Управление общественными отношениями

Составитель А.В. Куцевская

1. Пояснительная записка.

Цель курса «Управление общественными отношениями»: изучение методологии и основных технологических приемов управления общественными отношениями, формирование навыков взаимодействия со средствами массовой информации на различных уровнях управления в современном обществе, получение знаний о правовых основах ПР и основных направлениях деятельности государственных ПР-служб в РФ на современном этапе.

Учебные задачи дисциплины:

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать

• основные понятия и методы системы общественной коммуникации;

• этические и правовые нормы деятельности специалиста в области PR;

• механизмы организации, планирования и проведения ПР-кампаний;

• владеть теорией взаимодействия организации с различными субъектами внешней среды и СМИ;

• основные методы формирования позитивного имиджа организации или отдельной личности;

• специфику ПР-работы в сферах государственного управления, политики и бизнеса.

Уметь

• Разрабатывать ПР-программы;

• Собирать, обрабатывать и анализировать информацию по проблемам ПР;

• Анализировать деятельность ПР-служб в органах государственной власти, оценивать эффективность их работы

Обладать навыками

• применения основных методик и инструментов ПР;

• формирования, изменения и корректировки имиджа организации посредством взаимодействия со СМИ, внешней и внутренней общественностью.

Курс «управление общественными отношениями» относится к специальным дисциплинам и изучается на 4 курсе (заочная форма обучения), студентами, которые в дальнейшем будут заниматься менеджментом в сфере государственного и муниципального управления.

Круг межпредметных связей «Управление общественными отношениями» образуют, прежде всего, следующие дисциплины: «Психология и педагогика», «Теория управления», «Теория организации», «Социология», «Маркетинг», «Социальная психология».

Методы преподавания дисциплины:

Программа предусматривает чтение лекций, проведение семинарских и практических занятий по освоению технологий управления общественными отношениями и закрепления теоретических знаний.

Курсовая работа по предмету учебным планом не предусмотрена.

В самостоятельную работу студента по освоению дисциплины входит:

• чтение и анализ дополнительной литературы по предмету;

• написание самостоятельных работ;

• выполнение домашних заданий;

• подготовка к практическим занятиям;

Формы контроля:

Текущий: работа на семинарах, включая написание самостоятельной работы на каждом семинаре;

Промежуточный: зачет

Итоговый: экзамен

Критерии оценки работы на лекциях, семинарах и практических занятиях: достаточный уровень владения терминологией и знаниями лекционного курса, свободное обсуждение основных проблем темы, предложения о принятии решений проблемных ситуаций, аргументированное обоснование излагаемой личной позиции, выдвижение альтернативных подходов решения поставленных проблем, критический подход к результатам личной работы.

Критерии оценки за экзамен:

Экзаменационный тест содержит ряд тестовых заданий, задач и проблемных вопросов охватывающих все темы курса. За каждое правильно выполненное задание присваивается накопительные баллы, которые суммируются и переводятся в 10-балльную систему.

Оценка знаний студентов за работу на семинарах (практических занятиях) проводится в балльной форме и включает:

• участие в обсуждении проблем, активность в обсуждении проблем– до 3 баллов;

• высокий уровень владения материалом, предложения о принятии решений проблемных ситуаций, аргументированное обоснование излагаемой личной позиции – до 5 баллов;

• Написание самостоятельной работы, включающей тесты и развернутые вопросы – до 5 баллов. ( проводится на каждом семинаре (практическом занятии))

Максимальная сумма – на одном семинаре (практическом занятии) – 10 баллов. Максимальная накопительная сумма по всем 5 семинарам – 50 баллов. Ее значение в итоговой оценке по 10-балльной системе – 5 баллов. (50%). (Набранная накопительная сумма умножается на 5 и делится на 50).

Экзамен проводится в письменной форме. Экзаменационный тест содержит 25-30 тестовых заданий, задач и проблемных вопросов, охватывающих все темы курса. За каждое правильно выполненное задание присваивается накопительные баллы, которые суммируются и переводятся в 10-балльную систему.

Максимальная оценка – 10 баллов. Ее значение в итоговой оценке – 5 баллов (50%).

Итоговая оценка за курс выводится по 10 балльной системе и формируется путем суммирования баллов, набранных за работу на семинарах (практических занятиях) и на экзамене.

Перевод в пятибалльную систему осуществляется по схеме:

8-10 – отлично

6-7 – хорошо

4-5 – удовлетворительно

1-3 - неудовлетворительно