- •Ден Крам Все способы раскусить лжеца. Тайные методы цру, которые применяются на допросах и при расследованиях Аннотация
- •Дэн Крам Все способы раскусить лжеца. Тайные методы цру, которые применяются на допросах и при расследованиях Благодарности
- •Об этой книге
- •Из цру в брачное агентство. «Инспектор лжи»
- •А вдруг он вас обманывает?
- •Ключ к шифру – что вам говорят и чего не говорят
- •Введение Правда вам не по зубам!
- •А вдруг он вас обманывает?
- •Основные тактики распознавания обмана
- •Четкий план действий – оружие против лжи
- •План действий
- •Глава 1 Как уличить лжеца?
- •Инспектор лжи. Вариант для домашнего использования
- •Как уличить лжеца?
- •План действий
- •Глава 1
- •Глава 2 Зачем ему лгать?
- •Две разновидности лжи. Умолчание и дезинформация
- •Две степени лжи. Ложь существенная и ложь невинная
- •Четыре причины вранья
- •План действий
- •Глава 2
- •Глава 3 Не высматривайте признаки правдивости
- •Не загоняйте мужчин в рамки
- •Правдивость можно подделать
- •Искренность
- •Взгляд в глаза – это не чемпионат по игре в гляделки!
- •Соответствие вербальных и невербальных сигналов
- •Прямые ответы на прямые вопросы
- •Не высматривайте признаки правдивости. Итоги главы
- •План действий
- •Глава 3
- •Глава 4 «с небес на землю»
- •Снимите розовые и черные очки и разберитесь в своих предрассудках
- •Спуститесь с небес на землю!
- •Метод «с небес на землю»
- •Оставьте дома ваш эмоциональный багаж и начинайте каждое новое знакомство с чистого листа
- •Как именно «спуститься»?
- •Перезагрузка
- •План действий
- •Глава 4
- •Глава 5 Окно внимания
- •Шаг № 1. Что такое норма
- •Шаг № 2. Четыре типа вопросов для распознавания лжи
- •Шаг № 3. Прежде чем задавать важные вопросы, не забудьте спуститься «с небес на землю»
- •Шаг № 4. Откройте окно внимания
- •Окно внимания. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 5
- •Глава 6 Два главных признака обмана
- •Бей, беги – или замри!
- •Почему внс – ваш союзник?
- •«Спящие точки»
- •Давление на совесть
- •Два главных признака обмана. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 6
- •Глава 7 Распознавайте ложь на слух
- •Два типа признаков обмана
- •Всегда начинайте с определения нормы!
- •Вербальные признаки обмана
- •Распознавайте ложь на слух. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 7
- •Глава 8 Пластика лжеца
- •Помните о норме!
- •Как отделить вербальное от невербального
- •Как разбудить его спящие точки
- •Несколько примеров работы со спящими точками
- •Пластика лжеца. Несколько слов в заключение
- •План действий
- •Глава 8
- •Пластика лжеца. Несколько слов в заключение
- •Глава 9 Итак, обман разоблачен – пора огласить приговор
- •Повторим вопросы № 1 и № 2
- •Еще раз спуститесь «с небес на землю»!
- •Делайте оценки самостоятельно!
- •Итак, ваш вердикт. Кто лгал, а кто нет?
- •О чем эта книга, и чего в ней нет
- •План действий
- •Глава 9
- •Глава 10 Три принципа квалифицированного инспектора лжи
- •Принцип № 1. Создайте обстановку
- •Принцип № 2. Раппорт
- •Принцип № 3. Доверьтесь интуиции
- •Об авторе
Как уличить лжеца?
Итак, дано: четыре вероятных кандидата и два очень простых, но крайне информативных вопроса. Ну как? Вы уже распознали лжеца – или лжецов? Думаете, слюнтяю-бухгалтеру в дымчатых очках есть что скрывать? Думаете, Дейв что-то слишком уж обаятельный? Или приняли его шарм за чистую монету и растаяли так же, как Эшли? Считаете, что Сэм был чересчур откровенен и тем навредил себе – или что плюшевый мишка Чак умудрился перетянуть одеяло на себя, а Эшли этого даже не заметила?
Рано радуетесь. Случается, что обаяшка действительно обаятелен, а рохля и правда рохля. С другой стороны, все мы согласны с народной мудростью – бесплатный сыр бывает только в мышеловке, а значит, если что-то кажется неправдоподобно хорошим, это подозрительно.
