Основы управления персоналом. Учебное пособие

Профессиональная компетентность – формирование на базе общего образования таких профессионально значимых для личности и общества качеств, которые позволяют человеку наиболее полно реализовать себя в конкретных видах трудовой деятельности, соответствующих общественно необходимому разделению труда и рыночным механизмам стимулирования.

Профессиональное мастерство – высокая и постоянно совершенствуемая степень овладения определенным видом профессиональной деятельности; характеризуется качеством выполнения работы, высокой производительностью труда, профессиональной самостоятельностью, культурой труда и творческим отношением к труду.

Рабочая сила – совокупность физических и духовных способностей, которыми обладает человек и которые им используются в процессе труда для создания товаров или услуг.

Рабочее время – установленное законодательством время, в течение которого работник обязан выполнять порученную ему работу.

Рабочее место – пространственная зона, оснащенная техническими средствами, в которой совершается трудовая деятельность работников, совместно выполняющих работу или операции.

Развитие персонала – непрерывный процесс, направленный на улучшение качественных характеристик человеческих ресурсов (знаний, навыков, мотиваций, ценностей, способностей работников) для реализации стратегий организации и усиления ее конкурентных преимуществ.

Резерв на выдвижение – группа работников организации, зарекомендовавших себя как способных и заслуживающих дальнейшего профессионального и должностного продвижения.

Резюме – краткое описание личных данных, результатов профессиональной деятельности и заслуг работника.

Рекрутинговые агентства – кадровые агентства, занимающиеся поиском, отбором и наймом персонала на вакантные должности организаций-заказчиков.

Ротация кадров – периодическое перемещение работника с одного места на другое, сопровождающееся изменением характера работы; используется как средство борьбы с монотонностью труда в условиях его механизации и автоматизации, особенно при внедрении конвейерной технологии.

121

Рынок труда – система экономических отношений между работодателями и наемными работниками по поводу купли-продажи рабочей силы.

Самоактуализация – стремление человека к возможно более полному выявлению и развитию своих потенциальных возможностей и способностей.

Самоконтроль – свободное, сознательное, лишенное внешнего принуждения регулирование своего поведения, его мотивов и побуждений.

Самореализация – претворение в жизнь своих внутренних возможностей и способностей.

Самоуправление – метод самоорганизации коллектива, обеспечивающий формирование у его членов отношений взаимной ответственности, организаторских способностей при условии, что управлением делами коллектива занимаются работоспособные органы, наделенные реальными правами и полномочиями.

Самоменеджмент – планирование и организация личной работы руководителя, позволяющие ему совершенствовать весь управленческий процесс, рационально использовать свои силы и средства, повысить свой статус в глазах подчиненных.

Совместительство – выполнение работником другой регулярно оплачиваемой работы на условиях трудового договора в свободное от основной работы время.

Система управления персоналом – целостная совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих между собой подсистем формирования, использования и развития персонала, направленных на решение поставленных социально-экономических целей организации.

Социальная адаптация (от лат. adapto – приспособляю и socialis – общественный) – постоянный процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды и результат этого процесса.

Социальная защита – система государственных и общественных мер, направленных на охрану прав личности, ее общественных и экономических интересов.

Социальное партнерство – это система взаимоотношений между работниками, работодателями, государством, направленная на обеспечение согласования интересов по вопросам регулирования трудовых отношений.

122

Стимулирование – процесс целенаправленного воздействия на поведение работников посредством удовлетворения потребностей, движущих их деятельность, повышения их заинтересованности в достижении определенных результатов.

Стратегия управления персоналом – генеральный план действий по достижению долгосрочных целей организации за счет реализации и развития ее трудового потенциала с учетом изменений состояния внешней среды.

Структура персонала – соотношение характеристик различных групп работников в организации.

Трудовой арбитраж – временно действующий орган по рассмотрению коллективного трудового спора.

Трудовой договор – соглашение между работником и работодателем, в соответствие с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по обусловленной трудовой функцией, обеспечить условия труда, своевременно и в полном размере выплачивать работнику заработную плату, а работник обязуется выполнять определенную этим соглашением трудовую функцию, соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.

Трудовой коллектив – социально-трудовое объединение работников, обладающее организационным единством, общими интересами в рамках конфетной организации.

Трудовые отношения – отношения, обусловленные совместной трудовой деятельностью.

Умения – способность быстро, точно и сознательно выполнять определенные действия на основе усвоенных знаний и приобретенных навыков. Помимо умений непременными компонентами деятельности являются навыки. Умения шире навыков, они предполагают разные варианты действий.

