Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Стратегическое управление.doc
Скачиваний:
68
Добавлен:
14.02.2015
Размер:
591.36 Кб
Скачать

Содержание

Введение……………………………………………………………………….3

1. Теоретический раздел………………………………………………… ….5

    1. Кризис, его сущность и понятия………………………………………..5

    2. Типология кризисов……………………………………………………. .6

    3. Антикризисное управление, его сущность и понятия…………………7

    4. Виды, функции антикризисного управления………………………….9

    5. Описание последовательности разработки и реализации антикризисного управления…..…………………………………………………14

2 Бизнес-диагностика …..………………………………………………….15

2.1Анализ внутренней среды………………………………………………15

2.1.1 Общие сведения о предприятии…………………………………….15

2.1.2 Продукция………………………………………………………… …15

2.1.3 Закупочная деятельность……………………………………………18

2.1.4 Производство…………………………………………………………19

2.1.5 Оценка инноваций и инвестиций………………………………….…21

2.1.6 Оценка персонала………………………………………………… …22

2.1.7 Показатели финансового состояния………………………………..23

2.1.8 Оценка организационной структуры…………………………… …31

2.2 Анализ отрасли и конкуренции………………………………………..32

2.2.1 Структура энергосистемы Российской Федерации………………..32

2.2.2 Анализ конкуренции в отрасли…………………………………… ..34

2.2.3 Оценка привлекательности отрасли…………………………… …..33

2.2.4 Анализ конкурентоспособности предприятия…………………….35

2.2.5 Оценка конкурентной позиции предприятия SWOT-анализ……..36

3 Формирование маркетинговой стратегии предприятия филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Алтайэнерго»…………………………………………… …39

3.1 Миссия и цели стратегии развития …………………………………..39

3.2 Выбор стратегии предприятия……………………………………… ..41

3.3 Основные факторы стратегии…………………………………………42

Заключение………………………………………………………………….44

Список использованных источников……………………………………..46

Введение

Начало третьего тысячелетия можно назвать расцветом методологии стратегического планирования, проникшей во все сферы социально-экономической деятельности общества. Сфера применения методов стратегического планирования в настоящее время чрезвычайно обширна: коммерческие организации, групповые формы деятельности, общественные организации, государственные учреждения.

Стратегическое планирование – процесс разработки стратегий и основных методов их осуществления. Это адаптивный процесс, в результате которого происходит регулярная (ежегодная) корректировка решений, оформленных в виде планов, пересмотр системы мер по выполнению этих планов на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений внутри и вне организации.

Стратегическое планирование определяет, что организация должна делать в настоящем, чтобы достичь желаемых целей в будущем исходя из того, что окружение и организация будут меняться.

Стратегическое планирование служит для достижения таких целей промышленного предприятия, как определение источников привлечения инвестиций, внедрение технических нововведений, выпуск продукции более высокого качества и обновление модельного ряда, максимизация объема проданной продукции, обеспечение сроков поставок, совершенствование организации управления во всех подразделениях предприятия. Стратегическое планирование помогает предприятию принимать эффективные управленческие решения для достижения поставленных целей. Все вышеперечисленное и обуславливает актуальность темы курсовой работы.

Целью данной работы является совершенствование стратегического управления предприятием, путём его осуществления на примере конкретного промышленного предприятия;

В рамках поставленной цели, в работе должны быть решены следующие задачи:

- ознакомление с методами постановки стратегических целей;

- анализ положе­ния объекта, с целью выявления стратегических проблем;

- овладение методикой бизнес-диагностики предприятия, отрасли, рынков и макросреды.

Предмет данной работы - разработка стратегии (плана) развития предприятия.

Обозначив проблемы реального предприятия и предложив мероприятия, способствующие устранению этих проблем, будет получен практический результат данной работы.

В работе используются методы финансового, экономического, маркетингового, и стратегического анализа и методы планирования маркетинговой деятельности.

Информационную базу исследования составляют научная и учебная литература по исследуемой тематике, нормативно-правовая документация, данные специализированных периодических изданий, первичная информация филиала ОАО «МРСК Сибири» - «Алтайэнерго».

