
- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
Власть на предприятии — это способность влиять на поведение сотрудников и принимать решения, которые направляют действия организаций. Понимание форм власти, групп и этапов их формирования помогает руководителям эффективно управлять коллективом и добиваться поставленных целей.
Формы власти на предприятии могут различаться по источникам и методам влияния. Основные категории:
1. Формальная власть:
- Официальная: Проистекает из должности человека в организационной иерархии.
- Регламентированная: Оперирует установленными правилами, процедурами и политиками компании (например, управление через должностные инструкции).
2. Неформальная власть:
- Личностная: Возникает на основе личных качеств человека, таких как харизма, опыт и навыки.
- Экспертная: Основана на знаниях и экспертизе в определенной области; такие люди могут оказывать влияние на решения благодаря своему профессионализму.
3. Революционная власть:
- Сформирована на базе групповых интересов и потребностей, может проявляться в формах коалиций и альянсов.
4. Власть награды:
- Возможность поощрять сотрудников за достижения (например, премии, повышения, признавания).
5. Власть наказания:
- Способность накладывать санкции или ограничения. Используется для поддержания дисциплины (например, выговоры, увольнения).
Группы и их типы
На предприятиях существуют различные группы, каждая из которых имеет свою структуру и цели. Основные типы групп:
1. Формальные группы:
- Рабочие группы: Создаются для выполнения конкретных задач. Пример — команда по проекту.
- Отделы: Структурированные подразделения с установленными полномочиями и обязанностями.
2. Неформальные группы:
- Социальные группы: Образуются на основе общих интересов или дружеских отношений (например, друзья на работе).
- Группы влияния: Люди, обладающие значительным влиянием на других, могут формировать мнение и установивать нормы поведения.
3. Кросс-функциональные группы:
- Объединяют сотрудников из разных отделов для решения междисциплинарных задач (например, группа по внедрению новшеств).
Этапы формирования групп
Формирование групп на предприятии проходит несколько этапов, описанных в модели Такмана:
1. Формирование (Forming):
- Сотрудники знакомятся друг с другом, устанавливаются первичные связи и роли. В этот период важно создать комфортную атмосферу и ясность целей.
2. Бурление (Storming):
- В группе могут возникать конфликты из-за различий во мнениях, целях и подходах. Это естественный процесс, который требует менеджмента для разрешения противоречий.
3. Нормирование (Norming):
- Члены группы начинают вырабатывать совместные нормы и правила поведения. Устанавливается доверие и взаимопонимание; группы становятся более продуктивными.
4. Исполнение (Performing):
- Группа функционирует на высоком уровне, члены работают совместно для достижения общих целей, активно обмениваются мнениями и решают проблемы.
5. Расформирование (Adjourning):
- Группа завершается, когда достигаются поставленные цели или заканчивается проект. Важно провести анализ результатов и поблагодарить участников за работу.
Использование различных форм власти в сочетании с пониманием особенностей групп и их этапов формирования имеет решающее значение для успешного управления организацией.