Поршкевич_Реализация информ.технологий

6.Определяется направление дальнейшего движения каждого потока выходной информации. Здесь также возможны два случая:

•выходная информация одного блока является входной информацией для другого блока;

•выходная информация поступает за пределы обследуемого подразделения.

7.При принятии группового решения (если в процессе преобразования информации происходит этап согласования) применяют специальное обозначение (рис. 7).

Рис. 7. Принятие группового решения

При необходимости указания, с какой информацией каждый участник вступает в процесс согласования, целесообразно применять обозначение, показанное на рис. 8, где в кружке указывается документ.

Рис. 8. Обозначение согласования с описанием информации

8.Увязываются все блоки преобразования информации, адреса внутри каждого этапа.

9.Увязываются все этапы.

10.После построения информационной схемы проверяют выполнение ряда условий:

•входными и выходными вершинами могут быть только адреса;

31

•адрес непосредственно должен быть соединен с информацией;

•для каждого блока существует хотя бы один входной и один выходной поток информации.

Несмотря на простоту и ясность в изображении результатов анализа, данный метод имеет некоторые ограничения использования в информационных системах. Прежде всего, он не обеспечивает досконального анализа системы формирования и обработки информационных потоков. С помощью этого метода может успешно отражаться действующий механизм информационных потоков, фиксация которого требует, в свою очередь, кропотливого и тщательного изучения этой системы. Механизм разработки проектных предложений в рамках этого метода отсутствует, поэтому рекомендуется применять его в сочетании с другими методами.

Метод реквизитов позволяет анализировать детальный состав информационных потоков с целью их увязки и реализации системного подхода при проектировании информационных систем. Для каждого управленческого звена или блока информационной системы важно первоначальное разделение всех видов информационных сообщений на входящие, внутренние и исходящие. Далее информационное сообщение делится на определенные элементы. Элементом сообщения является показатель. Показатель в свою очередь состоит из наименований реквизитов и их значений, являющихся элементами информации. Наименования реквизитов в документированных сообщениях обычно располагаются во главе столбцов или строк. Перечень реквизитов или их шифры вносятся в соответствующие каталоги, затем составляются таблицы реквизитов входной (табл. 2), внутренней и выходной информации (табл. 3). Таблицы реквизитов, составленные для каждой задачи, служат для организации баз данных, применяемых в системах управления. В них указываются ряд дополнительных характеристик, необходимых для количественной оценки информации и определения взаимосвязей в системе.

Для входящей информации (сообщения) необходимо указать:

•название реквизита (сообщения);

•источник поступления;

•частота поступления;

•состав (из каких реквизитов состоит);

•правомерность принятия (договорная основа);

•объем сообщения.

Для формируемой (внутренней и выходной) информации необходимо указать:

32

•название реквизита;

•объёмы информации по значениям реквизита;

•частота использования реквизита в месяц;

•информация, используемая для формирования реквизита;

•объёмы используемой информации;

•номера реквизитов, для формирования которых используется значения входящих реквизитов;

•алгоритмы формирования реквизита.

Таблица 2

Реквизиты входной информации

Входное сообщение (реквизиты)

Таблица 3

Реквизиты выходной, входной и внутренней информации

Пользуясь таблицей формирования реквизитов, можно проводить сортировку, поиск реквизитов, получать перечни информации по любому элементу или периоду, фазе процессов или уровню управления, виду информации или подгруппе реквизитов. При анализе перечней информации выявляются идентичные реквизиты в процедуре, подсистеме, системе, решаются вопросы рационального размещения

33

реквизитов в электронной базе данных, определяется необходимое и избыточное дублирование данных. После устранения синонимов и уточнения наименований и классификационных признаков реквизиты унифицируются. Данный метод находит широкое применение при формировании интегрированных электронных баз данных. Необходимо наличие специалистов, имеющих возможность детализировать и систематизировать информационные сообщения при владении методикой реквизитного анализа.

Метод транспортной модели является методом анализа и проектирования информационных потоков и основан на сходстве процессов движения информации и распределения продукции, что даёт возможность применить в обоих случаях идентичный математический аппарат. Документация, аналог продукции в транспортной модели, качественно разнородна. Устранение условия неоднородности может позволить применить для решения задачи оптимизации алгоритм транспортной модели. Применительно к движению документов условие однородности документации требует неограниченной возможности передачи любого документа в любое подразделение. Однородная информация, например, находится на бумажном или электронном носителе, имеет определенную положением о документообороте предприятия структуру документа, правила заполнения показателей. В качестве критерия оптимальности выбирается суммарная кратность передач документов по маршрутам их движения:

kо kо

Тс = n∑ti + ∑tмо , 1 1

где Тс – общая длительность цикла обработки документов;

ti – время выполнения технологических операций, затрачиваемое на обработку единицы информации с учётом подготови- тельно-заключительного времени;

tмо – время перерыва между смежными операциями, используемое для контроля и передачи материальных носителей информации к рабочему месту следующей операции (в том числе время, в течение которого документ лежит без движения до очередной операции);

kо – количество операций (формирование, восприятие, передача, обработка и хранение), выполняемых над материальными носителями информации;

n – количество материальных носителей информации.

34

Суммарная кратность передач документов должна достичь минимума. Матрицу задачи удобно представить симметричной или квадратной матрицей (табл. 4).

