Организация информационных потоков на предприятиях туризма. Практикум по дисциплине для обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм», профи

Приложение 9

Пример ИНФОРМАЦИОННОГО ЛИСТКА к путевке туристского путешествия

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК К путевке туристского путешествия «Крымское Белогорье»

1. Общее описание типового маршрута

Маршрут представляет собой автопешеходное путешествие по программе развития сельского туризма в Крыму по маршруту Симферополь – Белогорск – Каракуш – Баксан (с. Межгорье) – Караби – Яйла – Лучистое с посещением уникальных исторических и природных объектов Горного Крыма. Маршрут охватывает территорию Белогорского района.

Продолжительность маршрута – 8 дней.

Общая протяженность маршрута – 100 км, протяженность пешеходной части не более 40 км, включая радиальные походы.

Маршрут некатегорийный (бескатегорийный). Для прохождения маршрута не требуется специальная подготовка, снаряжение и квалификация.

Основное передвижение туристов между пунктами, базами размещения и экскурсионными объектами – автобусом.

Радиальные маршруты в районе туристских усадеб – пешеходные с элементами конного туризма.

2. Размещение туристов

Размещение туристов на базе частных сельских туристских усадеб и туристских ферм. Ночлеги в полевых условиях на специальных туристских стоянках с обеспечением кемпингового снаряжения. Группы туристов сопровождаются квалифицированными инструкторами-проводниками и экскурсоводами.

По программе маршрута возможно размещение в следующих усадьбах: ферма «Всадник у Белой скалы», усадьба «Казачья застава», Культурно-этнографический центр «Карачоль», т/с «Партизанская», усадьба «Долина приведений».

3. Описание трассы и программы маршрута

Крым, особенно его горная часть, благодаря комфортному климату, насыщенности чистого воздуха, тонизированного фитонцидами, обладает большой оздоровительной силой. Воздух Крыма, его живописные горы, карстовые подземелья, богатая история навевают легенды. Находясь на перекрестке различных дорог, эта часть Крыма является переплетением судеб многих племен и народов. Здесь сталки-

51

вались интересы оседлого населения и кочевников, земледельцев и скотоводов, аборигенов и пришельцев.

1-й день.

Встреча группы на Ж/д вокзале (аэропорту) г. Симферополь. Авто-экскурсия по маршруту г. Симферополь – г. Белогорск. Экскурсионная остановка у знаменитого «Суворовского дуба» – памятника природы и истории. Переезд в пос. Белая скала на конную ферму «Всадник у Белой скалы» – конно-пешеходный маршрут «Крымский вестерн» с подъемом на вершину Белой скалы – Ак-Кая по Красной балке с осмотром уникальных археологических памятников – гротов-стоянок первобытного человека. Возвращение на ферму, отдых, обед на ферме блюдами крымской кухни. Трансфер в охотничье хозяйство «Холодная гора», знакомство с фазаньим питомником «Каракуш». Размещение на территории бывшей гос. дачи эпохи Н. С. Хрущева, ужин.

2-й день…

52

Приложение 10

Примерный образец ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ КАРТЫ туристского путешествия (ГОСТ Р 50681-2010, приложение А)

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ КАРТА туристского путешествия по маршруту

__________________________________________________на 20_____г.

(наименование маршрута)

1. Основные показатели маршрута Вид маршрута____________________________________________________________

Протяженность маршрута (км)______________________________________________

в т. ч. на транспорте (указать вид перевозки) (км) ______________________________

________________________________________________________________________

активными методами (пешком, на лодках (плотах) или др. методом – указать) (км)

________________________________________________________________________

Продолжительность путешествия (суток) ____________________________________

Число туристов в группе и число групп_______________________________________

Всего туристов по маршруту _______________________________________________

Всего человеко-дней обслуживания _________________________________________

Начало обслуживания на маршруте _________________________________________

Конец обслуживания на маршруте___________________________________________

Стоимость путевки (р.) ____________________________________________________

График заезда туристских групп по периодам (месяцам, дням)___________________

________________________________________________________________________

Адрес туроператора _____________________________________________________

2. Программа путешествия по маршруту _____________________________________

53

Приложение 11

Примерный образец ПАСПОРТА ТРАССЫ туристского похода (ГОСТ Р 50681-2010, приложение Г)

ПАСПОРТ ТРАССЫ (пешего, категорийного) ПОХОДА 1. Наименование туристского предприятия (организации)_________________

________________________________________________________________________

Вид туризма _________________, трасса похода _______________________________

________________________________________________________________________

(наименование основных географических пунктов)

Протяженность __________ км, продолжительность __________ сут. Число туристов в одной группе __________ чел.

Период работы с ___________ по _____________

Паспорт составлен в 20 __ г. в ___________ экз. Изменения внесены в 20 __ г. на стр. ________

Экземпляры паспорта направлены:

1 – __________________________________________________________

2 – __________________________________________________________

3 – __________________________________________________________

4 – __________________________________________________________

2. План прохождения трассы похода

Итого с активными способами передвижения _________________ км

3. Схема трассы похода (допускается вклейка типографски изданных карт и схем масштабом не менее 1 – 200000 с обозначением трассы похода).

Условные обозначения:

трасса похода – места укрытий –

запасные варианты трассы – пункты медицинской помощи – места ночлегов – пункты связи (указать вид связи) – приюты –

55

Краткая характеристика трассы похода. Описание сложных участков трассы похода

4. Сведения о климате в районе трассы похода (заполняют только на период ра-

боты данного маршрута)

5.Возможные стихийные явления и действия группы при их возникновении.

