Инновации в торговой деятельности. Учебное пособие

Рынок инвестиций формируют источники капитала, используемого для финансирования процессов нововведений. В качестве субъектов инвестирования инновационной деятельности выступают: корпорации, банки, инвестиционные фонды, частный капитал, государство, население.

Особенность финансирования инновационных процессов заключается в потенциальной возможности многократно увеличить вложенный капитал и высокой степени риска потери инвестиционных вложений. Для снижения рисков проводится детальный анализ перспектив и полезности будущего инновационного продукта, а также используются механизмы возврата предоставляемых инвестиций и управления рисками.

Основные формы организации инновационного процесса:

1.Административно-хозяйственная форма предполагает наличие научно-производственного центра – крупной или средней корпо-

рации, объединяющей под общим руководством научные исследования и разработки, производство и сбыт новой продукции. Большинство компаний, выполняющих научные исследования и опытноконструкторские разработки, функционируют в промышленности.

2.Программно-целевая форма решает задачи научно-

технических прорывов, особенно в таких прогрессивных отраслях, как микроэлектроника, биотехнология, нанотехнология и др. Данная форма организации инновационного процесса предусматривает работу участников программ в своих организациях и согласование их деятельности из центра управления программой. Не менее эффективно формирование (как правило, на временной основе) новых организаций для решения тех или иных крупных задач. Это так называемая чистая программно-целевая структура.

Для усиления связи между научными исследованиями и проектированием и разработкой различных принципиально новых видов техники в промышленности организуют инженерные центры, а также

университетско-промышленные и университетские исследователь-

ские центры. Управление такими центрами осуществляется советами, которые разрабатывают планы исследований и организуют проведение НИОКР по договорам с заказчиками. Комплексная форма организации взаимодействия фундаментальной науки с производством, распространенная в развитых индустриальных странах, – это технополисы и технопарки.

41

3. Инициативная форма организации инновационного процесса состоит в финансировании научно-технической, консультативноуправленческой и административной помощи изобретателямодиночкам, инициативным группам, а также малым фирмам, создаваемым для освоения технических и других нововведений. Подобные экономические и организационные механизмы объясняются спецификой самого инновационного процесса, особенно на ранних стадиях, когда велика степень неопределенности. Главная ставка делается на человеческий фактор.

В США мелкие инновационные фирмы с численностью занятых до 300 человек, специализирующиеся на создании и выпуске новой продукции, дают в 24 раза больше нововведений на каждый доллар, вложенный в НИОКР, чем крупные корпорации (с численностью занятых свыше 10 тыс. человек), и в 2,5 раза больше нововведений на одного занятого. Многие крупные фирмы, стремясь активизировать инновационный процесс, создают у себя организационно-экономические условия для тех сотрудников, которые способны быть инициаторами и реализовывать серьезные нововведения.

Одна из прогрессивных форм организации инновационной деятельности – инкубаторы бизнеса или технологий. Деятельность биз- нес-инкубаторов позволяет ускорять реализацию инновационных проектов, способствует распространению передовых технологий, повышению конкурентоспособности действующих компаний, обеспечению занятости населения, развитию отстающих секторов экономики в регионах, повышению деловой культуры и этики предпринимательства и др. Бизнес-инкубаторы оказывают разносторонние услуги различным инновационным фирмам, находящимся на стадии создания и становления. Услуги могут быть консультативными, информационными, в форме предоставления в аренду оборудования, помещений, обучающие основам бизнеса, в форме маркетинговой поддержки, бухгалтерского учета, финансового менеджмента, привлечения специалистов по бизнесу и др. После окончания «инкубационного периода» фирмаклиент покидает инкубатор и начинает самостоятельную деятельность.

42

Вопросы к семинарским занятиям

Тема 1. Развитие теории инноваций

1.Предпосылки возникновения теории инноваций.

2.Характеристика этапов развития теории инноваций.

3.Теории инновационного развития: теории экономических циклов, теории предпринимательства.

4.Концепция технологических укладов. Характеристика этапов развития технологического уклада.

5.Модели экономического роста с эндогенным технологическим прогрессом.

6.Теории технократического общества.

7.Современные теории инновационного развития.

Тема 2. Информационное обеспечение инноваций

1.Потребность в информации на стадиях жизненного цикла ин-

новаций.

2.Оказание информационной поддержки инновационной деятельности.

3.Состав информации, который должен обеспечиваться персо-

налом.

4.Организация информационного обеспечения инноваций.

5.Статистика инноваций.

6.Информационное обеспечение инновационного анализа.

7.Информационные ресурсы для поддержки инноваций.

Тема 3. Специфика инноваций в торговле

1.Примеры инноваций в торговле.

2.Искусственный интеллект в торговле.

3.Smart-контракты.

4.Развитие инноваций в розничной торговле.

5.Развитие инноваций в оптовой торговле.

