Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Метод рек к курсовых УП 2011. 24.03

.pdf
Скачиваний:
4
Добавлен:
13.02.2015
Размер:
625.19 Кб
Скачать

В заключении формулируются выводы по проделанной работе, характеризующие степень решения задач, которые ставились при разработке курсового проекта.

5.2 Рекомендуемые темы

1.Особенности кадровой политики в зависимости от жизненного цикла организации

2.Организационная структура современных кадровых служб организации (на примере организации)

3.Анализ наиболее востребованных компетенций на региональном рынке работодателей.

4.Планирование и прогнозирование в системе кадрового менеджмента организации .

5.Использование техники Дельфи как метода планирования в кадровом менеджменте .

6.Методы мягкого планирования в анализе социальных аспектов деятельности организации.

7.Использование имитационных методов оценки при отборе персонала (на примере организации)

8.Современные методы снижения субъективности при оценке персонала (на примере организации)

9.Собеседование – как центральная процедура при оценке персонала.

10.Современные методы тестирования и использование их технологии отбора персонала

11.Современные технологии отбора персонала с использованием балльно-весового метода.

12.Современные методы и формы оценки компетенций персонала (на примере организации)

13.Роль адаптации персонала и показатели эффективности ее прохо-

ждения.

14.Задачи и обязанности работодателей при заключении договоров с испытательным сроком.

15.Задачи кадровых служб в процессе адаптации персонала.

16.Анализ источников возникновения потребностей в обучении персо-

нала.

17.Сравнительная характеристика современных форм обучения персо-

нала.

18.Современные подходы к оценке эффективности обучения персонала в организации.

19.Аттестация как формализованная форма оценки персонала.

20.Современные цели и возможности аттестации персонала в органи-

зации.

21.Применение традиционных и нетрадиционных методов аттестации при оценке персонала.

20

22.Анализ современного конкурентоспособного мотивационного пакета организации.

23.Формирование мотивационной роли обучения персонала в органи-

зации.

24.Разделение обязанностей кадровых работников и линейных менеджеров в работе с персоналом организации.

25.Роль карьерных матриц в системе мотивации персонала (на примере организации)

26.Показатели эффективности кадровых служб организации.

5.3.Список рекомендуемой литературы

1.Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера.- Минск: Высшая школа, 2001. 302с.

2.Борисова Е. А. Оценка и аттестация персонала. – СПб.: Питер, 2002.

3.Брэддик У. «Менеджмент в организации», «Инфра-М», М., 1997.

4.Брэддик У. «Менеджмент в организации», «Инфра-М», М., 2006.

5.Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия «Высшее образование».- Ростов н/Д: Феникс, 2007.- 352с.

6.Горковенко Ю. Справочник по управлению персоналом. № 4. 2007.

7.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов. – М.: ПРИОР,

2007. -512с.

8.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. – Н.Новгород: НИМБ. 2003, -320с.

9.Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях. (Пер. с

англ.) – М.: ООО «Вершина», 2005.-352с.

10.Маусов Н.К. Безделов Д.Е. Управление карьерой: Кчебное пособие. – М.: Рос.эконом.акад., 1999.-92 с.

11.Методические указания к курсовой работе. Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерѐмина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2006.

12.Миронов В. И. Постатейный комментарий Трудового Кодекса Российской Федерации. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2007.

13.Основы управления персоналом: Учебник. –М.: ИФРА-М, 2005.- 304с – (Высшее образование)

14.Служебная карьера / Под общ ред. Е.В.Охотского.-М.:Экономика,

1998.-302 с.

15.Хант Дж. Управление людьми в компаниях: руководство для менеджеров/ Пер. с англ. –М.: Олимп-Бизнес, 2004.-360с.

16.Энциклопедический словарь работников кадровой службы/ Под ред. В.М.Анисимова. – М.: Инфра-М, 1999, -327с.

21

6.МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

К КУРСОВОМУ ПРОЕКТИРОВАНИЮ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

От деятельности службы управления персоналом в значительной мере зависят возможности организации адаптироваться к новым условиям, развиваться и сохранять конкурентоспособность, преодолевать кризисные явления в экономике. Поэтому важно выяснить, какие изменения происходят в сознании работников организаций, какова их готовность к реформированию, какие стимулирующие системы действуют в организации и в какой мере они отвечают мотивационной структуре трудовой деятельности. Выяснению названных вопросов и посвящен курсовой проект, выполнение которого предполагает сбор материалов на предприятии, их обработку и анализ, подготовку рекомендаций. Курсовой проект выполняется в 7 семестре соответственно для дневного обучения и защищается перед сдачей экзамена по дисциплине.

