Социальное взаимодействие в отрасли. Курс лекций

щих на взаимные переживания и поступки; 3) наличие проводников, передающих эти влияния и воздействия индивидов друг на друга».16 Отметим здесь, что профессор В. Ф. Анурин добавляет к этому еще и четвертое условие, а именно «наличие общей основы для контактов, соприкосновения».17 П. Сорокин говорит о том, что в течение процесса взаимодействия существует тесная функциональная связь между центрами взаимодействия: поведение или состояние одного из них тотчас же отражается на поведении и состоянии другого. Таким образом, причинно-функциональная зависимость или связь между структурными компонентами социального взаимодействия ведет к образованию «коллективного единства или коллективной индивидуальности».18 Ведущая роль в изучении вопросов социального взаимодействия в ХХ в. принадлежит представителям структурно-функционального направления в социологии, связанного, прежде всего, с именами Т. Парсонса и Р. Мертона. «В основу своего анализа Т. Парсонс кладет различение между категориями структурными (система ценностей, социальные нормы, типы общностей и роли их участников) и функциональными (самосохранение, интеграция, достижение цели и адаптация)».19 Т. Парсонс и Р. Мертон заявляют о том, что взаимодействие предполагает: во-первых, наличие статусов и позиций, которые занимают участники взаимодействия; во-вторых, соответствующие этим статусам и позициям ролевые ожидания; в-третьих, обусловленные статусом и ролевыми ожиданиями нормативно предписанные образцы поведения (роли), исполняемые акторами. Индивиды, занимающие те или иные статусы, находятся во взаимодействии с другими партнерами, обладающими разными ожиданиями из-за различий своих позиций в социальной структуре. Отсюда – различие, несовместимость и даже конфликты между ожиданиями людей, занимающих различные статусные позиции. Важной для понимания основ социального взаимодействия с точки зрения Т. Парсонса является система мотивационных показателей, основу которой составляет способ ориентации актора на другого: на что он ориентируется, строя свои отношения с другими. Эти способы можно представить как альтернативы. Система этих альтернатив позволяет не только оценить единичные действия акторов, но и глубже понять специфику организации социального взаимодействия.

Р. Мертон развил теорию Т. Парсонса, введя понятия явных и латентных функций в анализ социальных взаимодействий. Явные функции имеют место тогда, когда субъективная (смысловая) мотивация действующих индивидов совпадает с объективными следствиями, то есть когда эти следствия осознаются участниками как благоприятные или неблагоприятные

16Там же. С. 142

17Анурин В.Ф. Общая социология: учебное пособие для вузов. М.: Академический проект, 2003.

С. 294

18Сорокин П.А. Система социологии. В 2 т. Т. 1. М.: Наука, 1993. С. 300

19Философский словарь / под ред. М.М. Розенталя. 3-е изд. М.: Политиздат, 1975. С. 397

11

факторы. Латентными Р. Мертон называет функции, которые не осознаются и не планируются действующими индивидами и имеют ненамеренный характер. В ХХ в. интерес к проблемам социального взаимодействия не угас, а напротив, социальное взаимодействие стало основным предметом изучения различных социологических теорий.

