- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
2. Эволюция концепций организационного управления.
Эволюция концепций организационного управления отражает изменения в подходах к управлению организациями на протяжении истории.
Можно выделить несколько основных этапов:
1. Классический подход (конец XIX - начало XX века)
Основные представители: Фредрик Тейлор, Анри Файоль, Макс Вебер.
Фокус: на эффективности и рациональности.
Ключевые идеи:
Разделение труда и специализация.
Иерархическая структура управления.
Формализация и стандартизация процессов.
Авторитарный стиль руководства.
2. Неоклассический подход (1930-е - 1950-е годы)
Основные представители: Элтон Мэйо, Честер Барнард, Дуглас МакГрегор.
Фокус: на человеческом факторе и социальных аспектах управления.
Ключевые идеи:
Учет потребностей и мотивации работников.
Неформальные группы и отношения в организации.
Демократический стиль руководства.
3. Системный подход (1950-е - 1960-е годы)
Основные представители: Людвиг фон Берталанфи, Герберт Саймон, Дэниел Кнорр.
Фокус: на организации как на системе, взаимодействующей с внешней средой.
Ключевые идеи:
Целостный подход к управлению.
Взаимосвязь элементов системы.
Адаптация к изменениям во внешней среде.
4. Ситуационный подход (1970-е - 1980-е годы)
Основные представители: Питер Друкер, Генри Минцберг, Роберт Лайкерт.
Фокус: на зависимости подходов к управлению от конкретной ситуации.
Ключевые идеи:
Нет универсального подхода к управлению.
Необходимость учета различных факторов, влияющих на организацию.
Гибкость и адаптивность в управлении.
5. Современные подходы (1990-е годы - настоящее время)
Включают в себя:
Процессный подход: фокус на основных бизнес-процессах организации.
Стратегический подход: разработка и реализация стратегии развития организации.
Управление знаниями: создание и использование знаний как конкурентного преимущества.
Управление проектами: управление временными, ограниченными ресурсами проектами.
Управление изменениями: управление процессами изменений в организации.
Важно отметить, что эти подходы не являются взаимоисключающими, а скорее дополняют друг друга.
Современные менеджеры должны уметь использовать различные подходы к управлению в зависимости от конкретной ситуации.
Помимо основных этапов эволюции, можно выделить и другие важные моменты:
Влияние научно-технической революции: привело к появлению новых технологий управления, таких как автоматизация, кибернетика, информационные системы.
Глобализация: сделала организации более взаимосвязанными, что требует новых подходов к управлению в условиях международной конкуренции.
Повышение роли информации: сделало информацию важным ресурсом, что требует новых подходов к управлению информационными потоками.
Изменение роли менеджера: менеджер переходит от роли контролера к роли лидера и фасилитатора.
Эволюция концепций организационного управления является непрерывным процессом. Новые идеи и подходы к управлению постоянно появляются, что отражает меняющиеся условия бизнеса и потребности организаций. Для того чтобы быть успешным в современном мире, менеджеры должны быть в курсе последних тенденций в области управления и уметь использовать различные подходы к управлению в своей работе.
