1 курс / Психология / Психология_межкультурных_различий

Приложения

Приложение 1

Опросник стиля принятия решения руководителями

Инструкция

Вам предлагаются два задания:

1. Напишите, как бы вы решили предлагаемые ниже проблемные

ситуации на месте руководителей.

Помните, что нет решений «правильных» или «неправиль ных». Нам интересно не то, как надо поступать в этих ситуа циях, а то, как бы Вы поступили в действительности.

Каждая задача имеет не одно решение, но первым пишите решение, которое для Вас наиболее предпочтительно, и так по порядку. Одновременно выполняйте и задание II.

II. Напишите, чем вы руководствовались, принимая то или иное

решение.

При этом выделяются две группы факторов:

•с одной стороны, решение может опираться на логичес кие, рациональные утверждения и правила, математи чески верные доказательства и рассуждения и т.п. (I группа факторов).

•с другой стороны, при принятии решения на первый план могут выдвигаться такие факторы, как интуиция, прошлый опыт, состояние и настроение в момент при нятия решения, мотивы, уровень притязаний и т.п. (II группа факторов).

В любом случае (если Вы указали, чем руководствовались при принятии решения или затрудняетесь конкретно ответить),

https://t.me/medicina_free

отмечайте, к какой группе относится фактор, на основе которого вы приняли бы решение (ставьте 1, если к первой группе. и 2 — если ко второй).

Благодарим за сотрудничество !

1.Во время приема по личным вопросам к Вам часто стал приходить сотрудник, который подробно и долго излагал не довольство обслуживанием в магазине фирмы, обращением швейцара, приемом у зубного техника. Это — хороший работ ник, но с каждым его приходом Вы убеждаетесь, что человек повторяется, не беспокоясь, что отнимает время у Вас и задер живает других посетителей.

Что бы вы предприняли на месте руководителя фирмы?

2.Руководитель распорядился отвезти документы на выстав ку. В то же время туда же ехала одна сотрудница, которая пред ложила доставить и эти бумаги. Но глава фирмы заявил тоном, не терпящим возражений, что бумаги повезет другой сотрудник. Ему заметили, что такая потеря времени нецелесообразна.

Как бы вы ответили подчиненному?

3.От работы отдела зависит работа всей фирмы. Началь ник отдела — опытный организатор. Его отдел ни разу не под водил фирму. Однако сам начальник отдела часто грубит под чиненным, опаздывает, на рабочем месте его можно увидеть пьяным.

Как быть с начальником отдела?

https://t.me/medicina_free

4. Вы — руководитель производства — идете по коридору и видите группу работников, о чем то оживленно беседующих. Возвращаясь через десять минут, Вы наблюдаете ту же самую картину.

Как повели бы себя вы на месте руководителя производства?

5. Обеденный перерыв. Сотрудница вошла в кабинет руко водителя и попросила разрешения позвонить по телефону. Ве дется беседа личного характера. Руководителю должны скоро позвонить по телефону по служебным делам. Он ждет звонка. Однако телефон все еще занят работницей.

Как бы вы поступили на месте руководителя?

6.На сегодняшнее утро Вы для беседы вызвали подчинен ного, который часто опаздывает на работу. Вы задержались дома

ипришли на работу с опозданием. Подчиненный ждет Вас.

Как вы поведете себя?

7.В одном из цехов Вашего производства двое рабочих вы пили, один из них в состоянии опьянения сломал станок. Дру гой, помогая первому ремонтировать станок, получил травму.

Что бы вы сделали на месте руководителя ?

https://t.me/medicina_free

8.Вас как руководителя резко покритиковали на совеща нии. Критика была резкой, но целый ряд ее положений непос редственно к Вам не относился.

Как бы вы ответили на критику?

9.Руководитель одного из подразделений фирмы — в конф ликте с коллективом подразделений. Этот конфликт «далеко за шел»: подчиненные не признают авторитета руководителя, не выс казывают должного уважения, ставят под сомнение его права лидера, преуменьшают успехи и делают это явно. Надо сказать, что такое отношение подчиненных не лишено оснований: руководи тель совершал ошибки, некомпетентен в некоторых вопросах и пр.

Что бы вы предприняли на месте этого руководителя?

10.В 20 е годы XIX века среди пожарных ввели новую фор му оплаты труда: им платили в зависимости от времени, кото рое они проводили на пожаре.

Как, по вашему, это сказалось на поведении пожарных?

11.Вы обсуждаете с младшими руководителями вопрос, имеющий принципиальное значение. Тон разговора постепен но повышается. Появляется резкость в выражениях. На этом совещании присутствуют и рядовые сотрудники.

Что бы вы предприняли на месте старшего руководителя?

https://t.me/medicina_free

12. К Вам — руководителю фирмы — стали поступать жа лобы от сотрудников на одного из начальников отделов. Со трудники выражали недовольство обращением с ними этого начальника:

«Приходишь в кабинет — вместо приветствия — кивок го ловой. Сесть не всегда предложит». Вы же, напротив, знаете, что он всегда выскажет свое мнение, практически поможет пришедшему к нему работнику. А это главное!

Ваше мнение на этот счет?

13. Вы — руководитель фирмы — один узнали, какие не со всем законные приемы привели к успеху в коммерческой дея тельности Вашего конкурента.

Как вы воспользуетесь вашей информацией?

Не могли бы Вы написать несколько ситуаций из Вашей практики как руководителя, которые заключали бы возмож ность решения одновременно, опираясь на логику, рациональ ные рассуждения, с одной стороны, так и основываясь на ин туиции, опыте, с другой стороны ?