В данной курсовой работе объектом исследования является - филиал ОАО «МРСК Сибири» - «Алтайэнерго». Компания занимает доминирующее положение на рынке услуг по передаче электрической энергии в регионе присутствия. В настоящее время перед предприятием встали проблемы загрязнения окружающей среды, опасности эксплуатации энергопроизводящего оборудования и значительный физический и моральный износ основных производственных фондов. Проблема поиска разумных и не грозящих тяжелыми последствиями путей развития энергетики - основная задача при разработке энергетической политики.

  1. Теоретический раздел

    1. Кризис, его сущность и понятия

Чтобы понять, что же такое антикризисное стратегическое управление, для начала разберем понятие «кризис», сущность и причины.

Греческое слово krisis означает «решение». Впоследствии понятие «кризис» было расширено, оно применяется ко всякому резкому переходу, ко всем переменам, воспринимаемым как нарушение непрерывности, существующей тенденции.

Кризис — это изменение негативное, глубокое и часто неожиданное, но одновременно несущее в себе новые возможности для развития. Кризисы являются основой обучения экономических систем. Кризис открывает то, что в нормальной ситуации невидимо, приводит в движение силы, способствующие развитию системы.

В периоды экономического процветания новое растет, но и старое не разрушается, однако рано или поздно накопление внутренней неустойчивости доходит до кризиса, который обычно разражается под воздействием внешнего удара. Основная функция кризиса — разрушение тех элементов, которые наименее устойчивы и жизнеспособны, которые в наибольшей мере нарушают организованность целого. Происходит упрощение системы и возрастание ее стройности.

В экономике кризис разрушает множество наиболее слабых и наименее целесообразно организованных предприятий, отбрасывая устаревшие способы производства, формы организации предприятий в пользу способов и форм, более современных. Общее крушение увлекает и немало передовых предприятий.

Обобщая существующие представления о кризисах, можно сделать следующие выводы:

• кризисы неизбежны; это регулярные, закономерно повторяющиеся этапы циклического развития любой системы. Кризисы могут возникнуть и как случайный результат стихийного бедствия или крупной ошибки;

• кризисы начинаются тогда, когда потенциал прогресса главных элементов системы в основном исчерпан и уже родились и начинают борьбу элементы новой системы, представляющей будущий цикл;

• экономический цикл имеет фазы;

• при всей их болезненности кризисы прогрессивны:

• кризисы конечны; они могут предшествовать либо новому этапу в развитии системы, либо ее гибели и распаду;

• поскольку кризисы неповторимы, причины и факторы, их вызывающие, разнообразны, каждый раз выход из кризиса требует специфических мер. [1 стр.6-12]

    1. Типология кризисов

Кризисы проходят несколько этапов: латентный (скрытое накопление предпосылок), депрессию (нижнее равновесие) и оживление (достижение докризисного состояния). Кризисы, происходящие в смежных сферах, могут углублять падение, а могут и сглаживать, смягчать его характер. Кризисы, обусловленные цикличной динамикой социально- экономического развития, поддаются прогнозированию. Менеджмент с помощью разнообразных управленческих воздействий может смягчать кризисные проявления, уменьшать и минимизировать потери. По мнению Ю.М. Осипова, всякий кризис, если он не явно летального характера, включает и антикризис, т.е. момент выздоровления. Анализ кризисов показывает, что по своей сути, последствиям и характеру проявления они существенно различаются. [2, стр.17-20] Виды кризисов на предприятии приведены в таблице 1.1.

      Таблица 1.1 - Кризисы на предприятии

Кризис

Причины

Последствия

Кризис ликвидности

Некорректная финансовая политика. Ошибочные экономические расчеты и планы

Нехватка ликвидных ресурсов, денежных средств. Потеря платежеспособности

Кризис успеха

Ошибки исследований рынка, маркетинга, в инвестициях, кадровой политики и т.д.

Снижение продаж, дохода и прибыли, рентабельности, рост затрат и т.д. Потеря конкурентоспособности

Кризис стратегии

Изменения во внешней и/или внутренне среде, в том числе кризис успеха

Через несколько лет организация может утратить конкурентоспособность

 

Следует отметить, что опасность кризиса существует всегда и его необходимо предвидеть и прогнозировать.

