Особенности реализации концепции КСО. Учебное пособие для бакалавров
.pdfЗадание № 2. Заполните таблицу конкурентов вашего бизнеса или услуги, изучив их сайты
№ |
Параметр |
Конкурент 1 |
Конкурент 2 |
Конкурент 3 |
|
|
|
|
|
1 |
Адрес сайта |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Тип сайта (ландинг или нет) |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
Что предлагают |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Уникальное торговое |
|
|
|
|
предложение |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Крупный заголовок на |
|
|
|
|
первом экране |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
Минимальные цены |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
Скидки, акции, бонусы |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
Способы оплаты |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
Условия оплаты |
|
|
|
|
(рассрочка, кредит, 100 % |
|
|
|
|
оплата сразу) |
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
Сборка или доставка |
|
|
|
|
|
|
|
|
11 |
Бесплатный выезд к |
|
|
|
|
клиенту |
|
|
|
|
|
|
|
|
12 |
Что дают бесплатно за |
|
|
|
|
контакты |
|
|
|
|
|
|
|
|
13 |
Как долго обрабатывают |
|
|
|
|
заявку |
|
|
|
|
|
|
|
|
14 |
Есть ли функция |
|
|
|
|
обратного звонка |
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
Есть ли каталог |
|
|
|
|
|
|
|
|
16 |
Есть ли офис и где |
|
|
|
|
|
|
|
|
17 |
Сертификаты, лицензии |
|
|
|
|
|
|
|
|
18 |
Примеры работ (фото, |
|
|
|
|
фото до/после) |
|
|
|
|
|
|
|
|
19 |
Сколько лет на рынке? |
|
|
|
|
|
|
|
|
20 |
Сколько выполнено работ, |
|
|
|
|
сколько клиентов |
|
|
|
|
|
|
|
|
21 |
Известные |
|
|
|
|
партнеры/клиенты |
|
|
|
|
|
|
|
|
22 |
Как формулируют миссию |
|
|
|
|
и ценность для общества? |
|
|
|
|
|
|
|
|
61
ГЛОССАРИЙ
Благотворительность – добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.
Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь –
форма адресной помощи, выделяемой компанией для проведения социальных программ как в денежной, так и в натуральной форме (продукция, административные помещения, помещения для проведения мероприятий, транспорт, оборудование, призовые фонды, оплата счетов организаций – получателей помощи и др.).
Бренд работодателя – совокупность усилий компании по взаимодействию с существующими и потенциальными сотрудниками, которое делает её привлекательным местом работы.
Государственно-частное партнерство (ГЧП) – это стратегический,
институциональный и организационный альянс между государством и бизнесом в целях реализации общественно значимых проектов в широком спектре сфер деятельности от базовых отраслей промышленности и НИОКР до оказания общественных услуг.
Денежные гранты – форма адресной финансовой помощи, выделяемой компанией на реализацию социальных программ в области образования и на цели проведения прикладных исследований.
Долевое финансирование – форма адресной финансовой помощи, которая заключается в совместном финансировании социальных программ со стороны компании, органов государственного управления и некоммерческого сектора.
Заинтересованная сторона (в широком смысле) – любые поддающиеся идентификации группа или лицо, которые могут повлиять на достижение поставленных организацией целей. В этом смысле заинтересованными лицами являются объединенные общими интересами общественные группы, правительственные организации, профобъединения, конкуренты, союзники.
Заинтересованная сторона (в узком смысле) – любые поддающиеся идентификации группа или лицо, от которых зависит дальнейшее
62
выживание организации. В этом смысле заинтересованными сторонами являются рабочие и служащие, группы покупателей, поставщики, основные правительственные организации.
Инвестирование – осуществление определенных экономических проектов в настоящем с расчетом получить доходы в будущем.
Инвестиции – денежные средства, ценные бумаги, иное имущество,
втом числе имущественные права, иные права, имеющие денежную оценку, вкладываемые в объекты предпринимательской и (или) иной деятельности
вцелях получения прибыли и (или) достижения иного полезного эффекта.
Корпоративная социальная ответственность – добровольная инициатива руководителя компании по разработке и реализации определенных социально направленных, неприбыльных мероприятий, которые имеют целью качественное улучшение внешней для компании среды.
