Цифровая экономика и информационное общество. Учебное пособие

61

внедрения отечественных разработок, а также недостаточный уровень кадрового обеспечения в области информационной безопасности.

Целью направления, касающегося информационной безопасности, является достижение состояния защищенности личности, общества и государства от внутренних и внешних информационных угроз, при котором обеспечиваются реализация конституционных прав и свобод человека и гражданина, достойные качество и уровень жизни граждан, суверенитет и устойчивое социально-экономическое развитие Российской Федерации в условиях цифровой экономики.

2.4. Экономические последствия цифровизации экономики и бизнес-процессов

В 1995 году американский информатик Николас Негропонте представил цифровую экономику в форме перехода от движения атомов к движениям битов. Н. Негропонте говорил, что материальные вещества, рассматриваемые в виде сырья и продуктов, имеют такие недостатки как: физический вес продукции, потребность в ресурсах для ее производства, использование площадей для ее хранения, логистические и транспортные издержки. Преимуществами цифровой экономики как «нового» вида экономики, на взгляд информатика, являются: отсутствие физического веса продукта, заменяемого информационным объемом, более низкие затраты ресурсов на производство электронных товаров, в несколько раз меньшая площадь, занимаемая готовой продукцией (электронные носители), а также мгновенное глобальное перемещение товаров через сеть Интернет.

Синонимами цифровой экономики являются «интернет-экономика», «новая экономика», «информациональная экономика» или «сетевая экономика». Содержание понятия «цифровая экономика» постоянно расширяется, поскольку цифровые технологии приводят к глубоким преобразованиям. Аналитики Gartner Group при определении этого понятия делают акцент на создании, потреблении и контроле ценности, связанной с цифровыми продуктами, услугами (сервисами) и активами организаций. Согласно определению, которое дает Оксфордский словарь, «цифровая экономика — это экономика, которая главным образом функционирует за счет цифровых технологий, особенно электронных транзакций, осуществляемых с использованием интернета».

Согласно данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), цифровая экономика создает возможность и обеспечивает торговлю товарами и услугами посредством инструментов электронной коммерции в интернете [67]. Благодаря цифровой экономике происходят ускорение темпов мирового экономического развития, формирование новых рынков и отраслей, повышение производительности труда. Цифровые дивиденды включают в себя экономический рост, новые рабочие места и качественные услуги. Согласно оценкам, на долю цифровой экономики в

62

странах — членах ОЭСР приходится около 6% ВВП, а в Швеции этот показатель достиг почти 8%.

В докладе Всемирного банка «Цифровые дивиденды» приводятся примеры того, как интернет позволяет многим небольшим компаниям участвовать в мировой торговле. Например, благодаря недавнему буму в сфере электронной коммерции в КНР появилось 10 млн рабочих мест в интернет-магазинах и компаниях, предлагающих услуги, связанные с электронной коммерцией, что составляет около 1,3% от общей численности занятых в КНР. Во всем мире 125 тыс. крупных организаций приступают к реализации инициатив в области цифрового бизнеса; при этом ожидается, что к 2020 г. «цифровая прибыль» вырастет более чем на 80%. Имеются свидетельства, что компании, внедряющие цифровые технологии, оказываются на 26% прибыльнее аналогичных компаний в тех же отраслях.

Благодаря развитию цифровых технологий, потребитель может быстрее получать необходимые ему услуги, экономить, покупая продукты в интернет-магазинах по более низким ценам. Так, электронная версия книги обойдется вам в разы дешевле, чем ее печатный аналог, на оптовой закупке в интернете, договорившись с другими потребителями, вы сэкономите больше, чем делая покупки в оффлайновых торговых точках. В конце концов, потребитель даже может начать свое дело онлайн, стать предпринимателем, не выходя из дома.

В условиях цифровой экономики быстро растут возможности для предпринимательской деятельности и самозанятости. Появление платформ для электронной коммерции порождает так называемых микро предпринимателей, способных работать на глобальных рынках. Согласно упомянутому выше докладу Всемирного банка (2016г.), «Цифровые дивиденды» цифровая экономика и цифровые решения базируются на цифровых компонентах и аналоговых дополнениях. Решения на основе информационно-коммуникационных технологий радикально преобразуют облик традиционных отраслей и способствуют бурному росту таких компаний, как Uber, Zipcar, Whats App, Airbnb.

К другим плюсам развития цифровой экономики Всемирный банк относит: рост производительности труда; повышение конкурентоспособности компаний; снижение издержек производства; создание новых рабочих мест; преодоление бедности и социального неравенства.