Это период развития символического интеракционизма, связанного с именами Дж. Г. Мида и Г. Блумера. Они делали акцент на том, что любое устойчивое взаимодействие возможно лишь на основе взаимного признания партнерами единых критериев, ценностей, норм, символов. Символы могут быть поняты и могут вызвать реакцию лишь тогда, когда их значение одинаково для всех членов коммуникационного сообщества. Однако эти значения возникают лишь в процессе интеракции и могут постоянно меняться в ходе ее. Важным представляется и деление Мидом поведения людей на скрытое и явное. Большая часть человеческих действий включает оба вида поведения. Важной с точки зрения исследования социального взаимодействия является блумеровское понятие «объединенного действия». Общество не состоит из множества изолированных поступков. Существует также коллективное действие, которое включает «индивидов, приспосабливающих свои линии поведения друг к другу… участников, создающих значения друг для друга, а не просто каждый сам для себя… Это подводит к тому, что Мид называл социальным действием, а Блумер – объединенным действием… Объединенное действие – не просто сумма индивидуальных действий, оно приобретает свой собственный характер».20. Ричард Эмерсон отталкивается от базовых микроуровневых предпосылок теории обмена, а именно от обретения выгод в процессе социального взаимодействия и переходит на макроуровень, где действующими субъектами, выступают уже и индивиды, и сообщества. Р. Эмерсон рассматривает обменные отношения, складывающиеся между ними. Сеть обмена состоит из следующих компонентов: индивидуальных или коллективных акторов; ценных ресурсов, распределенных между акторами; возможностей обмена между всеми действующими субъектами сети. Отношения обмена связаны в единую сетевую структуру. В итоге, «“сеть обмена” – это конкретная социальная структура, созданная благодаря двум или более взаимоотношениям обмена между действующими субъектами»21 [Ритцер 2002: 336]. Современные сторонники сетевой теории останавливают внимание на том, что, во-первых, связи между действующими субъектами симметричны как в плане содержания, так и по степени интенсивности; во-вторых, связи между индивидами следует анализировать с учетом структуры более крупных сетей; в-третьих, структурирование социальных связей ведет к появлению устойчивых сетей различного рода. Одна из модификаций теории обмена – теория рационального выбора,

20Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. СПб.: Питер, 2002. С. 275

21Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. СПб.: Питер, 2002. С. 336

12

которая объясняет социальную жизнь как результат «рациональных» выборов социальных акторов. Основные принципы теории рационального выбора уходят корнями в экономическую теорию. Один из самых видных представителей приверженцев этой теории – Джеймс С. Коулмен. «Приверженность Коулмена концепции рационального выбора отражается в его главной идее о том, что люди стремятся к достижению своей цели, причем цель (а поэтому и действия) формируется ценностями или предпочтениями… Согласно этой концепции, акторы выбирают те действия, что способствуют извлечению максимальной пользы, удовлетворяют потребности и желания… Ключевые понятия в теории Коулмена – акторы и ресурсы. Ресурсы – это то, что контролируется действующими субъектами и в чем те так или иначе заинтересованы».22 Кроме того, Коулмен обратился и к рассмотрению макроуровня и изучению корпоративных субъектов. В рамках такого сообщества акторы не могут действовать на основе своего личного интереса, но должны действовать в интересах коллектива. Чтобы реализовать переход от индивидуального к коллективному (социальному) выбору, имеются различные правила и механизмы. Коулмен утверждает, что и индивиды, и корпоративные субъекты имеют определенные цели. Кроме того, в рамках корпоративной структуры, например организации, люди могут преследовать собственные цели, расходящиеся с корпоративными. Еще одной важной теорией, изучающей проблемы социального взаимодействия, является теория конфликта Р. Дарендорфа и Л. Козера, согласно которой социальное взаимодействие рассматривается через призму столкновений, конфликтов субъектов этих взаимодействий, которые впоследствии могут привести к обновлению отношений и последующему сплочению субъектов. Важным моментом Р. Дарендорф считает, что различные позиции в обществе обладают разным объемом властных полномочий, а взаимные ожидания субъектов соответствуют их позициям, а не конкретным людям. Важен доступ к ресурсам, необходимым для достижения социальных целей. Разная степень доступа к ресурсам зачастую является причиной конфликта интересов. Отсюда еще один важный термин в теории Р. Дарендорфа – «интерес». Чтобы понять природу конфликта, важно понять природу интереса и способы его осознания действующими субъектами. Интересы бывают объективные и субъективные. Развивая эту теорию, Л. Козер отмечает, что конфликт способствует повышению эффективности социальных взаимодействий, является фактором конструктивных изменений и толчком к появлению новых форм и правил взаимодействия.

