Основы социальной диагностики. Методическое пособие

быть продолжительным и скучным. Регистрация ответов не должна сдерживать отвечающего.

В зависимости от целевого назначения интервью разделяют на диагностические и клинические. Диагностическое интервью — это метод получения информации общего содержания, направленный на «зондирование» различных аспектов поведения, свойств личности, характера, а также жизни вообще: выяснение интересов и склонностей, положения в семье, отношения к родителям, братьям и сестрам и т. д. Оно может быть управляемым и неуправляемым («исповедальным»). Клиническое интервью — это метод терапевтической беседы, помогающей человеку осознать свои внутренние затруднения, конфликты, скрытые мотивы поведения.

При работе с детьми стандартизированное интервью применяется редко. Психолог стремится к более естественным формам беседы (диагностическому интервью). У детей чаще всего отсутствует какая-либо мотивация общения с психологом, и поэтому не всегда удается сразу установить с ними контакт, так необходимый при проведении беседы - яркие игрушки, цветные карандаши, бумага и другие занимательные вещи, которые вызывают интерес ребенка и склоняют его к общению. В беседе с детьми очень важную роль играет правильно сформулированный вопрос. Как уже говорилось выше, вопросы являются основными элементами в структуре беседы. Они чаще всего распределяются на три группы: а) прямые («Ты боишься грозы?»); 2) косвенные («Что ты делаешь, когда бывает гроза?»); 3) проективные («Дети боятся грозы? Ну а как ты?»). Косвенные и проективные вопросы помогают выявить такие особенности, которые трудно поддаются осознанию. Их можно использовать, чтобы исключить социально желательные ответы.

Проводя беседу, очень важно занять правильную позицию по отношению к ребенку. Больше всего здесь подходит принцип недирективной психотерапии: а) психолог должен создать атмосферу теплого, полного понимания отношения к ребенку, позволяющую как можно раньше установить контакт; б) он должен принимать ребенка таким, каков он есть; в) своим отношением он должен дать ребенку почувствовать атмосферу взаимного доверия, чтобы ребенок мог свободно проявлять свои чувства; г) психолог должен тактично и бережно относиться к позициям ребенка, он ничего не осуждает, но в то же время и не оправдывает, но при этом все понимает. Более предпочтительно использовать запись от руки, чем магнитофонную, поскольку она позволяет сохранить естественность ситуации, меньше отвлекает ребенка, не сковывает его. В процессе беседы следует отмечать и такие моменты, как паузы интонации, тон, темп речи и т. п.

Анализ продуктов деятельности - это количественно-качественный анализ документальных и материальных источников, позволяющий изучать продукты деятельности (письма, автобиографии, дневники,

31

фотографии, записи на кинопленке, творческие результаты в разных видах искусства, материалы средств массовой информации).

Анализ документов.

Документ – это предмет, специально созданный для передачи или хранения информации. Информация может быть зафиксирована в печатном или рукописном виде, на фотоили кинопленке, в аудиоили видеозаписи.

Традиционный метод анализа документов – качественный анализ с использованием логической и интуитивной оценки, в том числе и с помощью методов психоанализа. Содержание документа интерпретируется на основании суммарной качественной оценки, выявляющей суть содержащейся в нем информации. Для проведения такого исследования прежде всего определяют области, в которых оно должно проводиться: кто является автором документа; цели создания документа; связь с другими документами и событиями; надежность и достоверность документа; содержание оценок и проблем, отраженных в документе; полнота сведений.

Формализованный метод анализа документов осуществляется на основе перевода качественной информации в количественные показатели либо путем целенаправленного отбора сведений по специальному перечню вопросов или за определенный период времени. Это метод контентанализа. Он применяется при необходимости сопоставления однопорядковых данных, содержащихся в большом количестве документов, при необходимости систематизировать обширный материал, при изучении языка документов, при анализе открытого массового опроса (анкет).

Для того чтобы при изучении документов можно было преодолеть субъективизм исследователя, выявить достоверную информацию и достаточно точно ее регистрировать, был разработан специальный метод, получивший название контент-анализа (буквально «анализ содержания»). Это более или менее формализованный метод анализа документов, когда на основе гипотезы исследователя в документальных материалах выделяются специальные единицы информации, а затем подсчитывается частота их употребления.

