Менеджмент. Учебное пособие (курс лекций)
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
АНО «ООВО» «УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ»
Факультет экономики, управления и юриспруденции
Кафедра «Управление и бизнес-информатика»
Н.Б. Буренина
МЕНЕДЖМЕНТ
УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ (КУРС ЛЕКЦИЙ)
Направление подготовки 38.03.03 «Управление персоналом»
г. Симферополь,
2024
УДК 005
ББК 65.1.21
Б91
Буренина, Н. Б. Менеджмент : учебное пособие (курс лекций). – Н. Б. Буренина – Симферополь : АНО «ООВО» «Университет экономики и управления», 2024.
– 108 с. – Текст : непосредственный.
Автор: Буренина Наталья Борисовна, завкафедрой «Управление и бизнес-информатика», к.э.н., доцент кафедры «Управление и бизнесинформатика» АНО «ООВО» «УЭУ»
Рецензент: Серков Лев Николаевич, к.с-х.н., доц. кафедры «Управление и бизнес-информатика» АНО «ООВО» «УЭУ»
Настоящее пособие разработано в соответствии
срабочей программой учебной дисциплины «Менеджмент» для студентов экономических специальностей
ситоговым контролем в форме зачета с оценкой. Учебное пособие содержит современный теоре-
тический материал в объеме изучения программного курса «Менеджмент», рассчитано на студентов высших учебных заведений экономических специальностей при освоении материалов по темам данного учебного курса, преподавателей, а также практиков-руководителей и специалистов предприятий и организаций, предпринимателей, желающих изучить суть, функции и основные методы современного менеджмента.
2
Одобрено и рекомендовано к изданию кафедрой «Управление и бизнес-информатика» протокол от 29.03.2024 г. № 8.
Утверждено на заседании ученого совета АНО «ООВО» «УЭУ», протокол от 24.04.2024 г. № 9.
©Буренина Н.Б. АНО «ООВО» «УЭУ», 2024
3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................... |
8 |
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ
МЕНЕДЖМЕНТА ...................................................... |
11 |
Сущность менеджмента. Объект и субъект |
|
управления .................................................................... |
11 |
Характеристика, цели и задачи современного
менеджмента ................................................................. |
15 |
Виды менеджмента ...................................................... |
16 |
Функции менеджмента ................................................ |
17 |
Принципы менеджмента ............................................ |
18 |
Методы менеджмента ................................................. |
19 |
ГЛАВА 2. РАЗВИТИЕ НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ . 21
Основные подходы к управлению .............................. |
21 |
Подходы к управлению разных научных школ ....... |
22 |
Современные концепции управления и подходы к
управлению ................................................................... |
26 |
ГЛАВА 3. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ПРИНЯТИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ......................... |
29 |
Причины развития теории и практики принятия
управленческих |
решений |
на |
современных |
предприятиях ................................................................ |
|
|
29 |
История развития и сущность теории принятия
управленческих решений ............................................ |
31 |
Контроллинг как служба поддержки принятия
управленческих решений ............................................ |
33 |
Развитие современной науки принятия управленческих
решений |
......................................................................... |
|
|
35 |
Глава |
4. |
МЕТОДЫ |
ОБОСНОВАНИЯ |
|
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ .........................РЕШЕНИЙ |
|
36 |
||
Процесс ........................................принятия решений |
|
36 |
||
Этапы рационального ...................решения проблем |
39 |
|||
Методы принятия .........................................решений |
|
42 |
||
|
|
4 |
|
|
ГЛАВА |
5. |
ПЛАНИРОВАНИЕ |
В |
|
ОРГАНИЗАЦИИ |
........................................................ |
|
44 |
|
Сущность |
и |
значение |
внутрифирменного |
|
планирования |
................................................................ |
|
|
44 |
Принципы планирования (требования к разработке
планов) ........................................................................... |
46 |
Виды планов и этапы планирования .......................... |
46 |
Роль контроллинга в разработке планов .................... |
|
Требования к подконтрольным показателям ............. |
50 |
ГЛАВА 6. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ
УПРАВЛЕНИЯ ........................................................... |
51 |
Сущность организации и уровни управления
предприятием ................................................................ |
51 |
Сущность и типы организационных структур на
предприятии .................................................................. |
54 |
Требования к организационной структуре ................ |
60 |
ГЛАВА 7. МОТИВАЦИЯ .......................................... |
61 |
Сущность мотивации, потребности, вознаграждение,
современные теории мотивации ................................. |
61 |
Содержательные теории мотивации ........................... |
64 |
Процессуальные теории мотивации ........................... |
67 |
ГЛАВА 8. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ .... 69
Сущность |
контроля. |
Требования - критерии |
||
контроля ........................................................................ |
|
|
|
69 |
Виды контроля |
.............................................................. |
|
|
70 |
