2.2 Оценка конкурентоспособности продукции
Продукцию, которая полностью соответствует ожиданиям потребителей, назовем идеальной. Реальная продукция в той или иной степени всегда будет отличаться от идеальной.
Уровень конкурентоспособности продукции определяется по формуле:
где K – уровень конкурентоспособности (%); OZi – оценка важности i-й характеристики продукции; OVi – оценка воплощения i-й характеристики продукции; OМi – максимальная оценка воплощения i-й характеристики продукции; M – количество характеристик продукции.
Таблица 2.3 «Характеристики продукции «ЭМГ Нейро-МВП-4» по степени важности»
Характеристика |
Степень важности характеристики |
|||||
Затрудняюсь оценить |
Неважная |
Маловажая |
Важная |
Важная в высокой степени |
Чрезвычайно важная |
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Параметрические и экономические характеристики |
||||||
Надежность |
|
|
|
|
|
Х |
Престижность |
|
|
Х |
|
|
|
Многофункционалность |
|
|
|
|
Х |
|
Экологичность |
|
|
|
Х |
|
|
Дизайн |
|
|
Х |
|
|
|
Ценовые характеристики |
||||||
Соответствие цены платежеспособности сегмента |
|
|
|
|
|
Х |
Устойчивость цены |
|
|
|
|
Х |
|
Возможность приоб- ретения в кредит |
|
|
Х |
|
|
|
Методы товародвижения и сбыта |
||||||
Количество точек продаж |
|
|
|
Х |
|
|
Соответствие органи- зации сбытовой сети предъявляемым требованиям |
|
|
|
|
Х |
|
Окончание табл. 2.3 «Характеристики продукции «ЭМГ Нейро-МВП-4» по степени важности»
Характеристика |
Степень важности характеристики |
|||||
Затрудняюсь оценить |
Неваная |
Маловажная |
Важная |
Важная в высокой степени |
Чрезвычайно важная |
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Уровень торгового обслуживания |
|
|
|
|
X |
|
Методы стимулирования спроса |
||||||
Степень активности рекламы |
|
|
|
|
|
X |
Количество способов рекламы |
|
|
X |
|
|
|
Уровень качества рекламы |
|
|
|
|
X |
|
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
|
|
|
|
|
X |
Таблица 2.4 «Характеристики продукции «ЭМГ Нейро-МВП-4» по степени воплощенности»
Характеристика |
Степень воплощенности характеристики |
|||||
Затрудняюсь оценить |
Не воплощена |
Есть значительные недостатки |
Есть отдельные недостатки |
Хорошее воплощение |
Отличное воплощение |
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Параметрические и экономические характеристики |
||||||
Надежность |
|
|
|
|
|
X |
Престижность |
|
|
|
|
X |
|
Многофункциональ- ность |
|
|
|
|
|
X |
Экологичность |
|
|
|
|
X |
|
Дизайн |
|
|
|
|
X |
|
Ценовые характеристики |
||||||
Соответствие цены платежеспособности сегмента |
|
|
|
|
X |
|
Устойчивость цены |
|
|
|
X |
|
|
Возможность приоб- ретения в кредит |
X |
|
|
|
|
|
Методы товародвижения и сбыта |
||||||
Количество точек продаж |
|
|
|
|
|
X |
Окончание табл. 2.4 «Характеристики продукции «ЭМГ Нейро-МВП-4» по степени воплощенности»
Характеристика |
Степень воплощенности характеристики |
|||||
Затрудняюсь оценить |
Не воплощена |
Есть значительные недостатки |
Есть отдельные недостатки |
Хорошее воплощение |
Отличное воплощение |
|
0 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Соответствие органи- зации сбытовой сети предъявляемым требованиям |
|
|
|
|
|
Х |
Уровень торгового обслуживания |
|
|
|
|
Х |
|
Методы стимулирования спроса |
||||||
Степень активности рекламы |
|
|
|
|
Х |
|
Количество способов рекламы |
|
|
X |
|
|
|
Уровень качества рекламы |
|
|
|
|
X |
|
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания |
|
|
|
|
|
X |
Уровень конкурентоспособности определим по соответствующей формуле:
5̇ · 5 + 2 · 4 + 4 · 5 + 3 · 4 + 2 · 4 + 5 · 4 + 4 · 3 + 2 · 0 + 3 · 5 + 4 · 5 + 4 · 4 + 5 · 4 + 2 · 2 + 4 · 4 + 5 · 5
К = ×
5 · 5 + 5 · 2 + 4 · 5 + 3 · 5 + 2 · 5 + 5 · 5 + 4 · 5 + 2 · 5 + 3 · 5 +4 · 5 + 4 · 5 + 5 · 5 + 2 · 5 + 4 · 5 + 5 · 5
× 100 % = 81,9 %
Таким образом, уровень конкурентоспособности данной продукции составляет 81,9 %.
Для оценки необходимости совершенствования характеристик продукции выберем шесть наиболее важных из них и проранжируем их по степени потребительских предпочтений (табл. 2.5 «Ранжирование характеристик продукции»).
Таблица 2.5 «Ранжирование характеристик продукции»
-
№
Характеристика
Ранг
1
Надежность
2
2
Соответствие цены
1
3
Степень активности рекламы
6
4
Уровень сервисного и гарантийного обслуживания
3
5
Количество точек продаж
5
6
Многофункциональность
4
Определим уровень потребительских предпочтений, исходя из того, что характеристики, получившие ранг 1 и 2, относятся к 1-му уровню, получившие ранг 3 и 4 – ко 2-му уровню, получившие ранг 5 и 6 – к 3-му уровню (табл. 3.6).
Таблица 3.6