Основными стратегиями управления кризисами являются:

– ограничение их последствий, компенсация причиненного ущерба и возврат к предшествующей ситуации;

– подготовка к кризисам: постоянный анализ рыночной ситуации, формирование отдела кризисов;

– предупреждение кризисов: снижение вероятности возникновения на основе критической оценки продукции, товаров и услуг и методов производства;

– предотвращение негативных последствий как в нормальных, так и в кризисных условиях.

Таким образом, кризис представляет собой важнейший элемент саморегулирования рыночной экономики. Кризис приводит к нарушению равновесия в системе, но в то же время обеспечивает переход к новому равновесию. Его роль заключается в определении пределов или границ развития экономических подсистем и в образовании импульса развитию, т. е. в стимулирующей функции. Влияние кризисов на социально-экономическое развитие заключается в том, что, обесценивая основной капитал, кризис создает условия для обновления производственной структуры, которая, в свою очередь, формируется на новой технической базе, созданной научно-техническим прогрессом. В результате изменяется общая конъюнктура рынка и развитию экономики сообщается дополнительный импульс.

Поскольку, как видим, кризис необходим любой системе и экономической в том числе, то целью антикризисной политики и антикризисного управления становится не столько борьба с уже наступившими кризисами, сколько создание условий смягчения их, чтобы последствия не наносили значительного ущерба социальной и экономической системам. [3, стр. 6-9]

Большое разнообразие кризисов порождается огромным количеством причин. Антикризисное управление существует для того, чтобы, если возможно, избежать кризиса (предупредить его появление), а если это невозможно — ограничить его развитие и смягчить последствия. Кризис может привести к быстрым и глубоким изменениям в экономической системе или к мягкому (постепенному и продолжительному) выходу. [1 стр.13]

    1. Антикризисное управление, его сущность и понятия

Итак, разобравшись с понятием «кризис», попробуем дать определение понятию «антикризисное управление». В специальной литературе даются различные определения этого понятия. Для более точного понимания, рассмотрим мнения нескольких авторов.

В учебнике «Антикризисное управление. Модуль 11» 1 дается такое определение: «Антикризисное управление — совокупность форм и методов реализации антикризисных процедур применительно к конкретному предприятию-задолжнику». [4]

Более адекватно суть антикризисного управления определена в учебнике «Антикризисное управление» под редакцией профессора Э. М. Короткова: «Антикризисное управление — это управление, в котором поставлено определенным образом предвидение опасности кризиса, анализ его симптомов, мер по снижению отрицательных последствий кризиса и использования его факторов для последующего развития». [5]

По мнению А. А. Беляева: «Антикризисное управление — управление комплексное, системное, в котором на первый план выдвигаются задачи профилактики кризиса, разработки мер по снижению его отрицательных последствий и использованию его факторов для последующего развития в интересах организации или национальной экономики в целом. Антикризисное управление как особый тип управления имеет свой предмет. В общем случае в качестве предмета управления выступает многообразная человеческая деятельность, которая включает две составляющие: исполнительскую деятельность и деятельность по согласованию, координации и организации участвующих в ней различных групп людей (это по сути управленческая деятельность). В свою очередь управленческая деятельность может быть разделена на стратегическую, административную, экономическую, антикризисную и др.

Предметом воздействия антикризисного управления являются возникающие в социально-экономических системах проблемы, острые противоречия, предполагаемые и реальные факторы кризиса, угрожающие их существованию или резко снижающие эффективность деятельности». [2, 9-10]

В учебнике А. А. Фирсовой дано следующее определение: «Антикризисное управление – это система управленческих мер и решений по диагностике, предупреждению, нейтрализации и преодолению кризисных явлений и их причин на всех уровнях экономики. [3]

По мнению В. Я. Захарова: «Антикризисное управление — это процесс предотвращения или преодоления кризиса организации. В этом определении объединены две составляющие антикризисного управления: предотвращение еще не наступившего кризиса и преодоление уже наступившего. На практике эти задачи антикризисного управления часто разнесены во времени, характеризуют качественно различающиеся состояния предприятия и требуют использование разных инструментов управления». [1,стр.42]

Как мы видим, мнения специалистов по определению очень схожи. Попробуем выделить из этих определений главное. Антикризисное управление - это человеческая деятельность направленная на создание комплекса мер по предупреждению кризиса или преодолению его последствий, если он уже наступил. Это также:

- управление, которое нацелено на вывод предприятия из кризисной ситуации и на предотвращение проявления кризисной ситуации;

- создание инструментов, которые позволяют сообщить о приближающемся переломном пункте и разработать новый курс развития;

- деятельность, необходимая для преодоления состояния, угрожающего существованию предприятия, при котором основным вопросом становится выживание;

- система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер и позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и приумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы».