Процесс контроля ......................................................... |
|
|
71 |
|
Системы контроля и контроллинг |
.............................. |
72 |
||
ГЛАВА 9. ЛИДЕРСТВО |
............................................ |
|
73 |
|
Сущность и теории лидерства ..................................... |
|
73 |
||
Поведенческий подход – стили лидерства ................ |
76 |
|||
Ситуационный подход к управлению ........................ |
78 |
|||
ГЛАВА |
10. |
КОММУНИКАЦИИ |
В |
|
УПРАВЛЕНИИ ........................................................... |
|
|
82 |
|
Сущность, значение и процесс коммуникаций ......... |
82 |
|||
|
|
5 |
|
|
Виды коммуникаций в управлении ............................ |
|
85 |
|||
Совершенствование коммуникаций в организациях |
86 |
||||
ГЛАВА |
|
11. |
ЭФФЕКТИВНОСТЬ |
||
УПРАВЛЕНИЯ |
........................................................... |
|
|
89 |
|
Сущность |
и |
составляющие |
эффективного |
||
управления |
|
89 |
|
|
|
Механизмы реализации ...управленческих решений |
90 |
||||
Принципы эффективного ........................управления |
|
92 |
|||
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .......................................................... |
|
|
|
95 |
|
СПИСОК |
|
|
РЕКОМЕНДОВАННОЙ |
||
ЛИТЕРАТУРЫ ........................................................... |
|
|
|
95 |
|
6
ВВЕДЕНИЕ
Современный менеджмент – это область профессиональной деятельности, одна из базовых дисциплин подготовки специалистов высшей квалификации. Он указывает на социальное и должностное положение человека и в то же время создает организационные условия для экономического и социального развития, как коллектива, так и общества в целом.
Актуальность изучения менеджмента объясняется объективными признаками современного общественного производства: усложнение производственных проблем, постоянное изменение внешних и внутренних ситуаций, рост рыночной конкуренции. Знание систематизированных основ менеджмента позволяет принимать оптимальные решения и осуществлять эффективное управление организацией в условиях рыночных отношений.
В современных условиях трансформации экономики на основе рыночных отношений одним из приоритетных направлений в менеджменте становится выработка новых теоретических и методологических концепций по использованию науки управления в практической деятельности организаций. В XXI веке менеджеры должны будут полагаться в основном на человеческие и концептуальные навыки, но применять их будут по-новому.
На смену иерархиям, жестким графикам и правилам приходит работа в командах, непосредственные взаимодействия, инновации, непременное обучение и совершенствование.
Термин «менеджмент» употребляется в различных значениях. Можно выделить четыре основных его понимания:
7
1)менеджмент как управление хозяйственной деятельностью;
2)менеджмент как наука об управлении;
3)менеджмент как принятие управленческих
решений;
4)менеджмент как орган.
Менеджмент – профессиональное управление хозяйственной деятельностью организации (предприятия, фирмы), которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной прибыли при рациональном использовании ресурсов (на достижение целей организации).
Термин «менеджмент» (manage – управлять, management – управление) – английское слово, в настоящее время широко распространенное в языках народов мира, имеет интернациональное значение. На русский язык дословно не переводится.
Термин «менеджмент» является аналогом терминов:
-«руководство»;
-«администрирование»;
-«управление социально-экономическими явлениями в рыночных условиях»;
-«управление».
Основной целью изучения дисциплины «менеджмент» является формирование системы фундаментальных знаний по менеджменту, способов, механизмов
иинструментария системного управления организацией.
Косновным задачам изучения дисциплины
относятся: изучение сущности, основных понятий и категорий менеджмента; составляющих элементов, этапов, инструментов в реализации и обеспечении взаимосвязей функций в управлении; процессов принятия и методов обоснования управленческих
8
решений; приобретение навыков использования базовых инструментов управления организацией.
В процессе изучения дисциплины последо и сущность менеджмента, развитие науки управления, основные теории принятия управленческих решений, методы обоснования управленческих решений, планирование в организации, организация как функция управления, мотивация, управленческий контроль, лидерство, коммуникации в управлении, эффективность управления.
При подготовке данного курса ставилась задача изложить предмет глубоко, но кратко и в доступной для изучения форме, сопровождая его наглядными иллюстрациями, которые раскрывают, поясняют или дополняют информацию, содержащуюся в тексте.
Основной текст курса лекций соответствует содержанию учебной программы по дисциплине «менеджмент» для экономических специальностей и раскрывает основные понятия и закономерности современной теории менеджмента.
В заключение приведен список рекомендованной литературы.
Курс лекций включает в себя современные, глубокие научные основы и концепции современного менеджмента, показана тесная связь менеджмента с контроллингом, как с важнейшим инструментом поддержки принятия управленческих решений.
Основным методом изучения дисциплины «Менеджмент» является самостоятельная работа над учебниками и рекомендованной литературой, список которой приводится в заключительной части курса лекций.
Данный курс лекций рекомендован студентам
экономических |
специальностей, |
преподавателям, |
|
9 |
|
аспирантам, практическим работникам в области управления, которые интересуются современной концепцией менеджмента.
10