Важной для понимания природы социального взаимодействия является также феноменологическая социология Эд. Гуссерля и А. Шюца. В основе этой модели социального взаимодействия лежат типовые интерпретации на

22 Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. СПб.: Питер, 2002. С. 347

13

основе предшествующего опыта участников взаимодействия. Социальное взаимодействие – это созидание социальной реальности, сдерживаемое, однако, ранее образовавшимися социальными и культурными структурами. Если же субъекты взаимодействия принадлежат к разным культурным общностям и взаимодействуют недавно, то есть еще не сконструировали общую для них социальную реальность, то взаимодействие становится проблематичным. Еще одна известная концепция социального взаимодействия – этнометодология, изучающая механизмы толкования людьми социального мира, скрытые, неосознаваемые, но тем не менее определяющие характер их взаимодействия. Основоположник – Г. Гарфинкель. Особое место отводится в концепции анализу разговоров в социальном взаимодействии. Теория Пьера Бурдье рассматривает социальное взаимодействие через понятия «габитуса» и «поля».

Габитус – когнитивные структуры, посредством которых люди взаимодействуют. Габитусы различаются в зависимости от характера позиции субъекта в этом мире. «Габитус есть одновременно система схем производства практик и система схем восприятия и оценивания практик. В обоих случаях эти операции выражают социальную позицию, в которой он был сформирован».23 П. Бурдье рассматривает социальное пространство как многомерное пространство, в котором агенты занимают определенные позиции и выполняют различные виды практик. Социальное пространство включает несколько полей, представляющих собой некоторые системы объективных связей между различными позициями. Примером таких полей могут служить политика, экономика, трудовые отношения. Структура того или иного поля определяется в каждом конкретном случае характером соотношения сил между агентами и их группами в борьбе за распределение специфического капитала. Еще одна важнейшая теория – теория коммуникативного действия Юргена Хабермаса, которая также не осталась в стороне от изучения проблем социального взаимодействия. Он выделяет целерациональное действие (труд) и коммуникативное (взаимодействие) и подчеркивает разницу между ними. Целерациональное действие он делит на инструментальное, которое «предполагает участие единственного исполнителя, рационально просчитывающего наилучшие способы достижения цели, и стратегическое, под которым понимается координация двумя или более индивидами действия, направленного на достижение цели».24 Ю. Хабермас отдает предпочтение коммуникативному действию, которое описывает действительное взаимодействие между людьми и направлено на достижение взаимопонимания. Основная сфера исследования в социальных науках, согласно теории структурации Эн. Гидденса, это социальные практики, упорядоченные во времени и пространстве. Развитие рутинных практик позволяют ак-

23Бурдье П. Социология социального пространства: пер. с фр. / отв. ред. пер. Н.А. Шматкос; Ин-

тэксперимент. социол. СПб.: Алетейя, 2007. С. 75

24Ритцер Дж. Современные социологические теории. 5-е изд. СПб.: Питер, 2002. С. 177

14

торам активно действовать в социальной жизни и взаимодействовать с другими. Время и пространство – важные переменные в теории Гидденса. Изначальное условие – межличностное взаимодействие, при котором другие присутствуют в одно и то же время в одном и том же месте. «Однако социальные системы расширяются во времени и пространстве, и другие могут уже не присутствовать непосредственно. Такое дистанцирование во времени и пространстве становится в современном мире все более возможным благодаря новым формам коммуникации и транспортировки».25 В теории конструирования социальной реальности П. Бергера и Т. Лукмана социальное взаимодействие – это постижение другого посредством схем типизации.