В проекте необходимо отразить логическую последовательность выполняемых процедур, показать место и роль каждой из них; четко осуществить операции по упорядочению эмпирических данных и на их основании обосновать тот или иной факт; отразить систему организации сбора информации, а если производится ее машинная обработка, то и систему кодирования информации.

6.1. Общие требования

В условиях, когда экономика страны находится в кризисном состоянии, необходимы четко определенные тактика и стратегия преодоления кризиса. Применительно к трудовой деятельности тактика – это стимулирование, предполагающее ориентацию практики управления на фактическую структуру ценностных установок и интересов работника, полную реализацию его трудового потенциала. У органов управления должен быть набор благ, способных удовлетворить потребности работника. Эти блага используются в качестве вознаграждения за успешную реализацию трудовых функций.

Стратегия же преодоления кризиса труда основана на мотивации – долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным критериям существующей структуры ценностных ориентации и интересов, формировании мотивационного ядра, адекватного этим критериям, и тем самым развитии трудового потенциала.

Цель и задачи курсового проекта

С указанных позиций цель исследования состоит в изучении как мотивационной структуры трудовой деятельности, так и ее стимулирования, в разработке предложений по совершенствованию системы стимулирования, повышению эффективности управления трудом. Цель предполагает:

изучение содержания и структуры мотивации труда и их связи с трудовым поведением работника;

исследование мотивации как фактора, влияющего на эффективность решения управленческих задач в условиях рыночных отношений;

22

анализ изменения мотивации работников, осуществляющих функции управления персоналом, под воздействием рынка труда.

Теоретическая часть (1 раздел) разрабатывается в соответствии с рекомендациями п. 5.1.1 настоящих методических указаний.

Исследовательская часть (2 раздел)

Для достижения поставленной цели предусматривается решение двух групп задач. Первая группа связана с изучением самой мотивации и включает следующие задачи:

1)анализ соотношений в структуре мотивов достижения и избегания, их связей с результативностью трудовой деятельности;

2)определение «цены» трудовой активности, приемлемой для работни-

ков;

3)определение связи общей вовлеченности работника в свою работу (силы мотивации) с результатами его труда.

Вторая группа задач направлена на изучение мотивации как фактора и результата перехода к рыночным отношениям и включает:

1)исследование мотивации как системы внутренних факторов, определяющих отношение работников к рыночным условиям, влияющих на его трудовое поведение;

2)исследование изменений мотивации под воздействием форм собственности;

3)изучение стимулирующих систем и оценку их влияния на процесс мотивации.

В исследовании определены следующие направления:

- изучение мотивации как системы внутренних факторов, определяющих отношение управленческих работников к новым условиям жизни и труда;

- определение механизма влияния экономических нововведений на систему мотивации: усиливают либо ослабляют мотивы, меняют значимость для работника различных потребностей, определяют силу мотивации.

Результатом данного исследования должна стать разработка конкретных предложений по совершенствованию систем стимулирования и повышению эффективности управления трудом в новых условиях.

В качестве метода сбора информации в исследовании должен быть использован анкетный опрос, а также материал, описывающий системы стимулирования, действующие на предприятии. Содержание и форма, методика обработки анкет могут быть различными, использоваться ранее опубликованные материалы или разрабатываться автором. На основе собранных данных проводится анализ характеристик мотивации трудовой деятельности (структура мотивационного ядра, типы мотивации работников, сила и направленность их мотивации), выявляются неудовлетворенные в труде потребности, степень удовлетворения тех или иных потребностей, разрабатываются и обосновываются предложения по совершенствованию системы мотивации трудовой деятельности.

23

Предложения по совершенствованию систем мотивации и стимулирования в организации (раздел 3)

Анализ стимулирующих систем организации производится на основе данных, собранных в соответствии с таблицей 3.

Помимо описательной части необходимо показать:

структуру заработной платы и дохода работников в динамике;

удельный вес отдельных составляющих структуры в целом по предприятию и по отдельным категориям работников;

оценку стимулирующих (премиальных) систем с содержательной точки зрения предъявляемых к ним требований: круг премируемых работников, показатели, условия, база премирования, шкала премирования, эффективность премиальных систем, источник вознаграждения;

анализ связи между используемыми в организации стимулирующими системами и мотивацией работников. При этом следует выявить, какие мотивы не задействованы и в какой мере; мотивация какой группы работников (в

%к общей их численности) не осуществляется через системы стимулирования;

соотношение между ростом заработной платы (дохода) и ростом производительности труда (результативного труда);

издержки по заработной плате в структуре себестоимости про-

дукции.