Так, в 20-е годы русский исследователь Н. А. Рыбников в ходе анализа сочинений прослеживал, как распределяются положительные и отрицательные оценки школьниками своей жизни в зависимости от возраста и пола. Или другой пример. В 80-х годах Н. Н. Лепехиным и Ч. А. Шакеевой проводился контент-анализ эпизодов жестокости и агрессии в западных и отечественных кинофильмах. Основная процедура контент-анализа связана с переводом качественной информации на язык счета. С этой целью выделяются два типа единиц: смысловые (качественные) единицы анализа и единицы счета (количественные). Основная трудность при работе с документальными источниками — умение

32

провести качественный анализ, т. е. выделить смысловые единицы. Это во многом зависит от личной компетентности исследователя, уровня его творческих возможностей.

Контент-анализ основан на принципе повторяемости, частоты использования различных смысловых единиц (например, определенных понятий, суждений, образов и т. п.), поэтому его следует применять только тогда, когда есть достаточное количество материала для анализа. В контент-анализе от простого подсчета частот встречаемости тех или иных смысловых единиц постепенно перешли к более сложным статистическим приемам (корреляционной технике и факторному анализу). Новым этапом в развитии этого метода стала его компьютеризация. Особенно широко это используется в США — там разрабатываются стандартные программы анализа разнообразных документов, позволяющие достаточно быстро и надежно проанализировать огромный объем информации и освободить кодировщиков от утомительного ручного способа.

Впсихологической диагностике контент-анализ наиболее часто используется в качестве вспомогательного метода или процедуры обработки данных, полученных при других методах исследования. С его помощью подвергаются анализу речевые сообщения, сопровождающие практически любые диагностические обследования, особенно при индивидуальной процедуре. Контент-анализ может применяться при обработке данных, полученных посредством проективных методик (ТАТ, методика Роршаха, завершение предложения); интервью, содержания бесед, речевой и письменной продукции испытуемого; открытых вопросов анкет и др. Так, в методиках диагностики личностных особенностей (тревожности, невротицизма и др.) проводится контент-анализ грамматических и стилистических конструкций речи испытуемого; количество «тематических» высказываний (болезнь, страх, неуверенность

идр.), глаголов, логических блоков и др. Такой анализ позволяет выявить

иобъективизировать скрытую тенденцию в ответах испытуемого.

Взаключение следует отметить, что только сочетание формализованных методов диагностики с наблюдениями, беседами, тестами и т. п. формами изучения обследуемого может дать удовлетворяющий результат.

33

6. Диагностика межличностных отношений

Диагностика межличностных отношений – крупный раздел психодиагностики, поскольку сфера межличностных отношений чрезвычайно широка.

Сфера межличностных отношений охватывает практически весь диапазон существования человека. Межличностные отношения проявляются в большом разнообразии сфер человеческого бытия, которые существенно отличаются друг от друга и в которых действуют различные психологические факторы. На сегодня в психологии существует огромное количество конкретных методических приемов исследования межличностных отношений. И чтобы удобнее ими было пользоваться, в психодиагностику межличностных отношении введена систематика методик психодиагностической оценки межличностных отношений. Вся жизнь человека протекает в межгрупповом взаимодействии, в общении. Группа оказывает большое влияние на эмоциональное состояние человека.

Л.Ф. Бурлачук предлагает следующие основания методик:

а) на основании объекта (диагностика отношений между группами, внутригрупповых процессов, диадных отношений и т.д.);

б) на основании задач, решаемых обследованием (выявление групповой сплоченности, совместимости и т.д.);

в) на основании особенностей используемых методик (опросники, проективные методики, социометрия и т.д.);

г) на основании исходной точки отсчета диагностики межличностных отношений (методики субъективных предпочтений, методики выявления субъективного отражения межличностных

межличностных отношений интерес вызывает методика, принадлежащая Р. Бейлсу, который разработал схему, позволяющую по единому плану регистрировать различные виды интеракции (взаимодействия) в группе. По этой схеме наблюдатель может анализировать все взаимодействия в любой малой группе по 12 показателям, которые объединены в четыре более общие категории: область позитивных эмоций, область решения проблем, область постановки проблем и область негативных эмоций. Благодаря такой формализованной процедуре наблюдения можно определить разные уровни групповой динамики, статус и роль участников взаимодействия и т.д. Например, человек, получивший высокий балл при решении проблем, рассматривался как деловой лидер, а в области позитивных эмоций — как эмоциональный лидер. Схема Р. Бейлса и ее критика описаны в отечественной литературе (В.Б. Ольшанский, 1981; Г.М. Андреева,1980).

