Цифровая экономика и информационное общество. Учебное пособие

41

- экономические и 28,4% - производственные. Недостаточная нормативноправовая база была определена 3,1% организаций как существенная причина. Анализ степени влияния различных факторов на процесс информатизации показал, что наибольшее значение среди экономических факторов имеют факторы отсутствия денежных средств (18,8% организаций) и риски, связанные со злоупотреблениями при осуществлении электронных платежей (5,5%). Вторая по значимости сдерживающих факторов группа представляет собой технологические причины: неудовлетворительное качество связи - 8%, отсутствие технической возможности подключения к Интернет – 5,6% и неудовлетворительная защита информации – 5,5%. К третьей по значимости группе сдерживающих факторов относятся производственные факторы, связанные с нехваткой квалифицированных специалистов по ИКТ – 7,7% и отсутствием потребности в использовании ЭВМ и сетей связи по характеру деятельности и выпускаемой продукции (услуг) – 5,5%.

Рис. 1.10 - Основные факторы, сдерживающие использование сети Интернет, по результатам обследования российских организаций

Проведенный анализ сдерживающих эффективное использование ИКТ, в том числе сети Интернет, указывает на необходимость сосредоточения работ по повышению доступности и качества средств связи, информационной безопасности, включая защиту информации и электронные платежи, а также расширения подготовки кадров по инфокоммуникационным технологиям. Недостаточные масштабы и глубина проникновения инфокоммуникационных технологий и сетей в экономическую деятельность России сдерживает темпы развития экономики и страны в целом. Уровень развития инфокоммуникационной индустрии

42

является ключевым фактором мощи страны. Необходимо обеспечить

инфокоммуникаций является создание и применение суперкомпьютеров и грид-сетей, реализуемых с 2010 года в рамках проекта «Стратегические компьютерные технологии и программное обеспечение». Создание суперкомпьютеров и построение грид-сетей на основе отечественного программного обеспечения необходимо для высокопроизводительных вычислений и имитационного моделирования, охватывающих прогнозирование погодно-климатических условий, экономических и технологических процессов национального масштаба и т.д., а также объединения географически распределенной инфраструктуры и множества консолидированных ресурсов разного типа, доступ к которым пользователь может получить из любой точки независимо от его месторасположения.

Как отмечает А.С. Аджемов в [3, с. 6] «предпринимая попытку прогноза будущего инфокоммуникаций, следует учитывать «интересы»

инфокоммуникационного процесса, не только как техническое средство передачи, обработки и приема сигналов, но и как источник и получатель информации, выдвигающей определенные требования к инфокоммуникационным системам».

Инфокоммуникационные технологии активно воздействуют на процессы развития науки и техники, реализацию их возможностей в общественном производстве, культуре, образовании, системе взаимодействия гражданского общества и власти. В ходе развития общественного производства наука опережает практику, в то же время уровень развития науки и возможности использования научно-технических достижений в производстве находятся под значительным влиянием уровня развития производительных сил и меняющихся потребностей общества.

Активность процессов информатизации, развития и повсеместного внедрения ИКТ создает основу для движения всех стран мира к информационному обществу, отличительными чертами которого являются увеличение роли информации и знаний в жизни общества; возрастание доли инфокоммуникационных технологий, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте; формирование глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей и свободный доступ к мировым информационным ресурсам.

43

2.СУЩНОСТЬ И СТРУКТУРА ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

2.1Концепция и перспективы развития цифровой экономики

Во второй половине XX века человечество вступило в эпоху глобальных перемен, оно перешло к своей следующей стадии развития – информационному обществу. Сегодня информация является ключевым фактором в экономике в качестве ресурса, услуг, товара, источника добавленной стоимости и занятости. На фоне проникновения и развития информационных процессов в отраслях экономики, постепенно начинают развиваться такие формы ведения хозяйственной деятельности как Интернетмагазины, Интернет-банки, платежные системы, появляться новые виды денежных знаков (виртуальные валюты), строиться целая отрасль экономики - «цифровая экономика».