Последний раздел курсового проекта должен быть посвящен предложениям по совершенствованию существующих в организации систем стимулирования с целью обеспечения различных сторон потребностей, отраженных в мотивационном ядре (структуре) личности и коллектива.

6.2.Рекомендуемые темы

1.Современный мотивационный анализ основных функций управления человеческими ресурсами.

2.Сравнительный анализ зарубежных теорий мотивации и их применение в современной практике управления человеческими ресурсами.

3.Анализ российских концепций мотивации персонала и их ценность для практики управления человеческими ресурсами.

4.Исследование материальных аспектов мотивации персонала и основных схем материального стимулирования персонала.

5.Исследование нематериальных аспектов мотивации и основных схем нематериального стимулирования персонала.

6.Влияние группы и командная работа как фактор мотивации трудовой деятельности.

7.Соотношение целевых установок мотивационного процесса и стратегических установок организации.

8.Применение системы стимулирования для развития человеческих ресурсов организации.

24

Таблица 3 - ПЕРЕЧЕНЬ СТИМУЛИРУЮЩИХ СИСТЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ

 

 

 

 

Альтернативная

 

 

 

 

форма,

исполь-

Форма

сти-

Основное содержание, источник в практике организации

зуемая

в

анали-

зируемой

орга-

мулирования

в РФ и за рубежом

низации.

Основ-

 

 

 

 

 

 

 

 

ное содержание

 

 

 

 

(предложения)

1

 

 

2

3

 

 

 

 

 

Оплата труда наемного работника, включающая основ-

 

 

 

 

 

 

ную (сдельную, повременную, окладную)и дополни-

 

 

 

Заработная

 

тельную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты

 

 

 

плата

(номи-

за условия труда, совместительство, подросткам, кор-

 

 

 

нальная)

 

мящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверх-

 

 

 

 

 

 

урочную работу, за руководство бригадой, оплата или

 

 

 

 

 

 

компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату

 

 

 

 

 

 

Обеспечение реальной заработной платы путем: 1) по-

 

 

 

Заработная

 

вышения тарифных ставок в соответствии с установлен-

 

 

 

плата

(реаль-

ным государством минимумом; 2) введения компенса-

 

 

 

ная)

 

 

ционных выплат; 3) индексации заработной платы в со-

 

 

 

 

 

 

ответствии с инфляцией

 

 

 

 

 

 

Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграж-

 

 

 

 

 

 

дения, премия). За рубежом это – годовой, полугодовой,

 

 

 

 

 

 

рождественский, новогодний бонусы, связанные, как

 

 

 

Бонусы

 

правило, со стажем работы и размером получаемой зар-

 

 

 

 

 

 

платы. Различают следующие виды бонусов: за отсутст-

 

 

 

 

 

 

вие прогулов, экспортный, за заслуги, за выслугу лет,

 

 

 

 

 

 

целевой

 

 

 

 

 

 

Выплаты через участие в прибылях – это не разовый бо-

 

 

 

 

 

 

нус. Устанавливается доля прибыли, из которой форми-

 

 

 

 

 

 

руется поощрительный фонд. Распространяется на кате-

 

 

 

Участие

в

гории персонала, способные реально воздействовать на

 

 

 

прибылях

 

прибыль (чаще всего это управленческие кадры). Доля

 

 

 

 

 

 

этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя

 

 

 

 

 

 

в иерархии и определяется в % к его доходу (зарплате

 

 

 

 

 

 

базовой)

 

 

 

25

Продолжение табл. 6

1

 

 

2

 

3

Участие в ак-

Покупка акций предприятия (АО) и получение дивиден-

 

ционерном

дов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное

 

капитале

получение акций

 

 

 

 

 

Планы связаны чаще всего с работниками сбытовых ор-

 

 

 

 

ганизаций и стимулируют поиск новых рынков сбыта:

 

Планы

до-

подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, по-

 

крытие личных расходов, косвенно связанных с работой

 

полнитель-

 

(деловых командировок не только работника, но и его

 

ных выплат

 

супруга или друга в поездке). Это косвенные расходы,

 

 

 

 

 

 

 

 

не облагаемые налогами и поэтому более привлекатель-

 

 

 

 

ные

 

 

 

 

 

Регулирование времени занятости путем: 1) предостав-

 

Стимулиро-

ления работнику за активную и творческую работу до-

 

вание

 

