24. Стандарт социальной ответственности sa 8000 – основа социального развития организации.

SA 8000 (Social Accountability 8000) – стандарт для оценки социальных аспектов систем управления. В основу этого универсального стандарта положены несколько конвенций Международной организации труда, Конвенция Организации Объединенных Наций по правам ребенка и Всемирная декларация прав человека.

Цель стандарта SA 8000:1997 – улучшение условий труда и жизненного уровня работников. Он может применяться в развивающихся и индустриально развитых странах, как для малых, так и для крупных предприятий, а также для общественных организаций.

Сертификат SA 8000:2001 подтверждает, что в компании функционирует система социального и этического менеджмента, гарантирующая неизменно высокое качество товара или предоставляемых услуг, независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий.

Четвертый раздел (Требования социальной ответственности) содержит 9 подразделов. Восемь подразделов рассматривают требования к деятельности, основанные на международных нормах прав человека. Девятый подраздел предназначен для использования применяемой практики в организационных процедурах и действиях и содержит требования к системам менеджмента по направлениям:

1.Детский труд

2.Принудительный труд

3.Здоровье и безопасность

4.Свобода ассоциаций и право на коллективный договор

5.Дискриминация

6.Дисциплинарные порядки

7.Рабочее время

8.Заработная плата

9.Системы менеджмента

Классическая схема построения программы корпоративной социальной ответственности предусматривает пять основных этапов.

Этап 1. Руководство определяет и документирует приоритеты социальной политики («Миссия, «Кодекс поведения» и т.п.)

Этап 2. Реализация на практике приоритетов и принципов (комитеты по социальной ответственности при Совете директоров)

Этап 3. Разработка программы подготовки персонала и партнеров по бизнесу.

Этап 4 (ключевой). Разработка и внедрение программ социальной ответственности, основанных на добровольно осуществляемой деятельности компании в социальной, экономической и экологической сферах.

Этап 5. Оценка социальных программ компании и доведение достигнутых результатов до широкого круга заинтересованных лиц.

Новый стандарт социальной ответственности – международный стандарт ISO 26000:2010

Международный стандарт ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности» опубликован 28 октября 2010 года.

25. Уровни социального развития организации. Социальный паспорт организации.

Управление соц.развитием организации есть совокупность способов, приемов и процедур, позволяющих решать соц.проблемы на основе научного подхода, знания закономерностей протекания соц.процессов, точного аналитического расчета и выверенных соц.нормативов.

При выявлении уровня развития используются еще два важных показателя: а) общий, по которому можно установить, отстает, опережает или находится на его уровне изучаемый процесс и явление в данной республике, области, городе, районе, после чего принимаются меры для усиления или стагнации воздействия; б) нормативный, на основе которого также определяется соответствие научно обоснованным требованиям. Эти показатели могут не совпадать с существующими и в стране, и в регионе, но они характеризуют степень развитости или совершенства данного явления. Иногда для сравнения берутся реально действующие показатели социального развития аналогичных объектов. Использование и сопоставление показателей дает возможность определить место изучаемого процесса или явления в рамках всего общества.

При количественном и качественном анализе сфер общественной жизни применяются показатели, которые можно измерять и которым можно дать количественную и качественную интерпретации. Большое внимание уделяется инфраструктуре (материальной базе) социального развития, которая рассчитывается на 10 тыс. населения или на количество населенных пунктов (в сельской местности). Аналогичный прием применяется и для расчета другого вида показателей -- кадрового обеспечения.

Очевидно, что разработка, обоснование и применение социальных показателей направлены на принятие научно обоснованных управленческих выводов, нацеленных на повышение эффективности социального планирования и его действенности при решении как общих, так и специфических проблем общественного развития.

Социальные показатели развития характеризуют также объективно складывающиеся направления развития и свидетельствуют о благоприятных тенденциях или, наоборот, о действии негативных факторов. В этом отношении очень важно использование показателей развития за пятилетний, десятилетний и больший срок, по которым можно установить степень достижения поставленных целой, возможность их уточнения исходя из конкретной ситуации. На основе характеристики состояния и определения проблем развития вырабатываются меры по стимулированию процессов, в которых общество заинтересовано, и одновременно по ограничению явлений, представляющих предмет заботы, или по стабилизации условий, которые в целом могут соответствовать назревшим социальным потребностям.

Социальный паспорт предприятия - документ, характеризующий состояние социального развития коллектива на определенный момент (отчетный год). В практике используются два вида социальных паспортов. Первый-служит отчетным документом по выполнению плана социального развития предприятия и используется в отраслевой или региональной системе управления. В этом варианте социальный паспорт содержит данные по всем планируемым и отчетным показателям плана социального развития факт за предыдущий год, план и факт за отчетный год. Второй вид социального паспорта используется во внутризаводской системе социального планирования, управления и отличается от первого тем, что содержит только фактические значения отдельных показателей за определенный год, но в разрезе подразделений (чаще всего) или (реже) основных социальных групп коллектива. Такой социальный паспорт представляет собой многостраничную таблицу, где столбцами являются блоки показателей социального развития коллектива, а строками значения этих показателей в целом по предприятию, по отдельным цехам, производствам, службам заводоуправления (техническим, экономическим, кадровым), базовым социальным группам. В числе основных (базовых) социальных групп рекомендуется выделять: 1) рабочих, ИТР и служащих; 2) рабочих, занятых квалифицированным и высококвалифицированным трудом: а) с функциями наладки и ремонта машин и механизмов или выполняющих работу при их помощи, б) выполняющих работы вручную; занятых низкоквалифицированным и неквалифицированным трудом: а) при машинах и механизмах, б) выполняющих работу вручную. (См. лекции по соц. Менеджменту)