Корпоративная индивидуальность – визуальные и вербальные признаки, по которым корпоративная аудитория может идентифицировать организацию (например, визуальное воплощение имиджа, к которому стремится компания).
Корпоративная репутация – ценностные характеристики, вызываемые сложившимся корпоративным имиджем (аутентичность, честность, ответственность, порядочность).
Корпоративный имидж – общее представление (состоящее из набора убеждений и ощущений), которое складывается у человека об организации.
Корпоративный социальный отчет – публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров и всего общества о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах развития цели экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности.
Налоговый агент – лицо в российском налоговом законодательстве, на которое возложены обязанности по исчислению, удержанию у налогоплательщика и перечислению налогов в бюджет.
Организационная культура социального предприятия – культура,
позволяющая учитывать особенности, ценности, убеждения социально ориентированной организации и способствующая их разделению между всеми членами компании.
63
Система налогообложения – порядок взимания налогов (денежных отчислений), которые каждое лицо (физическое или юридическое), получающее доход, обязано заплатить государству.
Социальное партнерство – оптимально организованная и эффективная модель взаимодействия и согласования интересов органов государственной власти и бизнеса в целях создания условий для развития общества, основными критериями которого являются улучшение качества жизни населения, инновационный рост и экологическое благополучие.
Социально ответственное инвестирование – процесс принятия инвестиционных решений, учитывающий в рамках традиционного финансового анализа социальные и экологические последствия инвестиций.
Социальное предпринимательство – новаторская деятельность,
объединенная двумя целями: достижением прибыли и решением социальных проблем общества.
Социальный аудит – анализ эффективности социальных программ компании и проверку их соответствия выбранным стандартам.
Социальные программы компании – добровольно осуществляемая компаниями деятельность в социальной, экономической и экологической сферах, которая носит системный характер, связана с ее миссией и стратегией развития бизнеса и направлена на удовлетворение запросов различных заинтересованных в деятельности компании сторон.
Спонсорство – осуществление юридическим или физическим лицом (спонсором) вклада (в виде предоставления имущества, результатов интеллектуальной деятельности, оказания услуг, проведения работ) в деятельность другого юридического или физического лица (спонсируемого) на условиях распространения спонсируемым рекламы о спонсоре, его товарах.
Спонсорский пакет – полный набор юридических, программных, финансовых, творческих и нормативных документов, обеспечивающих необходимый эффект спонсируемой акции.
Фандрайзинг – целенаправленный систематический поиск спонсорских средств для осуществления каких-либо проектов, программ, акций и поддержку тех или иных институтов, в том числе предпринимательской, научной, благотворительной деятельности.
64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Для решения поставленной В.В. Путиным задачи – к 2019–2021 гг.
экономический рост в России должен превышать общемировые показатели
– необходимо достижение к 2021 г. ежегодного прироста ВВП а размере
3,5-4 %, развитие мировых стандартов и эффективных социально-
экономических изменений. Развитие корпоративной социальной ответственности, анализ и изучение моделей КСО, активизация развития социальных предприятий, участие в социальных проектах государства является одним из условий решения актуальных социальных проблем российских территорий, предоставления социальных благ, направленных на удовлетворения потребностей населения.
Социальные предприятия – хозяйствующие субъекты, деятельность которых связана с производством продукции, оказанием услуг,
выполнением работ в целях получения дохода и прибыли, которая нацелена на удовлетворение социальных потребностей общества и решение социальных проблем. Несмотря на существенные различия в политике,
геополитике и экономическом потенциале развитых и развивающихся стран, рост неравенства и достаточное количество нерешенных социальных проблем способствуют созданию и дальнейшему форсированию развития социально ориентированных предприятий.
В учебном пособии были поставлены и решены следующие задачи:
раскрыть сущность, характерные черты и особенности корпоративной социальной ответственности, социально ориентированных предприятий;
проанализировать понятие и проблемы социального предпринимательства в России;
выявить и исследовать основные факторы, влияющие на создание собственного социального предприятия;
65
обобщить и рассмотреть положительный опыт функционирования социальных предприятий;
систематизировать параметры для активизации развития социального предпринимательства в России на основе зарубежного опыта.
