Тема 8. Структура пр-фирмы, отдела пр в организации.

Цель изучения темы - дать представление о том, как формируются структуры по управлению общественными отношениями.

Задачи изучения темы:

1. дать представление о том, какие подразделения необходимы для грамотной и успешной работы по управлению общественными отношениями;

2. рассмотреть разницу между аналитической и коммуникативной работой;

3. ознакомиться с практикой подбора кадров в подразделения по управлению общественными отношениями;

4. рассмотреть формирование ПР-структуры в органах государственного управления разных уровней.

Объём темы: 10 часов.

Содержание темы:

Формы ПР-деятельности. Предыстория появления первых ПР-фирм.Формирование структуры ПР-фирмы. Типовой вариант ПР-фирмы

«Особое» подразделение ПР-фирмы. Преимущества работы с внешней фирмой для заказчика ПР-услуг. Минусы работы с внешней ПР-фирмой для организации. Причины создания ПРслужбы в организациях. Отдел или служба ПР в компании. Преимущества создания своей службы ПР в организации. Функции возлагаются на ПР-отделы в бизнесе. Особенности ПР-служб в органах власти. Характерные недостатки в формировании ПР-служб в российских органах власти.

Методы: лекции, практическое занятие.

Литература: 1, 2,4,5,7,8,11,12,15,16,19,21,24,27,29,32,37,42,43,45-51..

Вопросы для самопроверки:

1. Какие организационные формы имеет ПР-деятельность?

2. Какова предыстория появления первых ПР-фирм?

3. Как формируется структура ПР-фирмы?

4. Без какого подразделения ПР-фирма не сможет обойтись?

5. Какова схема типовой ПР-фирмы?

6. В чем преимущества работы с внешней фирмой для заказчика ПР-услуг?

7. Каковы минусы работы с внешней ПР-фирмой для организации?

8. По каким мотивам создаются ПРслужбы в организациях?

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1. Каково значение статуса ПР-службы в организации?

2. В чем преимущества «своего» отдела ПР?

3. Каковы минусы «своего» отдела ПР?

4. Какие функции возлагаются на ПР-службу в организации?

5. Приведите примеры структур компаний, имеющих ПР-подразделение.

6. Каковы особенности ПР-служб в органах власти?

7. Характерные недостатки в формировании ПР-служб в российских органах власти.

8. Приведите пример структуры ПР-службы федерального ведомства.

9. Приведите пример структуры ПР-службы местного органа власти.

10. Выйдите на сайты двух министерств РФ. Найдите в их структуре подразделения ПР. Сравните их структуры, сделайте выводы.

11. Проанализируйте информационные выпуски РТР за неделю. Работу каких государственных ПР-структур вы можете отметить? Как вы ее оцениваете?

Эссе, рефераты или доклады по теме:

1. Реферат на тему: «Особенности ПР-служб в органах власти».

2. Доклад на тему: «Преимущества и недостатки «своего» отдела ПР».

3. Доклад на тему: «Характерные недостатки в формировании ПР-служб в российских органах власти».

4. Эссе на тему: «Как формируется структура ПР-фирмы».

Тема 9. Пр в бизнесе.

Цель изучения темы - научить выделять ПР-составляющую в системе коммуникаций, применяемых современным бизнесом.

Задачи изучения темы:

1. дать понятие «социальная ответственность бизнеса»;

2. рассмотреть какую роль сыграли ПР в становлении основ цивилизованного бизнеса;

3. ответить на вопрос, как соотносятся маркетинг, реклама и ПР.

Объём темы: 10 часов.

Содержание темы:

Социальная ответственность бизнеса и ПР. Роль ПР в становлении основ цивилизованного бизнеса. Соотношение маркетинга, рекламы и ПР.Интегрированные маркетинговые коммуникации и брэндинг. Роль ПР в развитии этих явлений.ПР-составляющая в системе коммуникаций, применяемых современным бизнесом. Задачи ПР в сфере бизнеса. Триада: проблема, целевая аудитория, ключевое сообщение. Формирование имиджа и репутации фирмы. Отношения с потребителями. Цели отношений с потребителями. Продвижение товаров и услуг. Кризисы и сценарии их развития. ПР: управление кризисом и возможностями. Этапы процесса управления кризисом. Имидж компании (фирмы) как ключевое понятие ПР.

Как организовать и провести презентацию. Подготовка презентации. Структура презентации

Методы: лекции, практическое занятие.

Литература: 1,2,3,5,6,8,11,12,13,14,18,20,22,23,26,30,34,45-51.

Вопросы для самопроверки:

1. Когда и в силу каких причин формируется философия социально ответственного бизнеса?

2. Что означает социальная ответственность бизнеса?

3. Каковы особенности российской корпоративной ответственности?

4. Какова роль ПР в реализации принципов социальной ответственности бизнеса?

5. В чем различие между рекламой и ПР в бизнесе?

Вопросы и задания для самостоятельной работы:

1. Проанализируйте деятельность известной в вашем регионе крупной фирмы. Можно ли отнести данную фирму к социально ответственному бизнесу? Обоснуйте ваш ответ.

2. Какие примеры спонсорской политики, применяемой российским бизнесом, вы можете назвать?

Эссе, рефераты или доклады по теме:

1. Реферат на тему: «Структура презентации».

2. Доклад на тему: «Подготовка презентации».

3. Доклад на тему: «Социальная ответственность бизнеса».

4. Эссе на тему: «Реклама и ПР».