
- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
Саморазвитие руководителя — это процесс постоянного личностного и профессионального роста, который помогает эффективно управлять командой, достигать целей организации и справляться с вызовами современного бизнеса.
Цели саморазвития руководителя:
1. Улучшение лидерских качеств: Развитие навыков, которые позволяют вдохновлять и мотивировать команду.
2. Повышение профессиональных компетенций: Освоение новых методов управления, технологий и практик в своей области.
3. Устойчивость к стрессу: Развитие способности справляться с высокими нагрузками и принимать быстрые решения в сложных ситуациях.
4. Развитие эмоционального интеллекта: Улучшение умения понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других.
5. Сетевое взаимодействие: Установление профессиональных контактов для обмена опытом и ресурсами.
Задачи саморазвития:
1. Постановка личных целей: Определение краткосрочных и долгосрочных целей в своем развитии.
2. Обучение и развитие навыков: Участие в тренингах, семинарах и курсах по личностному и профессиональному развитию.
3. Чтение и изучение литературы: Ознакомление с книгами, статьями и исследованиями по управлению и лидерству.
4. Наставничество и коучинг: Поиск наставников или коучей, которые могут направить и поддержать в процессе развития.
5. Анализ и рефлексия: Регулярная оценка своего прогресса, анализ успехов и ошибок для корректировки целей и стратегии.
49. Социальная ответственность организаций.
Социальная ответственность организаций (СО) — это концепция, которая подразумевает, что компании, помимо достижения своих экономических целей, также должны учитывать интересы общества, защищать окружающую среду и способствовать улучшению качества жизни людей. СО включает в себя множество аспектов, которые помогают построить доверительные отношения с обществом и создают положительный имидж компании.
Основные аспекты социальной ответственности организаций:
1. Экономическая ответственность:
- Забота о финансовой устойчивости компании.
- Создание рабочих мест и обеспечение конкурентоспособной заработной платы.
- Уплата налогов и поддержание прозрачности в финансовой отчетности.
2. Экологическая ответственность:
- Снижение негативного воздействия на окружающую среду (например, сокращение выбросов, утилизация отходов).
- Внедрение экологически чистых технологий и практик.
- Участие в инициативах по сохранению природы и устойчивому развитию.
3. Социальная ответственность:
- Поддержка местных сообществ и участие в благотворительных инициативах.
- Реализация программ по повышению жизни сотрудников (например, программы здоровья и безопасности).
- Уважение прав человека и обеспечение справедливых условий труда.
4. Этическая ответственность:
- Прозрачность в бизнес-практиках и принятии решений.
- Борьба с коррупцией и соблюдение законов.
- Честное продвижение продуктов и услуг.
Примеры практик социальной ответственности:
- Корпоративные добровольческие программы: Поощрение сотрудников к участию в волонтерской деятельности.
- Образовательные инициативы: Поддержка школ и учебных заведений, предоставление стипендий.
- Экологические инициативы: Партнерство с организациями по защите окружающей среды, инициирование проектов по озеленению.
Преимущества социальной ответственности:
- Улучшение имиджа и репутации компании.
- Повышение лояльности клиентов и сотрудников.
- Привлечение инвестиций и новых партнеров.
- Устойчивое развитие и снижение рисков.