сво-

полнительных выходных, отпуска, возможности выбора

 

бодным

вре-

времени отпуска и т.д.; 2) организации гибкого графика

 

менем

 

работы; 3) сокращения длительности рабочего дня за

 

 

 

 

счет высокой производительности труда

 

 

 

 

 

Регулирует поведение работника на основе измерения

 

Трудовое или

чувства его удовлетворенности работой и предполагает

 

организаци-

наличие творческих элементов в его труде, возможность

 

онное

стиму-

участия в управлении, продвижение по службе в преде-

 

лирование

лах одной и той же должности, творческие командиров-

 

 

 

 

ки

 

 

Стимулирова-

Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фото-

 

ние,

регули-

графий на Доске почета. В зарубежной практике исполь-

 

рующее

пове-

зуются почетные звания и награды, публичные поощре-

 

дение

 

работ-

ния (избегают, особенно это характерно для

Японии,

 

ника на основе

 

публичных выговоров). В США используется для мо-

 

выражения

 

рального стимулирования модель оценки по заслугам,

 

общественного

 

создаются кружки («золотой кружок» и пр.)

 

 

признания

 

 

 

 

 

Оплата

транс-

Выделение средств: 1) оплата транспортных расходов; 2)

 

портных

рас-

приобретение транспорта:

 

 

ходов

или об-

а) с полным обслуживанием (транспорт с водителем);

 

служивание

б) с частичным обслуживанием лиц, связанных с часты-

 

собственным

ми разъездами;

 

 

транспортом

в) руководящему персоналу

 

 

 

 

 

Организация сберегательных фондов для работников

 

Сберегатель-

предприятия с выплатой процентов не ниже установлен-

 

ные фонды

ного в Сберегательном банке РФ. Льготные режимы на-

 

 

 

 

копления средств

 

 

Организация

Выделение средств на организацию питания в организа-

 

питания

 

ции; выплату субсидий на питание

 

 

Продажа

това-

Выделение средств на скидку при продаже этих товаров

 

ров, выпускае-

 

 

 

мых

организа-

 

 

 

цией или полу-

 

 

 

чаемых по бар-

 

 

 

теру

 

 

 

 

 

 

 

 

26

 

 

Продолжение табл. 6

1

 

2

 

 

 

 

3

Стипендиаль-

Выделение средств на образование (покрытие расходов

 

ные программы

на образование на стороне)

 

 

 

Программы

 

Покрытие расходов на организацию обучения (переобу-

 

обучения

пер-

чения). Оплата получения дополнительного образования

 

сонала

 

 

 

 

 

 

 

Программы

 

Выделение средств на эти цели

 

 

медицинского

 

 

 

 

 

 

обслуживания

 

 

 

 

 

 

Консультатив-

Организация консультативных служб или заключение

 

ные службы

договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели

 

Программы

 

Выделение средств на собственное строительство жилья

 

жилищного

 

или строительство на паевых условиях

 

 

строительства

 

 

 

 

 

 

Программы,

Выделение средств на организацию дошкольного и

 

связанные

с

школьного (колледжей) воспитания детей, внуков со-

 

воспитанием и

трудников; привилегированные стипендии

 

 

обучением

де-

 

 

 

 

 

 

тей

 

 

 

 

 

 

 

Гибкие соци-

Организации устанавливают

определенную

сумму на

 

«приобретение» необходимых льгот и услуг. Работник в

 

альные

вы-

 

платы

 

пределах установленной суммы имеет право самостоя-

 

 

тельного выбора льгот и услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

Страхование

Страхование жизни работника за счет средств организа-

 

жизни

 

ции и за символическое отчисление членов его семьи

 

Медицинское

Как самих работников, так и членов их семей

 

 

страхование

 

 

 

 

 

 

 

 

Выплаты, формально не связанные с достижением опре-

 

 

 

деленных результатов: компенсации перехода на службу

 

 

 

из других организаций – расходов, связанных с переез-

 

Льготы и ком-

дом, продажей, покупкой квартир, недвижимости трудо-

 

устройства жены (мужа) и т.д.; премии и другие выпла-

 

пенсации,

не

 

ты в связи с уходом на пенсию или увольнением. Ука-

 

связанные

с

 

занные выплаты, получившие за рубежом название «зо-

 

результатами

 

лотые парашюты»,

предназначены для высших управ-

 

стандартного

 

ляющих,

обычно

включают

дополнительный оклад,

 

характера

 

 

 

премии,

долговременные компенсации, обязательные

 

 

 

 

 

 

(предусмотренные в компании) пенсионные выплаты и

 

 

 

др. Предоставление такого рода выплат подчеркивает

 

 

 

высокий по сравнению с другими статус работника

 

Отчисления в

Такой альтернативный государственному фонд допол-

 

нительного пенсионного обеспечения может быть как на

 

пенсионный

 

самом предприятии, так и по договору с

каким-либо

 

фонд

 

 

 

фондом на стороне

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ассоциации

Льготные кредиты на строительство жилья, приобрете-

 

получения

 

ние товаров, услуг и т.д.

