Процессы управления проектами

Управление проектами – это комплексная работа, - действие или от­каз от действия в одной области обычно влечет за собой последствия в дру­гих областях. Взаимодействия могут быть непосредственными и понятными, но они также могут быть тонкими и неопределенными. Например, изменение содержания почти всегда повлияет на стоимость проекта, но оно не обязательно будет влиять на мораль команды или качество продукта.

Эти взаимосвязи часто требуют обмена между целями проекта. Выполнение в одной области проекта может быть улучшено только путем ухудшения выполнения в другой области. Успешное управление проектами требует активного управления этими взаимосвязями.

Для того, чтобы помочь в понимании интеграционной природы управления проектами, и для подчеркивания важности интеграции, в этом разделе описывается управление проектами в терминах процессов по компонентам и их взаимодействию [1].

Проекты состоят из процессов. Процесс – это серия действий (работ), приводящая к результату.

Процессы в проектах выполняются людьми и в основном относятся к одной из двух основных категорий:

• процессы в управлении проектами, сосредотачивающиеся на описании и упорядочении работ в проекте;

• процессы, ориентированные на продукт, сосредоточены на определении и создании продукта проекта.

Процессы управления проектами и процессы, ориентированные на продукт накладываются и взаимодействуют по всему проекту. Например, содержание проекта не может быть задано в отрыве от некоторых основных концепций того, как создать продукт.

Группы процессов связаны между собой по результатам, получаемым по ним. Выходные результаты по одному процессу являются входными по другому. Между главными проектными группами связи носят итерационный характер. Планирование обеспечивает выполнение проекта на основе доку­ментированного плана, а затем по мере выполнения проекта вырабатываются обратные связи как корректировки, вносимые в план проекта. Эти взаимо­связи показаны на рис 1.5. Кроме того, в группах процессы управления проектами не являются дискретными, одномоментными событиями; это перекрывающиеся работы, которые выполняются с различной степенью интенсивности на каждой фазе проекта [1].

Рис. 1.5. Связи между группами процессов в фазе.

Процессы управления проектами могут быть упорядочены по пяти группам, по одному или более процессов в каждой:

• процессы инициализации – осознание того, с чего должен начинаться проект или фаза и как обеспечить это начало;

• процессы планирования – создание и поддержание работоспособной схемы завершения для выполнения задания по проекту;

• процессы выполнения – координирование людей и других ресурсов для осуществления плана;

• процессы контроля – проверка того, что задачи проекта решаются на основе анализа выполнения и при необходимости осуществление действий по корректировке проекта;

• процессы закрытия – формализация приемки проекта или фазы и доведение его до логического завершения.

Рис. 1.6. иллюстрирует, как группы процессов перекрываются изменяются внутри каждой фазы.

Наконец, взаимодействия между группами процессов также пересе­кают различные фазы, так, например закрытие одной фазы является вход­ным воздействием для начала следующей фазы. Например, закрытие фазы проектирования требует приемки проектной документации потребителем. Одновременно, проектный документ задает описание проекта для обеспе­чения фазы реализации.

Повторение начальных процессов в начале каждой фазы помогает сосредоточить проект именно на той цели, для достижения которой он разрабатывался. Это также помогает проверить, что проект прерван в случае, если цели проекта больше не существует или если проект не соот­ветствует поставленным целям [1].

Хотя фазы и процессы проекта условно изображаются дискретно, в реальном проекте будет существовать множество наложений. Например, процесс планирования содержит не только детали по работе, которая должна быть сделана для того, чтобы привести текущую фазу проекта к успешному завершению, но также должен содержать некоторую предварительную информацию по работе, которая должна быть сделана на следующих фазах. Такая последовательная детализация плана проекта часто называется катящейся волной планирования.

Рис. 1.6. Перекрытия групповых процессов по фазе.