6.Инновационные изменения в торговом бизнесе.

7.Основные направления инновационного развития торговли.

43

Вопросы для повторения

1.Сущность понятия «инновация». Классификация инноваций, характеристика видов инноваций.

2.Классификация инноваций в торговле, характеристика видов инноваций.

3.Инновации как способ обеспечения конкурентоспособности организаций в условиях рынка.

4.Понятие организационного лага.

5.Закономерности в динамике, последовательности, скорости осуществления инноваций различных видов.

6.Модель лага динамики продуктовых и процессных инноваций.

7.Синхронная модель динамики продуктовых и процессных инноваций.

8.Модель продуктового цикла.

9.Модель обратного продуктового цикла.

10.Сущность понятия «инновационный потенциал».

11.Структура инновационного потенциала организации.

12.Оценка инновационного потенциала.

13.Сущность понятий «инновационная деятельность», «инновационная активность».

14.Движущие мотивы инновационной деятельности.

15.Определение степени обеспеченности предприятия экономическими ресурсами в инновационной сфере.

16.Сущность понятия «инновационный процесс».

17.Основные компоненты инновационного процесса.

18.Временной лаг в инновационном процессе.

19.Движущие силы инновационных процессов: потребности в инновациях и сопротивление инновациям.

20.Характеристика этапов процесса внедрения инноваций.

21.Основные формы организации инновационного процесса.

22.Факторы генерации нововведений в организации.

23.Коммерциализация новшеств.

24.Экономические критерии инновационной деятельности.

25.Основные ресурсы инновационной деятельности. Источники инвестиций в инновационные процессы.

26.Конкурентоспособность и инновационная деятельность.

27.Конкурентоспособность товара.

44

Раздел 2. ИННОВАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ

ВТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

2.1.Инновационный процесс как объект управления

Вусловиях рыночных отношений в силу ряда объективных причин, условий и факторов (усложнение общественных потребностей, быстрое обновление новшеств, их наукоемкость и др.), независимо от степени совершенства системы управления народным хозяйством, общественным производством, необходим дополнительный специальный механизм воздействия на инновационный процесс. Это означает, что в общественном производстве, народном хозяйстве функционируют две взаимосвязанные системы управления инновационным процессом.

Первая система – это общая система управления обществен-

ным производством. В этом случае управление инновационным процессом рассматривается как составная часть системы управления народным хозяйством. Эта система, призванная решать проблемы общественного производства в целом, одновременно, в известной мере косвенно (опосредованно), стимулирует развитие инновационного процесса. Ее можно назвать экзогенной (внешней) системой управления инновационным процессом.

Вторая система – это система управления непосредственно самим инновационным процессом. Она может быть названа эндоген-

ной (внутренней) системой управления инновационным процессом. Система управления непосредственно самим инновационным процессом значительно отличается от управления другими социальноэкономическими процессами по своим целям, содержанию, функциям, принципам и методам. Целями управления инновационным процессом являются:

– непрерывное обновление ассортимента и номенклатуры выпускаемой продукции, а также применяемой техники, технологии, методов организации производства;

– дальнейшее развитие научного и научно-технического потенциала страны, создание научного задела.

Сущность управления инновационным процессом (в узком смысле) заключается в целенаправленном воздействии на процесс ис-

следований, проектно-конструкторских (проектно-технологических) разработок и освоения новшеств (нововведений) в целях сокращения

45

затрат и сроков выполнения и в конечном счете повышения эффективности (экономической, социальной, экологической). В общем виде сущность управления может быть раскрыта с точки зрения экзогенной системы управления инновационным процессом.

Управление инновационной деятельностью – процесс сложный, многофункциональный, включающий совокупность разнообразных действий, среди которых:

–постановка стратегических и тактических целей;

–анализ внешней среды с учетом неопределенности и риска;

–анализ инфраструктуры и возможностей учреждения;

–диагностика реально сложившейся ситуации;

–прогнозирование будущего состояния учреждения;

–поиск источников творческих идей и их финансирования;

–формирование инновационного портфеля;

–стратегическое и оперативное планирование;

–управление научными и методическими разработками;

–совершенствование организационных структур;

–анализ и оценка эффективности инноваций;

–разработка стратегии и тактики инновационного маркетинга;

–диверсификации и управление рисками и др.

Однако главными направлениями и задачами инновационного менеджмента следует считать:

–разработку и осуществление единой инновационной политики;

–определение системы стратегий, проектов, программ;

–ресурсное обеспечение и контроль за ходом инновационной деятельности;

–подготовку и обучение персонала;

–формирование целевых коллективов, групп, осуществляющих решение инновационных проектов;

–создание инновационной среды.

Управление инновационным процессом осуществляется на ос-

нове общих принципов управления и специфических принципов.