В рамках учебного пособия процесс изучения темы «Особенности реализации концепции КСО» дисциплины «Корпоративная социальная ответственность» направлено на формирование компетенций, позволяющих современному специалисту успешно заниматься социально ориентированным предпринимательством в России, что будет способствовать не только развитию экономической конъюнктуры нашей страны, повышению уровня ВВП, но и снятию социальной напряженности, гармонизации социально-
экономического положения российских территорий.
В результате освоения темы «Особенности реализации концепции КСО» обучающийся должен владеть:
методами принятия организационно-управленческих решений с позиции социальной значимости в типовой ситуации.
Уметь:
анализировать типовую ситуацию и выявлять проблемы;
разрабатывать альтернативные варианты решений;
осуществлять выбор с учетом вида социальной ответственности организации.
Знать:
способы и процедуры принятия организационно-управленческих
решений;
виды социальной ответственности организации.
Знания умения и навыки, полученные в ходе изучения темы
«Особенности реализации концепции КСО», будут необходимы при изучении следующих тем дисциплины «Корпоративная социальная ответственность»
66
(в соответствии с рабочей программой): «Роль и значение социально ответственного поведения в деятельности предприятий»; «Исследование практики развития КСО и социального предпринимательства в России»; «Спонсорство и благотворительность как инструменты социальных технологий», «Взаимодействие государства и бизнеса в обеспечении социально ответственного поведения корпораций», а также при изучении дисциплин: «Экономика организации», «Основы теории управления»,
«Организационное поведение», «Экономика и социология труда в профессиональной деятельности обучающихся».
Автор надеется, что материалы учебного пособия будут полезны будущим специалистам, окажут помощь преподавателям при подготовке к лекционным и практическим занятиям, а также будут интересны всем,
интересующимся вопросами открытия собственного бизнеса.
67
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные материалы
1.Гражданский кодекс Российской Федерации: часть первая : от 30 июня 1994 г., № 51-ФЗ: принят Гос. Думой 21 окт. 1994 г.: в ред. от 03.07.2016 г. (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017) ст. 23 // СПС «КонсультантПлюс». – М., 2020. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения: 21.10.2020).
2.О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации: Федеральный закон от 24 июля 2007 г. № 209-ФЗ (с изм. и доп.) / Российская Федерация // СПС «КонсультантПлюс». – М., 2020. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/ (дата обращения: 21.10.2020).
3.О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве): Федеральный закон от 11 августа 1995 г. № 135-ФЗ (последняя редакция) от 11 августа 1995 года № 135-ФЗ / Российская Федерация // СПС «КонсультантПлюс».– М., 2020. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_7495/ (дата обращения: 21.10.2020).
4.О внесении изменений в Федеральный закон «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» в части закрепления понятий "социальное предпринимательство", "социальное предприятие": Федеральный закон от 26 июля 2019 г. № 245-ФЗ / Российская Федерация // СПС «КонсультантПлюс». – М., 2020. – URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_329995/ (дата обращения: 21.10.2020).
Книги, главы из книг и статьи из сборников
5.Друкер, Питер Ф. Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. / Питер Ф. Друкер. – М.: Издательский дом «Вильяме», 2004. – 432 с.
6.Краткий философский словарь / Под редакцией А.П. Алексеева. – М.: Проспект, 2000. – 400 с.
7.Кульман, А. Экономические механизмы: Пер. с фр. / Общ. ред. Н.И. Хрусталёвой. – М.: А/О Издательская группа «Прогресс», «Универс», 1993. – 192 с.
68
8.Любарская, М.А., Скудалова, О.В. Особенности предоставления туристских услуг социально-ориентированными предприятиями / М.А. Любарская, О.В. Скудалова // Вестник Национальной Академии туризма. – 2016. – № 4 (40). – С. 111.
9.Мамонова, А.В. Становление социального предпринимательства в России
/А.В. Мамонова // Научная перспектива. – 2015. – № 2. – С. 28–30.
10.Московская, А.А. Потенциал третьего сектора: инновационные подходы для развития территорий (социальное предпринимательство)
/А.А. Московская. – М.: Изд. НИУ ВШЭ, 2015. – 18 с.
11.Ожегов, С.И., Шведова, Н.Ю. Толковый словарь русского языка: 80 000 слов и фразеологических выражений / С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова; Российская акад. наук., Ин-т рус. яз. им. В.В. Виноградова. – 4-е изд., доп. – М.: ООО «ИТИ Технология», 2003. – 944 с.
