1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.

2. Эволюция концепций организационного управления.

3. Основные функции управления. Процесс управления.

4. Сущность и задачи управления. Типы менеджеров и их роли на предприятии.

5 Сущность понятия "Организация". Классификация организаций.

6. Компоненты макроокружения и микроокружения предприятия.

7. Организация как объект управления. Характеристика среды функционирования организации.

8. Концепция жизненного цикла организации.

9. Процесс планирования на предприятии. Типы планов на предприятии.

10. Принятие управленческих решений, требования к ним.

11.Типы управленческих решений.

12.Процесс принятия управленческих решений.

13.Понятие миссии предприятия. Составляющие миссии. Факторы, влияющие на ее формулировку.

14.Цели и задачи предприятия. Система целей предприятия. Процесс постановки целей. Требования к целям.

15.Организация как функция управления.

16. Понятие организационной структуры управления.

17.Виды организационных структур.

18.Разделение труда как основа организационных отношений. 

19.Департаментализация и ее виды на предприятии.

20.Централизация и децентрализация.

21.Мотивация и стимулирование.

22.Теории мотивации.

23. Понятие руководства (лидерства) предприятия.

24. Стили и методы управления.

25.Административные методы управления: организационные, распорядительные, дисциплинарные.

26.Экономические методы управления. Оплата труда. Материальное стимулирование.

27.Социально-психологические методы управления. Методы воздействия на уровне личности (убеждение, внушение, принуждение, просьба).

28.Формы власти на предприятии. Группы, их типы и этапы формирования.

29.Коммуникационные процессы на предприятии.

30. Коммуникационный процесс, элементы, этаны.

31. Понятие конфликта. Признаки конфликта.

32.Управление конфликтами на предприятии.

33.Содержание и типы контроля. Цель и назначение контроля.

34.Этапы процесса контроля. Формы контроля на предприятии. Барьеры и сопротивление контролю.

35.Стратегический анализ организации.

36.SWOT-анализ - инструмент разработки стратегии.

37.Стратегии внутреннего роста, стратегии интегрированного роста, стратегии диверсифицированного роста.

38.Кризис организации, причины возникновения, виды и последствия.

39. Антикризисное управление и антикризисное регулирование. Система антикризисного регулирования в Республике Беларусь. 

40.Меры по предупреждению кризиса и банкротства предприятия. Антикризисные стратегии предприятия.

41.Культура личности и организационная культура.

42.Понятие конкуренции, конкурентоспособности организации. 

43. Конкурентные преимущества и их формирование.

44. Понятие и структура имиджа организации.

45. Факторы влияющие на имидж организации. 

46. Управление персоналом.

47. Подбор и обучение персонала. 

48.Саморазвитие руководителя, цели и задачи. 

49.Социальная ответственность организаций.

1. Понятие управления. Уровни и сферы управления.

В. И Кнорринг считает, что управление в широком понимании этого термина – непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие, государство) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов. 

На взгляд других авторов, управление – свойство систем различной природы сохранять свою целостность, структурное единство и добиваться достижения поставленных целей. 

Управление организацией - это осуществление взаимосвязанных действий определенного типа по формированию и использованию ресурсов организации для решения стоящих перед ней задач.

Управление - как воздействие на отношения между людьми в целях согласования и объединения их совместного труда по созданию благоприятных условий жизнедеятельности. 

Уровни управления

А) по вертикали: вертикальное распределение труда приводит к формированию уровней управления по вертикали. пример: президент или главный исполнительный руководитель ответственен только перед председателем или членами совета директоров фирмы и не может не быть руководителем ниже заведующего ОТИЗа. Обычно на предприятии можно определить на каком уровни находятся руководители. Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей делят на 3 группы: институциональный уровень (высшее звено), управленческий уровень (среднее звено), технический уровень (низовое звено).

Б) иерархические уровни (горизонтальные) – это служебная лестница, ряд должностей, последовательность подчинения в порядке перехода низших уровней к высшим и наоборот. 

Разделение труда в управлении:

- функциональное разделение труда (формирование групп работников управления, выполняющих одинаковые функции: планирование, организовывание, контроль и мотивацию).

– структурное разделение труда: строится исходя из характеристик объекта: организационная структура, масштабы, сферы деятельности, отраслевая специфика.

- вертикальное разделение труда: выделение трех уровней управления: низового, среднего, высшего.

- горизонтальное разделение труда: определенный объем работ по функциям управления

- технологическое и профессионально-квалификационное разделение труда (с учетом вида и сложности работы).

Уровни управления

• Макроуровень: это управление на уровне государства или общества.

• Мезоуровень: это управление на уровне отрасли, региона или крупной организации.

• Микроуровень: это управление на уровне первичного трудового коллектива, бригады, семьи или отдельного человека.

Каждый уровень управления имеет свои задачи и функции.

Сферы управления. 

Управление применяется во всех сферах жизни общества:

• Экономическая сфера: управление предприятиями, банками, фондовыми биржами и т.д.

• Социальная сфера: управление образованием, здравоохранением, социальной защитой и т.д.

• Политическая сфера: управление государством, политическими партиями, общественными движениями и т.д.

• Военная сфера: управление вооруженными силами, войсками, операциями и т.д.

• Культурная сфера: управление музеями, театрами, библиотеками и т.