18. Модели swot, snw, pest (step) анализа конкурентного окружения в рыночной среде

 С помощью SWOT-анализа вы можете оценить сильные (Strengths) и слабые (Weaknesses) стороны, возможности (Opportunities) и риски (Threats) того или иного проекта. Эта модель восходит к исследованиям Стэнфордского университета 1960-х годов, в ходе которого изучались наиболее успешные компании США. Результат был таков: разрыв между планами компаний и их конкретным осуществлением составлял 35%. Проблема заключалась не в низкой компетентности сотрудников, а в нечетко поставленных задачах. Многие сотрудники вообще не представляли, что и зачем они делали. В итоге ученые разработали систему SWOT-анализа, чтобы помочь участникам того или иного проекта получить более ясное представление о нем.

На практике целесообразно не просто формально заполнить графы SWOT-анализа, а задаться вопросом: каким образом максимально использовать свои сильные стороны и компенсировать слабые (если не свести их на нет)? Как максимально использовать свои возможности? Как защитить себя от риска?

Самое интересное в SWOT-анализе- его разносторонность. Его можно применять как в решениях, связанных с бизнесом, так и при анализе личных вопросов.

Название SWOT представляет собой акроним следующих слов: 

• Strengths – сильные стороны (фирмы); 

• Weaknesses – слабые стороны (фирмы); 

• Opportunities – возможности (внешней среды); 

• Threats – угрозы (внешней среды). 

SNW-подход к анализу внутренних ресурсов

Наиболее традиционный подход к стратегическому анали­зу внутренней среды как

ресурсу организации — это уже упоминавшийся SWOT-подход, но только в части

SW, т.е. с позиции сильных и слабых сторон организации.

Управленческие цели традиционного SW-подхода очевид­ны: сильные стороны

как хороший ресурс организации сохранить и постараться дополнительно усилить; а

слабые стороны — т.е. плохой внутренний ресурс — устранить.

Следовательно, выявленные в результате стратегического анализа внутренней

среды первичные элементы ее силы надо использовать как «кирпичики» для

построения уни­кального конкурентного преимущества именно данной

орга­низации. И, наоборот, выявленные слабости, т.е. первич­ную основу

конкурентного недостатка, — «ликвидировать как класс, который для данной

организации является вред­ным и чуждым».

SNW — это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S —

Strength — сильная позиция (сторона), N — Neutral — нейтральная

позиция, W — Weakness — слабая позиция (сторона).

Таким образом, при SNW- подходе или стратегическом SNW-анализе

все изложенное про SW-подход сохраняет­ся, но при этом еще добавляется особая

нейтральная, т.е. N-позиция.

Как показала практика, в ситуации стратегического ана­лиза внутренней среды

организации в качестве нейтраль­ной позиции лучше всего фиксировать

среднерыночное со­стояние для данной конкретной ситуации.

В результате получаем: во-первых, при SNW -подходе все достоинства

SW-подхода остаются в силе; во-вторых, при SNW-анализе четко

фиксируется ситуационное среднеры­ночное состояние, т.е. своеобразная нулевая

точка конку­ренции.

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) — это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.

Политика изучается потому, что она регулирует власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики — это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социального компонента PEST-анализа. Последним фактором является технологический компонент. Целью его исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов.

Анализ выполняется по схеме «фактор — предприятие». Результаты анализа оформляются в виде матрицы, подлежащим которой являются факторы макросреды, сказуемым — сила их влияния, оцениваемая в баллах, рангах и других единицах измерения. Результаты PEST-анализа позволяют оценить внешнюю экономическую ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности