![](/user_photo/_userpic.png)
- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
46. Управление персоналом.
Управление персоналом на предприятии — это комплексный процесс, включающий планирование, организацию, мотивирование и контроль работы сотрудников с целью достижения стратегических и оперативных целей организации. Эффективное управление персоналом играет ключевую роль в успехе бизнеса, поскольку именно сотрудники являются основным ресурсом, который обеспечивает конкурентоспособность, инновационность и производительность компании.
Основные аспекты управления персоналом
1. Планирование потребности в персонале:
- Определение необходимых количественных и качественных характеристик сотрудников на основе стратегических целей компании.
- Оценка текущего состава персонала и выявление дефицита или избытка кадров.
2. Подбор и найм персонала:
- Разработка профилей должностей и вакансий.
- Проведение собеседований, оценка навыков и квалификации кандидатов.
- Использование различных методов подбора, включая тесты и ассессмент-центры.
3. Обучение и развитие сотрудников:
- Организация программ повышения квалификации, тренингов и профессионального обучения.
- Обеспечение карьерного роста и развития сотрудников через наставничество и коучинг.
- Поддержка системы непрерывного обучения для адаптации к изменениям в отрасли.
4. Оценка и аттестация персонала:
- Проведение регулярных оценок производительности сотрудников.
- Определение критериев оценки и создание систем обратной связи для повышения мотивации и продуктивности.
- Использование аттестаций для формирования объективного взгляда на достижения и потребности сотрудников.
5. Мотивация и вознаграждение:
- Разработка систем материального (зарплата, бонусы, премии) и нематериального (признание, карьерный рост) вознаграждения.
- Создание эффективной системы мотивации, основанной на потребностях и ожиданиях сотрудников.
- Регулярное исследование удовлетворенности работников и корректировка мотивационных программ.
6. Организация труда и рабочих процессов:
- Проектирование организационных структур, распределение ролей и обязанностей.
- Оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности труда и снижения издержек.
- Внедрение технологий для автоматизации и повышения производительности.
7. Климат и культура организации:
- Формирование положительного климата в коллективе, способствующего сотрудничеству и высокому моральному духу сотрудников.
- Создание корпоративной культуры, отражающей ценности и миссию компании.
- Поддержка открытого диалога и обратной связи между руководством и сотрудниками.
8. Управление конфликтами:
- Разработка механизмов разрешения конфликтов внутри команды.
- Обучение сотрудников навыкам эффективного общения и сотрудничества.
- Проведение тренингов по командообразованию и взаимопониманию.
Современные тенденции в управлении персоналом
1. Гибкость и удаленная работа: Адаптация к новым формам работы, созданию условий для удаленного взаимодействия и гибких графиков.
2. Использование технологий: Внедрение HR-технологий, таких как системы управления кадрами (HRIS), платформы для обучения и развития, оценка производительности с использованием аналитики.
3. Фокус на благополучии сотрудников: Все большее внимание уделяется физическому и психологическому здоровью работников, включая программы по улучшению здоровья и балансу жизни и работы.
4. Диверсификация и инклюзивность: Создание многообразного рабочего места и борьба с предвзятостью, обеспечение равных возможностей для всех сотрудников.