Понятие и содержание |
Подготовила |
студентка 2 курса |
|
процесса управления |
группы эк-3-22-03 |
Крючкова Алиса |
|
|
Андреевна |
Процесс управления |
Процесс управления представляет собой определенную совокупность |
управленческих действий, логически связанных друг с другом и имеющих |
протяженность во времени и пространстве. |
В современной теории управления выделяют два основных подхода к |
определению процесса управления. Процесс управления - это процесс |
последовательного выполнения функций управления, каждую из которых также |
можно рассматривать как самостоятельный процесс. В результате реализации |
функций управления управляемый объект приводится в заданное или желаемое |
состояние. Это и составляет основное содержание понятия «процесс |
управления». |
Процесс управления |
Но для того, чтобы выполнить только одну функцию управления, |
необходимо решить определенные проблемы и соответственно принять |
целый ряд управленческих решений. Каждая управленческая функция |
связана с несколькими общими, жизненно важными для организации |
решениями, без реализации которых функция не может быть выполнена. |
Таким образом, процесс управления можно представить как совокуп |
ность циклических действий, связанных с выявлением проблем, поиском |
вариантов их разрешения и организацией выполнения принятых |
решений. |
Процесс управления
В этом подходе управляемая производственная подсистема представлена в виде «черного ящика» с «входом» и «выходом», а процесс управления (управляющая подсистема) - тремя основными этапами:
1)М - моделирование состояния объекта управления на основании поступающей от него информации о проблемах, возникающих в процессе производства;
2)Р - разработка и принятие управленческих решений;
3)В - организация выполнения принятых решений.
Процесс управления |
Начальный импульс процессу управления задается информацией о состоянии |
контролируемых параметров объекта управления, и после выработки |
соответствующего решения оно в виде приказа, распоряжения и т. д. подается на |
вход управляемого объекта, т. е. доводится до исполнителей. Таким образом |
происходит корректировка состояния производственной подсистемы и разрешение |
возникшей проблемы. Процесс принятия управленческих решений носит |
циклический характер, начинается с обнаружения несоответствия контролируемых |
параметров плановым или нормативным заданиям и заканчивается принятием и |
реализацией решений, которые должны это несоответствие устранить. В центре |
этого процесса находятся три основных элемента: проблема; решение проблемы; |
люди, участвующие в этом процессе на всех его этапах. |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И |
ПРОБЛЕМЫ |
Проблема - один из основных элементов процесса управления, выявление |
проблемы и описание проблемной ситуации - первый этап процесса |
принятия управленческих решений. |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И ПРОБЛЕМЫ
Необходимость принятия того или иного управленческого решения возникает при следующих определенных условиях:
1)существует разрыв между желаемым и существующим уровнями развития организации, т.е. определенное несоответствие деятельности организации ее целям;
2)разрыв достаточно большой, чтобы быть замеченным, а следовательно, заслуживает внимания;
3)лицо, принимающее решение, уверено в возможности сокращения разрыва;
4)лицо, принимающее решение, стремится сократить разрыв.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И |
ПРОБЛЕМЫ |
Иными словами, необходимость принятия управленческого решения |
возникает при наличии проблемы, под которой понимается несоответствие |
фактического состояния объекта управления (например, производственной |
которой подсистемы) желаемому или заданному (запланированному). |
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И ПРОБЛЕМЫ
На промышленных фирмах выявление и определение проблемы, требующей решения, осуществляется, как правило, в следующих случаях:
-эффективность фирмы или подразделения снижается по сравнению с прошлым периодом;
-результаты не соответствуют запланированным целям;
-результаты сравнений со сходными предприятиями оказываются неудовлетворительными.
Совокупность факторов и условий, вызывающих появление той или иной проблемы, называется ситуацией, а рассмотрение проблемы с учетом воздействующих на нее ситуационных факторов позволяет описать проблемную ситуацию.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ СИТУАЦИИ И ПРОБЛЕМЫ
Описание проблемной ситуации:
1. Характеристика проблемы: сущность и содержание проблемы; место и время ее возникновения; границы распространения ее воздействия на работу организации.
2. Ситуационные факторы, которые привели к появлению проблемы: внутренние факторы; внешние факторы.