Формирование у студентов умений информативного воздействия. Методические рекомендации для преподавателей

Грабли – грести, метла – мести, весла – везти, полозья – полсти. На дворе трава, на траве дрова, не руби дрова на траве двора. Ехал Грека через реку, видит Грека – в реке рак, сунул Грека

руку в реку, рак за руку Греку – цап!

Р, Л, М, Н

Регулировщик лигуриец регулировал в Лигурии.

На мели мы налима лениво ловили. Мы меняли налима потом на линя.

Полили вы лилию?

Карл у Клары украл кораллы, а Клара у Карла украла кларнет. Сшит колпак не по-колпаковски, вылит колокол не по-колоко- ловски – надо колпак переколпаковать, перевыколпаковать, а коло-

кол переколоколовать, перевыколоколовать.

С, З, Ш, Ж, Ч, Щ, Ц

Даже шею, даже уши ты испачкал в черной туши. Становись скорей под душ. Смой с ушей под душем тушь. Смой и с шеи тушь под душем. После душа вытрись суше. Шею суше, суше уши, и не пачкай больше уши.

Чешуйки у щучки, щетинка у чушки. Цыпленок цапли цепко цепляется за цепь. Жужжит жужелица. Жужжит, да не кружится.

Лезут козы в грозу в лозу – лозу козы в грозу грызут. Тщетно тщится щука ущемить леща.

У п р а ж не н ие 3. Прочитайте медленно и без ошибок текст Л. Петрушевской. Набирайте скорость его произношения без потери качества.

Пуськи бятые.

Сяпала Калуша с Калушатами по напушке. И увозила бутявку,

иволит:

–Калушата, Калушаточки! Бутявка!

Калушата присяпали и Бутявку стрямкали. И подудонились. А Калуша волит:

–Оее! Оее! Бутявка-то некузявая! Калушата бутявку вычучили.

Бутявка вздребезнулась, сопритюкнулась и усяпала с напушки. А Калуша волит Калушатам:

–Калушаточки! Не трямкайте бутявок, бутявки дюбые и зю- мо-зюмо некузявые. От бутявок дудонятся.

А Бутявка волит за напушкой:

–Калушата подудонились! Зюмо некузявые! Пуськи бятые!

41

У п р а ж не н ие 4. Сомкните плотно губы и произносите любой текст вслух так, чтобы он был понятен слушающим.

Развитие голоса

Голос – это совокупность разнообразных по высоте, силе

итемпу звуков, издаваемых при помощи голосового аппарата человеком.

Развитие голоса осуществляется в процессе выполнения упражнений, целью которых является формирование грамотного голосообразования.

Вовладении техникой речи большое значение имеет работа над голосом и тоном. Одна и та же фраза, произнесенная разным голосом и тоном, по-разному будет воспринята собеседником. Будущему менеджеру необходимо научиться моделировать свой тон и голос, чтобы смысл его речи был правильно понят аудиторией. Для этого сначала важно ознакомить студентов с характеристиками голоса и тона, научить их понимать информацию, которую несет тот или иной голос

итон, определять тип эмоционального воздействия, оказываемого ими на слушателей.

Вэтих целях студентам предлагается выполнить следующие упражнения.

Упражнение 1. Приведите как можно больше определений тона и голоса. Например: грубый, радостный, высокий,

простуженный, робкий и т.д. Запишите их.

Упражнение 2. Определите и запишите, какую информацию несет тон, голос (возраст говорящего, его душевное состояние, состояние здоровья, отношение к собеседнику, самооценка, положение говорящего в иерархической системе, технические характеристики голоса).

Упражнение 3. Разбейте перечисленные определения тона и голоса в группы по эмоциональному воздействию (положительные, нейтральные и отрицательные).

42

У п р а ж не н ие 4. Дайте определения тона и голоса любой фразы, услышанной в разговоре с кем-либо, и определите информацию, которую несет этот тон и голос.

Произнесите и запишите на пленку фразу «Клиент всегда прав» поочередно следующим тоном: уверенным, робким, истеричным, дружелюбным, высокомерным, злобным, вопросительным, изумленным.

