди, чтобы поцеловать одного из знакомых.

Как принято обращаться к человеку — на «ты» или на «вы»? У русских с этим не должно быть проблем — все устроено, как у нас. Более молодые люди — до 35—40 лет — чаще начинают сразу с «ты» и по имени, если знакомятся в неформальной обстановке. Люди более старшего возраста иногда начинают с «вы» и обращения по фамилии («господин Фрей» / «госпожа Фрей»), даже если знакомятся в кругу друзей, а на «ты» переходят при более близком знакомстве. С незнакомыми людьми (на улице, в госучреждении, в магазине и т.д.) всегда на «вы», за исключением детей.

На работе все зависит от конкретной корпоративной культуры. В представительствах американских компаний, например, люди обращаются по имени и быстро переходят на «ты», даже когда говорят с руководителем. В более традиционных швейцарских компаниях «вы» будет уместнее. Я советую понаблюдать и решить, а в любой непонятной ситуации обращаться ко всем на «вы».

Т Е Л Е Ф О Н Н Ы Й Э Т И К Е Т

Как-то я делала упражнение в учебнике по швейцарскому немецкому диалекту. Нужно было расставить фразы из телефонного разговора в правильном порядке. Я выполнила задание следующим образом.

Принимающий звонок: «Приемная доктора Келлера, Шмидт».

Звонящий: «Здравствуйте. Это Ирина Халич. Я бы хотела спросить, могу ли я сегодня прийти на прием к доктору Келлеру…»

ВРоссии, на мой взгляд, такой разговор по телефону считался бы абсолютно вежливым. Но нет, по швейцарским правилам в моем ответе есть сразу две ошибки.

Возможно, ваше внимание привлекло слово «Шмидт» в первой фразе? В этом как раз никакой ошибки нет. Швейцарцы представляются по телефону просто по фамилии.

Вчем же ошибки? Во-первых, Ирина должна была поздороваться, назвав собеседника по имени: «Здравствуйте, госпожа Шмидт». Во-вто- рых, после этого она должна была сделать паузу, чтобы дать возможность собеседнику также поприветствовать ее по имени: «Здравствуйте, госпожа Халич». И только после этого должна была задать свой вопрос.

209

обходительность и Вежливость

210

Швейцария в кармане

Я ужасно нервничала первое время, когда надо было куда-то позвонить. Как-то я пришла на встречу. На входе стоял телефон. Надо было поднять трубку и по телефону сообщить секретарю о своем приходе. В стрессе я выпалила: «Добрый день, это Мария Шолль, я пришла на встречу с фрау Шмидлин». Начиная с фразы «Я пришла на встречу», мы с секретарем говорили одновременно: он в этот момент начал по швейцарскому обычаю представляться… Как же мне было стыдно! Мало того что я его перебила, я еще и не услышала его имя и не могла должным образом поприветствовать собеседника.

ТО С Т Ы И Д Р У Г И Е

ЗА С Т О Л Ь Н Ы Е О Б Ы Ч А И

Одна канадка, ведущая популярный видеоблог про Швейцарию, посчитала, что за один обеденный перерыв в маленьком швейцарском офисе «Приятного аппетита» звучит более 50 раз. Приступить к еде, не сказав волшебной фразы, невежливо. В случае совместной трапезы важно также дождаться, пока все сядут за стол. Исключение составляет фондю: его нужно постоянно помешивать, поэтому первый у стола поскорее берет вилочку и опускает в сыр.