Активная разработка и внедрение киберфизических систем предполагает подключение механических машин, станков и других разнообразных устройств к интернету. Вначале посредством интернета (системы типа М2М) создается технология независимого межкомпьютерного взаимодействия. Потом, опираясь на технологии Web 4.0, будет организован Интернет вещей. В результат этого человечество придет к созданию всеобъемлющего интернета, интегрирующего воедино базы данных и знаний, индивидуумов и неодушевленные предметы.

63

В Европе (Германия) созданы «Платформа индустрия 4.0», а также High-Tech Strategy 2020 Action Plan, в соответствии с которым уже сейчас начата реализация первых производственных систем, в основу функционирования которых положены принципы Интернета вещей. В соответствии с указанным планом полная система индустриального интернета начнет функционировать сразу после 2030 г. Имеются подобные намерения у Китая и Великобритании, а также у таких стран, как Голландия, Бельгия и Франция. Аналогичная программа в США называется Smart Manufacturing Leadership Coalition. Считается, что в 2020—2030 гг. должна произойти революция промышленного (индустриального) интернета.

Взаимодействие через интернет позволяет создавать дополнительную ценность товаров и услуг за счет индивидуальной адаптации персональных требований покупателей. Указанная кастомизация персональных требований покупателей может быть адаптивной и коллаборативной. Адаптивная кастомизация персональных требований покупателей производится разнообразными настройками и подгонками заказываемого товара «под себя» (например, индивидуальный заказ автомобилей, электронного и иного оборудования, программного обеспечения). Коллаборативная кастомизация предполагает совместное с покупателем создание ценностного предложения в интерактивном режиме. Сегодня коллаборативная кастомизация практикуется, например, фирмами-разработчиками программного обеспечения.

Снижение издержек при совершении продаж товаров через интернет достигается за счет отсутствия необходимости иметь в наличии торговые площади, развитые системы охраны, большой штат торговых и вспомогательных работников и т.д. Следствием этого является возможность предоставления покупателям со стороны продавцов более широкого спектра товаров и услуг по более низкой цене. Продажи посредством интернета обладают рядом дополнительных удобств (например, надежный доступ к огромным базам данных по товарам и услугам).

Благодаря НТП и высокопроизводительным промышленным технологиям существенно сокращаются расходы на производство. Большое значение играет неуклонно возрастающая доля стандартизированных компонентов. За счет сетевых структур из базовых предприятий создаются «облака производителей комплектующих», в основе которых лежит повсеместное использование ИКТ и интернета.

По мере удешевления и стандартизации промышленного сегмента производства усложняется его информационный сегмент, все больше разнообразных показателей входят в состав информационной модели товара (ИМТ). Эта модель включает данные о выполняемых товаром функциях, его структуре и дизайне, перечень комплектующих данного изделия и описание технологической цепочки его изготовления, логистической и маркетинговой специфики и др. Причем указанная информационная модель товара служит как для его изготовления и продвижения на рынке, так и для его сертификации и тестирования. Информационная модель товара существует

64

на всех этапах его жизненного цикла. При работе через интернет информационные модели товаров создаются с использованием распределенного подхода и компьютерных систем, относящихся к классу Product Lifecycle Management (PLM). Благодаря интернету возникло понятие «уберизация бизнеса», когда благодаря внедрению новых сетевых технологий реструктуризируются традиционные цепочки стоимости и изменяются целые отрасли.

Модернизация традиционных производственных отраслей и отраслей услуг, организации торгово-закупочных процедур, смежных финансовых и логистических операций, изменение структуры потребления на фоне сквозного проникновения информационных технологий и цифровизации экономических процессов создает основу для формирования новых рынков и новых условий функционирования рынка, а также новых подходов к аналитике, прогнозированию и принятию управленческих решений.

Формируемые в результате модернизации экономики «большие данные», наряду с технологиями их анализа, становятся одним из ведущих активов государства, бизнеса и гражданского общества. При этом отсутствие физических границ в цифровом пространстве открывает доступ к существенному массиву таких данных многочисленным участникам глобального экономического пространства. Разработка национальных программ развития экономики нового поколения, включающая вопросы развития и внедрения технологий, анализа «больших данных» и прогнозирования, внедрения новых способов управления, становится задачей стратегической важности не только в контексте социально-экономического благополучия государств, но и как условие сохранения суверенитета на фоне глобализации и реализации про грамм цифрового развития другими участниками мирового рынка.