Проанализируйте, в каком тоне вы разговариваете с родственниками, друзьями, коллегами, преподавателями и т.д. Объясните причину его возникновения в вашей речи. Решите, следует ли его сохранить. Попытайтесь изменить тон в реальных обстоятельствах. Расскажите о результатах.

Только сильный и выразительный голос может передать различные оттенки и эмоции выступающего. Для развития силы голоса могут быть полезны упражнения, развивающие

голосовые связки и легкие.

Упражнение 5. «Колыбельная». Голосовые связки тренируются пением гласных звуков. Вспомните колыбельную мелодию и напевайте ее на всех гласных, добиваясь мягкого и свободного звука.

Упражнение 6. «Маляр». Представьте, что красите раму окна и сопровождаете движения руки словами «и вверх,

ивниз, и вверх, и вниз…». Движения рук свободные, легкие

инезакрепощенные.

Сначала движения представляют мазки кистью руки, им соответствуют короткие слова. Постепенно движения становятся увереннее и шире за счет работы локтя, слова при этом звучат длиннее, а голос – выше. Широкие мазки вверх и вниз включают в работу плечо, голос поднимается еще выше и опускается ниже.

Постепенное повышение и понижение голоса свидетельствуют о владении собой, своими чувствами, голосом.

Упражнение 7. Прочитайте стихотворение или любой другой текст слушателю «в первом ряду», следя за громкостью голоса. Каждый день, увеличивая дистанцию со слуша-

43

телем (до «последнего ряда»), усиливать громкость голоса, обеспечивая ему хорошую слышимость.

Упражнение 8. Голосовая опора (б-п). Вдыхаем воздух в живот (живот как мяч), задерживаем дыхание, и на вдохе произносим: «б-п» (упражнение позволяет понизить регистр голоса, убрать высокие нотки).

Упражнение 9. Диафрагма. Глубокий вдох грудью, задерживаем дыхание и на выдохе произносим длинный звук «а», похлопываем себя по груди, слышим вибрирующий звук, выходящий из диафрагмы груди, он более низкий и мощный, чем горловой.

Ритм, темп и громкость речи

Ритм, темп, громкость речи – характеристики речи,

влияющие на успешность публичного выступления.

Ритм, темп, громкость речи формируются в процессе выполнения упражнений, целью которых является развитие умений по их осознанному и обоснованному использованию.

Ритм главным образом определяется паузами.

Упражнения на использование в речи пауз

Упражнение 1. Разделите на речевые такты стихотворение М.Ю. Лермонтова:

Прощай, немытая Россия/ Страна рабов/ страна господ/ И вы/

мундиры голубые/ И ты/ им преданный народ/

Быть может, за стеной Кавказа/ Укроюсь от твоих пашей/ От их всевидящего глаза/ От их всеслышащих ушей/

44

У п р а ж не н ие 2. В каком случае пауза делает предложение нелепым?

От радости в зобу // дыханье сперло. От радости // в зобу дыханье сперло.

У п р а ж не н ие 3. Разбейте приведенные ниже предложения на речевые такты и определите, как при этом изменяется их смысл.

Например: Чужим // телефоном пользоваться запрещается. Чужим телефоном // пользоваться запрещается.

1. Недавно приехавший доктор выступил в печати. 2. В городе недавно заработанные деньги таяли. 3. Через час после поступления дела ко мне позвонил Колесников. 4. Они сообщают о получении корреспонденции с большим опоз- данием. 5. На остановке стояли мужчины и женщины с детьми.

Упражнение 4. Прочитайте любой текст с соблюдением необходимых пауз. Запишите на пленку. Проанализируйте соблюдение пауз.

Задания на выработку умений чередовать темп и громкость речи

Задание 1. В каком темпе должны быть произнесены выражения, и от чего он зависит в данном случае?

Это потребует два дня. Это потребует свыше тысячи лет.

Задание 2. На какие особенности звучащей речи указывают пословицы, поговорки, устойчивые выражения? Какие из них характеризуют темп речи?

Эка понесла: ни конному, ни крылатому не догнать. За твоим языком не поспеешь босиком.

Горлом не возьмешь. Горлом изба не рубится. Замолола безголова. Бормочет что глухарь.

45

Пищит, как цыпленок. Кричит, как выпь.