Вполне возможно, что за красивой маской Дейва скрывается умелый манипулятор. Вполне возможно, что честная игра Чака и вправду игра . Вероятно, Сэм не по годам поднаторел в притворстве – и кто знает, что прячет Фил за этими своими дымчатыми окулярами?
Я на собственном опыте убедился, что лжецы бывают любых форм и размеров, и если вас когда-нибудь обманывали люди, которые «ни за что, никогда, под дулом пистолета не поступили бы с вами так подло», вы со мной, вероятно, согласитесь.
Разумеется, в отличие от Эшли я не отвлекался ни на темные волосы, ни на синие глаза, ни на ухоженные руки Дейва – меня больше интересовало, как он сидел, когда отвечал на первый вопрос Эшли, как менялся его голос – и менялся ли, – и что он сказал или сделал после этого.
То, что Сэм сел напротив Эшли, для меня было гораздо интереснее, чем забавная надпись на его толстовке, – а особенно меня занимало, сумел ли он сохранить эту расслабленную позу, когда отвечал на вопрос Эшли, и не заерзал ли он случайно, когда наконец заговорил.
Как вы скоро увидите, далеко не всегда важно, что говорит обманщик – важно, какие его действия выдают ложь. Если пока что вам трудно во всем этом разобраться – что ж, читайте дальше: в финале вас ждет личный значок Инспектора лжи!
План действий
Глава 1
Теперь я хочу, чтобы вы поближе познакомились с четырьмя экспресс-кавалерами Эшли – с Дейвом, Чаком, Филом и Сэмом, – поскольку они будут главными героями этой книги. Поэтому мы с вами будем вести счет «очков», заработанных каждым «игроком» на обмане, и посмотрим, каково будет соотношение сил.
Перечитайте первую главу, обращая пристальное внимание на все, что может показаться вам вербальными или невербальными признаками обмана. Пометьте в вашей книге соответствующие страницы, положите закладки. По мере того, как мы будем двигаться от одной главы к другой и обнаруживать все новые улики, которые скажут нам, кто лгал Эшли в тот вечер и кто не лгал, для вас будет полезно и поучительно, если вы сами станете подсчитывать очки.
Глава 2 Зачем ему лгать?
Знаете ли вы, что ложь никогда не бывает просто ложью? Существует несколько типов лжи, разные степени лжи и многообразные причины, по которым люди лгут. Иногда ложь можно отнести к умолчанию (когда человек в ответе на вопрос утаивает что-то по определенным причинам), а иногда – к явной дезинформации (когда человек делает заведомо ложное заявление или намеренно вводит собеседника в заблуждение). Что касается степени лжи, то ложь бывает существенной – если человек лжет о своем возрасте, доходе, месте жительства и даже семейном положении, – и невинной, например, когда человек «корректирует» свой вес, рост или IQ на своей страничке на сайте знакомств. Задумывались ли вы когда-нибудь, зачем люди вообще лгут? Представьте себе – далеко не каждая ложь вредна или имеет целью вас обидеть. На самом деле иногда ложь защищает человека – или по крайней мере его самооценку – именно от того, чтобы нанести вам обиду или оскорбление.
Например, люди лгут, чтобы избежать неловкости (ну, например, пишут в Интернете, что носят джинсы 36 размера, а при личной встрече выясняется, что вовсе даже 38-го, если не 40-го). Иногда вам лгут просто из вежливости (например, держат при себе, что на самом деле думают о вашей новой прическе или платье), иногда – ради соблюдения личных границ (скажем, мужчины не говорят новым знакомым, как называется международная корпорация, которой они управляют, поскольку в прошлом уже не раз имели горький опыт общения с дамами, которые «любят не их, а их миллионы», – или по тем же причинам умалчивают, что у них дорогая машина).
Когда учишься распознавать обман, очень важно не только понимать, к какому типу лжи прибегает собеседник, но разбираться, какой степени эта ложь, а главное –по каким причинам вам лгут .
Понимать, почему и зачем вам лгут, очень важно для того, чтобы научиться распознавать ложь, – это умение позволит вам отточить навыки Инспектора лжи. Если вы понимаете, что вам лгут, щадя ваши же чувства, это, быть может, и не заставит вас сильнее уважать собеседника, но и не подорвет ваше к нему доверие.
Полная противоположность – это когда собеседник делает заведомо ложное утверждение исключительно ради того, чтобы обмануть вас, например, дает неправильный телефонный номер или адрес электронной почты. А теперь поговорим о разных типах и степенях лжи и о причинах, по которым человек может солгать.