Можно выделить два подхода к построению цифровой экономики: плановый и рыночный. На данный момент все стратегии стран в развитии цифровой экономики являются комбинацией этих двух подходов. Рыночный подход к построению цифровой экономики предполагает, что государство создает оптимальные условия, в первую очередь благоприятную среду для функционирования цифровой экономики, чем стимулирует бизнес к переходу в этот новый сектор. Плановый подход к построению цифровой экономики предполагает поэтапное развитие инфраструктуры под руководством государства и целенаправленное «заполнение» соответствующего сектора различными экономическими субъектами.

Мое добавление - плановость цифровой экономики определяется возможностью обеспечить экономически и социально эффективное производство за счет формирования предложения в полном соответствии со спросом пользователей. В ходе маркетинговых исследований формируется портфель запросов пользователей в соответствии с их платежными возможностями – и перепроизводство товаров и услуг (нерациональное использование природных и производственных ресурсов) сокращается и стремится к нулю. И это не коммунизм – это наше будущее – гармоничное

65

информационное общество без перекосов в доходах, потреблении и искаженных понятиях счастья, основанных на удовлетворении не моральных, а физиологических потребностей.

Информационная революция и стремительный рост количества обрабатываемых данных привели к необходимости создания новых информационно-аналитических и интеллектуальных технологий, а также систем управления знаниями. В течение ближайших лет, по данным IBM Institute for Business Value [9], должны произойти следующие изменения бизнес-процессов:

•конвергенция отраслевых структур бизнеса в сочетании со стремительной его цифровизацией (82% опрошенных респондентов);

•создание межотраслевых экосистем за счет трансформации традиционных цепочек стоимости (69%);

•подрывные технологии вызывают необходимость переосмысления существующей бизнес-стратегии (67%);

•взаимодействие с покупателями товаров и услуг примет индивидуальный характер (по данным 71 %);

•ежегодное усиление вовлеченности клиентов вызовет необходимость использования предиктивной и предписательной аналитики (по данным

64%);

•когнитивные технологии, такие как системы искусственного интеллекта, учитывающие эмоции, использующие естественный язык и самообучение, будут иметь наибольшее развитие;

•устойчивый рост облачных вычислений, мобильных решений и Интернета вещей (69%).

Компании в условиях современной информационной революции должны адаптироваться к ведению бизнеса в условиях глобализации и быстрых изменений рыночной среды, постоянно совершенствуя свои рыночные стратегию и тактику. Получение конкурентных преимуществ компаниями приводит их к жизненной необходимости ориентироваться на потребителей и быть более динамичными за счет использования новейших ИКТ и интернета [9].

В XXI в. интернет-технологии сделали качественный скачок в своем развитии. Скорость доступа пользователей возросла, и стала возможной передача мультимедийных данных. Доступность интернета сегодня позволяет реализовать бизнес-задачи на глобальном уровне. Современные интернет-технологии позволяют развивать электронный бизнес в интернете, они существенно изменили традиционные бизнес-процессы. В качестве примеров можно назвать реализацию принципа удаленной и распределенной работы с использованием новых ИКТ, появление виртуальных компаний, мобильных работников и мобильных офисов.

В целях управления развитием цифровой экономики настоящая Программа определяет цели и задачи в рамках 5 базовых направлений развития цифровой экономики в Российской Федерации на период до 2025года. К базовым направлениям относятся нормативное регулирование,

66

кадры и образование, формирование исследовательских компетенций и технических заделов, информационная инфраструктура и информационная безопасность. Основной целью направления, касающегося нормативного регулирования, является формирование новой регуляторной среды, обеспечивающей благоприятный правовой режим для возникновения и развития современных технологий, а также для осуществления экономической деятельности, связанной с их использованием (цифровой экономики).

Учитывая необходимость нормативно-правовой регламентации большинства мероприятий, которые планируется реализовать в целях достижения поставленных целей в рамках базовых и прикладных направлений развития цифровой экономики, при разработке и реализации концепций первоочередных, среднесрочных и комплексных мер по совершенствованию правового регулирования цифровой экономики в рамках направления по нормативному регулированию необходимо в полной мере учитывать предложения по нормативно-правовому регулированию иных базовых и прикладных направлений, что предполагает тесное взаимодействие создаваемых по каждому направлению центров компетенций с центром компетенций, обеспечивающим мониторинг и совершенствование правового регулирования цифровой экономики.

Основной целью направления, касающегося формирования исследовательских компетенций и технологических заделов, является создание системы поддержки поисковых, прикладных исследований в области цифровой экономики (исследовательской инфраструктуры цифровых платформ), обеспечивающей технологическую независимость по каждому из направлений сквозных цифровых технологий, конкурентоспособных на глобальном уровне, и национальную безопасность.