В плане перспективного развития психологической диагностики межличностных отношений является наблюдение за игровым

34

имитированием определенной жизненной ситуации (моделирование). Наблюдение за поведением человека в ситуационном тесте позволяет хорошо диагностировать его в межличностных отношениях, предвидеть их развитие в реальной жизненной ситуации. Так, специально сконструированные настольные игры используются для оценки совместимости, лидерства, конкуренции и кооперации в диаде, больших по численности группах взаимодействия.

Существует множество методов и методик психодиагностики направленных на всесторонний анализ межличностных отношений:

1.Диагностика межличностных отношений на основе субъективных предпочтений.

Социометрический метод применяется для исследования межличностных и межгрупповых отношений с целью их улучшения и усовершенствования.

Существует ряд модификации этой методики:

Аутосоциометрия, в которой испытуемые сами измеряют взаимные отношения людей друг к другу и к себе. Существуют детские и взрослые варианты данного метода:

Данные исследования располагаются в аутосоциограмме (с помощью фотографий или других условных обозначений) для дошкольников и младших и младших школьников; или в аутосоциоматрицу.

Испытуемым предлагается разместить членов группы по степени их предпочтения.

2.Методики прямой оценки группы в целом. Вербальная техника,

основанная на вопросах, требующего от испытуемого общей оценки группы, или оценки собственного членства в ней. Например: «Насколько привлекательна для вас эта группа? Хотите ли вы остаться членом данной группы?».

3.Методики косвенной оценки межличностных отношений.

Наиболее распространёнными среди них являются методики, основанные на закономерностях, проксемического поведения людей («проксемика»- расстояние, пространство.). Основным принципом таких исследований является положение о том, что выбор субъектом расположения в пространстве относительно другого лица или группы лиц, зависит от его межличностных отношений.

Существует несколько вариантов этого метода:

а) проксемическое поведение двух людей фиксируется наблюдателем или записывается на видеоплёнку с последующим анализом поведения каждого.

б) в комнате находится несколько стульев и стол (можно видоизменить ситуацию, отставить два стула), расположенные на расстоянии друг от друга.

35

Экспериментатор, сидящий на одном из стульев, при входе испытуемого, просят его сесть. Выбор испытуемого, расстояние анализируется.

в) тоже, но с использованием фотографий.

г) изучение семейных отношенийребёнку предлагается схематичное изображение комнаты, стол и стулья по количеству членов семьи. Ребёнок играл «в семью», и располагая определённым образом её членов, даёт исследователю легко интерпретировать материал.

(На этом же принципе основана методика «Рисунок семьи»).

4. Игровые методики.

«Дилемма узника» - для изучения совместимости, лидерства, конкуренции и кооперации в диаде. (Двух заключенных подозревают в совместном преступлении; они помещены в отдельные камеры. У каждого есть возможность сообщить о преступлении другого, надеясь уменьшить наказание. Если никто не сообщит о преступлении то оба получат незначительное наказание; если один скажет то будет отпущен на свободу , а другой получит суровое наказания, если оба сообщат то оба получат небольшое наказание, но большее чем если бы оба промолчали. Игроки должны делать выбор одновременно (либо не вступая в контакт, либо общаясь) и т.о. можно диагностировать стиль лидерства, стремление конкуренции или кооперации во взаимоотношении.

5. Диагностика индивидуальных свойств, влияющих на межличностные отношения:

а) Калифорнийский психологический опросник Гоуха (СРУ), который направлен на изучение степени социализации личности,

а) ТАТ Ликович (Lickowish, Howells)

б) FPY (40 сцен из семейной жизни испытуемый составляет рассказы, которые анализируются)

в) Рисунок семьи. г) ЦТО ( Эткинд) д) Тест Люшера.

36

7. Проективные методики

Проективные методики представляют собой специфическую, неоднородную группу диагностических методов.

