- •МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •1.1. PR-кампании в вузе: понятие, цели, инструменты
- •1.2. Иммерсивные технологии вовлечения студентов в социально значимые проекты
- •ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИЯ PR-ПРОЕКТА «СЕМЕЙНЫЙ КОД-2031»
- •2.1. Цели, задачи и визуальная идентичность проекта
- •2.2. Этапы реализации кампании
- •ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ И РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА
- •3.1. Календарный план и ресурсы проекта
- •3.2. Ожидаемые результаты и методика оценки эффективности
- •ГЛАВА 4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПЕРСПЕКТИВЫ ПРОЕКТА
- •4.1. Критерии оценки эффективности PR-кампании
- •4.2. Возможности масштабирования проекта
- •ЗАКЛЮЧЕНИЕ
- •СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- •Приложение 1
- •Приложение 2
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ И РЕСУРСНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА
3.1. Календарный план и ресурсы проекта
Успешная реализация PR-кампании «Семейный код-2031» требует чёткого планирования всех этапов и своевременного привлечения необходимых ресурсов. В данном параграфе представлены календарный план работ, а также материально-технические, человеческие и финансовые ресурсы,
необходимые для реализации проекта. Календарный план построен по хронологическому принципу и включает четыре основных блока:
подготовительный этап, этап изготовления материалов, этап проведения кампании и пост-релизное сопровождение.
Ниже представлена детализированная таблица календарного плана, в
которой отражены все задачи проекта, сроки их выполнения и краткое описание содержания работ.
Таблица 12. Календарный план реализации PR-проекта «Семейный код-2031»
|
№ |
|
|
Задача |
|
|
Сроки |
|
|
Описание работ |
|
|
|
|
|
|
реализации |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подготовительный этап |
|
|
|
|
|
|
|||||
1. |
|
|
Разработка концепции |
|
1–7 марта |
|
Формулирование целей и задач, |
||||
|
|
|
|
и сценария кампании |
|
|
|
|
определение целевой аудитории, написание |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сценария церемонии, разработка контент- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
плана для соцсетей |
|
2. |
|
|
Создание визуальной |
|
1–10 марта |
|
Разработка логотипа, выбор цветовой |
||||
|
|
|
|
идентичности |
|
|
|
|
гаммы, создание макетов конвертов, арок, |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
капсулы, печатей, браслетов |
|
3. |
|
|
Написание сценария и |
|
3–10 марта |
|
Написание сценария тизера, подбор актёров |
||||
|
|
|
|
съёмка тизер-ролика |
|
|
|
|
из числа студентов, съёмка, монтаж, |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
добавление звукового сопровождения |
|
4. |
|
|
Поиск и обучение |
|
5–12 марта |
|
Набор 4–6 волонтёров из числа студентов, |
||||
|
|
|
|
волонтёров- |
|
|
|
|
проведение инструктажа, выдача |
||
|
|
|
|
амбассадоров |
|
|
|
|
фирменных худи, распределение по |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
локациям |
|
5. |
|
|
Разработка |
|
1–10 марта |
|
Составление анкеты для опроса участников, |
||||
|
|
|
|
инструментария для |
|
|
|
|
разработка гайда для глубинных интервью |
||
|
|
|
|
оценки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
эффективности |
|
|
|
|
|
|
|
Этап изготовления материалов |
|
|
|
||||||||
6. |
|
|
Изготовление |
|
1–20 марта |
|
Заказ акрилового цилиндра, установка |
||||
|
|
|
|
капсулы времени |
|
|
|
|
светодиодной подсветки, нанесение |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
надписей, изготовление замков и ключа |
|
42
|
№ |
