Декорирование тканями

12.В ходе игры допускаются и приветствуются дополнения и усовершенствования идей, предложенных вами или другими участниками «мозговой атаки».

13.Разрешается задавать вопросы коллегам с целью уточнения и развития их идей; вопрос не должен содержать в себе оценки или вашего отношения к идее.

14.Тщательно, но корректно формулируйте свои мысли, не огорчайтесь, если вас не поймут, сделайте попытку еще раз изложить идею.

15.Не ждите одобрений или осуждений вашего предложения со стороны коллег, лучше подумайте, как его можно усовершенствовать.

16.Не обращайтесь к руководителю «мозговой атаки» за поддержкой – до окончания игры он не имеет права на публичную оценку.

17.Если проблема в целом не поддается решению, попробуйте расчленить ее на составные элементы и поразмыслите над каждым из них в отдельности.

18.Используйте способ комбинирования приемов, решений, подсчетов, оценок; попытайтесь структурировать некоторую систему из казалось бы чуждых друг другу частей.

19.Осмысливая выдвинутую для решения проблему, можно попытаться сделать все наоборот; ставить задачу, обратную данной, изменить последовательность действий, операций, расположение деталей и т. д.

20.Попробуйте для решения данной проблемы использовать известные вам способы и приемы, применение которых в других ситуациях дает положительные результаты.

21.Оценка и решение поставленной задачи не обязательно могут быть найдены только в фирме, попытайтесь вспомнить интересные неожиданные разрешения сходных проблем в других видах деятельности.

22.Не стесняйтесь произвольно менять параметры в поставленной проблеме: уменьшать или увеличивать стоимость, сроки, размеры, расстояния и т. д. Если идея решения будет найдена, ее можно доработать до уровня установленных фирмой границ.

23.В процессе «мозговой атаки» меньше обращайте внимание на возможные последствия, думайте о том, насколько ваше предложение может быть существенным для фирмы, в которой вы работаете.

24.Помните: оптимизм и уверенность удесятеряют умственную и психическую энергию человека.

21

ЗАДАНИЕ 4. Продумать стиль взаимодействия команды с внешними партнерами в контексте сформированного имиджа. Составить план «продвижения» имиджа команды. Время – 15–20 мин.

Команда обсуждает конкретные мероприятия по самопрезентации.

ЗАДАНИЕ 5. Доклад – представление самопрезентации каждой команды (регламент – 10 минут) в соответствии с разработанным имиджем и сформулированной миссией команды. Время – 25–30 мин.

Практическое занятие № 2

Классификация и распределение ролей в команде

Людьми не надо «управлять». Задача – направлять людей. Цель – сделать максимально производительными специфические навыки и знания каждого отдельного работника.

Питер Дракер

ЦЕЛЬ ЗАНЯТИЯ: определить свою «командную роль» и разработать рекомендации по эффективным коммуникациям в команде.

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

1.Таблица 1–8 (Опросник Белбина).

2.Таблица 8 «Количественные результаты определения командной роли» (Методика обработки результата).

3.Таблица 9 «Роли в команде по Белбину» (описание вклада в работу команды и возможные слабости).

4.Таблица 10 «Преимущества и недостатки командной роли» (Рекомендации по созданию совершенной команды).

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ для повторения: конспекты лекций,

учебная презентация, 1 (с. 243–267), 2 (с. 337–342), 25, 21.

На основе полученных результатов разработать рекомендации для менеджера по эффективному управлению командой.

22

ХОД РАБОТЫ

ЗАДАНИЕ 1. Заполните таблицы с 1 по 7 согласно приведенной инструкции.

Тест состоит из 7 отдельных блоков (таблицы с 1 по 7), каждый из которых включают в себя по 8 вопросов или утверждений, с которыми вы можете согласиться или не согласиться. На каждый блок у вас есть 10 очков. Присваивать очки можно не больше, чем трем или четырем утверждениям в блоке. Если вы согласны с каким-либо утверждением на все 100%, то можете отдать ему все 10 очков. При этом одному предложению можно присвоить минимум 2 очка. Проверьте, чтобы сумма всех очков по каждому блоку не превышала 10 баллов.

Таблица 2 – Блок 2. Что характеризует меня как члена команды

20Я чувствую себя неуютно на собраниях, даже если они четко структурированы и продуманно организованы Я склонен полагаться на людей, которые хорошо аргументируют

21свою точку зрения еще до того, как она была всесторонне обсуждена

23

22Когда группа обсуждает новые идеи, я склонен слишком много говорить

23Мои личные отношения мешают мне поддерживать коллег с энтузиазмом

24Когда надо сделать какое-либо дело, некоторые люди считают, что я действую агрессивно и авторитарно

25Я затрудняюсь брать на себя лидерскую роль, может, потому, что слишком чувствителен к настроениям группы

26У меня есть склонность настолько увлекаться собственными идеями, что я забываю о том, что происходит вокруг

27Мои коллеги считают, что я слишком забочусь о незначительных деталях и боюсь риска, что дело может быть испорчено

Таблица 3 – Блок 3. Когда я работаю с другими над проектом

30Я могу хорошо влиять на других людей, при этом не оказывая на них сильного давления Мое «шестое чувство» подсказывает и предохраняет меня от

31ошибок и инцидентов, которые иногда случаются из-за небрежности

32Во имя достижения главных целей, я готов ускорять события, не тратя время на обсуждения