12.Синяева, И.М., Синяев, В.В., Романенкова, О.Н. Маркетинг услуг: учебник / И.М. Синяева, В.В. Синяев, О.Н. Романенкова. – М.: Издательство: Дашков и К, 2014. – 252 с.
13.Скудалова, О.В. Применение методов интегрированных коммуникаций для продвижения услуг социально-ориентированных предприятий / О.В. Скудалова // Экономика и предпринимательство. – 2016. – №11-4,
– С. 507–510.
14.Толковый словарь русского языка: в 4-х томах / под ред. Д.Н. Ушакова.
– М.: Альфа-Принт, 2005. – 1216 с.
15.Хетагурова, Ю.И. Формирование и развитие социального предпринимательства (на материалах РСО-Алания): автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / Хетагурова Юлия Игоревна. – Владикавказ: Северо-Кавказский горно-металлургический ин-т, 2015. – 24 с.
16.Черняк, В.З. История предпринимательства: учеб. пособие для
студентов, обучающихся по экономическим специальностям / В.З. Черняк. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2010. – 607 с.
17.Шумпетер, Й. Капитализм, социализм и демократия: Пер. с англ. / Предисл. и общ. ред. В.С. Автономова. – М.: Экономика, 1995. – С. 82–85.
Электронные ресурсы
18. Большой |
словарь |
по |
социологии. |
– |
URL: |
69
http://voluntary.ru/slovari/bolshoi-slovar-po-sociologii-proekt-www- rusword-com-ua.html (дата обращения: 4.02.2017).
19. |
Грегори, Дж. Значение социального предпринимательства / Дж. |
|||||||
|
Грегори. |
– |
М., |
|
2001. |
– |
|
URL: |
|
http://www.fuqua.duke.edu/centers/case/documents (дата обращения: |
|||||||
|
21.10.2020). |
|
|
|
|
|
|
|
20. |
Информационно-аналитический |
бюллетень |
«Мир |
социального |
||||
|
предпринимательства». |
– |
2015. |
– |
№ 4. |
– |
URL: |
|
http://docplayer.ru/25972443-Informacionno-analiticheskiy-byulleten-mir- socialnogo-predprinimatelstva.html (дата обращения: 21.10.2020).
21.Лаборатория социального предпринимательства : офиц. сайт. – URL: http://lab-sp.ru/webinars/businessmodel (дата обращения: 21.10.2020).
22.Министерство экономического развития Тверской области: офиц. сайт.
– URL: http://economy.tver.ru (дата обращения: 21.10.2020).
23.Опыт развития социального предпринимательства в Бельгии. Ежемесячный обзор для Банк социальных идей № 6 // Банк социальных идей: офиц. сайт. – URL: http://www.social-idea.ru/montlyNews/Opyht- razvitiya-social-nogo-predprinimatel-stva-v-Bel-gii-Ezhemesyachnyhj- obzor-dlya-Banka-social-nyhkh-idej-6 (дата обращения: 28.12.2016).
24.Правительство Тверской области: офиц. сайт. – URL: http://www.region.tver.ru (дата обращения: 21.10.2020).
25.Социальное предпринимательство // Портал «Новый бизнес: социальное предпринимательство». – URL: http://www.nbforum.ru/social/#ixzz49JGsyvhC (дата обращения: 21.10.2020).
26.Социальное предпринимательство: опыт Польши / М. Аларичева. // Портал «Новый бизнес». – URL: http://www.nb- forum.ru/interesting/experts/sotsialnoe-predprinimatelstvo-opyt- polshi.html#ixzz4KyDnFE16 (дата обращения: 02.01.2017).
27.Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Тверской области: офиц. сайт. – URL: http//tverstat.gks.ru (дата обращения: 21.10.2020).
28.Толковый словарь русского языка. – URL: http://www.vedu.ru/expdic/41358 (дата обращения: 21.10.2020).
29.Федеральный служба государственной статистики: офиц. сайт. – URL: www.gks.ru (дата обращения: 21.10.2020).
30.Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» : офиц. сайт. – URL: http://www.nb-fund.ru (дата обращения: 21.10.2020).
70