Таким образом, мы видим массу теорий и концепций, отражающих вопросы социального взаимодействия. После рассмотрения различных подходов, наиболее развернутым представляется следующее. «Социальное взаимодействие – это возобновляемые либо регулярные, непосредственные или опосредованные, направленные на другого (других) действия субъекта (субъектов) данного взаимодействия, участвующих в совместной деятельности, имеющих собственные интересы и общую основу для контактов и преследующих цель удовлетворения собственных потребностей и ожиданий за счет ресурсов, имеющихся в распоряжении других субъектов».26 Это порождает устойчивый интерес и взаимные ожидания, стремление к получению выгод и вознаграждений и обмен ими, с последующим взаимным обменом социально-значимыми ценностями и информацией на основе коммуникативных отношений и взаимного признания партнерами общих норм, символов, критериев для реализации совместной деятельности, образцы поведения и формальные и неформальные правила взаимодействия. «Значимыми факторами для анализа специфики взаимодействия являются также: причины и следствия, условия и факторы возникновения взаимодействия, предыдущий (прошлый) опыт субъектов, способы (механизмы, процессы) взаимодействия, его виды и формы, и явления, возникающие из этого взаимодействия. Важны также социальные позиции, статусы и роли субъектов, их взаимовлияние, содержательная сторона и социальная значимость взаимодействия, а также стратегии субъектов, направленные на повышение результативности этого взаимодействия. Все это относится и к взаимодействию субъектов социально-трудовых отношений».27

25Карепова С.Г. Социальное взаимодействие: исторический и современный аспект социологического знания: дис. … к. с. н. М., 2011. С. 85

26Чилипенок Ю.Ю. Социальное взаимодействие как основа социально-трудовых отношений. https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnoe-vzaimodeystvie-kak-osnova-sotsialno-trudovyh-otnosheniy (

Дата обращения 01.03.2022) 27 Там же

15

ЛЕКЦИЯ 2. СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ: ПРИЗНАКИ И СТОРОНЫ

Понятие «социальное взаимодействие» является процессом взаимно обусловленного влияния социальных субъектов друг на друга. «Категория “взаимодействие” выражает характер и отношения между людьми и социальными группами как постоянными носителями качественно различных видов деятельности, и различающихся по социальным позициям: статусам и ролям. Взаимодействие всегда носит социальный характер, так как выражает связи между индивидами и группами индивидов, связи, опосредуемые целями, которые каждая из взаимодействующих сторон преследует».28

Целевые установки реализуются посредством деятельности социальных субъектов. В этой связи Ж. Т. Тощенко29 высказывает весьма важную и принципиальную точку зрения:

«Социальное поведение есть совокупность поступков и действий индивида или группы индивидов (субъектов социального взаимодействия), зависящее от социальных факторов и господствующих в обществе норм, правил, обычаев, традиций и образцов. Важнейшим детерминатором поведения всегда выступает определенная потребность, или потребности, которые обращаются в процессе социального взаимодействия в форме интересов и целей социальных субъектов. Социальная деятельность может быть представлена как сознательное поведение индивида или группы индивидов, направленное на реализацию социально значимых интересов и целей. Всякая социальная деятельность состоит из конкретных действий, обычно вызываемых конкретными потребностями людей».30

Социальный процесс – это динамическая характеристика социального взаимодействия, в результате которого происходит постоянное изменение и развитие социальной системы. Все, что происходит в обществе: развитие и стагнация, социальные расслоения и интеграция, мобильность и устойчивость, – все это производные определенных социальных процессов.

Социальные взаимодействия могут классифицироваться по различным основаниям. Русский социолог П.А. Сорокин,31 например, выделял следующие виды:

по количеству субъектов взаимодействия – друг с другом, одного и многих, многих и многих;

по характеру взаимоотношений субъекта взаимодействия – на односторонние и двухсторонние, а также на солидарные и антагонистические;

28Карепова С.Г. Социальное взаимодействие: исторический и совре менный аспект социологического знания: дис. … к. с. н. М., 2011. С. 99

29Тощенко Ж.Т., Цветкова Г.А. Социология труда. Учебник для вузов. – М.: Центр социального прогнозирования и маркетинга, 2012.

30Там же

31Сорокин П.А. Система социологии. В 2 т. Т. 1. М.: Наука, 1993.

