14243

Мониторинг состояния и динамики изменения информатизации учреждений культуры необходимо строить на принципах сочетания государственной и ведомственной статистики с системой периодических представительных опросов населения, профессиональных групп и учреждений культуры, выполняемых профессиональными социологическими организациями. Систему опросов (обследований), предназначенную для сбора данных и комплексного анализа использования ИКТ в сфере культуры, целесообразно составлять из нескольких компонентов:

Структурам, ответственным за сбор информации, следует обеспечить репрезентативность выборки по регионам и по категориям объектов культуры.

опроса организаций и учреждений, действующих в сфере культуры (сбор сведений об ИКТ-инфраструктуре организаций отрасли);

опроса профессионального сообщества сферы культуры (сбор сведений об использовании ИКТ в профессиональной деятельности, навыках и специальной подготовке персонала);

разделов в опросах населения как клиентов – пользователей услуг учреждений культуры;

специальных исследований (анализ сайтов, экспертные опросы и т. д.).

Основные выводы

Мониторинг состояния и динамики изменения информатизации учреждений культуры нужно строить на принципах сочетания государственной и ведомственной статистики.

1.По мнению экспертов, полученные в ходе исследования данные мониторинга интернет-ресурсов сферы культуры должны отображаться в специальном каталоге ссылок, который необходимо размещать на нескольких сайтах. В частности, для Московской области размещать такую информацию следует на сайтах Правительства области, областного Министерства культуры, будущего филиала

Президентской библиотеки им. Б.Н. Ельцина в Московской области , областной библиотеки и, возможно, других9.

2.Мониторинг должен быть постоянным, причем для каждой формы наблюдения должна быть установлена своя периодичность. В частности, интернет-ресурсы следует проверять 2 раза в год, анкетирование учреждений проводить ежегодно или, в крайнем случае, 1 раз в 2 года, социологические опросы – раз в 2-3 года и т. д.

3.Мониторинг должен быть комплексным и охватывать:

все учреждения культуры Московской области – государственные и муниципальные, в т. ч. архивы, музеи, библиотеки, КДУ;

негосударственные предприятия сферы культуры − коммерческие и некоммерческие;

рынок ИКТ-продукции в сфере культуры (аналитические обзоры рынка ИКТ продукции сферы культуры, особенно мультимедийной)10.

4.Мониторинг должен быть согласован с ежегодной Государственной статистической отчетностью (ГСО). Необходимо проанализировать список форм ГСО, включающих сведения об ИКТ сферы культуры, составить сводный перечень

этих показателей. Например, данные о технической оснащенности библиотек, инфраструктуре связи и некоторые другие могут быть взяты из формы 6-НК11.

5.Мониторинг должен быть согласован с перечнем электронных услуг, осуществляемых органами власти государственными и муниципальными учреждениями в сфере культуры.

6.Мониторинг должен предусматривать сбор дополнительных данных по сравнению с формами ГСО, например, формой 6-НК, в т. ч.:

распределение технических средств по основным функциям учреждений;

состав и объем услуг, выполняемых с использованием ИКТ в сетевом и локальном режимах;

объем и состав информационных ресурсов, в т. ч. созданных своими силами, приобретенных и заимствованных;

состав и параметры интернет-ресурсов;

объем рынка ИКТ-продукции в сфере культуры;

соотношение величины и доли затрат на ИКТ с общим объемом выполняемых услуг.

Приложение 1

Уважаемые коллеги!

Министерство культуры Российской Федерации в рамках проекта “Оценка влияния информатизации учреждений культуры на качество предоставляемых услуг (на примере четырех субъектов Российской Федерации)” проводит широкомасштабное исследование. Основная цель исследования − разработка рекомендаций и модельного стандарта уровня информационной обеспеченности учреждений культуры на основе комплексного анализа их электронных ресурсов (наличия ПК, программного обеспечения, доступа к Интернету, собственных информационных услуг и ресурсов) в контексте реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации.

Ваше мнение очень важно для составления объективной картины состояния информатизации учреждений культуры на 2010 г.

Просим ответить максимально полно на следующие вопросы:

I.Техническая оснащенность библиотеки

В т. ч. используемых для:

обслуживания читателей_____

обработки документов (включая поддержку электронного каталога)____________

управления (дирекция, бухгалтерия и проч.)_____

3.Количество компьютеров, имеющих выход в Интернет _____

4.Пропускная способность каналов доступа (бит/сек)_____

5.Количество сканеров_____, проекторов__________, экранов_____, смартдоски_______, плазмы_______, спецоборудования для людей с ограниченными возможностями________, техники звуко- и видеозаписи_______,

другое __________

6.Наличие сервера локальной сети ____

7.Наличие web-сервера ______

II.Электронный фонд вашей библиотеки

на переносимых носителях (дисках, флеш-носителях и проч.) ____

размещено в локальной сети _____

размещено в Интернете______

3.Оцифровано документов самостоятельно в отчетном году (наименований)_____

4.Получено извне, включая электронную доставку документов (наименований)_____

III. Электронный каталог (ЭК)

1.Общее количество записей в ЭК______

2.В процентах от общего объема каталога______

3.Количество записей, введенных самостоятельно в отчетном году____

4.Количество записей, полученных извне в отчетном году________

5.Возможность доступа к ЭК через Интернет (да, нет)

IV. Обслуживание с использованием Интернета

1. Наличие сайта или страницы (да, нет).