|
|
Задача |
|
|
Сроки |
|
|
Описание работ |
|
|
|
|
|
|
реализации |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. |
|
|
Изготовление |
|
5–20 марта |
|
Создание каркаса арок, пошив тёмно- |
||||
|
|
|
|
портальных станций |
|
|
|
|
синего чехла, монтаж светодиодных лент, |
||
|
|
|
|
(арок) |
|
|
|
|
создание неоновых надписей |
||
8. |
|
|
Печать конвертов и |
|
10–15 марта |
|
Печать 150 конвертов (по 50 каждого |
||||
|
|
|
|
карточек- |
|
|
|
|
цвета), печать карточек-вдохновителей, |
||
|
|
|
|
вдохновителей |
|
|
|
|
закупка сургуча и перьевых ручек |
||
9. |
|
|
Закупка |
|
15–25 марта |
|
Закупка 100–150 светодиодных браслетов |
||||
|
|
|
|
светодиодных |
|
|
|
|
(синие и золотые), согласование площадки |
||
|
|
|
|
браслетов и |
|
|
|
|
(Конгресс-холл), проверка светового и |
||
|
|
|
|
подготовка площадки |
|
|
|
|
звукового оборудования |
||
Этап проведения кампании |
|
|
|
|
|
||||||
10. |
|
|
Публикация тизер- |
|
11 марта |
|
Размещение тизера в официальных |
||||
|
|
|
|
ролика и |
|
|
|
|
соцсетях УлГТУ (ВКонтакте, Telegram), |
||
|
|
|
|
анонсирование |
|
|
|
|
публикация анонсирующего поста с датами |
||
11. |
|
|
Запуск работы |
|
12–31 марта |
|
Ежедневная работа станций в 4 локациях с |
||||
|
|
|
|
портальных станций |
|
|
|
|
10:00 до 16:00, выдача конвертов, сбор |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
писем, запечатывание сургучом |
|
12. |
|
|
Сопровождение в |
|
12 марта – 5 |
|
Ведение рубрики #ГероиСемейногоКода, |
||||
|
|
|
|
соцсетях |
|
апреля |
|
публикация интерактива «Расшифруй код», |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ежедневные анонсы, фото- и видеоотчёты |
|
13. |
|
|
Проведение |
|
1–2 апреля |
|
Организация церемонии в Конгресс-холле |
||||
|
|
|
|
церемонии закладки |
|
|
|
|
(40–45 мин), работа ведущего, выступление |
||
|
|
|
|
капсулы |
|
|
|
|
гостя, закладка конвертов, финал с |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
браслетами |
|
Пост-релизное сопровождение и оценка эффективности |
|||||||||||
14. |
|
|
Проведение анкетного |
|
3–10 апреля |
|
Распространение анкеты среди участников |
||||
|
|
|
|
опроса участников |
|
|
|
|
церемонии и тех, кто писал письма, сбор |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
заполненных анкет |
|
15. |
|
|
Проведение |
|
5–15 апреля |
|
Проведение 5–7 глубинных интервью с |
||||
|
|
|
|
глубинных интервью |
|
|
|
|
наиболее активными участниками проекта |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
для получения развёрнутой обратной связи |
|
16. |
|
|
Создание цифрового |
|
3–15 апреля |
|
Разработка раздела на сайте, загрузка фото |
||||
|
|
|
|
музея на сайте УлГТУ |
|
|
|
|
и видео, установка таймера обратного |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отсчёта, создание формы подписки |
|
17. |
|
|
Установка постоянно |
|
10–15 |
|
Изготовление и установка стилизованного |
||||
|
|
|
|
действующей |
|
апреля |
|
ящика в холле главного корпуса для писем |
|||
|
|
|
|
почтовой станции |
|
|
|
|
будущих поколений |
||
18. |
|
|
Анализ результатов и |
|
15–25 |
|
Обработка данных опроса и интервью, |
||||
|
|
|
|
подготовка отчёта |
|
апреля |
|
анализ количественных показателей, |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
подготовка итогового отчёта |
|
|
|
|
|
Источник: составлено авторами. |
|
|
|
||||
Для реализации всех перечисленных задач необходимо привлечение материально-технических, человеческих и финансовых ресурсов. Проект является малобюджетным и реализуется преимущественно силами
43
студенческой команды при поддержке университета. Ниже представлена
детализированная таблица ресурсов.