Расширенный подход к этому понятию определяет, что цифровая экономика – это хозяйственное производство, использующее цифровые технологии. То есть цифровая экономика (электронная экономика) – экономическая деятельность, построенная на основе электронной коммерции, а также электронного денежного обмена. Как правило, под данными терминами подразумевают работу электронных сервисов, ориентированных на реализацию электронных товаров и услуг, зачастую с обменом электронными деньгами между участниками электронных сделок.

Информационное общество — историческая фаза развития цивилизации, в которой важнейшими продуктами производства являются информация и знания. В информационном обществе первостепенную роль играют информация, знания и информационно-коммуникационные технологии (ИКТ).

На этой стадии происходит всеобщая информатизация общественной жизни, доля информационных продуктов и услуг в экономике и валовом внутреннем продукте стран является весьма существенной, создаются глобальное информационное пространство и цифровая экономика, широко используются технологии электронного государства, электронной демократии, электронные социальные и хозяйственные сети [1]. В последние несколько лет произошел информационный взрыв - 90% всех мировых данных созданы в течение последних двух лет, а порядка 1 трлн взаимодействующих в мире электронных устройств генерируют свыше 2,5 квинтлн (1018) байт информации в сутки.

С годами роль сети Интернет и инфокоммуникационных технологий (ИКТ) в современном бизнесе возрастает. Стало возможным использование виртуальных корпораций, состоящих из нескольких партнеров по бизнесу, объединяющих свои производственные ресурсы и капиталы для осуществления процесса производства той или иной услуги или какого-либо продукта.

45

производства, технологий, оборудования, хранения, продажи, доставки товаров и услуг [53].

Другими словами, цифровая экономика – это деятельность, непосредственно связанная с развитием цифровых компьютерных технологий, в которую входят и сервисы по предоставлению онлайн-услуг, и электронные платежи, и интернет-торговля, и краудфандинг и прочее. Обычно главными элементами цифровой экономики называют электронную коммерцию, интернет-банкинг, электронные платежи, интернет-рекламу, а также интернет-игры.

Планируется создание «умных городов», увеличение количества специалистов в сфере информационной безопасности, повышение финансовой грамотности населения, внедрение цифровых технологий в сферу здравоохранения. Предполагается, что все поселки получат доступ к интернету, а в городах будет применяться покрытие сети 5G и более. Правительство уверено: развивать цифровую экономику необходимо для развития и укрепления экономических отношений между субъектами. Это упростит и ускорит работу людей, делая процессы простыми и прозрачными. Люди не будут заменены роботами, так как цифровизация увеличит потребность в квалифицированном труде.

Современная электронная экономика является продуктом развития информационного общества за последние тридцать – тридцать пять лет. Года развития разделяются на этапы.

Первым этапом развития цифровой экономики – стало появление глобальной компьютерной сети Интернет. Начиная с начала 80-ых годов XX века, сеть постоянно росла, увеличивая количество подключенных пользователей. Изначально Интернет использовался для передачи электронной почты, но, расширяясь, сеть, приобретала все большие возможности передачи данных. Данная тенденция не могла не затронуть существующие отрасли экономики, и в 1994 году был открыт первый Интернет-магазин. Это послужило началом развития электронной торговли (электронной коммерции) в мире. Начиная с этого момента крупный бизнес начал, инвестировать средства в развитие электронной коммерции. Параллельно этому в октябре 1994 года американский банк Stanford Federal Credit Union, запустил первую в мире систему Интернет-банкинга, позволяющую оплачивать счета за коммунальные услуги, Интернет, телефон, совершать платежи по кредитам и осуществлять переводы третьим лицам, не отходя от своего персонального компьютера. Появление Интернет-магазинов и систем Интернет-банкинга, послужили переходом цифровой экономики к следующему этапу развития.