Указать адрес официального сайта:________, неофициального сайта, если такой есть:_____________

2.Число удаленных обращений в библиотечную электронную службу _________

3.Количество уникальных пользователей веб-сайта ____

4.Цитируемость сайта (по каталогу Яндекса)____

5.Выходов в Интернет из здания библиотеки (сеансов)____

6.Общие затраты на доступ к внешним БД (тыс. руб.)_____

7.Число документов, просмотренных или выгруженных (в рамках сессии обслуживания) из внешних БД______

8.Процент информационных запросов, выполненных через электронную службу_____________

9.Выслано документов в режиме ЭДД (наименований)_____

10.Размер платы на доступ посетителя в Интернет_______________

11. . Наличие электронной почты у сотрудников (да, нет)

V.Обслуживание в локальном режиме

1.Обращений к электронному каталогу (запросов за год) ______

2.Выдача электронных изданий на переносимых носителях (экз.)_____

3.Выдано документов из локальной электронной библиотеки_______

4.Число посетителей с ограниченными возможностями, использующих ИКТ______

5.Если взимается плата с посетителя за пользование средствами локальными ИКТ, то сколько она составляет для пользователя? ________

(добавить)_________________

Большое Вам спасибо за активное участие в нашем опросе!

Если возникнут вопросы или сложности по заполнению опросника, просьба обращаться по электронным адресам наших экспертов: [...]

Просим дополнительно указать:

название учреждения полностью;

городское образование или район;

адрес с индексом;

ФИО ответственного по информатизации;

ФИО высылающего письмо;

ФИО директора полностью;

сайт или страницу на чьем-то сайте;

телефоны для контакта;

электронный адрес.

Приложение 2

Уважаемые коллеги!

Министерство культуры Российской Федерации в рамках проекта “Оценка влияния информатизации учреждений культуры на качество предоставляемых услуг (на примере четырех субъектов Российской Федерации)” проводит широкомасштабное исследование.

Основная цель исследования – разработка рекомендаций и модельного стандарта уровня информационной обеспеченности учреждений культуры на основе комплексного анализа их электронных ресурсов (наличия ПК, программного обеспечения, доступа к Интернет, собственных информационных услуг и ресурсов) в контексте реализации Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации.

Ваше мнение очень важно для составления объективной картины состояния информатизации учреждений культуры на 2010 г.

Просим ответить максимально полно на следующие вопросы:

I.Техническая оснащенность культурно-досугового учреждения – КДУ

(подчеркнуть ваш статус: Дворец культуры, Дом культуры, Центр народного творчества, клуб, парк) другое ___________

В т. ч., используемых для:

обслуживания посетителей (электронная афиша, электронный билет, компьютерный класс, форум, горячая линия);

ведения культурно-массовых мероприятий (для демонстрации презентаций, видеороликов, методического обучения и т. п.)____________;

для сотрудников (для аналитики методистов, для изготовления фонограмм, изготовления печатной продукции и т. п.);

управления (дирекция, бухгалтерия и проч.)_____;

3.Количество компьютеров, имеющих выход в Интернет _____

4.Пропускная способность каналов доступа (бит/сек)_____

5.Количество сканеров_____, проекционных устройств_________, смартдосок____, экранов____, плазмы_______, спецоборудования для людей с ограниченными возможностями________, техники звуко- и видеозаписи______, другое __________

6.Наличие сервера локальной сети ______

7.Наличие web-сервера _______

8. Наличие электронной почты у сотрудников (по возможности указать контактный адрес администратора)_____________

II.Электронные ресурсы (ЭР) КДУ

1.Создано своими силами (указать количество, перечислить типы и объем ресурсов:

собственных баз данных (коллекция сценарных материалов, коллекция музыкального материала, фонограмм, база по фольклору, в т. ч. хореография, музыка, декоративно-прикладное искусство, живопись, устное народное творчество, народный костюм, народные праздники, информационная база мастеров, и исполнителей, видеоотчеты, и т. п.),электронных мультимедийных ресурсов (фото- и видеоколлекции, CD),

цифровых аудио-, видеозаписей мероприятий, коллективов, коллекций) (наименований)__________________________________________________________

__________________________________________________________

– размещено в Интернете_______

2.Оцифровано электронных ресурсов (полевых исследований, аутентичных коллективов, видеозаписей и т. п.) самостоятельно в отчетном году (наименований)_____

В т. ч. включенных в фонд на основе заключенных с правообладателями договоров_____

3.Приобретено информации на электронных носителях (музыкальный, сценарный материал, материал, связанный с основным направлением деятельности)

III. Электронные услуги (ЭУ)

1.Наименование электронных услуг, выложенных на портал www.gosuslugi.ru (или подготовленных для портала электронных услуг), осуществляемых самостоятельно в отчетном году________________

2.Наличие различных типов электронных услуг, например:

услуга “Информирование населения об оказании услуг в сфере культуры и досуга”;

услуга “Ведение Реестра нематериального культурного наследия”. Другие услуги, оказываемые в электронном виде.