Таблица 13. Ресурсное обеспечение проекта «Семейный код-2031»
|
|
Количеств |
Стоим |
|
|
|
№ |
Вид ресурса |
ость |
Источник |
Обоснование |
||
о |
||||||
|
|
(руб.) |
|
|
||
|
|
|
|
|
||
Материально-технические ресурсы |
|
|
|
|||
1. |
Акриловая капсула |
1 шт. |
8 000 |
Заказ в |
Центральный |
|
|
времени (высота 1 |
|
|
профильной |
элемент церемонии, |
|
|
м, диаметр 40 см) |
|
|
мастерской |
хранение писем на 5 |
|
|
|
|
|
|
лет |
|
2. |
Светодиодная лента |
3 м |
1 000 |
Хозтовары |
Внутренняя |
|
|
для капсулы |
|
|
|
подсветка капсулы |
|
|
(золотая) |
|
|
|
|
|
3. |
Каркас для арки- |
4 шт. |
4 000 |
Изготовление |
Основа для |
|
|
портала (2 м × 1 м) |
|
|
силами |
портальных станций |
|
|
|
|
|
университета |
|
|
4. |
Ткань тёмно-синяя |
20 м |
2 000 |
Хозтовары |
Обивка арок |
|
|
для арок |
|
|
|
|
|
5. |
Светодиодная лента |
20 м |
2 500 |
Хозтовары |
Мерцающий эффект |
|
|
для арок (сине- |
|
|
|
на арках |
|
|
золотая) |
|
|
|
|
|
6. |
Конверты синие |
50 шт. |
1 500 |
Типография |
Для писем темы |
|
|
(плотная матовая |
|
|
|
«Будущая семья» |
|
|
бумага) |
|
|
|
|
|
7. |
Конверты золотые |
50 шт. |
1 500 |
Типография |
Для писем темы |
|
|
(плотная матовая |
|
|
|
«Вторая половинка» |
|
|
бумага) |
|
|
|
|
|
8. |
Конверты белые |
50 шт. |
1 500 |
Типография |
Для писем темы |
|
|
(плотная матовая |
|
|
|
«Диалог с собой» |
|
|
бумага) |
|
|
|
|
|
9. |
Сургуч и печати |
3 набора |
1 500 |
Канцтовары / |
Ритуал |
|
|
(символ кампании) |
|
|
под заказ |
запечатывания |
|
|
|
|
|
|
писем |
|
10. |
Ручки |
6 шт. |
300 |
Канцтовары |
Для написания |
|
|
|
|
|
|
писем |
|
11. |
Светодиодные |
100 шт. |
5 000 |
Интернет- |
Финальный эффект |
|
|
браслеты (синие и |
|
|
магазин |
на церемонии |
|
|
золотые) |
|
|
|
|
|
12. |
Акриловый ящик |
4 шт. |
4 000 |
Заказ в |
Для сбора конвертов |
|
|
для сбора писем |
|
|
мастерской |
на станциях |
|
13. |
Постоянная |
1 шт. |
1 500 |
Изготовление |
Для «Копилки |
|
|
почтовая станция |
|
|
силами |
поколений» |
|
|
(ящик) |
|
|
университета |
|
|
Человеческие ресурсы |
|
|
|
|
||
14. |
Руководитель |
1 чел. |
– |
Кафедра |
Контроль качества, |
|
|
проекта (научный |
|
|
Политологии, |
консультации |
|
|
руководитель) |
|
|
социологии и |
|
|
|
|
|
|
СО |
|
|
44
15. |
Команда проекта (4 |
4 чел. |
– |
Студенты |
Разработка |
|
автора) |
|
|
УлГТУ |
концепции, |
|
|
|
|
|
координация, |
|
|
|
|
|
проведение |
16. |
Волонтёры- |
4–6 чел. |
– |
Студенты |
Работа на |
|
амбассадоры |
|
|
УлГТУ |
портальных |
|
|
|
|
|
станциях, выдача |
|
|
|
|
|
конвертов, помощь |
|
|
|
|
|
на церемонии |
17. |
Ведущий |
1 чел. |
– |
Студент или |
Ведение церемонии |
|
церемонии |
|
|
преподавател |
закладки |
|
|
|
|
ь УлГТУ |
|
18. |
Фотограф / |
1–2 чел. |
– |
Пресс-служба |
Съёмка тизера, |
|
видеограф |
|
|
УлГТУ или |
работы станций и |
|
|
|
|
студенты |
церемонии |
19. |
Звукорежиссёр / |
1 чел. |
– |
Студент |
Создание звукового |
|
монтажёр |
|
|
УлГТУ |
эффекта для |
|
|
|
|
|
церемонии, монтаж |
|
|
|
|
|
видео |
20. |
Дизайнер |
1 чел. |
– |
Студент |
Разработка логотипа, |
|
|
|
|
УлГТУ |
макетов конвертов, |
|
|
|
|
|
визуального |
|
|
|
|
|
оформления |
21. |
Интервьюер (из |
1 чел. |
– |
Студент |
Проведение |
|
команды проекта) |
|
|
УлГТУ |
глубинных интервью |
|
|
|
|
|
с участниками |
Финансовые ресурсы |
|
|
|
|
|
Итого материальные затраты |
34 400 |
|
|
||
Итого человеческие ресурсы |
безвоз |
Силами студентов и университета |
|||
|
|
|
мездно |
|
|
|
Источник: составлено авторами. |
|
|
|
|
Как видно из таблицы, основная часть материальных затрат приходится на изготовление капсулы, конвертов и светодиодных браслетов. Проект является малобюджетным (около 34 400 рублей), что делает его реализуемым при поддержке профкома студентов, управления по внеучебной работе или в рамках грантовой поддержки студенческих инициатив. Человеческие ресурсы предоставляются на безвозмездной основе силами студентов и сотрудников университета.