Вторым этапом развития цифровой экономики – стало массовое дуплицирование существующих в реальности хозяйствующих 4 субъектов экономики (фирм, магазинов, торговых сетей, банков) в виртуальный мир. Основным процессом данного этапа развития цифровой экономики, является процесс создания хозяйствующими субъектами, электронных форм ведения бизнеса. За счет свободного доступа к технологии Интернет, все новые и

46

новые формы хозяйственной деятельности открывают свои «онлайн»- представительства, получая тем самым дополнительный сбыт своей продукции, увеличивая при этом свою прибыль Электронная составляющая массово начинает появляться практически во всех крупных формах хозяйственной деятельности. За счет свободного доступа к технологии Интернет, все новые и новые формы хозяйственной деятельности открывают свои «онлайн»-представительства, получая тем самым дополнительный сбыт своей продукции, увеличивая при этом свою прибыль. Появляются виртуальные банки, магазины, офисы, главной особенностью которых становиться отсутствие физического отделения.

На третьем этапе появляются виртуальные товары и электронные деньги. Под виртуальными товарами имеются в виду товары, которые можно приобрести в интернет-магазине в виде файлов, к примеру, это различное программное обеспечение, электронные книги, компьютерные игры и т.д. Увеличение объемов продаж в электронной экономике повлекло за собой, появление электронных денег. Под электронными деньгами понимают системы хранения и передачи, как традиционных валют, так и негосударственных частных валют. И таким образом, цифровая экономика получила, свою собственную, отличную от реальной экономики, денежную систему, что позволило резко ускорить темпы ее роста.

2.2. Отличительные черты и отрасли цифровой экономики

Отличительные черты цифровой экономики. Цифровая экономика имеет отличительные особенности от реальной экономики:

Виртуальность цифровой экономики. Цифровая экономика может

существовать, только в виртуальном мире, представляя собой набор электрических сигналов, и данных хранимых на различных носителях информации.

Зависимость от телекоммуникационных сетей и компьютерной техники. Данное

отличие является ключевым между цифровой экономикой и реальной. При исчезновении телекоммуникационных сетей и компьютерной техники цифровая экономика становиться невозможна, так как на их базе и строятся все формы виртуальной хозяйственной деятельности.

Непосредственное взаимодействие производителей и потребителей. Развитие

информационных и коммуникационных технологий позволяет «состыковать» производителя с каждым конечным потребителем. Оказывается возможным сократить длинные цепочки посредников, в том числе и институциональных.

Персонифицированность. Цифровая экономика позволяет производить товары и оказывать услуги, которые отвечают требованиям и нуждам не среднестатистического потребителя, а каждого конкретного клиента.

Высокие темпы роста. Благодаря Интернету товары и услуги стали более доступны. Это привело к востребованию продуктов и росту развития цифровой экономики.

47

Виртуальные товары и электронные деньги. Они являются уникальной

особенностью цифровой экономики, поскольку не могут существовать в реальной экономике.

Выделим некоторые важные аспекты цифровой экономики.

•Изменение роли информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), цифровизация экономики — развитие ИКТ приводит к трансформации структуры экономики и форм ведения бизнеса, изменяются цепочки создания ценности (стоимости) и поведение потребителей. ИКТ из средства автоматизации бизнес-процессов превращаются в среду развития бизнеса и способствуют повышению стоимости акций компаний.

•Глобализация экономики — на основе ИКТ создано единое финансово-экономическое пространство, благодаря которому развиваются глобальные рынки товаров, услуг, трудовых ресурсов и капитала.

•Развитие структуры бизнес-сетей (сетевые системы продаж, сети партнеров, реселлерские сети и т.д.) — с помощью интерактивной системы коммуникаций на основе ИКТ трансформируются цепочки создания ценности, и на смену традиционным вертикально интегрированным компаниям приходят глобальные сообщества добавленной стоимости, все большее распространение получают аутсорсинг и краудсорсинг, происходит формирование виртуальных компаний и сетевых сообществ, образуется экономическое пространство без границ.

•Возрастание роли корпоративных знаний вплоть до формирования экономики знаний — основным нематериальным активом компании и средством поддержания отличительных преимуществ и конкурентоспособности в новых условиях становятся новые идеи, инновации, интеллектуальный и управленческий потенциал. На производстве неуклонно повышается роль его информационного сегмента.