Говорит, словно в стену горохом сыплет. У него слово слову костыль подает.

Слово за словом на тараканьих ножках ползет. Он речь сквозь зубы цедит.

Говорит, что в цедилку цедит.

Слово к слову приставляет, словно клетки городит. Слово за словом вперебой идет.

Слово за слово цепляется. Говорит, что родит.

Слово вымолвит, словно жвачку прожует. Говорит, как клещами на лошадь хомут тащит. Строчит как из пулемета.

Тысячу слов в минуту.

З а д а н и е 3. Прочитайте вслух любой текст, используя все указанные приемы (темп, ритм, громкость) для выделения различных по эмоциональной окраске частей текста.

Нормы литературного произношения

Нормы литературного произношения – это правила произ-

ношения отдельных звуков, их сочетаний и ударения в словах. Нормы литературного произношения формируются в процессе выполнения упражнений, целью которых является

формирование навыков литературного произношения.

Для того чтобы студенты научились говорить правильно, необходимо тренировать правила произношения и ударения в современном русском языке.

Упражнения на выработку умений и навыков правильного произношения

Упражнение 1. Поставьте ударение в словах. Если возникнут затруднения, проверьте ударение по словарю. Составьте с этими словами предложения и прочтите их вслух.

Договор, каталог, обеспечение, начать, оптовый, позвоните, отнял, отняла, жалюзи, возрасты, на складах, облегчит, блюда (мн. ч.), дефис, торты, квартал, документ, километр, отключат, по-

46

нял, поняла, отдал, отдала, рефлексия, средства, апартаменты, трансфер, индустрия, бармен, эксперт, менеджмент.

У п р а ж не н ие 2. Подберите слова, у которых изменение ударного слога меняет их значение (зАмок – замОк). Составьте с ними предложения.

Упражнение 3. Произнесите вслух слова, в которых звуки «о» и «а» встречаются в безударной позиции в начале слова, в первом, втором и третьем предударных слогах. Ответьте на вопрос, есть ли разница в произношении гласных в безударных позициях.

Астроном, агроном, авторизованный, образование, обращение, отель, эскалатор, этаж, иллюминация, иллюстрация, инжир, урок, усадьба, наугад, крыльцо, облюбовать, нелюдимый, сады, народ, корма, ларец, совет, полет, карандаш, палантин, адреналин, золотой, язык, езда, ядовитый, зерновой, пятилетка, Европа, суета, пояс, размещение, обеспечение, естественно, аэропорт.

Упражнение 4. Произнесите вслух слова. Разбейте их по группам в зависимости от произнесения выделенной согласной буквы.

а) Звонкие согласные: Глухие согласные:

Багаж, клуб, отдавить, подтвердить, одет в форму, встать, спрятался от дождя, сбить с ног, вклад, сгиб, вкусно, направиться к гавани, пляж, шоколад.

б) Мягкие согласные: Твердые согласные:

Кандидат, вакансия, отель, дестинация, кластер, агентство, букет, бездна, убеждение, издержки, трансфер, рейс, гостеприимство, модель, реклама.

Упражнение 5. Выберите допустимые формы литературного произношения имен и отчеств.

Виктор Степан[ыч], Светлана Анато[л’на], [Сан Саныч], Александр Николаевич, Татьяна Алексан[н:а], Елена Вячесла[вн]а, Па[л] Пал[ы]ч, Наталья Кири[л:]на.

47

2.4. Экспрессивные умения

Экспрессивные умения повышают эмоциональную окраску содержания, делая его более доступным для восприятия.

Экспрессивные умения формируются в процессе выполнения упражнений, целью которых является развитие и совершенствование умений создавать яркую и образную речь, эмоционально воздействовать на аудиторию.

Упражнение 1. Проследите, как меняется лексическое значение слов в зависимости от значений суффиксов.

Девочка – девчурка – девчушка – девчонка – девчоночка – девонька – девка – деваха; старик – старичок – старикан –

старикашка – старичишка.

Приведите свои примеры, составьте с ними предложения.

Упражнение 2. «Лексическая разминка». Заключается в создании синонимического ряда.

