Управление проектами. Учебное пособие

Таблица 7 Классификация команд по типу совместной деятельности

Классификация групп (команд) по способу коммуникаций внутри команды [1].

∙Курятник (дисфункциональный тип). Члены команды плохо знают друг друга, работают независимо друг от друга. Непонятны роли и задачи, самостоятельно определяется круг задач. Нет четкого лидера, отсутствуют эффективные коммуникации. В результате проект реализуется долго, крайне неэффективно.

∙Волки (соревновательный тип) – члены команды знают друг друга, знают свои задачи и задачи коллег, в их работе есть координация. Стремление доминировать, борьба за лидерство мешает принимать оперативные решения. Необходима «тренировка» и развитие коммуникаций внутри команды.

∙Собаки (коммуникативный тип) – есть четко определенный лидер и коллективный разум. Члены команды умеют эффективно коммуницировать. Проект реализуется быстро и эффективно.

∙Муравейник (интуитивный тип) – высокий творческий и коммуникационный потенциал, созданный длительным периодом взаимодействия. Лояльность и самосознание такой команды развито настолько сильно, что нет никакой необходимости тратить много времени на распределение ролей, постановку задач.

51

Пять стадий существования команды [8]

1.Формирование (Forming) – разработка целей для команды

иназначение членов команды проекта. Проверка и определение границ допустимого поведения как при взаимоотношениях с другими членами команды, так и при выполнении работ по проекту.

2.Интенсивное формирование (Storming) – управление ожиданиями и ролями членов проектной команды, разрешение конфликтов. Оспаривание целей команды, раскол команды на подгруппы. Борьба за влияние и контроль. Сопротивление поставленным задачам и руководителям в проекте. Уклонение от устранения причин напряженности, скрытые обсуждения ситуации в проекте.

3.Нормализация деятельности (Norming) – управление взаимоотношениями и усилиями по выполнению задач. Реализация ожиданий по командной эффективности. Переопределение ролей в проекте и актуализация операционных процедур.

4.Исполнение планов по реализации проекта (Performing: constructive action) – управление завершением задач, оценка результатов, борьба за улучшения в проекте. Выравнивание ролей в команде. Совершенствование процессов реализации проекта.

5.Трансформация команды или ее расформирование (Adjourning: disengagement) – управление взаимоотношениями и усилиями по выполнению задач.

Характеристики высокоэффективной команды:

∙ясное понимание общих целей;

∙открытость;

∙уверенность друг в друге;

∙разделение компетенций;

∙эффективные внутренние процедуры;

∙гибкость и адаптивность;

∙совершенствование и рост компетентности.

52

7.4.Декомпозиция организационной структуры

иматрица ответственности

Декомпозиция организационной структуры (Organizational Breakdown Structure – OBS) – структурная декомпозиция организации проекта, предназначенная для соотнесения пакетов работ с организационными единицами. OBS является графической диаграммой организационной структуры проекта

Матрица распределения ответственности(OBS) представлена в табл. 8.

53

В матрице использовались следующие обозначения [13]:

∙принятие решения по работе: Я – единоличное принятие решения;

∙управление работой:

П – планирование; О – организация; К – контроль;

М – подготовка предложения; ∙ выполнение работы и ее техническое и информационное

обслуживание:

С – согласование и консультирование; В – выполнение рабочих операций.

Данная матрица может иметь и другой вид, удобный для разработчика. В данном случае представлен только возможный пример.

Вопросы по теме

1.Дайте понятие организационной структуры проекта и факторов ее выбора.

2.Преимущества и недостатки функциональной структуры управления проектом.

3.Преимущества и недостатки матричной структуры управления проектом.

4.Преимущества и недостатки проектной структуры управления проектом.

5.Сравните различные формы организации проектного управления.

6.Дайте характеристику участников проекта.

7.Дайте характеристику участников проектной команды.

8.Особенности формирования и управления проектной командой.

9.Виды проектных команд

10.Назначение и содержание матрицы ответственности проекта.

54

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управление проектами, как область современного менеджмента, приобретает новые направления развития теории и практики в современных условиях.

Данное учебное пособие включило только основные темы и задания, знание которых необходимо для сдачи зачета по дисциплине.

Пособие включило примеры решения задач, которые включены в тестовые задания на зачете и в контрольных работах. Примеры решения задач в Microsoft Project помогут выполнить зачетную работу.

Для самостоятельного выполнения зачетной работы необходимо также пользоваться методическим пособием по управлению проектами для всех форм обучения.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Бредбери Д. Как пасти кур. Нестандартное управление проектами / Д. Бредбери, Д. Гарретт ; пер. с англ. О. В. Завалий. – Москва : НТ Прогресс, 2007. – 256 с.

2.Грашина М. Основы управления проектами / М. Грашина, В. Дункан. – Санкт-Петербург : Питер, 2006. – 250 с.

3.Товб А. С. Проекты и управление проектами в современной компании / А. С. Товб, Г. Л. Ципес. – Москва : ЗАО

«Олимп-Бизнес», 2009. – 458 с.

4.Романова М. В. Управление проектами : учеб. пособие / М. В. Романова. – Москва : Форум ; ИНФРА-М, 2010. – 254 с.

5.Управление программами и проектами возведения высотных зданий : монография / В. И. Теличенко [и др.]. – Моск-

ва : МГСУ ; АСВ, 2010. – 144 с.

6.Полковников А. В. Управление проектами : учеб. пособие / А. В. Полковников, М. Ф. Дубовик. – Москва : Эксмо, 2011. – 527 с.

55

8.Сооляттэ А. Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика : учебник / А. Ю. Сооляттэ. –

Москва : Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012 . – 816 с.

10.Павлов А. Н. Управление проектами на основе стандарта PMI PMBOK. Изложение методологии и опыт применения / А. Н. Павлов. – Москва : Бином. Лаборатория знаний. – 2012. – 256 с.

11.Богданов В. В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом / В. В. Богданов. – Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 248 с.

12.Клиффорд Ф. Г. Управление проектами: практическое руководство / Ф. Г. Клиффорд, У. Л. Эрик ; пер. с англ. – Москва : Дело и Сервис, 2003. – 528 с.

13.Управление проектом. Основы проектного управления : учебник для вузов / М. Л. Разу [и др.] ; под ред. М. Л. Разу ; Гос. ун-т упр. – Москва : КноРус, 2006. – 760 с.

14.Gareis R. Business Process Management: A new Dimension in the Maturity Model of the Project-oriented Company / R. Gareis // 19th IPMA World Congress New Delhi. – 2005. Novembe r.

56