Управление персоналом – комплексная прикладная наука об эффективных формах и методах воздействия на человеческий фактор организации; стратегическое направление менеджмента организации, нацеленное на реализацию и развитие трудового потенциала организации во имя достижения поставленных целей.

Условия труда – совокупность факторов, влияющих на работоспособность и здоровье работника, напр., производственно-техни- ческие, санитарно-гигиенические, бытовые факторы.

123

Участие в прибыли – форма материального стимулирования работников, их сопричастности к результатам деятельности организации.

Формальная группа – реальная или условная социальная общность, имеющая юридический статус, члены которой в условиях общественного разделения труда объединены социально заданной деятельностью, организующей их труд. Формальная группа всегда имеет определенную нормативно закрепленную структуру, назначенное или избранное руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов.

Фирма (ит. firma) – самое общее название предприятия, компании, хозяйственного общества, коммерческой организации, пользующихся правами юридического лица.

Ценностные ориентации – отражение в сознании человека ценностей, признаваемых им в качестве стратегических жизненных целей и общих мировоззренческих ориентиров. Существует взаимосвязь между системой фундаментальных ценностей, потребностей общества и деятельностью личности.

Человеческие ресурсы – профессиональные знания, умения, способности работников, эффективное формирование, использование и развитие которых обеспечивает организации экономический успех и конкурентные преимущества в рыночной среде.

Человеческий фактор – 1) роль, место и влияние человека как субъекта общественно-исторической и трудовой деятельности; 2) понятие, обозначающее интегральные характеристики связи человека и технического устройства, проявляющиеся в конкретных условиях их взаимодействия.

Человеческий капитал – капитал, воплощенный в людях в форме их образования, квалификации, знаний, опыта.

Эмпатия (от греч. empatheia – сопереживание), психол. – постижение эмоционального состояния, проникновение в переживания другого человека, способность представить себя на его месте и понять его чувства.

Эргономика (от греч. ergon – работа и nomos – закон) – область научно-прикладных исследований, разрабатывающая проблемы проектирования, оценки и модернизации систем «человек – техника – среда». Эргономика изучает поведение человека, движение

124

органов его тела во время выполнения работы с целью создания условий на рабочем месте, обеспечивающих удобство и комфорт, повышающих производительность, снижающих затраты энергии.

Эффективность (от лат. еffectus – исполнение, действие) – степень соизмерения результатов с затратами.

Штатное расписание – перечень должностей работников организации с указанием размера окладов по каждой должности.

125

ЛИТЕРАТУРА

1.Анисимов В. М. Кадровая служба и управление персоналом организации. М.: Экономика, 2010.

2.Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2002.

3.Бертель Дж. Основы концепции работы персонала в организации. М., 2011.

4.Борисова Е. А. Управление персоналом для современных руководителей. СПб., 2013.

5.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист,

2008.

6.Грэхем Х. Т., Бенетт Р. Управление человеческими ресурсами: учеб. пособие для вузов / пер. с англ. под ред. Т. Ю. Базарова и

Б.Л. Еремина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

7.Егоршин А. П. Управление персоналом: учебник для вузов. 4-е изд., испр. Н. Новгород: НИМБ, 2013.

8.Иванова С. В. Искусство подбора персонала. М.: Альпина Бизнес Букс, 2011.

9.Ильенкова С. Д., Кузнецов В. И. Менеджмент. М.: МЭСИ, 2001.

10.Кибанов А. Я., Ивановская Л. В. Стратегической управление персоналом. М.: ИНФРА-М, 2010.

11.Комиссарова Т. А. Управление человеческими ресурсами. М.: Дело, 2009.

12.Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. М.: Вершина, 2012.

13.Маслов В. И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. М.: Финпресс, 2011.

14.Мордовин С. К. Управление персоналом. Современная российская практика. М.: Питер, 2013.

15.Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М.,

2010.

16.Управление персоналом / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. М.: Юнити, 2012.

17.Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2010.

18.Управление персоналом / под ред. О. И. Марченко. М.: Ось-89,

2011.

126

19.Шекшня С. В., Ермошкин Н. Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М.: ЗАО «Бизнес-школа „Ин- тел-Синтез“», 2011.

20.Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М., 2011. С. 125.

21.Юнг П. Концепция развития персонала в альянсе VAG. М.,

2008.

22.Яхонтова Е. С. Эффективные технологии управления персоналом. СПб., 2012.

127

128