§ 4. Социальная работа как отрасль знания

Социальная работа является достаточно молодой отраслью знания, становление которой еще далеко не завершено. С некоторой долей условности как и большинство гуманитарных знаний в социальной работе могут быть выделены методологические подходы, собственно научное знание, собрание методик и технологий, а также опыт практической деятельности. Эти разделы взаимосвязаны и тесно переплетены друг с другом.

Само слово «методология» состоит из двух греческих корней: «методос» и «логос». Дословный перевод на русский язык может нам дать несколько вариантов понимания, отличающихся друг от друга оттенками смысла. Первый – «способ познания», второй – «путь к знанию», третий – «знание о путях знания», четвертый – «знание о способах познания». Синтезируя разницу значений указанных оттенков, приходим к двум аспектам методологического знания. Методологическое знание представляет собой, с одной стороны, совокупность идей, смыслов, принципов, значений, а с другой – совокупность методов получения нового знания. То есть, методология отвечает на два вопроса: как называть явления и предметы, встречающиеся в окружающей нас действительности и как познавать и понимать окружающий нас мир.

По мнению авторитетных специалистов при интерпретации явлений практики социальной работы могут быть выделены три группы подходов. Данное положение связано с оценкой значения субъективного фактора объекта социальной работы.

Так, психолого-ориентированные концепции высоко оценивают возможности регулирования ресурсов со стороны собственно личности. Поэтому причину возникновения трудной жизненной ситуации представители психоанализа, гештальтпсихологии, бихевиоризма и других психологических теорий видят в психике человека. Отсюда и помощь сущностно имеет психолого-педагогическую окраску.

Социолого-ориентированные концепции, наоборот, источник разрыва социальных связей видят в обществе, отдавая пальму первенства этому участнику социального взаимодействия. Следовательно, основным объектом социальной работы следует считать систему общественных отношений, порождающих дезадаптацию личности, семьи, сообщества. Среди социолого-ориентированных моделей следует назвать системный подход, концепция экологических систем, социально-радикальная модель интерпретации.

Комплексно-ориентированные подходы обращают внимание на процесс взаимодействия индивида (группы, социальной категории) с обществом. С.И. Григорьев, Л.Г. Гуслякова в качестве комплексно-ориентированных называют социально-педагогическую, когнитивную и витальную модели теоретического обоснования социальной работы.

К сожалению, ни одна из названных концепций не позволяет в полном объеме объяснить феномен социальной работы, названные модели плохо сопрягаются для объяснения того или иного отдельного явления, однако каждый подход вносит в интерпретацию социальной защиты и помощи свою незаменимую лепту.

Немало имеется и вариантов определения социальной работы как науки. Социальную работу в данном аспекте можно понимать как область научного знания о закономерностях управления процессом использования внутренних и внешних ресурсов индивидом, семьей или общностью в ситуациях нарушения социального функционирования.

В системе любой науки выделяются ее объект, предмет, основные категории, закономерности и методы познания. Конечно, рассмотрение данных аспектов зависит от того или иного методологического подхода, однако в отечественном знании о социальной работе постепенно складываются представления, которые можно представить в некотором обобщенном виде.

Объектом рассмотрения социальной работы как науки является взаимодействие индивида, семьи или локального социума с обществом. В этом случае предметом данной отрасли научного знания являются закономерности нарушения и восстановления (прежде всего управляемого)взаимодействия индивида, семьи или локального социума с обществом.

Социальная работа как наука широко использует междисциплинарные научные категории, категории иных наук (социология, психология, педагогика, экономика, медицина, юриспруденция). В то же время оформляются научные категории собственно социальной работы как таковой: трудная жизненная ситуация, социальная помощь, социальная защита, социальные гарантии, социальные услуги и т.п.