1.4 Виды, функции антикризисного управления

Цели антикризисного управления:

– сохранение или укрепление конкурентного положения предприятия;

– предотвращение банкротства;

– возвращение платежеспособности;

– превращение предприятия в успешно действующее.

Процесс реализации антикризисных процедур применительно к деятельности предприятий-должников называется антикризисным процессом.

Мировой опыт показывает, что антикризисная деятельность в условиях рыночной экономики процесс, включающий в себя два блока процедур: антикризисное управление и антикризисное регулирование. Кризисные ситуации возникают на всех стадиях жизненного цикла предприятия они выражаются в колебаниях объемов производства продукции, возникновении сложностей с ее сбытом, чрезмерном росте задолженности по налоговым платежам и пр.

Антикризисное управление начинается лишь на определенном этапе жизненного цикла предприятия в условиях резкого спада производства, характеризующегося постоянной неплатежеспособностью предприятия.

АПрямая со стрелкой 1Прямая со стрелкой 2нтикризисная деятельность

Антикризисное регулирование – воздействие на предприятие-должника на макроуровне. Данный вид макроэкономического воздействия предполагает принятие организационно-экономических и нормативно-правовых мер со стороны государства, направленных на защиту предприятий от кризисных ситуаций, предотвращение банкротства или ликвидацию в случае неэффективности дальнейшей работы этих предприятий.

Антикризисное управление – применение антикризисных процедур на микроуровне к конкретному предприятию. Антикризисное управление направлено на отношения, складывающиеся на уровне предприятия при применении реорганизационных или ликвидационных мероприятий, оно осуществляется по специальной программе при использовании определенного набора административных методов и реализуется специальными руководителями.[3]

Антикризисному управлению, как всякому управлению, присущи свои функции:

1) анализ внешней среды и потенциальных конкурентных преимуществ предприятия. Результаты анализа служат базой для альтернативного выбора стратегии развития предприятия по критерию финансового состояния;

2) диагностика причин возникновения кризисных ситуаций в экономике и финансах предприятия, осуществляемая на основе комплексного анализа текущего финансово-экономического состояния предприятия. Выбор методов и направлений анализа определяется необходимостью поиска эффективных способов финансового оздоровления предприятия;

3) бизнес-планирование финансового оздоровления предприятия с учетом основных аспектов реструктуризации предприятия в целом, а также дебиторской и кредиторской задолженности. В бизнес-плане предусматриваются показатели, по которым целесообразно отслеживать текущее состояние дел;

4) организация процесса антикризисного управления как упорядочение и согласование всех процессов, происходящих на предприятии, а также выполнение мероприятий, предусмотренных бизнес-планом, и их ориентация на цели финансового оздоровления;

5) обеспечение контроля в форме систематического наблюдения за выполнением запланированных мероприятий, своевременное фиксирование отклонений фактических показателей от плановых для оперативной корректировки.[3]

Эти функции изображены на рис. 1.1.

Блок-схема: процесс 4Соединительная линия уступом 6Соединительная линия уступом 10

Блок-схема: процесс 11Блок-схема: процесс 12

Прямая соединительная линия 17Прямая соединительная линия 18Прямая со стрелкой 19Прямая со стрелкой 21

Блок-схема: процесс 14Прямая соединительная линия 16Прямая со стрелкой 20

Блок-схема: процесс 13Блок-схема: процесс 15

Прямая со стрелкой 28

Блок-схема: процесс 24Прямая со стрелкой 33Прямая со стрелкой 34

Соединительная линия уступом 30Соединительная линия уступом 32

Блок-схема: процесс 25Блок-схема: процесс 27Прямая со стрелкой 29

Блок-схема: процесс 26

Рис. 1.1 – Функции антикризисного управления

Каждая из функций имеет свои особенности, поэтому только их совокупность дает нам четкое представление о содержании антикризисного управления. Антикризисное управление характеризуется своей системой управления, набором механизмов управления, специфическими процессами и технологиями управления, стилем управления. Характеристики и требования к ним приведены в таблице 1.2.