16

по длительности – кратковременные и долговременные взаимодей-

ствия;

по наличию или отсутствию организованности – на организованные, например, социальные институты и организации, и неорганизованные, например толпа;

по сознательности взаимодействия – на сознательные и бессознательные;

по «материи» обмена в процессе социального взаимодействия – на интеллектуальные или идейные, чувственные или эмоциональные, волевые или принудительные. Кроме того, взаимодействия могут быть непосредственными и опосредованными.

Необходимо иметь в виду, по крайней мере, еще два обстоятельства при анализе процессов социального взаимодействия. Первое детерминировано тем, что в него вступают субъекты, преследующие свои интересы и цели, обусловленные соответствующими потребностями. И потому социальное взаимодействие – всегда столкновение последних. Этот момент подчеркивал в свое время Ф. Энгельс в письме Й. Блоху в сентябре 1890 г.: «История делается таким образом, что конечный результат всегда получается от столкновения множества отдельных воль… Таким образом, имеется бесконечное количество перекрещивающихся сил… и из этого перекрещивания выходит одна равнодействующая – историческое событие. Этот результат можно опять-таки рассматривать как продукт одной силы, действующей как целое бессознательно и безвольно. Ведь то, чего хочет один, встречает противодействие со стороны всякого другого, и, в конечном результате, появляется нечто такое, что никто не хотел. Но из этого обстоятельства… все же не следует заключать, что эти воли равны нулю. Наоборот, каждая воля участвует в равнодействующей, и постольку включена в нее».32

Второе – именно социальное взаимодействие является механизмом саморазвития общества как социальной системы, поскольку многообразие интересов и целей социальных субъектов не дает большинству полностью реализовать свои потребности, а также удовлетворение потребностей порождает возникновение новых. И этот факт «самопроизводства» социальных потребностей трудно прогнозируем или не прогнозируем вовсе.

Учитывая сущность и специфику социального взаимодействия, выделить основные этапы его развития:

1. Осознание потребностей субъекта социального взаимодействия, формирование его интереса и возникновение воли. Сущность этого процесса в том, что потребности в результате осознания «переодеваются» в форму политических, философских, социологических и других взглядов,

32 Энгельс Ф. Роль труда в процессе превращения обезьяны в человека // Маркс К., Энгельс Ф. Избр. произведения. В 3 т. Т. 3. М., 1983.

17

концепций, теорий, которые предлагаются в качестве выразителей общественного интереса. Но это не означает, что только экономика есть причина. Тут взаимодействие, в котором мы обнаруживаем межэлементные связи, и потому правомерно его рассматривать как информационное. По существу, предложенная триада есть границы информационного поля, содержанием которого является информация о потребностях субъекта, трансформации потребностей в интерес, формирование воли.

2. Это, собственно начало социального процесса, поскольку сформирована воля субъекта как способность и готовность к деятельности. Сущность этого этапа – целеполагание, как конкретизация интереса и выражение направленности воли субъекта. Схематически этот процесс выглядит так же, как и 1.

Рис. 1. Схема начала социального процесса

Эта фаза чрезвычайно сложна, поскольку социальный процесс представлен множеством субъектов, преследующих свои интересы, эгоистические цели, которые противоречат, а подчас и исключают друг друга. Момент целеполагания полагает учет интересов всех субъектов социального взаимодействия как условия реализации собственного. «Эгоистическая цель обусловлена, таким образом, в своем осуществлении всеобщностью, обосновывает систему всесторонней зависимости, так что средства к существованию и благо единичного, и его право на наличное бытие переплетены со средствами на существование, благом и правом всех основаны на этом, и только в этой связи действительны и обеспечены» [13: 228]. Главными героями этой фазы взаимодействия выступают коллективные социальные субъекты: политические партии, движения, организации, объединения и их лидеры.