Они предназначены для исследования поведенческих и психологических особенностей личности, которой либо не осознаются, либо вызывает отрицательное отношение со стороны испытуемого.

Проективные методики предназначены для диагностики индивидуального стиля поведения, особенностей личности человека, его переживаний, эффективного состояния, неосознанных компонентов и аномалии личности.

Сущность проективных методик составляет механизм проекции. Проекция – (от лат. projectio - выбрасывание вперед) – механизм

психологической защиты, заключающейся в неосознанном наделении другого человека присущими данной личности мотивами, чертами и свойствами.

Обследуемый, анализируя какое-либо событие, так или иначе, проявляет к нему свое личное отношение и высказывает мысли характеризующие в какой-то мере его собственные взгляды, проективно отражающееся его личностные черты, а иногда и мотивы, обычно подавляемые. Испытуемого ставят в неопределенную ситуацию и оценивают его личное отношение к ней, а так же определяют, значима ли для него эта ситуация, как проецируется она в его сознании эмоциях, ценностных ориентациях.

История проектных методик традиционно ведется с теста словесных ассоциаций К. Юнга, который был создан в 1904-1905 г.

Данный метод известен в психодиагностике с времен Ф. Гальтона, однако Юнгу принадлежит открытие и доказательство феномена, лежащего в основе всех проективных методик – возможность посредством косвенного воздействия на значимые области переживания и поведения человека проецировать их в экспериментальной деятельности. Юнг доказал, что бессознательные переживания личности доступны объективной диагностики.

Следующий этап связан с появлением в 1921 г. «Психодиагностики» Г. Роршаха, опубликованной в Берне. Он предположил, что чернильные пятна, адресованные зрительному воображению, растормаживают, оживляют моторные фантазии. Роршах был первым, кто доказал связь образов фантазии с основополагающими чертами и свойствами личности.

Существует множество модификаций теста Роршаха: Бен-Роршах тест, тест Цуллигера, тест Хольцмана, СТР, которые отличаются еще большей стандартиацией и схематизацией набора, и, соответственно, большей надежностью и валидностью.

В отечественной психологической науке первые попытки применения теста Роршаха относятся к 20-30 годам ХХ века и направлены

37

на выявление аномалии личности для диагностики неврозов, психопатии, эпилепсии.

В 1935 году в журнальном варианте под двойным авторством (Morgan C., Murray H.,) появился ТАТ – тематический апперцептивный тест – методика экспериментального изучения фантазии.

Методика получила широкое распространение и в настоящее время имеется достаточно обширный выбор вариантов и модификаций ТАТ с различными диагностическими задачами.

Тест Роршаха и ТАТ представляют собой две группы наиболее распространенных методик, основанных на механизме проекции.

Теоретическая разработка данной группы методов нашла свое отражение в работах Лоуренса Френка, который, в первые, сформулировал основные принципы проективной психологии, а также предложил использование термина «проекция» для обозначения особой группы методов исследования личности.

Признаки проективных методик по Л. Френку:

1.Неопределенность стимульных условий тестирования, которые позволяют испытуемому проецировать свой способ видения мира, мысли чувства и т. д.

2.Относительная свобода испытуемого в выборе ответа и тактике поведения.

3.Отсутствие внешних показателей оценочного отношения экспериментатора к испытуемому.

4.Измерение не какой либо отдельной психической функции, а общая оценка взаимоотношения личности с ее социальным окружением, обобщенная оценка ряда личностных свойств, это не оценка действий человека, а исследование того, что он чувствует и как управляет своими переживаниями.

Различают несколько групп проективных методов:

1.Ассоциативные методы – основаны на выявлении определенных ассоциаций. Испытуемому предъявляется какой – либо беспорядочный материал, которому требуется предать субъективный смысл (тест Роршаха).

2.Интерпритационные методы – заключаются в истолковании каких-либо событий, ситуаций изображенных на картинках. Предполагается, что каждый толкует их в связи со своим к ним отношением (ТАТ, тест Розенцвейга).

3.Методики, основанные на дополнении, при реализации которых требуется завершить предположенный рассказ, предположения и при этом выражаются скрытые мотивы, значимые отношения к событию, фактору, волнующему испытуемого (тест ЭА, «Незаконченные предложения).