•Увеличение влияния потребителя и возросший уровень его суверенитета - потребитель получил большие возможности выбора наилучших предложений ценности на рынке с развитием интерактивных коммуникаций и интернета. Расширились формы отношений между поставщиками и потребителями благодаря подгонке под желания потребителей (кастомизации) предложений ценности и их совместной разработке.

•В условиях информационной революции на мировых рынках резко

промышленная революция.

Выделяют три базовые составляющие цифровой экономики: инфраструктура, включающая аппаратные средства, программное

обеспечение, телекоммуникации и т.д.

48

электронные деловые операции, охватывающие бизнес-процесс, реализуемые через компьютерные сети в рамках виртуальных взаимодействий между субъектами виртуального рынка.

электронная коммерция, подразумевающая поставку товаров с помощью Интернет и представляющая собой в настоящее время самый крупный сегмент цифровой экономики [33, 39].

В соответствии с указанными составляющими для отслеживания процесса формирования цифровой экономики применяются следующие показатели: оборот электронной торговли; количество интернет-магазинов; количество людей, использующих компьютеры; количество пользователей, имеющих доступ к Интернету; уровень компьютерных навыков населения; объем инвестиций в инфокоммуникации и др.

Цифровая экономика включает в себя цифровые решения для граждан, бизнеса и органов власти. Согласно упомянутому выше докладу Всемирного банка, «Цифровые дивиденды» цифровая экономика и цифровые решения базируются на цифровых компонентах и аналоговых дополнениях. Аналоговые дополнения так же необходимы для успешного развития цифровой экономики, как и цифровые компоненты.

Цифровые компоненты включают цифровую инфраструктуру (систему доступа к интернету, облачные сервисы, обеспечение информационной безопасности и проч.) и совместно используемые цифровые платформы (транзакционные, инвестиционные, интегрированные и проч.).

Аналоговые дополнения включают: нормативную правовую базу, способствующую конкуренции и выходу на рынок, законодательное и техническое регулирование; навыки и компетенции, необходимые для использования возможностей цифровых технологий; институциональные возможности [6]; стратегии и государственную политику в сфере цифровой экономики и прочее.

Цифровая экономика является сложно структурированным объектом исследования [33, 39]. В настоящее время, выделяют следующие отрасли цифровой экономики:

Электронная торговля – новый вид без магазинной торговли, который осуществляется через Интернет в виртуальных магазинах. Здесь покупатель общается с продавцом помощью компьютера и может выбрать себе товар по имеющимся каталогам. Предметом электронной торговли может быть практически любой продукт — товар, услуга, недвижимость, банковский продукт и т. д. Сегодня основными товарами, приобретаемыми через Интернет, являются продовольственные товары, промышленные товары, информационные продукты. Для покупателя ценность электронной торговли заключается в экономии времени на поиск и покупку нужного товара, для продавца — в потенциальной возможности охватить своей торговлей как можно большее количество покупателей.

Электронные деньги – виртуальные денежные средства.

Электронный маркетинг – комплекс мероприятий маркетинга компании, связанный с применением электронных средств Объектом

49

маркетинговой деятельности выступает информационно-аналитическая и экспертно-исследовательская деятельность предприятия (организации, компании) с использованием сетевых инфокоммуникационных систем и технологий по: выбору конкурентной позиции на данном рынке; определению стратегий продвижения и распределения товара; выбору рекламной и ценовой политики с учетом всей совокупности факторов внешней и внутренней среды в условиях риска и неопределенности. Субъект

– деятельность конкретного собственника.

Электронный банкинг – технологии предоставления банковских услуг на основании распоряжений, передаваемых клиентом удаленным образом (то есть без его визита в банк), чаще всего с использованием компьютерных и телефонных сетей.

Электронные страховые услуги – страховые услуги, которые можно заказать посредством сети Интернет.

