
- •1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.
- •2. Эволюция концепций организационного управления.
- •3. Основные функции управления. Процесс управления.
- •4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.
- •5. Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.
- •6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.
- •7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.
- •8. Концепция жизненного цикла организации.
- •9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.
- •10. Принятие управленческих решений, требования к ним.
- •1. Упреждающая разработка решений
- •7. Гибкость требований к исполнителям
- •11.Типы управленческих решений.
- •12.Процесс принятия управленческих решений.
- •13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.
- •14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.
- •15. Организация как функция управления.
- •16. Понятие организационной структуры управления.
- •17.Виды организационных структур.
- •18.Разделение труда как основа организационных отношений.
- •19.Департаментализация и ее виды на предприятии.
- •20. Централизация и децентрализация.
- •21.Мотивация и стимулирование.
- •22.Теории мотивации.
- •23. Понятие руководства (лидерства) на предприятии.
- •24. Стили и методы управления.
- •25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
- •26. Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.
- •27. Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).
- •1. Убеждение
- •28. Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.
- •29. Коммуникационные процессы на предприятии.
- •30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.
- •31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •32. Управление конфликтами на предприятии.
- •4. Выбор стратегии разрешения конфликта:
- •33. Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.
- •34. Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.
- •35. Стратегический анализ организации.
- •36. Swot-анализ - инструмент разработки стратегии.
- •37. Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.
- •2. Стратегии интегрированного роста
- •3. Стратегии диверсифицированного роста
- •38. Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.
- •39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь.
- •40. Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.
- •41. Культура личности и организационная культура.
- •42. Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации.
- •1. Типы конкуренции:
- •2. Функции конкуренции:
- •3. Факторы, влияющие на конкуренцию:
- •1. Критерии конкурентоспособности:
- •2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность:
- •3. Методы повышения конкурентоспособности:
- •43. Конкурентные преимущества и их формирование.
- •44. Понятие и структура имиджа организации.
- •45. Факторы влияющие на имидж организации.
- •46. Управление персоналом.
- •47. Подбор и обучение персонала.
- •48. Саморазвитие руководителя, цели и задачи.
- •49. Социальная ответственность организаций.
24. Стили и методы управления.
Стили и методы управления в организации играют важную роль в определении ее успеха, культуры и эффективности работы. Вот основные стили и методы управления, которые часто используются в организациях:
Стили управления
1. Авторитарный стиль:
- Характеризуется централизованным принятием решений.
- Руководитель контролирует все аспекты работы и ожидает подчинения.
- Преимущества: быстрая реакция на изменения, четкость инструкций.
- Недостатки: может подавлять креативность и инициативу сотрудников.
2. Демократический стиль:
- Поощряет участие сотрудников в процессе принятия решений.
- Руководитель учитывает мнения и идеи команды.
- Преимущества: повышает мотивацию, улучшает командный дух.
- Недостатки: может привести к затягиванию процессов принятия решений.
3. Либеральный (hands-off) стиль:
- Минимальное вмешательство руководителя в деятельность подчиненных.
- Сотрудники свободны в выборе методов работы.
- Преимущества: способствует инновациям и самодисциплине.
- Недостатки: может возникнуть неэффективность при отсутствии контроля.
4. Трансформационный стиль:
- Руководитель вдохновляет и мотивирует сотрудников на достижение общей цели.
- Фокус на развитии и обучении команды.
- Преимущества: высокий уровень вовлеченности, улучшение производительности.
- Недостатки: требует значительных усилий и времени.
5. Ситуационный стиль:
- Адаптация стиля управления в зависимости от конкретной ситуации и сотрудников.
- Преимущества: гибкость, способность быстро реагировать на изменения.
- Недостатки: может привести к путанице, если не правильно оценить ситуацию.
Методы управления
1. Целевое управление :
- Установка четких, измеримых целей для сотрудников и отделов.
- Регулярная оценка достижений и корректировка планов.
2. Управление по результатам:
- Оценка сотрудников по их результатам и вклад в общую эффективность организации.
- Фокус на конечных результатах, а не на процессе.
3. Тим-менеджмент:
- Организация работы в командах с четким распределением ролей.
- Поддержка взаимопомощи и совместного принятия решений.
4. Agile управление:
- Подход, основанный на гибкости и быстрой адаптации к изменениям.
- Используется в основном в IT и стартапах, фокусируется на постоянной итерации и отклике на отзывы клиентов.
5. Коучинг и менторство:
- Ориентировано на развитие сотрудников через обучение и поддержку.
- Создание атмосферу доверия и открытости.
Выбор стиля и метода управления зависит от задач организации, ее культуры, размеров, уровня зрелости и особенностей команды. Эффективные руководители способны адаптировать свои подходы в зависимости от внутренней и внешней среды, чтобы обеспечить успешное функционирование своей организации. Если вам нужны дополнительные детали или примеры, не стесняйтесь спрашивать!
25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.
Эти методы помогают организовать работу, установить порядок и обеспечить дисциплину в коллективе. Рассмотрим три основных типа административных методов управления: организационные, распорядительные и дисциплинарные.
1. Организационные методы управления фокусируются на структуре и процессе работы в организации. Они помогают установить четкие линии ответственности, взаимодействия и управления.
Ключевые аспекты:
- Структурирование: Создание организационной структуры, которая определяет роли, обязанности и полномочия сотрудников.
- Планирование: Формулирование стратегий и целевых показателей, определение задач и ресурсов для их достижения.
- Координация: Обеспечение согласованности действий различных подразделений и сотрудников.
- Управление проектами: Применение методик проектного управления для достижения конкретных целей в ограниченные сроки.
Примеры:
- Создание служебных инструкций и регламентов.
- Разработка схем взаимодействия между отделами.
2. Распорядительные методы управления
Распорядительные методы управления связаны с изданием указаний и распоряжений, которые определяют действия сотрудников и механизм принятия решений. Эти методы основываются на полномочиях руководства и служебной иерархии.
Ключевые аспекты:
- Приказ и разъяснения: Передача четких указаний о том, что, когда и как должно быть сделано.
- Команда: Формирование и представление команды для выполнения определенных задач.
- Мониторинг выполнения: Регулярная проверка выполнения задач и корректировка планов при необходимости.
Примеры:
- Издание приказов о назначении исполнителей на проекты.
- Установление сроков выполнения задач и контроль их исполнения.
3. Дисциплинарные методы управления
Дисциплинарные методы управления направлены на поддержание порядка и соблюдение норм поведения в организации. Эти методы обеспечивают защиту интересов организации и ее сотрудников.
Ключевые аспекты:
- Правила и нормы: Установление четких правил поведения и норм организации.
- Контроль: Регулярная проверка соблюдения дисциплины и правил управления.
- Меры ответственности: Определение последствий за нарушения, такие как предупреждения, штрафы или увольнения.
Примеры:
- Разработка и утверждение кодекса поведения для сотрудников.
- Проведение дисциплинарных взысканий за нарушение трудовой дисциплины.
Административные методы управления являются важными инструментами для достижения эффективности и порядка в работе организации. Правильное сочетание организационных, распорядительных и дисциплинарных методов позволяет выстраивать эффективные отношения между руководством и подчиненными, обеспечивать достижение целей организации, а также поддерживать дисциплину и мотивацию сотрудников. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите подробнее рассмотреть один из этих методов, дайте знать!