4.Конструктивные методы – заключаются в предъявлении отдельных деталей, из которых можно составить различные целостные

38

картинки, а так же в придумывании рассказа по отдельным фрагментам или после заслушивания звуков, шумов (ААТ, МАПС).

5. Методики основанные на выборе из предъявленного материала таких решений, которые косвенно связаны со скрываемыми влечениями, симпатиями, намерениями (Зонди – тест).

Краткая характеристика проективных методик.

1. ТАТ – тематический апперцптивный тест – опубликован Морганом и Мюрреем. Состоит из картин и белого листа. По каждой картине необходимо составить рассказ на 4-5 мин. Предполагаются сюжетные изображения, возбуждающие воображения и стимулирующие высказывать я. Реализуются в фантазиях и имеют свои отклики в рассказах испытуемых. Существует несколько модификаций. Например, модификация Аткинсона – испытуемому предъявляются картинки и , на основе вопросов, составляется рассказ:

-что здесь происходит?

-кто эти люди?

-Что привело к данной ситуации?

-О чем думают люди? О чем мечтают?

-Что будет дальше?

1.ААТ – аудиторный апперцептивный тест – предложен Стоуном в 1950 г. При тестировании испытуемому предъявляются звукозаписи (3 набора х 10 звуков – стоны, звук ветра, машинки и т. д.). Испытуемому после прослушивания каждого набора предлагается составить рассказ, где имеется связь с этими звуками.

2.МАПС – тест составления картины и рассказа по ней, разработан в 1952 г. Шнейдеманом – испытуемому предъявляется фон картины и определенные фигуры к ней. Необходимо составить картину и описать как ситуацию. Предлагается 22 рисунка: жилая комната, спальня, лесная поляна и др., и 67 фигур, которые постоянно находятся перед испытуемым).

3.Зонди тест – в 1947 году венгерским психологом Зонди, состоит из 48 карточек с портретами психически больных:

- шизофрения параноидная; - шизофрения кататоническая;

-диппресия;

-гомосексуализм;

-мания;

-садизм;

-эпилепсия;

-истерия;

Карточки разделены на 6 групп по 8 штук (по одному портрету каждого больного). Предлагается выбрать в каждой группе 2 наиболее или 2 наименее понравившихся портрета. Если испытуемый набирает 4 или более портретов одной категории больных, то можно предположить

39

наличие симптомов данного заболевания («+» - то, что ближе, «-» - маскировка). Существует модификация данной методики, в которой дополняют по 2 фотографии здоровых людей и 2 фотографии олигофренов.

4. Метод Германа Роршаха – основан на предположении о том, что особенности личности тесно связаны с образами нашей фантазии. Эти образы чаще всего связаны со скрытыми мотивами и потребностями личности. Тест применяется для диагностики аномалии личности, патологических образований (мании, неврозов, психопатии, шизофрении и т.д.).

Методика представляет собой предъявление 10 специальных разноцветных таблиц с предложением описать их, выразить мысли, навеянные таблицей. Рассказы фиксируются, и производится сложная интерпретация результатов. Оценивается количество объектов, характеризующих картинку в целом, в деталях, в мелких деталях, особенности цветов, статику и движение воображаемых образов, оригинальность или примитивность суждений и т.д. Для применения метода Роршаха используются специальные стандартные таблицы и использовать в работе его могут только профессиональные психологи с опытом работы в клинической психиатрии.

Существует большое количество модификаций данной методики, в т. ч. СТР – совместный тест Роршаха для изучения семейной жизни (схема поведения та же, но таблицы демонстрируют и мужу и жене).

5. Тест фрустрации Розенцвейга – для диагностики скрытых эмоциональных состояний и агрессии:

1.Экстрапунитивная – агрессия на других.

2.Интропунитивная – вина взваливается на себя (самобичевание).

3.Импунитивная – вина выражается в виде агрессии на предметы,

вещи.

6. Тест рисования дерева К. Коха – проективная методика изучения продуктов деятельности, ориентированная на изучение неосознаваемых форм мотивации и патологий личности. Испытуемому дается инструкция «Нарисуй фруктовое дерево (или фантастическое дерево, сумасшедшее)». При интерпретации анализируется весь рисунок и отдельные части дерева: ствол, крона, ветви, наличие плодов, корни, дополнения и т. д.

40