Первая группа условий (2) обеспечивает полную передачу документов из всех подразделений-поставщиков; вторая (3) является следствием полного удовлетворения «спроса» подразделенийпотребителей; третья группа (4) указывает, что поступление документов от подразделений-потребителей в подразделения-поставщики не является отрицательной величиной (условие однозначности передач документов).

Таблица 4

Матрица транспортной задачи

В табл. 4 используются следующие обозначения:

Cij – суммарная кратность передачи всех документов из i-го подразделения в j-е;

m – количество участников информационного обмена;

Xij – соответствующее число документов. Необходимо определить такие величины Xij (для всех i, j), при которых суммарная кратность передач была бы минимальной. Целевая функция(1) представляет суммарную кратность передач всех документов.

m m

35

Задача сводится к минимизации при ограничениях (2)–(4). Данный метод дает хороший математический аппарат для реше-

ния задачи оптимизации документопотока. Следует отметить, что условия, при которых возможно использование данной модели слишком существенны (однородность информации), что резко ограничивает область применения транспортной модели в анализе и проектировании информационных потоков.

Переход в будущем на современные телекоммуникационные технологии снижает актуальность задач, решаемых в рамках данного метода. Отсутствие материальных носителей в условиях развитых коммуникаций устраняет необходимость оптимизации суммарной кратности передач документов.

Описание потоков информации с помощью графа типа «дерево» предполагает построение центрального графа-дерева – взаимосвязи показателей и графов расчетов, показывающих потоки преобразования информации при расчете отдельных показателей. Центральный граф-дерево взаимосвязи показателей формируется с учетом иерархии, ребра ориентированы от исходных показателей к результирующим, для которых имеется более высокая степень укрупнения. Описание системы в виде дерева возможно в тех случаях, когда имеется результирующий или главный показатель на каждом уровне. Так как некоторые исходные показатели могут использоваться при образовании нескольких результирующих, возможно «срастание» дерева. Деревья расчетов могут объединяться путем подстановки в дерево вместо значения какого-либо исходного показателя дерева расчета этого показателя. Такая процедура повторяется до тех пор, пока среди исходных показателей не будет вторичных. Вершины следующих уровней соответствуют работе подразделений организации. Совокупность вершин первого уровня отражает работы, проводимые отделами по разработке разделов плана, вершины второго уровня отражают работы групп. Работы групп делятся на расчеты соответствующих участков плана. Каждый расчет образует свое дерево, в котором отражены взаимосвязи

36

потоков информации более низкого уровня. Информационная модель

ввиде графа типа «дерево» содержит в себе следующие сведения:

•наименование и характеристику блоков преобразования информации;

•последовательность преобразования информации;

•источники входной информации;

•адреса выходной информации.

Метод функционально-операционного анализа предназначен

для организации функционального конструирования и обработки информации, необходимой для управления каким-либо объектом. Метод заключается в следующем:

1)выявляются основные функции объекта исследования;

2)функции расчленяются на элементы;

3)элементы состоят из операций;

4)для каждой операции определяются функции, цели, информационные связи;

5)определяются объемы входной, выходной, внутренней ин-

формации.

Все вышеперечисленные процедуры объединяются в логическую сеть, на основе которой формируется схема потоков объективно необходимой информации. Последовательность работы по созданию схемы потоков такова:

1)разработка принципиальной схемы системы;

2)выявление структуры и функций системы;

3)разработка логической схемы моделирования системы;

4)сбор и анализ алгоритмов решения задач;

5)разделение системы на подсистемы, элементы и операции;

6)выявление целей, функций, связей каждой операции;

7)составление математических моделей операций;

8)определение объемов и характера информации, построение но-

вой схемы информационной модели.

Модуль-метод применяется для анализа структуры информационного потока после использования других методов. Для каждого фиксированного сообщения составляется учетная запись, которая затем запускается по выявленному структурному каналу. Операции обработки информации включают чтение, отображение, передачу, переработку, представление информации и выработку решений. В результате обработки учетных записей можно получить подробные сведения о количестве информации, проходящей по данному каналу или используемой в данной операции, выявить дублирование, определить пропускную способность, периодичность, частоту поступления ин-

37

формации и другие количественные и качественные характеристики. Метод дает очень детальное и точное описание количественных и качественных характеристик фиксированного потока информации.

Систематизация вышерассмотренных методов исследования информационных потоков относительно ограничений и преимуществ их использования в информационных системах приведена в табл. 5. Арсенал методов оценки рациональности информационных потоков достаточно широк. Каждый из перечисленных методов имеет свои преимущества и недостатки. Выбор метода должен производиться в зависимости от поставленных задач, требуемой точности и возможностей. Любой из методов имеет существенные ограничения при использовании его обособленно, в отрыве от других методов. Очевидно, что научно обоснованная методика анализа и проектирования информационных потоков в системах управления требует выработки и применения комплексного методического аппарата. Специфика исследования информационных потоков делает неизбежным некоторое наличие субъективизма в их оценке, так как творческая составляющая управленческого труда слабо подвергается формализации. Это не умаляет необходимости проведения работ в подборе совокупности методов применительно к определенным информационным системам.

1.2.3. Систематизация методов исследования информационных потоков

Таблица 5

38

Продолжение табл. 5

39

Продолжение табл. 5

40