
- •1. Американці при вирішенні проблем прагнуть обговорити не тільки загальні підходи, а й деталі,
- •3. Французи приділяють значну увагу попереднім домовленостям та попередньому обговоренню
- •17. Візитівка
- •18. Загальні аспекти підготовка та проведення ділових зустрічей
- •19. Організація ділової зустрічі
- •20. Види етикету
- •1. Необхідність і сутність фінансового менеджменту.
- •2. Характеристика і вимоги інформаційної системи фінансового менеджменту.
- •3.Об’єкт, мета і завдання фінансового менеджменту.
- •4. Показники, що формуються із зовнішніх джерел інформації, їх характеристика.
- •5. Вартість капіталу та його застосування в фінансовому менеджменті
- •6.Функції та механізм фінансового менеджменту
- •7. Характеристика зовнішніх і внутрішніх користувачів фінансової інформації.
- •8.Показники що формуються із внутрішніх джерел інформації,та їх характеристика
- •9.Принципи фінансового менеджменту
- •10.Сутність і класифікація активів підприємства
- •12.Оптимязація структури капіталу
- •13. Види центрів відповідальності на підприємстві, їх характеристика
- •14. Склад і структура активів підприємства.
- •15. Вартість капіталу, сутність та методика визначення
- •17. Оцінка рентабельності та прибутковості підприємства
- •19. Сутність капіталу підприємства, його види. Поняття і сутність компаундингу та дисконтування
- •20. Оцінка майбутньої і теперішньої вартості грошей з урахуванням фактора інфляції
- •3. Етапи розвитку іс
- •4.Поняття іс
- •5. Складові компоненти управлінських інформаційних систем
- •6. Основні ресурси інформаційних систем.
- •7. Інтерактивний маркетинг.
- •8. Операційні інформаційні системи.
- •9. Інформаційні системи з управління персоналом.
- •10. Фінансові інформаційні системи.
- •11. Бухгалтерські інформаційні системи.
- •12.Системний підхід до планування менеджерських іс
- •13.Планування реалізації процесу щодо впровадження іс на підприємстві
- •14. Управління інформаційними ресурсами та технологіями
- •15.Організаційна та інформаційні технології
- •16. Концептуальна структура управління іс в організації
- •17. Інформація, рішення та управління
- •18.Види експертних систем
- •19.Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією
- •20. Аналіз сучасних корпоративних інформаційних систем
- •Перелік питань до державного екзамену по дисципліні
- •2.Сутність основних парадигм менеджменту
- •3 Типова структура організації, яка діє в умовах ринку.
- •4. Суть, зміст і цілі маркетингової діяльності підприємства.
- •5. Принципи і функції маркетингової діяльності.
- •6. Маркетинг як специфічна функція управління. Місце маркетингу в загальній системі управління організацією.
- •8.Маркетингова програма з продукту.
- •9. Суть і мета механізму фінансового менеджменту.
- •10. «Фінансиаризація» як основна ознака сучасного глобалізованого бізнесу.Сутність і значення.
- •11. Принципи фінансового менеджменту
- •12.Основні завдання та об′єкти фінансового менеджменту
- •14. Життєвий цикл організації та основні його етапи
- •16.Конкурентоспроможність організації та фактори, що впливають на її формування
- •18. Теорія виживання в умовах структурних зрушень
- •19.Формування управлінської команди за принципом компліментарності.
- •20. Синергія і емерджентність в організаціях.
- •1. Поняття якості
- •2. Показники якості та їх класифікація
- •3. Основні фактори, що впливають на якість продукції
- •4. Якість продукції і маркетинг
- •5. Контракт – правова форма забезпечення якості.
- •6. Зміна ставлення до якості
- •7. Удосконалення управлінської діяльності.
- •8. Основоположники концепції управління якістю
- •9.Етапи формування управління якістю та загального менеджменту
- •10. Основні поняття і визначення метрології
- •11. Загальні відомості про технічні вимірювання і засоби вимірювальної техніки.
- •12. Діальність Державної метрологічної служби України.
- •13. Сутність управління якістю продукції
- •14.Забезпечення якості продукції
- •15.Комплексне управління якістю
- •16.Структури системи управління якістю
- •17. Ресурси в системі управління якістю
- •18. Процеси системи управління якістю продукції на стадії маркетингу та вивчення ринку
- •19. Процеси системи управління якістю на стадії проектування та розроблення продукції
- •20. Процеси системи управління якістю на стадії планування та розроблення виробничих процесів її виготовлення.
- •21. Процеси системи управління якістю продукції на стадії закупівлі.
- •24. Організація і контроль внутрішньої регламентації робіт з якості.
- •25. Організація навчання персоналу методам управління якістю
- •26. Збір та систематизація інформації в системі якості
- •27. Оперативне управління в системі якості.
- •28. Прогнозування і планування рівня якості продукції
- •29. Загальні відомості про оцінювання рівня якості продукції.
