Распределение опрошенных сотрудников по удовлетворенности различными элементами социально- производственной среды

Элементы среды	Кол-во опрош.	Оценка в баллах			Средний балл	Уровень удовлетворенности
		2	1	0
		вполне удовлетворен	не совсем удовлетвор	не удовлетворен
Работа в целом	20	7	11	2	1,25	0,63
Содержание работы	20	8	12	0	1,4	0,70
Условия труда	20	5	10	5	1,0	0,50
Организация труда	20	2	13	5	0,85	0,35
Своя специальность	20	12	6	2	1,5	0,75
Распределение работ	20	3	15	2	1,55	0,53
Распределение отпусков	20	17	2	1	1,8	0,90
Заработная плата	20	2	17	1	1,05	0,53
Организация совместного отдыха	20	1	5	14	0,35	0,18
Перспективы роста	20	5	9	6	0,95	0,48
Ваше участие в управлении предприятием	20	5	5	10	0,75	0,38
Информация о результатах работы предприятия	20	10	9	1	1,45	0,73
Взаимоотношения с администрацией	20	8	11	1	1,35	0,68
Взаимоотношения с не посредственным руководителем	20	7	11	2	1,25	0,63
Взаимоотношения с коллегами	20	7	13	0	1,35	0,68

Рис.12. Удовлетворенность различными элементами социально-производственной среды

Элементы:1.Работа в целом.

2.Содержание работы.

3. Условия труда.

4.Организация труда.

5.Своя специальность.

6.Распределение работ.

7.Распределение отпусков.

8.Заработная плата.

9.Организация совместного отдыха.

10.Перспективы роста.

11.Участие в управлении предприятием.

12.Информация о результатах работы предприятия.

13.Взаимоотношения с администрацией.

14.Взаимоотношения с непосредственным руководителем.

15.Взаимоотношения с коллегами.

На состояние социально- психологического климата оказывает влияние и внепроизводственные факторы: организация совместного отдыха, участие в управлении предприятием, информация о результатах работы предприятия, взаимоотношения с администрацией. Организацией совместного отдыха большинство работников не довольны. Взаимоотношениями с администрацией большинство работников не совсем удовлетворены. Половина работников не удовлетворены участием в управлении предприятием, а вот информацией о результатах работы предприятия удовлетворена большая часть опрошенных. Самый большой уровень удовлетворённости 0,90 это распределение отпусков: 17 работников удовлетворены полностью, 2 работника не совсем удовлетворёны, 1 работник не удовлетворён.

В общем уровень удовлетворенности работой в целом средний 0,63.

Если судить о состоянии социально-психологического климата в коллективе по показателям удовлетворенности (см.табл.13) различными элементами производственной среды, то можно считать его не совсем благоприятным.

Рассмотрим такой показатель как, потенциальная текучесть. Это важный показатель, характеризующий состояние социально- психологического климата коллектива ( см. табл.14). Из таблицы видно, что всего лишь 1 человек из 20 собирается менять место работы в ближайшее время и 11 человек не знают. Это говорит об устойчивости коллектива.

Если мы рассмотрим причины потенциальной текучести, то мы увидим, что главными причинами текучести являются низкая организация труда, организация совместного отдыха, а также неудовлетворённость в участии управлением предприятием.

Таблица 14

Потенциальная текучесть кадров

Всего опрошено (чел.)	Из них						Коэффициент потенциальной текучести (%)
	собираются менять место работы в ближайшее время		не собираются менять место работы		не знают
	Чел.	%	Чел.	%	Чел.	%
20	1	5,00	8	40,00	11	55,00	5,00

Обобщая все выше сказанное, можно сделать выводы. В коллективе дружественные взаимоотношения, которые строятся на уважении друг к другу, хотя и отличаются требовательностью друг к другу. Недостатками являются: неудовлетворенность перспективами роста, организацией совместного отдыха, а также неудовлетворенность в участии управлением предприятием. Конфликты возникают достаточно редко, в основном по работе или по поводу неудовлетворенности заработной платой, но они не продолжительны.

Приведенная характеристика соответствует, более или менее благоприятному социально- психологическому климату.