- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
41. Культура личности и организационная культура.
Культура личности складывается на основе индивидуальных ценностей, убеждений, норм и привычек, которые человек усваивает в процессе жизни. Она формируется под воздействием различных факторов:
1. Социальная среда:
- Влияние семьи, друзей, школы, общества и культуры в целом.
- Обмен опытом, традициями, обычаями и социальными нормами.
2. Личностный опыт:
- Личный опыт, включая события, с которыми сталкивается человек, и их эмоциональное восприятие.
- Психологические характеристики, такие как темперамент, стиль мышления и характер.
3. Образование и информация:
- Уровень образования, доступ к информации и желание к самосовершенствованию.
- Участие в различных образовательных программах и профессиональных мероприятиях.
4. Культурные традиции:
- Доля культуры, религии и философии, влияющих на мировосприятие и ценностные ориентации.
Культура личности определяет, как индивид реагирует на окружающий мир, как принимает решения, взаимодействует с другими и решает жизненные проблемы.
Организационная культура — это система общих ценностей, убеждений, норм и практик, принятых внутри организации. Она формируется в процессе взаимодействия сотрудников, их совместной работы и представляет собой характерный стиль поведения, присущий данному коллективу. Основные элементы организационной культуры:
1. Ценности и убеждения:
- Основополагающие идеи, которые поддерживаются и разделяются всеми членами организации. Это может включать инновационность, командную работу, ориентированность на клиента и т. д.
2. Нормы и правила:
- Ожидания касательно поведения сотрудников, которые формируют рабочую этику, стиль управления и взаимоотношения в коллективе.
3. Мифы и символы:
- Неявные или явные рассказы о героях компании, ее основателях и достижениях, которые укрепляют идентичность организации.
- Символика, включая логотипы, офисные пространство и атрибутику, которые влияют на восприятие организации как внутри, так и вне её.
4. Коммуникационная культура:
- Способы обмена информацией, открытость и доступность, стиль и сценарий общения внутри команды.
Взаимосвязь между культурой личности и организационной культурой
- Индивидуальные ценности: Личностные ценности сотрудников могут поддерживать или противоречить организационной культуре. Например, если в компании ценится инновационность, работник, который интересуется экспериментами и новыми подходами, будет лучше адаптироваться.
- Формирование организационной культуры: Организационная культура здорово зависит от культур личности сотрудников. Если в коллективе много людей со схожими ценностями и убеждениями, это способствует формированию сильной и согласованной культуры.
- Лидерство: Лидеры в организациях могут оказывать значительное влияние на формирование организационной культуры, а также на её восприятие со стороны сотрудников. Их личные ценности и стиль управления могут задавать тон всей организации.
- Адаптация и развитие: При изменении организационной культуры (например, в результате ребрендинга или изменения стратегии) необходимо учитывать личностные аспекты сотрудников, чтобы адаптация была успешной и не вызывала сопротивления.