- •30. Оцінювання технічного рівня продукції
- •33. Оцінювання рівня якості продукції на стадіях її виготовлення й експлуатації або споживання
- •34. Оцінювання рівня якості й ефективності праці
- •35. Основні положення державної системи сертифікації УкрСепро
- •36. Порядок проведення сертифікації продукції
- •38. Вибір механізму сертифікації та дії, які виконати споживач стосовно постачальника, що має сертифіковану систему якості.
- •39.Органи з сертифікації в системі УкрСепро
- •40. Прввове забезпечення стандартизації та управління якістю
- •41.Законодавство в галузі стандартизації та управління якістю продукції
- •42. Відповідальність за порушення законодавства про якість продукції
- •43 Етапи розвитку вітчизняного менеджменту якості
- •44. Основоположні принципи систем управління якістю
- •8. Оцінювання систем якості.
- •45. Діяльність із метрологічного забезпечення на підприємстві.
- •46. Створення продукту в системі управління якістю
- •47. Система управління безпекою харчових продуктів
- •48. Система управління якістю послуг
- •49. Показники якості продукції
- •50. Основні поняття і визначення у сфері підтвердження відповідності продукції в системі Укр сепро.
- •51. Розвиток системи менеджменту якості та управління безпекою в умовах глобалізації ринку.
- •52. Цілі та політка в області якості.
- •52) .Якість і конкурентоспроможність товару
- •53). Міжнародний досвід управління якістю
- •54). Методи та інструменти управління якістю.
- •55).Концепція tqm як ефективний спосіб управління бізнесом. Премії з якості
- •56.Рівні стандартизації та види стандартів
- •57.Управління економікою якості
- •58.Система якості за українськими та міжнародними стандартами
- •59.Порядок та процедура сертифікації системи менеджменту якості
- •60.Інструменти управління якістю та процеси розгортання функції якості (qfd)
- •1. Поняття стратегії, основні риси стратегії
- •8 .Стратегії диверсифікованного росту
- •9 . Стратегії скорочення
- •10. Оптимальна точка об'єму. Критична точка об'єму.
- •11. Оцінка рівня стратегічних капіталовкладень.
- •Задача 1
- •Задача 2
- •Задача 3
- •Задача 4
- •Задача 5
- •Задача 6
- •Задача 7
- •Задача 8
- •Задача 9
- •Задача 10
19.Використання технологій штучного інтелекту в управлінні організацією
Науковий напрямок штучний інтелект виник у 60-тих роках минулого століття. Найпоширеніше визначення штучного інтелекту є наступне – це науковий напрямок, що пов'язаний з розробкою алгоритмів та програм для автоматизації інтелектуальної діяльності.
Штучний інтелект поділяється на два наукових напрямки:
Нейрокібернетика(штучний розум)
Кібернетика чорного ящика
Основними напрямками штучного інтелекту є:
Сприйняття та розпізнавання образів
Математика та теоретичне доведення теорем
Ігри
Розв’язування задач
Розуміння людської мови.
20. Аналіз сучасних корпоративних інформаційних систем
КІС – це інформаційна система, що підтримує автоматизацію функцій управління на підприємстві і постачає інформацією для прийняття управлінських рішень.
Сучасні КІС мають наступні характеристики:
Масштабність, тобто використання масштабної програмно – апаратної платформи (сервери, операційні системи, СУБД, системи комунікацій)
Багатоплатформність (тобто забезпечення) :
Однакового інтерфейсу і логіки роботи на всіх платформах
Інтегрованість з інформаційним середовищем користувача
Однакова поведінка на різних платформах
Узгоджена підтримка незалежно від платформи
Робота в неоднорідному обчислювальному середовищі, тобто повинна бути забезпечена взаємодія всіх обчислювальних платформ
Розподілені обчислення, тобто запити клієнтів розподіляються між декількома машинами з метою збільшення пропускної спроможності споживача та багатозадачної тоботи.
За допомогою КІС користувач вирішує наступні глобальні завдання:
Розробляють прозоре використання вкладених в бізнес капіталів
Надання певної інформації для стратегічного планування
Керування витратами та знаходження напрямків їх мінімізації
Реалізація оперативного управління згідно вибраних ключових показників
Забезпечення гарантованої прибутковості підприємств
Задача 1. Ліквідаційна вартість підприємства 4,3 млн.грн., прогнозований середньорічний чистий грошовий потік 540 тис.грн., середньоврівноважена вартість капіталу складає 12%. Необхідно визначити очікувану вартість підприємства і зробити висновок що вигідніше ліквідація чи реорганізація?
Розв’язок
Вартість
підприємства=
4,5млн.грн.
Краще провести реорганізацію підприємства, оскільки очікувана вартість підприємства більша за ліквідаційну.
Задача 2. Розрахуйте теперішню вартість 1000 гривень які будуть отримані через 12 років маючи на увазі що ставка дисконтування (вартість капіталу, процентна ставка, дисконтна ставка, ставка капіталізації) становить 12 відсотків.
Розв’язок
За формулою FV=PV(1+i)n маємо: 1000 = PV (1+0,12)12; 1000 = PV * 3,896; PV = 256,7 грн.
