
- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
Окружающая среда предприятия – это совокупность всех внутренних и внешних факторов, которые влияют на его деятельность.
Она делится на два основных уровня:
Макроокружение: это совокупность общих условий, в которых функционирует предприятие.
Микроокружение: это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на деятельность предприятия.
Макроокружение предприятия включает в себя следующие компоненты:
Экономические факторы: состояние экономики страны, уровень инфляции, процентные ставки, курс валюты, уровень безработицы, темпы экономического роста.
Социальные факторы: демографические характеристики населения, уровень жизни, распределение доходов, уровень образования, социальная мобильность, культурные ценности, традиции.
Политические факторы: политическая система страны, стабильность власти, законодательство, отношение государства к бизнесу.
Правовые факторы: система законов, регулирующих деятельность предприятий, налоговое законодательство, трудовое законодательство, антимонопольное законодательство.
Природно-климатические факторы: климат, наличие природных ресурсов, экологическая ситуация.
Научно-технические факторы: уровень развития науки и техники, темпы научно-технического прогресса, появление новых технологий.
Международные факторы: процессы глобализации, интеграция в мировую экономику, международные отношения, деятельность международных организаций.
Все эти факторы могут как положительно, так и отрицательно влиять на деятельность предприятия.
Поэтому важно, чтобы руководство предприятия постоянно отслеживало изменения в макроокружении и принимало соответствующие меры.
Микроокружение предприятия включает в себя следующие компоненты:
Поставщики: предприятия, которые поставляют сырье, материалы, комплектующие изделия и другие ресурсы, необходимые для производства продукции или оказания услуг.
Потребители: предприятия или люди, которые покупают продукцию или услуги, производимые предприятием.
Конкуренты: предприятия, которые предлагают аналогичные товары или услуги на том же рынке.
Бизнес-партнеры: предприятия, с которыми предприятие сотрудничает в различных сферах деятельности (маркетинг, логистика, финансы и т.д.).
Государственные органы: органы власти, которые регулируют деятельность предприятия (налоговая служба, антимонопольный комитет, служба по охране труда и т.д.).
Общественные организации: организации, которые могут влиять на имидж предприятия и его репутацию (профсоюзы, ассоциации потребителей, экологические организации).
Все эти факторы находятся в постоянном взаимодействии друг с другом.
Анализ макро- и микроокружения – это важный инструмент, который позволяет руководству предприятия:
Оценить возможности и угрозы, с которыми сталкивается предприятие.
Разработать стратегию развития, которая позволит предприятию достичь своих целей.
Принять обоснованные решения по всем аспектам деятельности предприятия.
Выбор метода оценки зависит от целей исследования, имеющихся в распоряжении ресурсов и других факторов.