Таблица 1.2 – Характеристики антикризисного управления и требования к ним

Характеристики антикризисного управления

Требования к характеристикам

Система антикризисного управления

гибкость и адаптивность; приоритет неформального у правления; интеграция; поиск наиболее эффективных средств и методов управления; снижение централизма для обеспечения ситуационного реагирования; концентрация усилий для более эффективного использования потенциала предприятия (организации) и др.

Механизм управления

мотивирование, ориентированное на кризисные ситуации; установка на оптимизм и уверенность в достижении стабильности; интеграция по ценностям профессионализма; инициативность в решении проблем; формирование корпоративной солидарности.

Процесс антикризисного управления

мобильность и динамичность в использовании ресурсов, реализации инновационных программ; приоритет программно- целевых подходов; повышенная чувствительность к фактору времени в процессах управления; разработка и оценка последствий решений и альтернатив; тщательный выбор критериев качества решений.

Стиль антикризисного управления

профессиональное доверие; целеустремленность; четкая антибюрократическая организация; мотивация инициативы и самоорганизации; селекция персонала; анализ альтернатив; повышенная ответственность; личный пример.

Перед менеджментом, осуществляющим антикризисное управление, одной из актуальных проблем является повышение эффективности и качества управления. В литературе по антикризисному управлению выявлены и обоснованы следующие факторы, приведенные в таблице 1.3.

Таблица 1.3 - Факторы повышения эффективности и качества управления на предприятии

Фактор

Пояснение

Научный подход к оценке складывающейся кризисной ситуации в развитии организации (фирмы)

Видение будущего предприятия, тенденций его развития; системный анализ состояния организации производства, нормирования, стимулирования условий труда, обслуживания рабочих мест, внедрения передовых приемов и методов работы; оценка финансового положения, управления персоналом и др.

Талант, творческие способности, волевая целеустремленность менеджера

При отборе кандидатов на должности антикризисных управляющих проводятся специальные тестирования для выявления наличия этих качеств и способностей у антикризисных менеджеров т.к. во многих кризисных ситуациях названные индивидуальные качества являются определяющим фактором выхода из кризиса или его смягчения.

Профессионализм антикризисных управляющих и социальная подготовка

Это не только общий профессионализм в области управления, который совершенно необходим, но и в дополнение к нему — профессиональные знания и навыки, которые отражают специфику антикризисного управления.

Методология разработки рискованных решений

Важными признаками рациональных рисковых решений являются своевременность, полнота отражения проблемы, конкретность, вариантность, непротиворечивость и комплексность. Вот почему важно разработать методологию принятия рискованных решений.

Корпоративность

Корпоративность — это объединение работников фирмы на основе понимания и принятия ими миссии, целей и ведущих ценностей организации.

Лидерство

Лидерство — это ведущее положение отдельной личности, социальной, профессиональной группы, организации, обусловленное более эффективными результатами экономической, управленческой и научной деятельности; отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений.

Оперативность и гибкость управления

Оперативные, решительные действия, своевременная, адекватная реакция могут оказать определяющее позитивное влияние на решение проблем предотвращения кризиса или выхода из него с минимальным ущербом.

Разработка адекватной стратегии выхода или предотвращения кризиса

Стратегия в антикризисном управлении призвана интегрировать все решения функциональных служб, подчинить их реализации намеченной стратегии организации.

Создание систем мониторинга кризисных ситуаций

Мониторинг - это организация контроля состояния управляемого объекта и (или) внешней среды в режиме реального времени, обеспечивающего своевременность принятия решения и за счет этого значительно снижающего риск хозяйственной, финансовой или инновационной деятельности.

Тут вы можете оставить комментарий к выбранному абзацу или сообщить об ошибке.

Оставленные комментарии видны всем.