- •Вопрос 1. Цели, функции и принципы public relations
- •Вопрос 2. Зарождение и развитие pr в XIX в
- •Вопрос 3. Деятельность специализированных pr-фирм. Создание научных основ public relations
- •Создание научных основ и укрепление статуса pr
- •Вопрос 4. Глобализация public relations. Кодексы профессионального поведения pr-специалистов
- •Вопрос 5. Типология групп общественности. Приоритетные группы. Работа с лидерами мнений. Типология групп общественности
- •Вопрос 6. Общественное мнение. Влияние установок и социальных стереотипов на поведение общественных групп
- •Установка и общественное мнение
- •Вопрос 7. Управление проблемами с целью предотвращения кризисных ситуаций
- •Вопрос 8. Преодоление коммуникационных кризисов
- •Вопрос 9. Формы и методы борьбы с нежелательными слухами
- •Вопрос 10. Лоббизм как составная часть pr
- •Вопрос 11. Информационные pr-технологии: пресс-релизы, бэкграундеры, и наборы для прессы
- •Вопрос 12. Пресс-конференции и брифинги как средство информирования внешней общественности
- •3. Извещение представителей сми о предстоящей пресс-конференции.
- •5. Накануне пресс-конференции:
- •Вопрос 14. Цели и особенности проведения дней открытых дверей. Деловые приемы. Ньюсмейкинг.
- •Вопрос 13. Проведение презентаций и «круглых столов» для привлечения внимания общественности и улучшения имиджа организации
- •Вопрос 15. Деятельность pr-службы по формированию корпоративного имиджа
- •Вопрос 16. Формирование имиджа политического деятеля Роль отечественной прессы в формировании имиджа политического деятеля
- •Вопрос 17. Зарождение рекламы в государствах древнего мира
- •Вопрос 18. Развитие рекламы в средние века и Новое время
- •Вопрос 19. Современная реклама в Западной Европе и сша. Деятельность специализированных и универсальных агентств
- •Рекламные агентства и их функции
- •Типы рекламных агентств
- •Вопрос 20. Закон рб «о рекламе»
- •Рассмотрим каждую главу Закона подробнее.
- •2. Сущность рекламы.
- •Классификация рекламы
- •Основные типы рекламы
- •Вопрос 22. Выбор рекламной стратегии в зависимости от фазы жизненного цикла товаров
- •Вопрос 23. Преимущества и недостатки рекламы в газетах и журналах. Особенности рубричной рекламы. Преимущества и недостатки рекламы в газетах
- •Утренние газеты
- •Вечерние газеты
- •Вопрос 24. Заголовок и текст макетного рекламного объявления в печатных сми
- •Вопрос 25. Дизайн макетной рекламы. Роль иллюстрации, выбор шрифта и цвета. Пропорциональность элементов. Роль свободного пространства
- •Вопрос 26. Радиореклама
- •Вопрос 28. Свойства и особенности Интернет как рекламного носителя. Рекламно-информационные web-сайты. E-mail-маркетинг.
- •Основные принципы рекламной кампании в Internet
- •Вопрос 29. Преимущества и недостатки баннерной рекламы. Баннерные ceти и обмен ссылками.
- •Баннерная реклама
- •Вопрос 30. Услуги, предоставляемые заказчику, редакциями печатных сми. Цена газетно-журнальной рекламы
- •Вопрос 31. Технологические приемы работы менеджеров с рекламодателями.
- •3.2. Первая деловая встреча с рекламодателем
- •1. Узнать, кто конкретно принимает решения о размещении рекламы.
- •3.2.3. Структура встречи
- •3.3.1. Очное участие
- •Вопрос 32. Психология рекламы. Элементы когнитивного воздействия
- •1. Когнитивные аспекты рекламного воздействия
- •Вопрос 33. Эмоциональный уровень рекламного воздействия
- •Вопрос 34. Мотивация потребителей в рекламных сообщениях
Вопрос 1. Цели, функции и принципы public relations
Внешняя функция направлена на создание и поддержание положительного имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельности организации и ее продуктах. Эта функция может быть направлена на общественность, которая отрицательно относится к деятельности организации. Внутренняя функция направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации. Речь идет о высокой репутации организации среди ее персонала, формировании благожелательного климата внутри организации, поддержании чувства ответственности и заинтересованности в делах администрации.
Свои функции PR могут выполнять в следующих сферах человеческой деятельности: общественных отношениях; правительственных отношениях; международных и межнациональных отношениях; отношениях в промышленности и финансах; средствах массовой информации.
Можно сформулировать следующие главные принципы PR:
1. Предоставление правдивой и полной информации. 2.Сообщение должно быть простым и понятным. 3. Делайте обращение увлекательным, но не допускайте вульгарности. 4. Нельзя преувеличивать и набивать себе цену. 5. Необходимо следить за формой обращения, оно не должно быть слишком вычурным или экстравагантным. 6. Не жалейте времени для выявления общественного мнения. 7. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения. 8. Помните, что половина вашей аудитории — женщины.
К методам PR относятся следующие: - использование печати (статьи руководителей, проверяемые ответственным за связи с общественностью); - выпуск пресс-релизов; проведение пресс-конференций и приемов; - дача интервью; - посещение самой организации деловыми партнерами, представителями СМИ и общественности; - направление писем в редакцию (в колонку «Редакционная почта»); - спонсорская деятельность; - лоббистская деятельность.
Любые мероприятия паблик рилейшнз состоят из четырех различных, но связанных между собой частей: анализ, исследование и постановка задачи; разработка программы и сметы мероприятий; общение и осуществление программы; исследование результатов, оценка и возможные доработки. Эти части иногда называются системой RACE: Research (исследование) Action (действие), Communication (общение), Evaluation (оценка).
Вопрос 2. Зарождение и развитие pr в XIX в
Говоря об этапах становления ПР в США, можно выделить несколько стадий , которые совпадают с определенными периодами в истории США: 1. Начальный Период – (1600 – 1799) - развиваются средства связи и первые опыты применения приемовPR (популяризация, распространения-колонизации. 2. Американская революция (1800-1899)– распространение информации, продвижение, связь с прессой. 3. Гражданская война - время распространителей информации, пресс – агентов, двигателейтова ров и услуг, агитаторов. 4. Завоевание Запада - Промышленная революция авторы пресс – релизов начинают выражать интересы определенных групп. 5. Ответные действия - Эра прогресса -«Разгребатели грязи». 6. Первая мировая Война. 7. Великолепные двадцатые. 8. Депрессия. 9. Планирование(1940-1979) становление PR как части управления. 10. Вторая мировая война. 11. Холодная война 50-х. 12. Движение потребителей – Профессионалы Специалисты пытаются следить за развитием и применением PR на международном уровне.