6.Требования к предпоходной подготовке туристов

Теоретические и практические занятия на турбазе

7. Рекомендации для текста информационного листка к путевке

В текст путевки вносятся рекомендации, касающиеся туристского снаряжения,

одежды, обуви и т. д. _____________________________________________________

8. Туристское снаряжение для прохождения трассы:

а) предоставляемое туристским предприятием по путевке, в т. ч.

-групповое (на _______________ туристов и одного инструктора)____________

_______________________________________________________________________

-личное (на _________________ туристов) ________________________________

________________________________________________________________________

б) предоставляемое за дополнительную плату _________________________________

9. Благоустройство трассы похода

Маркировка ____________________________________________________________

Приюты, места ночлегов и укрытий, благоустройство трассы ___________________

________________________________________________________________________

Директор предприятия _______________________

Ст. инструктор _____________________________

«СОГЛАСОВАНО»

(подписи согласующих организаций)

56

Указания по составлению паспорта:

1.Паспорт составляют отдельно на трассу каждого основного или тренировочного похода продолжительностью более 1 сут.

2.Паспорт составляет то туристское предприятие, где начинается поход.

3.Сведения о климате и возможных стихийных явлениях в районе путешествия заносят по данным наблюдений гидрометеослужбы.

4.Паспорт направляют каждому туристскому предприятию, участвующему в обслуживании туристов на трассе похода.

5.Изменения, возникшие в процессе эксплуатации трассы похода, должны быть в месячный срок внесены во все экземпляры паспорта. При необходимости заменяют отдельные листы или составляют новый паспорт.

57

Приложение 12

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК К ПУТЕВКЕ ТУРИСТСКОГО ПУТЕШЕСТВИЯ (Приложение В (обязательное)

к Постановлению Госстандарта РФ от 21.06.1994 № 177)

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЛИСТОК к путевке туристского путешествия

________________________________________________________________

наименование путешествия

Обязательная информация

(в соответствии с Постановлением Госстандарта РФ от 21.06.1994 № 177)

1.Указание вида и типа туристского путешествия, основного содержания программы обслуживания в путешествии, протяженности и продолжительности всего маршрута и его походной части.

2.Описание трассы путешествия – пунктов пребывания, продолжительности пребывания и условий размещения в каждом пункте обслуживания (тип здания, число мест в номере, его санитарно-гигиеническое оборудование).

3.Краткое описание района путешествия (достопримечательности, особенности рельефа местности и т. п.), программы обслуживания в каждом пункте путешествия (в соответствии с технологической картой туристского путешествия).

4.Перечень услуг, предоставляемых за дополнительную плату.

5.Наличие и краткая характеристика спортивных сооружений и площадок, автостоянок, пассажирских канатных дорог, водоемов, пляжей, аттракционов, детских игровых площадок (комнат), библиотек, кинозалов и т. д.

6.Адрес туристского предприятия, в котором начинается туристское путешествие, и проезд до него.

Примерный перечень дополнительной информации

1.Информация о возрастных ограничениях, приеме родителей с детьми, се-

мейных.

2.Специальная информация для туристских путешествий с походом.

3.Прочая информация и рекомендации.

Примечание. Целесообразно отмечать, что «лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, путешествовать по туристским маршрутам не рекомендуется».

Необходимо оговаривать особые условия для туристов с ограниченными физическими возможностями в соответствии с действующим законодательством и национальными стандартами.

58

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………... 3

1. Методические указания по подготовке к практическим занятиям…. 6

1.1.Методические указания для обучающихся по освоению дисциплины… 6

1.2.Методические указания для обучающихся по выполнению само-

стоятельной работы…………………………………………………………….. 6

1.3.Методические указания по подготовке к практическим (семинарским)

занятиям…………………………………………………………………………. 7

1.4.Методические указания по написанию пресс-релиза…………………… 7

1.5.Методические указания по подготовке и выполнению докладов……… 8

1.6.Особенности организации практических занятий для инвалидов и лиц

с ограниченными возможностями здоровья………………………………….. 10

1.7. Материально-техническое обеспечение организации практических занятий …………………………. . …………………………………………….. 10

2. Описание практических занятий………………………………………… 11 Раздел 1. Система организации информационных потоков…………….. 11

1.1.Информация и виды информационных потоков ………………………... 11

1.2.Критерии формирования информационного обеспечения предприятия 13

1.3.Фильтры информации……………………………………………………... 15

Раздел 2. Использование информационных потоков для эффективности организации деятельности туристского предприятия……………….. 17

2.1.Стратегия организации информационных потоков на туристском предприятии ……………………………………………………………………. 17

2.2.Использование информационных потоков в процессе реализации туристского продукта . ………………………………………………………… 20

2.3. Факторы эффективной организации информационных потоков на туристском предприятии…………………………………………………… 24

3. Вопросы к экзамену по дисциплине……………………………………... 27

Список литературы…………………………………………………………… 28 Глоссарий………………………………………………………………………. 31 Приложения……………………………………………………………………. 35

59

Учебное издание

Тельманова Анастасия Сергеевна

ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ ТУРИЗМА

Практикум

Редактор О. В. Шомшина

Дизайн обложки Н. П. Давыденко Компьютерная верстка Я. А. Кондрашовой

Подписано в печать 18.01.2018. Формат 60х841/16. Бумага офсетная. Гарнитура «Таймс». Уч.-изд. л. 2,3. Усл. печ. л. 3,5.

Тираж 500 экз. Заказ № 17.

_______________________________________________________

Издательство КемГИК: 650056, г. Кемерово, ул. Ворошилова, 19, корпус А. Тел. 73-45-83.

E-mail: izdat@kemguki.ru

60