Цифровая экономика представляет собой динамично развивающуюся форму ведения хозяйственной деятельности информационного общества. Она повсеместно проникает и занимает уверенные позиции в реальном секторе экономики. Цифровая экономика стремительно меняют привычные формы и методы ведения хозяйственной жизни по всему миру.

2.5. Индикаторы развития цифровой экономики

Неопределенность рыночной среды и неравномерное распределение информации между хозяйствующими субъектами выступают причинами, способствующими появлению конкурентных преимуществ и закреплению монополистических тенденций в экономике. В этом случае информация рассматривается как один из факторов создания рыночной власти. Монопольное положение может поддерживаться за счет следующих факторов: оперативное получение достоверной информации, получение привилегий и льгот вследствие близости к властным структурам; обладание ограниченным ресурсом (в том числе информацией), навязывание партнерам невыгодных; непрозрачность сделок.

67

Вусловиях глобализации информационной сети финансовые потоки подпитывают те воспроизводственные центры, где концентрируется наибольший потенциал знаний. В современной информационной экономике - экономике знаний - научные сведения обновляются с нарастающим темпом (примерно за три-пять лет). Более того, объем информации при передаче от объекта к объекту возрастает, а самодостаточность информационного контура позволяет знаниям самогенерироваться, развиваться.

Внастоящее время созданы высококачественные каналы связи (например, оптоволоконные) и мощные вычислительные машины, позволяющие успешно реализовывать современные управленческие технологии в отношении участников сети. Создание качественного информационного обеспечения есть условие построения и функционирования автоматизированных систем управления. Актуальными проблемами являются структуризация возрастающих объемов информации, оптимизация информационных сетей и диалог пользователя и машиной.

Повышение значения информационной логистики, представляющей собой комплекс мероприятий по координации и оптимизации информационных потоков, объясняется тем, что она решает задачи по повышению релевантности информации, минимизации ее издержек при передаче в заданное время и место. Особенно эти возможности оказались востребованными при управлении информационными потоками ТНК, которые обеспечивают реализацию своих воспроизводственных процессов вне пространственно-временных границ, в условиях сетевой экономики. Получение синергетического эффекта от применения логистических разработок возможно за счет оптимизации, высокой степени согласованности

иорганизованности информационных и сопутствующих потоков, что позволяет высвободить ресурсы для реализации стратегических перспектив.

Информационная среда, в которой строят свой бизнес экономические субъекты, характеризуется большой степенью неопределенности, рискованности. Эффективность деятельности зависит от того, насколько информированными окажутся участники рыночных отношений о явлениях и процессах. Действия, предпринимаемые субъектами, основываются на полученной информации, являющейся по существу решающим фактором достижения успеха на экономической арене. Информация определяет конкурентные преимущества фирмы и способствует приобретению ее рыночной власти.

Цифровая экономика характеризуется зависимостью от нематериальных активов, масштабным использованием данных (персональных данных), широко распространенным применением многосторонних бизнес-моделей с получением выручки от реализации по сути «бесплатной» продукции, теоретически и юридически пока не определенной. Цифровая экономика включает рынки, основанные на цифровых технологиях, которые ускоряют торговлю товарами и услугами путем электронной коммерции.

68

Цифровую экономику невозможно отделить от основной, но при этом отдельные виды цифровых технологий могут быть идентифицированы. В отчете Global McKinsey Institute [51] перечисляются следующие перспективные технологии с наибольшим экономическим эффектом:

•мобильный Интернет; Интернет вещей;

•облачные технологии;

•автоматизация умственной работы, основанной на знаниях ; роботизированные системы;

•платежные услуги; автономный транспорт;

•геномика;

•3Д-печать; хранение энергии; материалы;

•улучшенное исследование и добычи нефти и газа; возобновляемая энергия;

•High Frequency Trading.

Вотрасли инфокоммуникаций благодаря цифровой экономике появилось более 50 различных типов монетизации, среди которых: электронная коммерция; магазины приложений; онлайн-реклама; облачные вычисления; высокочастотный автоматический трейдинг.

Взаконодательстве ЕС термин «электронные услуги» не определен, но обозначен его состав, а именно:

• поддержание веб-сайтов, веб-хостинг, дистанционное обслуживание программ и оборудования;

• реализация программного обеспечения и их обновление;

• реализация графических изображений, текста и информации и предоставление доступа к базам данных;

• реализация как музыкальных произведений и игр, в том числе азартных игр, так и политических, культурных, художественных, спортивных, научных и развлекательных передач и мероприятий;

• предоставление услуг по дистанционному обучению.