3. Наличие услуг с использованием электронных технологий:

электронных билетов______, сколько продано в 2010 г._____в % соотношении от проданных билетов;

электронной афиши___;

электронного бюллетеня новостей КДУ___;

выдача аудио-, видеозаписей, осуществленных КДУ___;

другое ________.

4.Если взимается с пользователя плата за предоставление ИКТ, то какая?

___________

IV. Обслуживание населения с использованием Интернета

1.Наличие сайта или страницы (да, нет). Указать адрес официального сайта:________, неофициального сайта, если такой есть:_____

2.Число удаленных обращений в электронную службу КДУ ____

3.Количество уникальных пользователей веб-сайта ____

4.Цитируемость (по каталогу Яндекса)____

6.4.6. Наличие ИТ-специалиста в КДУ для ведения сайта и баз данных или привлечение извне (подчеркнуть).

V.Другие показатели, касающиеся информатизации КДУ (добавить)_________________

Большое Вам спасибо за активное участие в нашем опросе!

1Распоряжение Правительства РФ от 20.10.2010 № 1815-р «О государственной программе Российской Федерации “Информационное общество (2011−2020 годы)”». 2Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 г. № Пр-212 // Российская газета. – 2008. 16 февр. 3Антопольский А.Б. Правовые, социальные и экономические модели информационного общества в сфере культуры/ Информационное право и становление основ гражданского общества в России: Материалы теоретического семинара по информационному праву 2007 г. – ИГПАН. – М.: 2008. C. 61–90. Долгин А.Б. Экономика символического обмена. – M.: Инфра-М, 2006. 632 с. – Адрес в Интернете: www.artpragmatica.ru/book/in/pic/Dolgin.pdf Калѐнов, Н.Е. Электронная библиотека “Научное наследие России”: технология наполнения [Текст] [Электронный ресурс] // Новые технологии в информационном обеспечении науки: Cб. науч. тр. / Под ред. Н. Е. Каленова. – М.: Научный Мир, 2007. С. 40–48. Анализ развития и использования информационно-коммуникационных технологий в регионах России: Аналитический доклад/ Под. ред. Ю.Е.Хохлова – М.: ИРИО, 2008. 240 с. Шлыкова О.В. Электронная культура в системе межкультурных коммуникаций России и Запада: сотрудничество без границ // Электронная культура. Феномен неопросветительства: Лодейнопольский междисциплинарный семинар, 2–6 июля 2010 г./ РАН НСМИИ, МГУКИ. – М.: 2010. C. 59–65. Работы Бракер Н.В., Куйбышева Л.А. см.: www.cpic.ru/Publicat/NewInits.doc 4В исследовании приняли участие ряд организаций и экспертных групп: Российский институт истории искусств, МИС-ИНФОРМ, профессора МГУКИ А.Б. Антопольский, О.В. Шлыкова, научный сотрудник ВИНИТИ В.Н. Белозеров. Идеологом и координатором от Министерства культуры Московской области выступила зам. министра культуры Московской области С.Н. Горушкина. Помощь в организации сбора и экспертизы материала оказали министр культуры по делам национальностей, информационной политики и архивного дела Чувашской Республики Р.М. Лизакова, председатель Государственного комитета по культуре и туризму Псковской области З.Н. Иванова, М.В. Русанова, зам. директора Государственного российского Дома народного

творчества, сотрудники следующих учреждений: Псковская областная универсальная научная библиотека (директор − Павлова В.И.), ГУК “МОГНБ им. Крупской” (директор – Замышляйченко Е.Р.), ГУК “Национальная библиотека Чувашской Республики” Минкультуры Чувашии (директор – Старикова С.М.), аспиранты МГУКИ И РГБ: Зубов

Н.В.Борисов, П.С. Светлова, А.В. Чугунов// Интернет и современное общество: Труды XII всероссийской объединенной конференции. СПб, 27–29 окт. 2009. СПБ, СПБГУ, 2009. С

9 Распоряжение Правительства РФ “О создании Президентской библиотеки имени Б.Н. Ельцина” от 05.11.2008 № 1615-р. Федеральное государственное бюджетное учреждение “Президентская библиотека имени Б.Н. Ельцина” отнесено к ведению Управления делами Президента РФ и призвано стать “… масштабным просветительским и информационным центром, фактически национальным информационным порталом, интегрированным в глобальное информационное пространство”. В настоящее время заметно активизировалась работа по открытию региональных центров Президентской библиотеки (Северо-Западном, Южном округах, на Урале, в Сибири, Владивостоке и др.), Подписание в марте 2011 г. соглашения между Правительством Московской области и Президентской библиотекой им. Б.Н. Ельцина позволит реализовать уникальный проект – создание филиала Президентской библиотеки в Подмосковье. Этот филиал станет информационным связующим звеном между учреждениями культуры и науки и бизнес-

12См. перечень форм на сервере отраслевой статистики Минкультуры России www.mkstat.ru/forms