Формулировки закономерностей (повторяющаяся, существенная связь явлений, действие которой проявляется в виде тенденций, определяющих основную линию развития той или иной сферы действительности) социальной работы как науки также находятся в стадии уточнения. Тем не менее, ряд положений, выделяемых рядом авторов, представляются весьма существенными.

Прежде всего, это – политическая обусловленность социальной работы (взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы). Так как государство определяет объемы финансирования социальных программ, структуру социальных служб, категории населения, имеющие право на те или иные виды помощи и защиты, следовательно, социальная работа (содержание, объемы, критерии качества и т.п.) целиком зависит от социальной политики, проводимой правительством в данный момент. Во-вторых – детерминация содержания и форм социальной работы социокультурными условиями ее осуществления. В-третьих – структурно-функциональная обусловленность эффективности социальной работы (взаимосвязь между качеством социальной работы и организацией деятельности социальных учреждений и отдельных специалистов). В-четвертых – существенным условием эффективности социальной работы является профессиональная компетентность и ценностная ориентированность кадров социальных служб. В-пятых – социальные и личностные проблемы разрешаются меньшими усилиями в случае раннего диагностирования и своевременной профилактики.

В современной социальной работе широко используются методы исследования иных научных отраслей: социология, психология, экономика и т.д. Теоретические методы научного исследования в социальной работе включают в себя анализ, синтез, моделирование и ряд других. Анализ – разделение изучаемого объекта на элементы, синтез представляет собой обратный процесс – соединением элементов в единое целое, моделированием называется исследование каких-либо явлений, процессов или систем объектов путем построения и изучения их моделей (упрощенных аналогов).

Эмпирические методы научного исследования в социальной работе могут быть представлены в виде трех основных групп: опросные методы, наблюдение, изучение документов и продуктов деятельности клиентов. Опросные методы включают в себя письменные и устные опросы (анкетирование, интервьюирование, тестирование). Опрос может быть как индивидуальным, так и групповым. Наблюдение это – целенаправленное восприятие, обусловленное задачей деятельности. Основное условие научного наблюдения — объективность, т. е. возможность контроля путем либо повторного наблюдения, либо применения иных методов исследования (напр., эксперимента). Изучение документов как метод научного исследования в социальной работе предполагает работу с различными видами актов, имеющих юридическое значение, письменными свидетельствами о каких-либо событиях, фактах.

0. Технология социальной работы это - идеальная модель решения некой совокупности близких задач социальной защиты и (или)помощи, представляющая собой алгоритм действий и операций, основанный на определенных социальных, экономических, психолого-педагогических и правовых механизмах. В практической деятельности в чистом виде технология не существует, она всегда нормативное описание процесса, адаптирование технологии к особенностям социального учреждения или к совокупности предоставляемых социальных услуг и определенных форм превращает ее в методику. Методика отличается от технологии еще и тем, что первая подчинена решению конкретной задачи, в то время как вторая имеет определенный набор задач (потенциал) для нормирования процесса решения. Не вызывает сомнения, что потенциал каждой технологии конечен, более того каждая технология имеет свои ограничения.

Опыт практической деятельности также является составной частью социальной работы как отрасли знания. Особенностью этого раздела является его персонифицированность. То есть опыт в данном контексте является описанием профессиональной практической деятельности какого-то конкретного специалиста в каком-то определенном учреждении, какого-либо населенного пункта (города, села, региона, страны и т.п.).

Вопросы для самопроверки:

1. Что общего и в чем расходятся мнения ученых в определении социальной работы?

2. Назовите объект и предмет социальной работы как науки.

3. Объясните основания для дифференциации методологических подходов к интерпретации социальной работы.

4. Каковы перспективы развития профессиональной формы социальной работы в России?

5. Дайте характеристику социальной работе как социокультурному институту.

1Мудрик А.В. Социальная педагогика: Учеб. для студ. пед вузов./ Под ред. В.А. Сластенина.– 3-е изд., испр. и доп. – М.: Издательский центр «Академия», 2000.–С. 126