2.3. Пути развития цифровой экономики в России и за рубежом

Многие развитые страны, понимая неизбежность предстоящих изменений, начали осознанное движение в сторону развития цифровой экономики. Первыми подобный курс приняли США и Китай, которые считаются неформальными лидерами цифровой гонки на сегодняшний день. Вслед за ними соответствующие программы приняли Англия, страны Европейского Союза, Австралия, и другие.

Многие программы цифровой экономики разных стран (США, Австрия, Австралия, Англия и т.д.) делают акцент на социальных направлениях, например, таких как «цифровая медицина» и «умный город». Реализация этих социальных проектов требует значительно большей разно плановости и сложности.

Рассмотрим цифровую экономику на примере США и Китая. Эти страны избрали разные пути цифровизации экономики: США декларирует рыночный путь, в то время как Китай предпочел плановый. США, которые очень продвинуты с точки зрения благоприятной деловой и инновационной среды, имеют самый развитый IT-сектор. Стратегия для развития цифровой экономики США включает в себя 4 основных пункта:

создание условий развития цифровой экономики, то есть улучшается нормативно-правовая база.

зарождение новых программно-аппаратных комплексов3 цифровой экономики в наиболее подготовленных индустриях;

конкурентная борьба среди программно-аппаратных комплексов и их постепенная интеграция;

тиражирование наиболее удачных решений на всю экономику.

Данная стратегия представляется лучшей для США. Она позволяет стране обладать значительным экономическим и технологическим преимуществом перед остальным миром, используя при этом минимальные затраты с точки зрения США. Так же благодаря ей США может опереться на

50

высокотехнологичные транснациональные корпорации, такие как Google, FaceBook, Amazon, Intel и прочие. Однако у этой стратегии есть и очевидные недостатки, основным из которых является длительность процесса формирования «зрелой» цифровой экономики.

В настоящее время Китай имеет своеобразные преимущества и благоприятные условия в развитии цифровой экономики. Эта страна выбрала плановый путь развития цифровой экономики. Стратегия, декларируемая Китаем, содержит два почти не связанных направления: цифровизация производства за счет внедрения промышленного Интернета вещей и использование возможностей Интернета для дальнейшего расширения рынков сбыта. Основными компонентами планового пути развития цифровой экономики Китая стали: тотальная цифровизация производства и логистики; разработка нормативно-правовой базы; цифровизация систем управления, создание цифровых платформ; интеграция цифровых платформ и экосистем в единое пространство. Реализация такой программы, безусловно, способствует минимальным срокам построения технологической базы. Существенным недостатком является большие финансовые затраты.

Как сказал У. Бреннер профессор университета Сент-Галлена (Швейцария): «Агрессивное использование данных трансформирует бизнесмодели, способствует появлению новых продуктов и услуг, создает новые процессы, генерирует большую полезность и вводит новую культуру управления» [39]. Новостной сайт о цифровой экономике TechCrunch не так давно отметил: «Крупнейшая в мире компания такси Uber не имеет автомобилей. Наиболее популярный в мире медиа-собственник - Facebook не производит контента. Ретейлер с самой высокой капитализацией Alibaba не имеет складских запасов. Самый большой в мире сервис по аренде квартир Airbnb не владеет недвижимостью. Происходит что-то интересное» [39].

Кроме вышеперечисленных высказываний можно привести статистику, которая говорит о том, что в настоящее время ежедневно более 7,7 млрд. поисковых запросов осуществляется в Google, около 152 млн. звонков производится в Skype, 58 млн. сообщений размещается в Twitter, 36 млн. покупок совершается в Amazon и 2,3 млрд. гигабайт информации курсирует в сети Интернет. Каждую минуту, каждый день отправляется 204 млн. электронных писем, 2,4 млн. постов размещается в Facebook, 72 часа видео выкладывается на Youtube и 216 тыс. фото размещается в Instagram. Каждый год количество цифровых данных увеличивается на 50%. Рисунок 2.1 четко демонстрирует, что ежегодные международные потоки информации с 2005 г. возросли почти на 70%. При этом потоки миграции увеличились почти на 20%, а капитала и товаров – около 5-7%. Представленые тенденции указывают на закономерное изменение структуры трансграничных потоков ресурсов.