3.2. Ожидаемые результаты и методика оценки эффективности
В данном параграфе представлены ожидаемые количественные и качественные результаты реализации PR-проекта «Семейный код-2031», а
также методика оценки эффективности, включающая анкетный опрос и
45
глубинные интервью с участниками. Эти результаты являются целевыми ориентирами, на достижение которых направлена вся деятельность команды проекта.
Для комплексной оценки эффективности PR-кампании «Семейный код2031» планируется использовать сочетание количественных и качественных методов сбора данных. Количественные методы позволят получить измеримые показатели (число писем, охваты, количество участников), а качественные – понять глубинные изменения в восприятии студентов и их эмоциональный отклик.
В рамках проекта будут использованы следующие методы сбора данных:
1.Статистический анализ – подсчёт количества писем, охвата публикаций, числа участников церемонии и подписок на напоминание.
2.Анкетный опрос – анонимное анкетирование участников проекта
(студентов, написавших письма, и гостей церемонии) для оценки их удовлетворённости проектом, эмоционального отклика и изменений в отношении к семейным ценностям. Планируется собрать не менее 50
заполненных анкет. Была разработана анкета – представлена в приложении 3 3. Глубинные интервью – серия полуструктурированных интервью с
наиболее активными участниками проекта (15-20 человек). Интервью позволят получить развёрнутую обратную связь, понять мотивы участия,
выявить сильные и слабые стороны проекта с точки зрения аудитории,
примерный гайд интервью представлен в приложении 4.
4. Анализ комментариев в социальных сетях – мониторинг и анализ тональности комментариев под постами о проекте, оценка преобладания положительных, нейтральных или отрицательных откликов.
Апробация концепции проекта. Разработанная концепция PR-проекта
«Семейный код-2031» прошла апробацию на Всероссийском конкурсе молодёжных проектов «Инженеры смыслов». Концепция была представлена в виде презентации, где экспертами и участниками конкурса была отмечена её
актуальность, инновационность формата капсулы времени и высокий
46
потенциал для масштабирования в другие образовательные учреждения.
Полученная обратная связь позволила скорректировать отдельные элементы проекта, в частности усилить визуальную составляющую и доработать сценарий церемонии закладки капсулы. Положительная оценка на конкурсе подтверждает обоснованность разработанной концепции и её готовность к практической реализации.
Плановые количественные показатели проекта были определены на этапе целеполагания. Они включают в себя измеримые метрики, которые могут быть зафиксированы и проанализированы после завершения кампании.
Ниже представлены ожидаемые количественные результаты.
Таблица 14. Плановые количественные результаты проекта «Семейный код-2031»
№ |
Показатель |
Плановое значение |
Способ измерения |
1. |
Количество собранных писем от |
Не менее 100 шт. |
Подсчёт конвертов |
|
студентов |
|
в капсуле |
2. |
Охват публикаций в социальных |
Не менее 5000 |
Статистика VK |
|
сетях (ВКонтакте) |
просмотров |
(охват постов) |
3. |
Количество публикаций в городских |
Не менее 2 шт. |
Мониторинг |
|
и студенческих СМИ |
|
публикаций |
4. |
Количество участников церемонии |
Не менее 50 чел. |
Подсчёт |
|
закладки капсулы |
|
присутствующих |
5. |
Количество подписок на |
Не менее 100 шт. |
Статистика формы |
|
напоминание о вскрытии капсулы в |
|
подписки на сайте |
|
2031 году |
|
|
6. |
Количество задействованных |
4–6 чел. |
Штатное |
|
волонтёров-амбассадоров |
|
расписание проекта |
7. |
Количество дней работы портальных |
20 дней |
Календарный план |
|
станций |
|
|
8. |
Количество задействованных |
4 локации |
География проекта |
|
локаций |
|
|
9. |
Количество заполненных анкет |
Не менее 50 шт. |
Подсчёт собранных |
|
опроса |
|
анкет |
10. |
Количество проведённых глубинных |
15 шт. |
Журнал интервью |
|
интервью |
|
|
|
Источник: составлено авторами. |
|
|
Помимо количественных показателей, проект нацелен на достижение качественных изменений в восприятии студентами семейных ценностей и университетской среды. Качественные результаты будут оцениваться на основе анализа анкет, расшифровок глубинных интервью и комментариев в
социальных сетях.
