Решение деловых ситуаций с применением ЭВМ (Стратегическая экономическая игра «Дельта»). Учебное пособие

21

кадров, или можно будет нанимать рабочих в течение нескольких периодов, но тогда производственные мощности будут простаивать, и руководство не добьется планируемого увеличения объемов производства, увеличив при этом издержки по финансированию из-за купленного, но простаивающего оборудования. Надо было покупать станки постепенно, в течение двух или трех периодов, тогда издержки по расстановке кадров будут невелики, и финансировать покупку станков можно за счет собственных средств.

Таким образом, перед принятием любого стратегического решения необходимо проанализировать все возможные результаты этих решений.

1.4. Оптимальность стратегии в деловой игре «Дельта»

В процессе игры каждый может пронаблюдать, как некоторые из фирм, реализуя свои стратегии, добиваются успеха получают максимальную прибыль, а другие терпят убытки. Естественно было бы предположить, что первые выигрывают из-за того, что в самом начале выбрали лучшую стратегию, близкую к “оптимальной”, а вторые наоборот проиграли из-за своей “неоптимальной” стратегии. Чтобы доказать или опровергнуть это предположение, попытаемся найти оптимум в стратегии развития.

Так как стратегия развития определяется прежде всего маркетинговой стратегией, то проанализируем некоторые зависимости, существующие между показателями сферы маркетинга и результатом деятельности фирмы − прибылью.

Известно, что объем сбыта и оборот зависят от цены и от затрат на каждый из инструментов маркетинга, и мы знаем также, что эта зависимость нелинейная, то правомерно было бы предположить, что существуют точки оптимума для цены и затрат на каждый из этих инструментов [5, c. 60]. Если выбрать в качестве критерия оптимальности валовую прибыть как разницу между оборотом и затратами на один из инструментов маркетинга, например рекламу по каждому продукту и рынку, то получим:

П(t) = O(t) – Зр(t) → max,

где П(t) − валовая прибыль в периоде t; O(t) − оборот в периоде t;

Зр(t) − затраты на рекламу в периоде t.

В свою очередь оборот является функцией от затрат на рекламу:

O(t) = f(Зр(t)),

22

где f − нелинейная функция.

Если принять затраты на рекламу в текущем периоде за х, то целевая функция примет вид:

П(t) = f(х) – х → max,

где х − искомая величина.

В соответствии с функцией насыщения для данной модели принято следующее ограничение:

0≤ х ≥ 0,09 О(t – 1).

где О(t – 1) − оборот прошлого периода по данному продукту, рынку.

В полученной таким образом модели есть одна переменная и одно ограничение, следовательно, в любом случае она имеет решение.

Функция f (...) представляет собой сложную зависимость, но известно, что в ней задействован показатель средних затрат на рекламу (Рср) по всем фирмам отрасли. Исследования показали, что валовая прибыль за период (П(t)) достигает максимальной величины в том случае, когда собственные затраты на рекламу значительно превосходят аналогичные затраты в среднем по отрасли. Это утверждение справедливо не только для рекламы, но и для других инструментов маркетинга сервиса и исследований.

Таким образом, чем меньше маркетинговая стратегия фирмы похожа на стратегии других фирм в отрасли, тем выше у нее шанс добиться максимальной прибыли.

Следовательно, первоначальная задача участников стратегической игры − придумать оригинальную стратегию маркетинга для своей фирмы. Не следует искать для себя

“оптимальной” стратегии, тем более копируя такую у конкурентов. Главное, чтобы стратегия была экономически грамотной и

четко спланированной, тогда у фирмы будут все шансы добиться успеха. Как утверждают авторы Е. И. Велесько, А. А. Быков, А. А. Неправский, оптимум в деловой игре “Дельта” существует, но в пределах выбранной стратегии (как, например, с использованием

23

помощи в планировании можно найти оптимальную цену при заданных затратах на инструменты маркетинга).

Резюме

Долгосрочное планирование деятельности фирмы в ДИ «Никсдорф Дельта» достаточно сложно. Каждая из фирм стремится оказать влияние на развитие рынка, результатом является постоянное изменение рыночной ситуации, которое зависит от решений всех фирм-участниц и практически не прогнозируется. Устойчивое положение отдельной фирмы на рынке достигается лишь при реализации определенной стратегии, учитывающей как долгосрочные цели руководства, так и состояние окружения фирмы, изменяющееся с каждым периодом игры. Поэтому мы говорим о стратегическом планировании разработке программы действий, когда в краткосрочном плане успех определяется лишь финансовой сбалансированностью отдельных решений, а выживание, развитие фирмы зависят от своевременной реакции на рыночные изменения, прогнозирования развития рынка и подготовки решений, которые обеспечат положительный результат в будущем.

Решения каждого отдельного периода влияют на развитие рыночной ситуации в каждом последующем. Поэтому для получения успешного результата важно грамотное использование всех имеющихся инструментов, начиная с первого периода игры.

Каждая из подсистем в ДИ «Никсдорф Дельта» имеет свои инструменты, показатели деятельности предприятия и их ограничения, которые необходимо учитывать как при принятии оперативных решений, так и при выборе стратегии фирмы.

Вопросы для самоконтроля

1.Сколько подсистем в стратегической экономической деловой игре «Дельта»?