 

 

 

кредитов

 

 

 

 

 

 

 

27

9.Применение системы стимулирования для формирования лояльности персонала.

10.Классификация и использование в практической деятельности современных факторов мотивации и демотивации.

11.Основные ошибки при формировании системы стимулирования и их устранение.

12.Особенности мотивации в различных типах национальной корпоративной культуры.

13.Взаимосвязь показателей эффективности деятельности организации и эффективным функционированием мотивационного механизма.

14. Обзор основных методик оценки мотивации человеческих ресурсов.

15.Социально-психологические технологии повышения заинтересованности

в работе.

16.Управление качеством трудовой жизни как эффективным стимулирующим комплексом в системе мотивации человеческих ресурсов.

17.Социальная эффективность мотивации трудовой деятельности.

18.Экономическая эффективность мотивации трудовой деятельности.

19.Использование инновационных технологий управления персоналом для формирования и коррекции мотивов трудовой деятельности.

20.Специфика мотивации и стимулирования труда в системе государственной службы.

21.Методы стимулирования трудовой деятельности в неблагоприятных условиях труда.

22.Проблемы внедрения современных систем оплаты труда в Российских организациях.

23.Классификация и анализ использования систем и форм оплаты труда в современных условиях.

24.Классификация и анализ гибких систем оплаты труда в современных условиях.

25.Разработка алгоритма построения мотивационного механизма в организации.

26.Применение концепции суммарного вознаграждения при разработке эффективных систем стимулирования человеческих ресурсов.

27.Анализ методики построения системы грейдов и ее внедрения на российских предприятиях.

28.Применение компетентностного подхода при разработке эффективных систем оплаты труда.

29.Анализ и применение системы сбалансированных показателей при разработке эффективных систем оплаты труда.

30.Свободная тема (формируется по согласованию с преподавателем).

28

6.3.Список рекомендуемой литературы

1.Трудовой кодекс РФ по состоянию на 15 января 2010 г. М.: Омега-Л,

2010.

2.Постановление Правительства Российской Федерации № 583 от 5 августа 2008 г. «О введении новых систем оплаты труда работников федеральных бюджетных учреждений и федеральный государственных органов, а также гражданского персонала воинских частей, учреждений и подразделений федеральных органов исполнительной власти, в которых законом предусмотрена военная и приравненная к ней служба, оплата труда которых в настоящее время осуществляется на основе единой тарифной сетки по оплате труда работников федеральных государственных учреждений» // Российская газета. - 13 августа 2008 г. - № 171 (4728).

3.Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е изд./Пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина. – СПб.: Питер,2007. – 832 с.: ил. – (Серия «Классика MBA»).

4.Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработка Положения о стимулировании персонала // Маркетинг В России и за рубежом.- №3.- 2002.

5.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учеб. – М.: ТК Велби, Из-во Проспект,2007.

6.Ветлужских Е. Стратегическая карта, системный подход и KPI: Инструменты для руководителей / Елена Ветлужских. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 204 с.

7.Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. Пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Инфра-М, 2006. – 464 с. – (Высшее образование).

8.Иванова С.В. Кандидат, новичок, сотрудник. Инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике. – М.: Изд-во Эксмо, 2005.-3-4 с. – (Бизнес-бестселлер).

9.Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка?. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. – 288с. – (Серия «Бизнес на 100%).

10.Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Гагаринская Г.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие. Самара, 2001.

11.Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов — Эксмо, 2010. — 160 с. — ISBN 978-5-699-37901- 9.

12.Кохно П.А., Мирюков В.А., Комаров С.Е. Управление стимулированием. М.: Финансы и статистика, 2009. - 416 с.

13.Курбатов С.В. Новые системы оплаты труда: опыт субъектов РФ. URL: http://bujet.ru/article/89846.php

14.Лайл М. Спенсер – мл. и Сайн М. Спенсер. Компетенции на работе. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2005. – 384 с.

15.Маслоу А. Мотивация и личность. – СПб.: Евразия, 1999.

29