47
Таблица 15. Ожидаемые качественные результаты проекта «Семейный код-2031»
№ |
Показатель |
Ожидаемый эффект |
Способ оценки |
1. |
Эмоциональный отклик |
Преобладание тёплых, |
Анализ |
|
аудитории |
положительных комментариев в |
комментариев, |
|
|
соцсетях, высокие оценки в |
данные анкет |
|
|
анкетах (4–5 баллов) |
(вопросы 8, 9) |
2. |
Осознанное отношение к |
Не менее 50% участников |
Данные анкет |
|
семейным ценностям |
отметят изменение отношения к |
(вопрос 10), анализ |
|
|
семейным ценностям |
интервью |
3. |
Чувство сопричастности |
Положительные отзывы о |
Анализ открытых |
|
к жизни вуза |
проекте, упоминания гордости |
вопросов анкет |
|
|
за университет |
(вопрос 11), |
|
|
|
интервью |
4. |
Создание новой |
Более 70% участников выразят |
Данные анкет |
|
университетской |
желание участвовать в |
(вопрос 13), |
|
традиции |
подобных проектах в будущем |
интервью |
5. |
Формирование |
Высокий процент подписок на |
Данные анкет |
|
долгосрочной |
напоминание, интерес к |
(вопрос 14), |
|
эмоциональной связи |
вскрытию капсулы в 2031 году |
статистика |
|
|
|
подписок |
Источник: составлено авторами.
Соотношение плановых и ожидаемых результатов.
Для наглядного представления того, как соотносятся количественные и качественные цели проекта, ниже приведена обобщающая таблица, в которой каждый ожидаемый результат привязан к конкретному этапу кампании.
Таблица 16. Соотношение этапов кампании и ожидаемых результатов
Этап кампании |
Количественные |
Качественные результаты |
||
результаты |
||||
|
|
|
||
Этап 1. Тизер |
Охват тизер-ролика не |
Создание интриги, |
||
|
|
менее 2000 просмотров |
формирование первичного |
|
|
|
|
интереса |
|
Этап 2. |
Портальные |
Сбор не менее 100 писем, |
Вовлечение студентов в |
|
станции |
охват публикаций не менее |
рефлексию, формирование |
||
|
|
5000 |
личного смысла |
|
Этап 3. |
Церемония |
Участие не менее 50 |
Эмоциональная |
|
|
|
человек, публикации в |
кульминация, чувство |
|
|
|
СМИ не менее 2 |
сопричастности |
|
Этап 4. |
Цифровой музей |
Подписки на напоминание |
Долгосрочная связь с |
|
|
|
не менее 100 |
вузом, создание традиции |
|
Этап 5. |
Оценка |
Не менее 50 анкет, 15 |
Понимание глубинной |
|
эффективности |
глубинных интервью |
реакции аудитории, |
||
|
|
|
выявление точек роста |
|
Источник: составлено авторами.
48
Таким образом, ожидаемые результаты проекта «Семейный код-2031»
представляют собой комплекс количественных и качественных показателей,
которые в совокупности позволяют оценить эффективность реализованной
PR-кампании. Количественные результаты дают измеримые данные (число писем, охваты, количество участников), а качественные – отражают глубинные изменения в восприятии и отношении студентов к теме семейных ценностей и к университету в целом. Для получения этих данных будут использованы анкетный опрос (не менее 50 респондентов) и глубинные интервью (15
информаторов), что позволит не только зафиксировать результаты, но и понять причины и механизмы произошедших изменений. Достижение всех перечисленных результатов позволит говорить об успешной реализации проекта и о создании основы для его дальнейшего развития и масштабирования.
49