2.Какие Модули содержит имитационная система «Дельта»?

3.Поясните взаимосвязи общей схемы в деловой игре «Дельта».

4.Перечислите элементы внешней среды фирмы в стратегической экономической игре.

5.Какие основные инструменты маркетинга применяются в деловой игре?

6.Как изменяется ценово-сбытовая функция в деловой игре?

7.На каких этапах жизненного цикла находятся продукты фирмы? Влияет ли это на стратегию фирмы?

24

8.В каких отчетах содержится необходимая информация о текущем состоянии дел фирмы?

9.Какова цель подсистемы Маркетинг в деловой игре и какие решения определяют достижение этой цели?

10.Какова цель подсистемы Производство в деловой игре и какие решения определяют достижение этой цели?

11.Какова цель подсистемы Финансы в деловой игре и какие решения определяют достижение этой цели?

12.Какие можно использовать стандартные динамические стратегии развития фирмы? Охарактеризуйте их.

13.Какие стандартные стратегии можно использовать в игре «Дельта»?

14.Какие виды стратегий развития предприятия Вы знаете?

15.Дайте характеристику стратегии максимальной цены при высоком качестве продукции в деловой игре «Дельта».

16.Какие результаты получит предприятие при использовании стратегии изъятия в деловой игре «Дельта»?

17.К каким последствиям приведёт внедрение стратегии проникновения предприятия в условиях системы «Дельта»?

18.Как скажется применение стратегии низкой цены на деятельности предприятия в деловой игре «Дельта»?

19.В каких случаях использование стратегии пульсации будет успешным для фирмы в деловой игре «Дельта»?

20.Перечислите критерии оптимальности стратегии предприятия в стратегической игре «Дельта».

21.Приведите формулу расчета валовой прибыли предприятия в рассматриваемой имитационной модели.

22.Как рассчитать оборот предприятия в стратегической экономической деловой игре «Дельта»?

23.Какое окно в деловой игре «Дельта» позволяет на основе ценовосбытовой функции легко планировать деятельность фирмы?

26

В окне База решений имеется 6 вкладок (рис. 4): рынок, баланс, оборудование, ресурсы, финансы, индекс цен.

На первых порах не советуем руководителям игры менять данные. Для этого необходимы соответствующие знания и опыт проведения игры.

На рисунках 5 и 6 приведены некоторые вкладки окна Параметры решений. На рисунке 5 приведены параметры ценово-сбытовой функции, без которой не обойтись при планировании.

Рис. 5. Ценово-сбытовая функция в ДИ «Никсдорф Дельта»

Во вкладке ценово-сбытовая функция в деловой игре «Дельта» представлены ее параметры: уровень цен в рублях за штуку за каждый продукт по каждому рынку, а также соответствующие параметры по рекламе, сервису и исследованиям.

27

Рис. 6. Вкладка Финансы в окне Параметры решений

Вкладка Финансы в окне Параметры решений позволяет руководителю деловой стратегической игры изменять платежное поведение клиентов, сроки погашения долгосрочного кредита, проценты по вкладам (их в игре три вклад 1, вклад 2, вклад 3), собственное платежное поведение и пр. (рис. 6).

В стратегической деловой игре «Дельта» возможно, изменять шансы сбыта продукции, продвигая их по жизненному циклу. Это конечно усложнить управление деятельностью предприятий, однако позволит приобрести навыки управления фирмой в условиях изменений.

Как только все исходные данные деловой игры «Дельта» изменены, следует нажать на кнопку Старт внизу окна, таким образом, создается новая игра.

Также Модуль Руководителя позволяет контролировать результаты деятельности фирм в ходе деловой игры. Например, в виде графиков, как представлено на рисунке 7.

28

Рис. 7. Модуль руководителя Графики

Контроль результатов в Модуле Руководителя позволяет проводить: контроль решений участников; просмотр диаграмм; просмотр и печать отчета руководителя игры.

После окончания ДИ «Никсдорф Дельта» необходимо провести анализ игры:

отследить динамику изменения основных экономических показателей (рис. 8);

финансовый анализ (рис. 9); оценку уровня кредитоспособности; оценку конкурентоспособности;

показатель интегральной оценки деятельности участников ДИ

(рис. 10).

29

Рис. 8. Модуль Руководителя – графики прибыли до налогов/совокупный капитал

Рис. 9. Модуль Руководителя – отчеты

30

Рис. 10. Модуль Руководителя – оценка деятельности участников

В данном окне представлен интегральный показатель деятельности фирм, структура этого показателя, места фирм и финансовые показатели их деятельности. Данный график позволяет проанализировать результат работы фирм на каждом этапе и выявить их ошибки.

2.2. Модуль Участника деловой игры «Дельта»

Каждому участнику, прежде всего, необходимо изучить первоначальную ситуацию ДИ. Каждая фирма отработала один период (который имеет номер 0 и слева, снизу в окне игры, есть надпись Положение до периода 1), т. е. фирма отработала 1 квартал, имеет соответствующее количество ресурсов, прибыли и пр.

Для принятия решений в каждой из подсистем нужно сначала изучить отчётность фирмы. Для этого перейдите в меню Отчеты

(рис. 11).