Задача 3. Визначте та проаналізуйте у динаміці рентабельність загального, оборотного, власного капіталу та реалізації, якщо відомі наступні дані. Результати оформіть у вигляді таблиці.
Показник |
Базовий рік |
Звітний рік |
Виручка від реалізації, тис.грн. |
8500 |
8880 |
Чистий прибуток, тис.грн. |
800 |
907 |
Середня сума оборотного капіталу, тис.грн |
7421 |
8504 |
Середня сума власного капіталу, тис.грн |
38583 |
59879 |
Середня сума загального капіталу, тис.грн |
58895 |
60259 |
Розв’язок
Показник |
Базовий рік |
Звітний рік |
Відхилення |
Рентабельність загального, капіталу |
1,36 |
1.51 |
0,15 |
Рентабельність оборотногокапіталу |
10,78 |
10.67 |
-0,11 |
Рентабельністьвласного капіталу |
2.07 |
1.51 |
-0,56 |
Рентабельність реалізації |
9.14 |
10.21 |
0,87 |
В загальному показники рентабельності характеризують скільки прибутку принесе 1 гривня затрачених ресурсів.
Негативна тенденція спостерігається по таких показниках як рентабельність оборотного та власного капіталу. В загальному їх обсяг зменшився відповідно на 0,11 та 0,56 відсотка. Проте це зумовлено збільшенням сум самих капіталів, як обортного так і власного, що само по собі є тенденцією позитивною.
По двох інших показниках спостерігається ріст рентабельності. Найбільший він по рентабельгності реалізації.
Задача 4. На основі наведених даних необхідно визначити коефіцієнти абсолютної та поточної ліквідності, коефіцієнт фінансової незалежності, коефіцієнт заборгованості. Використовуючи розраховані коефіцієнти необхідно зробити висновки щодо фінансового стану підприємства.
Баланс підприємства має такий спрощений вигляд:
залишки грошових коштів у касі – 10тис.грн; ринкові цінні папери- 15 тис.грн; кредиторська заборгованість – 70 ; короткострокові кредити банку – 30 ; дебіторська заборгованість – 65 ; виробничі запаси –80 ; будівлі і споруди – 250; інші короткострокові зобов`язання – 20; нематеріальні активи- 20; резервний фонд- 120 ; додатковий вкладений капітал –130; інші основні засоби – 50; нерозподілений прибуток – 30; статутний капітал – 270; залишки грошових коштів на поточному рахунку підприємства – 15; інший додатковий капітал – 25; інші оборотні активи – 40; готова продукція на складі – 105; незавершене виробництво –70 ; довгострокові кредити банка – 50
Розв’язок
1. К пот.лікв= (10+15+15+65+105+40)/(70+30+20)= 2,08, тобто на кожну грн заборг-ті п-во має 2,08 грн Г коштів.
2. К абс.лікв = (10+15+15)/ (70+30+20)=0,3. Так як К лікв>0,2, то п-во добре забезпечене наявними Г коштами. На 1 грн заборг-ті п-во має 0,3 наявних Г коштів.
3. К незал = (120 + 130 + 30 + 270 + 25) / (80 +250 +20+ +50+40+105+70) = 0,93. П-во фінансово незалежне, так яу К незал близький до 1. П-во працює на 93% власними коштами.
4.К заборг = (70+30+20+50)/ 720 =0,24. К заборг<0,5 – п-во фінансово незалежне, веде слабку фінансову роботу, викоистовуючи лише власні ресурси.
Задача 5. У балансі підприємства відображені такі дані.
Виробничі запаси: на початок року – 35 тис.грн; на кінець – 46 тис.грн;
Готова пр-я: 15 і 20 тис.грн відповідно; незавершене вир-во: 12 і 10 тис.грн; Г кошти на р/р: 29 і 30 тис.грн; короткострокові кредити банку: 47 і 58 тис.грн; кредиторська заборг: 72 і 87 тис.грн; заборгованість по ЗП: 75 і 105 тис.грн; заборгованість бюджету: 94 і 98 тис.грн; дебіторська заборг-ть: 83 і 92 тис.грн; ін. оборотні активи – 17 і 14 тис.грн . На основі приведених даних необхідно визначити абсолютної та швидкої коефіцієнти ліквідності і дати характеристику платоспроможності підприємства.
Розв’язок
1. Знайдемо коефіцієнт швидкої ліквідності на початок та кінець року: Кшв.лікв(п) =(15+29+83+17)/(47+72+75+94) =0,5; Кшв.лікв(к) = (20+30+92+14)/(58+87+105+98)= 0,45. П-во не забезпечене фінресурсами та має велику ч-ну зобов’язань. За звітний рік стан п-ва погіршився, зобов’язання зросли.
2. Знайдемо коефіцієнт абсолютної ліквідності на початок та кінець року: К абс.лікв(п) = 29/ (47+72+75+94) = 0,1; К абс.лікв(к) = 30/(58+87+105+98) =0,08. Так як К абс.лікв<0,2, то п-во дуже слаюбо забезпечене наявними грошима, на кінець року стан погіршився.