21. Внешняя среда организации.

Различают факторы прямого воздействия и косвенного воздействия внешней среды. К факторам прямого воздействия относят: закон

поставщиков

конкурентов

потребителей

профсоюзы. К факторам косвенного воздействия относят: состояние экономики

научно-технический прогресс

политику

социально-культурный фактор

международный фактор. Руководитель предприятия не в силах изменить внешнюю среду. Следовательно, он должен изучать ее и приспосабливаться к ней. Он должен знать, что внешняя среда имеет следующие характеристики: сложность, так как она характеризуется большим числом факторов, на которые организация должна в какой-то степени реагировать

подвижность – скорость, с которой происходит изменение в окружающей организацию среде

неопределенность, поскольку, если информации мало или есть сомнения в ее точности, среда становится более неопределенной.

22. Ресурсы организации.

Природные ресурсы — это компоненты природы, используемые человеком.: минеральные, биологические, земельные, климатические, водные. Природные ресурсы бывают также исчерпаемые, в том числе, возобновляемые биологические, земельные, водные и др. и невозобновляемые минеральные, практически неисчерпаемые солнечная энергия, внутриземное тепло, энергия текучей воды. Экономические ресурсы в самом общем плане — это источники и средства обеспечения производства. Организационные ресурсы относятся к экономическим, их можно рассматривать как источники и средства обеспечения организационной деятельности и достижения ею эффективных результатов. Обычно в их состав включают: человеческие ресурсы трудовые, людские

финансовые ресурсы денежный капитал

материальные ресурсы сырье, материалы, физический капитал

информационные ресурсы. Финансовые ресурсы — это денежные средства, которыми обладает организация. При анализе организации обычно выделяют основные источники финансовых ресурсов и каналы расходования средств.

Материальные ресурсы — это сырье, материалы и физический капитал строения, основное оборудование, используемые в производстве товаров или услуг.

Понятие «информационные ресурсы» включает в себя все данные, являющиеся в организации объектом сбора, хранения, обработки, приема и передачи.

23. Проектирование организационных структур.

Упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях , обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Линейно-функциональная структура — ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко. Дивизиональная филиальная структура. Дивизионы филиалы выделяются или по области деятельности или географически. Матричная структура характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей один — линейный, другой — руководитель программы или направления. Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.

24. Основные типы организационных структур.1.Линейная структура характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель, сосредоточивший в своих руках все функции управления и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками. 2.Функциональная структура предполагает специализацию выполнения отдельных функций управления, базируется на горизонтальном разделении управленческого труда 3. Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления. 4. Дивизиональная структура управления наиболее распространенная форма организации управления современной промышленной фирмы. Смысл в том, что самостоятельные подразделения практически полностью отвечают за разработку, производство и сбыт однородной продукции дивизионально-продуктовая структура управления или самостоятельные отделения полностью отвечают за хозяйственные результаты на определенных региональных рынках дивизионально-региональная структура управления.