Например: смеяться – хихикать, хохотать, ржать, уми- рать со смеху, кататься от смеха, посмеиваться, гоготать,

ухохатываться, смеяться до слез, до упаду.

Такая «разминка» направлена на расширение и обогащение активного словаря студентов многозначными словами, синонимами, образными сравнениями, фразеологизмами.

Упражнение 3. Раскройте значение следующих метафорических фраз:

буря страстей; искра чувства; холодок пробежал по ко-

же; горящий тур; животрепещущая тема; голова забита другим; пройти огонь, воду и медные трубы. Составьте с ними предложения.

Упражнение 4. Составьте предложения с данными словами, употребляя их в переносном значении. Какую оценку они выражают?

Ворона, железный, золотой, липа, плавать.

Упражнение 5. Вам предстоит провести презентацию нового блюда, тура, услуги. Подберите эпитеты, сравнения и другие средства, иллюстрирующие данные объекты.

48

У п р а ж не н ие 6. Напишите мини-эссе на тему «Путешествия». Включите в него одну или несколько предложенных фраз: «В Греции все есть», «Все дороги ведут в Рим», «Уви-

деть Париж и умереть».

Упражнение 7. Прослушайте выступление в массовой аудитории. Обратите внимание, использовались ли в речи эмоционально-экспрессивные средства языка, удалось ли оратору установить контакт с аудиторией. Как слушатели реагировали на слова оратора? Какими приемами установления контакта пользовался выступающий?

Групповое занятие « Листая словарь…»

Студенты учатся подбирать слова, произносить их со смыслом. На занятии развивается мышление и логические способности, растет внимание к речи, пробуждается интерес к слову, к значению, отраженному в нем.

Для обсуждения можно предложить как прямое, так и переносное значение слов. Занятие проводится в форме свободной беседы. Знакомясь с новым словом или фразой, студенты сопоставляют словарные определения, дают оценку явления, выражают свое отношение к нему, вспоминают жизненные ситуации, которые могут быть обозначены этим словом или фразой.

Для активизации деятельности студентов знакомство с новым словом можно организовать в форме подготовленного сообщения о его значении, содержании и употреблении или в форме театрализованного представления. Творческий подход к проведению занятий повышает интерес студентов к речи и ее выразительным средствам.

Повышение эмоциональной окрашенности содержания достигается за счет интонационного разнообразия речи. Богатая палитра голосовых оттенков, соблюдение пауз, логического ударения, темпа и громкости речи могут влиять на выразительность речи. Постановке голоса помогают специальные упражнения по технике речи.

49

2.5. Перцептивные умения

Перцептивные умения – группа умений, связанная с чувственным восприятием (умение видеть, умение слышать

и т.д.).

Перцептивные умения формируются в процессе выполнения упражнений, целью которых является развитие навыков саморефлексии, умений оценить и понять внутреннее состояние и ощущения партнеров по общению, выразить эмпатию.

Упражнение 1. «Назови свои сильные стороны». Каж-

дый участник игры рассказывает о своих сильных качествах, о том, что он любит, ценит и принимает в себе, о том, что дает ему чувство уверенности. При этом важно говорить прямо, не умаляя своих достоинств. Упражнение развивает способность думать о себе в позитивном ключе и не стесняться говорить о себе в присутствии других.

Упражнение 2. Составьте приблизительный план будущего. Для начала выделите основные сферы, присутствующие в жизни каждого человека: семейная, профессиональная, досуговая. В каждой из них наметьте главные достижения, которых вы хотели бы добиться, события, которые могут произойти или вы бы хотели, чтобы они произошли. Постарайтесь поставить реальные цели и спрогнозировать реальные события. Выделите ближние и ближайшие цели как этапы и пути достижения дальних целей.

Цели можно расположить в хронологическом порядке. Обратите внимание, нет ли противоречия между целями и событиями из разных областей вашей жизни? Может, они помогают друг другу или не оказывают друг на друга никакого влияния? Постарайтесь согласовать их.

Оцените свои собственные достоинства и недостатки, которые могут повлиять на успешность достижения различных целей. Определите пути преодоления этих недостатков. Отметьте все внешние препятствия на пути к вашим целям. Наметьте пути преодоления внешних препятствий. С каких целей вы начнете практическую реализацию своего плана?

50