По оценкам, оборот мировой электронной коммерции в сфере В2В в прошлом году превысил 16 трлн долл., в ряде стран ее доля в торговом обороте достигла 20% (2014г.). Объем услуг Интернета по оценкам Boston Consulting Group составил 19,3 млрд долл., или 1,6% (2,1% от ВВП) без учета нефтегазовой составляющей. В 2015 г. ожидается вклад Интернета до 64,8 млрд долл., или 2,6% в ВВП.

При расчете ВВП по методу потребления оценка компонентов этого вклада выглядит следующим образом:

• потребление — 12,6 млрд долл. (7,4 млрд долл. — электронная коммерция, 5,1 млрд долл. — затраты пользователей на доступ и устройства, осуществляющие этот доступ);

• инвестиции частных компаний — 10,5 млрд долл.;

• государственные затраты — 1 млрд долл.,

• чистый экспорт--5,3 млрд долл, (импорт).

Значение цифровой экономики даже более существенно, так как ряд параметров эффективности не учитывается в расчете: качественный доступ к

69

информации, возможность общения, поиск онлайн-товаров, экономия на онлайн-покупках (5-10% от стоимости товара).

Деятельность, связанная с цифровой экономикой, но не учтенная напрямую во избежание двойного счета, включает:

•электронную коммерцию в сегменте В2В — 82 млрд долл, в год (в 11 раз больше, чем электронная коммерция в сегменте В2С),

•рекламу в сети — 0,6 млрд долл, в год (9% от рынка рекламы), показывал рост 59% в год с 2005 по 2009 г.

Российскую интернет-экономику формирует круг компаний, которые дают возможность традиционным компаниям вести бизнес в Интернете, а потребителям иметь доступ и пользоваться его возможностями. В России в них трудятся около 130 тыс. сотрудников, а их годовая выручка составляет 23 млрд долл, (многие из них в В2В, поэтому нельзя сравнивать с ВВП по расходам), сегменты включают телекоммуникационную инфраструктуру (выручка 10 млрд долл.), доступ (выручка 10 млрд долл.), обеспечивающие платформы, сервисные платформы и контент-платформы (выручка 4 млрд долл.), сообщества.

Интернет-рынок России является крупнейшим в Европе, при этом на нем доминируют российские компании, для которых характерна регистрация прав на интеллектуальную собственность и собственность холдинговых компаний в иностранных юрисдикциях. Как следствие, часть создаваемой добавленной стоимости остается за границей, а в России сосредотачиваются расходы на персонал и маркетинг. Одновременно средства от реализации прав на программное обеспечение частично возвращаются в Россию, позволяя компаниям финансировать новые разработки.

Анализ проникновения цифровых технологий в экономику позволяет сделать вывод о том, что цифровую экономику невозможно обособить от остальной. Поэтому задачу противодействия вызовам цифровой экономики необходимо решать не за счет создания специального налогообложения отрасли, а путем совершенствования общих налоговых правил с учетом специфики современной цифровой экономики. При этом совокупность многочисленных проблем ВЕРБ, которые создает цифровая экономика, нуждается в классификации.

Динамика основных показателей развития информационного общества России за период 2005-2016 годы, представленная в табл. 2.3, характеризуется ростом числа организаций инфокоммуникационного сектора, валовой добавленной стоимости, доли организаций, использующих Интернет и облачные сервисы в своей деятельности [33, с. 20-22].

Важнейшим свидетельством проникновения ИКТ в экономическую и социальную жизнедеятельность служат структурные показатели роста доли организаций, использующих интернет: государственное управление – 95%, финансовый сектор – 92%, обрабатывающие производства – 96%, торговля – 93%, транспорт – 80%, социальная сфера – 89%, население – 81%, домашние хозяйства – 75% [33, с. 17].

70

Таблица 2.3 – Динамика основных показателей развития цифровой экономики России за 2010-2016 годы

ИКТ способствуют повышению производительности труда и конкурентоспособности предприятий. На долю ИКТ в странах ЕС приходится 40% прироста производительности труда и 25% прироста ВВП. От 70 до 90% общей добавленной стоимости сектора ИКТ приходится в странах ОЭСР на услуги в области телекоммуникаций и компьютерных технологий. Доля таких услуг в общей добавленной стоимости коммерческого сектора услуг составляет 7,1% в Ирландии, 6,2% в Швеции.

В [51, с. 5] Маркова В.Д. отмечает: «Цифровые технологии формируют экосистемы бизнеса, позволяют собирать практически в режиме реального времени огромное количество данных о потребителях, о работе оборудования и т.д. При этом главные движущие силы перемен зарождаются, как правило, за пределами компаний, в сообществах разработчиков, на стыках операционных и информационных технологий, в новых цифровых