3. По-существу своему, это процесс трансформации цели в план действий, т. е. производство алгоритма превращения цели в результат, «причем эта цель в исполнении (nexu effecting) стоит на последнем месте в представлении и намерении – (nexu finali) – на первом». Взаимодействие предстает нам очередной триадой:

18

Рис. 2. Схема взаимодействия

4. Взаимодействие переходит в технологическую фазу, а основными героями становятся руководящие кадры, выполняющие функции организаторов деятельности, обеспечивающих превращение цели в результат. Собственно, продолжение процесса как технологического, который завершается результатом. И здесь, в принципе, та же триада, и те же субъекты взаимодействия.

Рис. 3. Технологическая фаза

Таким образом, социальный процесс, как взаимодействие социальных объектов, можно представить следующей схемой:

Рис. 4. Полная схема социального процесса

Всякая схема – абстракция, дающая самое общее, приблизительное представление о предмете познания. В реальности все значительно сложнее, поскольку в процессе социального взаимодействия реализуются не только общие, но и частные интересы и цели. В них участвуют живые действующие люди со своими потребностями и претензиями. Влияние настроений, симпатий и антипатий на весь ход взаимодействия чрезвычайно велико. Подчас это влияние проявляется в форме открытого противостояния противоборствующих сил, войны компроматов, подкупа чиновников, неприкрытого популизма решений лидеров социальных сил, а подчас и физического устранения противника.

19

Социальные взаимодействия, их классификация и типы. Социальное взаимодействие представляет собой систему взаимообусловленных социальных действий, в которой действия одного субъекта одновременно являются причиной и следствием ответных действий других субъектов. Существует специальный термин, принятый в социологии, который обозначает социальное взаимодействие, – интеракция. Не все, что мы делаем при взаимодействии с другими людьми, можно отнести к социальному взаимодействию. Например, если автомобиль сбил прохожего, то это дорожно-транс- портное происшествие. Оно становится социальным взаимодействием тогда, когда водитель и пешеход, разбирая Социальные взаимодействия классифицируют по разным основаниям. Социолог П. Сорокин делил социальные взаимодействия следующим образом: по количеству субъектов взаимодействия: взаимодействия двух индивидов, взаимодействие одного индивида со многими, взаимодействие многих индивидов со многими; по продолжительности: кратковременные и долговременные взаимодействия; по характеру: односторонние и многосторонние взаимодействия; по организованности: организованные и неорганизованные взаимодействия; по сознательности: стихийные и сознательные взаимодействия; по «материи» обмена: интеллектуальные, чувственно-эмоциональные и волевые взаимодействия. Так же социальные взаимодействия могут быть непосредственными (складываются в ходе межличностного общения) и опосредованными (в результате совместного участия людей в сложных системах).

Существуют два основных типа социального взаимодействия: сотруд-

ничество; соперничество. Сотрудничество строится на основе взаимопомощи и предполагает наличие общих целей и интересов. Основной формой сотрудничества является кооперация. При кооперации происходит обмен интеллектуальными, материальными, управленческими и другими видами услуг.

Соперничество – тип социального взаимодействия, которые предполагает наличие единого неделимого объекта притязаний субъектов взаимодействия и характеризуется стремлением опередить или подчинить соперника. Соперничество бывает двух видов: конкуренция (субъекты взаимодействия пытаются только опередить друг друга); конфликт (прямое столкновение противоборствующих сторон).

Социология не дает конкретных оценочных суждений касательно типов социального взаимодействия. Так, конфликт рассматривается некоторыми социологами как источник развития социальных взаимодействий. Взаимодействие личности и социальной среды. Социальные взаимодействия представляют собой отношения между социальными группами. В процессе жизнедеятельности люди не находятся в одном и том же положении, они перемещаются в определенных направлениях и с различной скоростью в общественном пространстве, преследуя определенные цели в жизни. Люди за определенное время могут как подняться по социальной лестнице, так и спуститься вниз. Поднимаясь по социальной лестнице, человек добивается успехов на рабочем месте и в

20