Важнейший принцип – это принцип гибкости. Он обусловлен циклическим характером научно-технического прогресса, трудной предсказуемостью (или даже непредсказуемостью) результатов научных исследований.

Принцип учета фактора времени обусловлен значительной дли-

тельностью инновационного цикла, неравномерностью временного периода выполнения отдельных его стадий и этапов.

46

Принцип комплексности предполагает техническое, экономическое, организационное и информационное единство во всех звеньях, на всех стадиях и этапах инновационного процесса.

Принцип учета неопределенности инновационных работ и их рискового характера находит проявление в прогнозировании и планировании, финансировании и методах оценки эффективности нововведений.

Принцип учета творческого характера инновационных работ

основан на том, что творческий характер создания и внедрения новшеств оказывает влияние на систему управления инновационным процессом.

Управление инновационным процессом с соблюдением вышеназванных и других принципов осуществляется на основе применения различных методов. Управление инновационными процессами многовариантно, предполагает сочетание стандартов и неординарности комбинаций, гибкость и неповторимость способов действия исходя из конкретной ситуации.

Выбор инновационной стратегии – одна из важнейших проблем управления нововведениями. Результаты многочисленных исследований подтверждают, что стратегии нововведений, выбираемые организацией, лежат в основе успеха ее деятельности.

Инновационная стратегия – целенаправленная деятельность по определению важнейших направлений, выбору приоритетов, перспектив развития организации и выработке требуемого для их достижения комплекса мероприятий.

Эффективное управление инновационным процессом реализуется через инновационный механизм. Инновационный механизм – совокупность организационных, управленческих, финансово-экономичес- ких, правовых, информационных, технических и морально-психоло- гических факторов (их взаимосвязь и взаимодействие), способствующих успешному осуществлению инновационной деятельности и повышению эффективности ее результатов.

Составляющие инновационного механизма:

–инновационное законодательство;

–организационные формы инновационных отношений;

–методы управления, финансирования и оценки эффективности результатов инноваций;

–морально-психологические методы воздействия на инновационную активность;

47

–меры информационно-технологического оснащения инновационного процесса и др.;

–порядок формирования и использования инновационных фондов (централизованных и децентрализованных, федеральных и региональных).

Отлаженность инновационного механизма, совместное функционирование этих элементов во многом определяются их взаимообусловленностью и соотносительностью, пропорциональностью. Соотносительность и структура этих элементов, значимость и оптимальность форм, методов и мер должны соответствовать уровню управления, на котором осуществляется инновационная политика.

В качестве важнейших способов регулирования инновационной деятельности на уровне организации выступают:

–благоприятный инновационный климат, обеспечиваемый адекватным распределением ресурсов между фундаментальными, прикладными исследованиями и опытно-конструкторскими разработками;

–сотрудничество предприятий и образовательных учреждений;

–создание интегрированных корпоративных структур (научнопроизводственных центров, корпораций, консорциумов, холдинговых компаний и т. п.) в процессе интегрирования различных элементов инновационной инфраструктуры.

Инновационный климат – это сложившиеся за определенный период времени условия в окружении организации, влияющие на эффективность ее инновационной деятельности. Инновационный климат включает макроклимат и микроклимат.

Составляющие инновационного макроклимата предприятия подразделяются на четыре основные сферы:

–социальная, природно-географическая и коммуникационная

сфера;

–технологическая и научно-техническая сфера;

–экономическая и финансовая сфера;

–политическая и правовая сфера.

Микроклимат – это ближнее окружение организации, силы и факторы, непосредственно влияющие на ее работу. Составляющие инновационного микроклимата предприятия подразделяются на четыре основные зоны:

– зона хозяйствования, сегмент рынка: скорость появления инновации на данном сегменте рынка, уровень конкуренции, отношения с потребителями, поставщиками и партнерами;

48

–зона капиталовложений – инвестиции в развитие новых технологий;

–зона новых технологий и научно-технических информационных ресурсов;

–зона трудовых ресурсов – рынок труда специалистов, менеджеров, высококвалифицированных рабочих.

В табл. 2.1 раскрывается сущность инновационной стратегии в организации в зависимости от целей и задач организации.

49

Окончание табл. 2.1

2.2. Функции и методы инновационного управления

Инновации тем не менее требуют не только значительных инвестиций, но и эффективного управления в целях получения положительного результата от их применения. Цель управления инновациями состоит в том, чтобы инициировать, генерировать, контролировать новые идеи и управлять ими в масштабах всей организации и выводить полученные результаты на рынок. В основе управления инновациями лежит сбалансированное сотрудничество новаторов и тех, кто отвечает за направление деятельности организации и ее стабильность. Для надлежащего управления творческими процессами менеджеры должны найти и устранить помехи на пути инноваций, обеспечить мотивацию и создать такие отношения в организации, которые будут поддерживать личную и групповую инновационную инициативу.

50