В заключение назовите вид Вашего образования (техничес кое, экономическое, гуманитарное), возраст, пол, вид деятель ности, которым занимается Ваше предприятие.

https://t.me/medicina_free

Приложение 2

Анкета определения флюэнтности

1.Экспрессивная флюэнтность (легкость выражения)

1.Напишите как можно больше предложений из четырех слов, в котором каждое слово начиналось бы с указан ной буквы «Л..., Г...., А..., З...»

(Пример: «Б..., У..., Ж...,Б...»: Бесполезно убивать желтых букашек. Или: Билеты унесла жена булочника).

2.Напишите несколько вариантов окончания предложе ния «Он работал словно часы...»

(Пример: «Женская красота подобна осени, она...проходит прежде, чем может быть оценена».

3.Дайте как можно больше названий короткой истории: «Новый служащий универмага заказал к зиме 10 дюжин перчаток, но забыл оговорить, что они должны быть пар ными. В итоге отдел получил 120 перчаток на левую руку».

2.Смысловая флюэнтность (легкость словоупотребления)

1.Напишите как можно больше слов, содержащих букву «Ю». (Пример: О: ноша, горшок, опять).

2.Написать как можно больше слов, начинающихся с бук восочетания «При» и оканчивающихся буквой «А».

3.Написать как можно больше слов, начинающихся с бук восочетания УХ.

3.Ассоциативная флюэнтность (легкость в использовании ассоциаций)

1.Напишите как можно больше слов, сходных по значе нию со словом «холодный».

2.Напишите как можно больше определений к слову «свеча»

3.Напишите максимальное количество слов и словосоче таний, противоположных по смыслу «бежать».

4.Идеационная флюэнтность (легкость генерации идей)

1.Перечислите как можно больше способов использования предмета «кирпич».

(Пример: «консервная банка»: ...ваза для цветов, форма для нарезания печенья).

https://t.me/medicina_free

2.Перечислите как можно больше последствий следующей гипотетической ситуации: что было бы, если бы исчез

ло земное притяжение?

(Пример: Что было бы, если бы люди больше не нуждались во сне и не хотели бы спать? — Больше бы работали. От пала бы надобность в будильниках).

3.Перечислите как можно занятий, которые могла бы сим волизировать данная проблема: «стул без ножки».

(Пример: «горящая электролампочка»: инженер электрик, владелец электрофабрики, блестящий студент).

Приложение 3

Анкета социоэкономического статуса

Институт философии АН СССР.

Всесоюзный Центр наук о человеке при Президиуме АН СССР

Саратовский государственный университет им. Н.Г. Чернышевского

Уважаемый товарищ !

Мы просим Вас принять участие в массовом опросе, направ ленном на изучение общественного мнения в отношении благо приятности социальных условий для развития личности человека. Вам будет предложен ряд утверждений, для каждого из которых Вам нужно будет выбрать любую цифру от 0 до 7. Эта цифра будет отражать существующее положение вещей или Ваше отношение. Кроме этого, мы просим Вас указать для каждого из утверждений степень Вашей удовлетворенности существующим положением ве щей. Удовлетворенность может меняться от 0 (минимальная) до 1 (максимальная). Например, на утверждение № 1 «моя зарплата»:

0 ____________________ 3 ______________________ 7

Ответ может быть «2» (между «маленькая» и «средняя»), а степень удовлетворенности может быть 0,9, т.е. почти макси мальная. Это значит, что человек удовлетворен своей неболь шой, как он считает, зарплатой.

https://t.me/medicina_free

Степень удовлетворенности

0 ____________________________________________ 1

Мы гарантируем неразглашение полученных данных и ис пользование их исключительно в научных целях. Фамилию мы спрашиваем потому, что Вы заполняете несколько опросников, и нужно знать, что все они принадлежат одному человеку.

Благодарим за содействие ! 1. Я думаю, что моя зарплата

0 ______________________ 3 _________________________ 7 маленькая средняя большая

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

2.Что я думаю о приходящейся на меня и семью жилой площади

0______________________ 3 _________________________ 7

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

3.Я оцениваю количество принадлежащего мне (семье) иму щества (машина, дача, бытовая радиотехника)

0______________________ 3 _________________________ 7

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

4.Возможности доставать дефицитные блага у меня

0______________________ 3 _________________________ 7

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

5.В целом мои материальные условия

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

6.Нагрузка, которую мне приходится нести на работе,

0______________________ 3 _________________________ 7

https://t.me/medicina_free

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

7.Условия труда

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

8.В основном моя работа для меня

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

9.Ответственность, которая ложится на меня на работе,

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

10.Можно сказать, что моя работа

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

11.Моя работа для меня

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

12.Начальство на работе меня

0______________________ 3 _________________________ 7

0____________________________________________ 1

13.К коллегам по работе я, в основном,

0______________________ 3 _________________________ 7

отрицательно отношусь претензий не имею отношусь очень хорошо

https://t.me/medicina_free

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

14.В целом я своей работой

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

15.Отношения на работе у меня складываются

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

16.У меня много друзей

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

17.Я удовлетворен отношениями в своей семье

0______________________ 3 _________________________ 7

0__________________________________________________1

18.Конфликты с другими у меня случаются

0______________________ 3 _________________________ 7

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

19.В целом отношения с людьми у меня складываются

0______________________ 3 _________________________ 7

Степень удовлетворенности

0__________________________________________________1

20.Я считаю, что социальное окружение не позволяет мне полностью раскрыть свои интеллектуальные и творчес кие возможности (сковывает инициативу)

https://t.me/medicina_free