33От меня всегда можно ожидать чего-либо оригинального

34Я всегда готов поддержать хорошее предложение, которое принесет выгоду всем

35Я постоянно отслеживаю последние идеи и новейшие достижения

36Я думаю, что мои способности к суждениям и оценкам могут внести большой вклад в принятие правильных решений

37На меня всегда можно положиться на завершающем этапе работы

Таблица 4 – Блок 4. Моё отношение и интерес к групповой работе

40Я искренне желаю узнать моих коллег лучше

41Я не боюсь ни оспаривать точку зрения другого человека, ни остаться в меньшинстве

42Обычно я могу доказать несостоятельность неудачного предложения

43Я думаю, что я способен хорошо выполнить любую функцию ради выполнения общего плана

44Часто я избегаю очевидных решений и прихожу вместо этого к неожиданным решениям проблемы

24

45Я стремлюсь все, что я делаю, доводить до совершенства

46Я готов использовать контакты вне группы

47Хотя я всегда открыт различным точкам зрения, я не испытываю трудностей при принятии решений

Таблица 5 – Блок 5. Я чувствую удовлетворение от работы, потому что

50Мне нравится анализировать ситуации и оценивать возможные направления деятельности

51Мне интересно находить практические пути решения проблемы

52Мне приятно чувствовать, что я помогаю созданию хороших отношений на работе

53Часто я имею сильное влияние на принимаемые решения

54Я имею хорошие отношения с людьми, которые могут предложить что-то новенькое

55Я могу убеждать людей в необходимости определенной линии действий

56Я чувствую себя хорошо дома, когда я могу уделить максимум внимания заданию

57Я люблю работать с чем-либо, что стимулирует мое воображение

Таблица 6 – Блок 6. Когда задание трудное и незнакомое

60Я откладываю дело на время и размышляю над проблемой

61Я готов сотрудничать с людьми, которые более позитивно и с большим энтузиазмом относятся к проблеме

62Я пытаюсь сделать задание проще, подыскивая в группе людей, которые могут взять на себя решение части проблемы

63Мое врожденное ощущение времени позволяет мне выдерживать сроки выполнения задания

64Я думаю, мне удастся сохранить ясность мысли и спокойствие

65Даже под давлением внешних обстоятельств я не отступаю от цели

66Я готов взять лидерские обязанности на себя, если я чувствую, что группа не прогрессирует

67Я бы начал дискуссию с целью стимулирования появления новых мыслей, способствующих решению проблемы

Таблица 7 – Блок 7. Проблемы, возникающие при работе в группах

70Я склонен выражать свое нетерпение по отношению к людям, которые стоят на пути развития прогресса (мешают)

25

71Другие могут критиковать меня за то, что я слишком аналитичен и не подключаю интуицию

72Мое желание убедиться в том, что работа выполняется с высоким качеством, может иногда привести к задержке

73Мне быстро все надоедает, и я полагаюсь на то, что кто-то из группы стимулирует мой интерес

74Мне трудно приступить к решению задачи, не имея четкой цели

75Иногда мне трудно объяснить и описать проблему в комплексе

76Я знаю, что я требую от других того, что я сам не могу выполнить

77Я затрудняюсь выражать собственное мнение, когда я нахожусь в очевидной оппозиции к большинству

ЗАДАНИЕ 2. Перенесите свои очки из каждого блока опросника в приведенную таблицу 8.

Проследите, чтобы общая сумма всех баллов в итоговой строке была равна 70. Если итог не равен 70, пересчитайте, пожалуйста, еще раз, где-то была допущена ошибка.

Таблица 8 – Количественные результаты определения командной роли

ЗАДАНИЕ 3. Познакомьтесь с характеристикой своей роли и по таблице 9 определите возможности, преимущества и трудности в командной работе.

Таблица 9 – Роли в команде по Белбину

ЗАДАНИЕ 4. На основе полученных результатов и данных в таблице 10 разработать рекомендации для менеджера по эффективному управлению командой.

Таблицы 10 – Преимущества и недостатки командной роли

ЗАДАНИЕ 5. Разработайте и обсудите ролевую модель эффективной команды с учетом специфики деятельности СКД.

29

Практическое занятие № 3

Лидерство в команде

Настоящие лидеры – это великие сказочники. Они дают организации ориентир и наполняют ее деятельность вдохновением и смыслом. И это как раз то, чего от них ждут. Ганс Христиан Андерсен может быть временами куда более полезен в корпоративных окопах, чем пророк менеджмента.

Питер Дракер

ЦЕЛЬ ЗАНЯТИЯ: диагностировать, проявить и отработать собственный стиль лидерства в управлении командой.

УЧЕБНЫЕ МАТЕРИАЛЫ:

1.Методика «Коммуникативные и организаторские склонности

(КОС-2)»

2.Деловая видеоигра «Выжить в пустыне».

3.Кроссворды: 1 «Коммуникация. Коммуникационные процессы» и 2 «Принятие решений. Виды решений» (приложения 1, 2).

ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ МАТЕРИАЛ для повторения:

конспекты лекций, учебная презентация, 1 (с. 270–287), 2 (с. 386– 390), 25.

ХОД РАБОТЫ

ЗАДАНИЕ 1. Заполнить бланк ответов.

Коммуникативные и организаторские склонности (КОС-2)

Тест

Методика по определению коммуникативных и организаторских склонностей содержит 40 вопросов. На каждый из вопросов следует ответить «Да» или «Нет».

30