14294

1

Гамс Э.С. Электронные магазины почтово-посылочной книжной торговли// Третья международная научная конференция «Политика и бизнес в меняющемся мире»: Тезисы докладов – М.: ГУУ, 2002.- С.307-308.

Важнейшим направлением развития почтово-посылочной книжной торговли является внедрение современных технологий, основанных на последних достижениях в области обработки информационных массивов и автоматизации упаковочных и сортировочных процессов. В настоящее время получила широкое распространение форма заказов книг, видеокассет, CD-ROM и других сопутствующих товаров через сеть Интернет. Подключившись к Сети, клиент получает доступ к каталогам,

размещенным на веб-страницах редакций и фирм почтово-посылочной торговли.

Выбрав товар, покупатель отправляет заказ по электронной почте, и после оплаты получает его в ближайшем почтовом отделении.

Специфика этого канала заключается в преимуществе почтового экспедирования единичных экземпляров или небольшого количества книг, быстроте их доставки в периферийные регионы, возможности вручения заказа непосредственно индивидуальному покупателю. С другой стороны продажа книг происходит в соответствии с полученным книготорговым предприятием предварительным заказом, что при определѐнных условиях уменьшает по сравнению с магазинной формой торговли издержки на комплектование ассортимента и содержание торговых площадей.

Традиционная значимость этого способа книжной торговли в РФ определяется такими факторами как: обширность территории страны, слабая заселѐнность ряда регионов и собственно невозможность для потребителя иметь в непосредственной близости от места проживания или работы полный ассортимент выпускаемых книг.

Поэтому не удивительно, что специализированные книготорговые предприятия

«Книга-почтой», работающие в режиме розничной книжной торговли, но предлагающие книги не по образцам, а по каталогам, одними из первых стали выставляться в Интернете.

В настоящее время канал электронной книжной торговли следует считать одним из развивающихся и перспективных направлений. Продажа в Интернете становится наиболее реальной заменой сети мелких книжных магазинов (1-2

продавца), которая содержалась ранее книготорговыми системами Центросоюза, «Военкниги», «Союзпечати», издательства «Транспорт» и др. в различных регионах.

2

Особенностью работы электронных магазинов в настоящее время является сбор заказов книготорговыми предприятиями, как правило, на ограниченное число изданий – в первую очередь тех, которые пользуются популярностью, могут быть проданы с относительно высокой наценкой и наименьшим риском возврата из-за отказа покупателей.

Проведѐнное обследование книготорговых предприятий системы «Книга-

почтой» показывает преимущество в большинстве случаев почтовых отправок книг по индивидуальным электронным заказам по сравнению с их доставкой по обычной книготорговой цепи в регионы, отдалѐнные от центров книгоиздания более чем на

500 км. Покрытие издержек обращения и получение среднего уровня рентабельности достигается при торговой наценке в размере от 40 до 70 %.

Особенно эффективен этот метод для распространения малотиражной (1-3 тыс.

экз.) научно-технической литературы, импортных книг, изданий на языках малых народностей, а также энциклопедических изданий и книг, издающихся специально по почтовым заказам (например, специальная и учебная литература). По имеющимся данным, на подобные прямые продажи за рубежом приходится свыше 40% общего объѐма реализации специальных изданий, из них 10% приходится на долю библиотек.

В настоящее время за пределами Москвы и Санкт-Петербурга книготорговля фактически свелась к работе нескольких оптовых центров - торговых компаний из Самары, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Краснодара и ещѐ двухтрѐх городов. По мнению специалистов, развитие книготорговли в регионах (а значит, и

комплектование библиотек) тормозится не столько невысоким платѐжеспособным спросом, сколько отсутствием развитой розничной системы продаж. И этим пользуются как фирмы, работающие по схеме «Книга-почтой», так и издательства,

вынужденные искать альтернативные розничным каналы сбыта. Примером могут служить издательства «ЭКСМО», «АСТ», «ИНФРА-М», «Олма-Пресс», «Ниола-

Пресс», «Терра», «АиФ», «Рипол Классик», а также фирмы почтово-посылочной торговли «Бета Сервис», Центральный коллектор научных библиотек, Агентство

«Роспечать», Агентство «Союзпечать» и Агентство «Книга-Сервис», которые ежеквартально обновляют каталоги, выставляемые как в Интернете, так и издаваемые тиражом от нескольких сотен тысяч до трех миллионов экземпляров.

Как уже отмечалось, почтово-посылочная книжная торговля не всегда может

3

конкурировать с розничной по ценам, т.к. почтовые расходы прибавляют к стоимости книги те же 40%, что и в магазине, однако в большинстве случаев крупным клиентам,

например, библиотекам, предоставляются специальные скидки от 2 до 6 %.

Приведѐм несколько примеров самых популярных книжно-сетевых магазинов. Набрав в строке браузера адрес www.books.ru, читатель попадает на сайт

«Все книги России», являющийся одним из старейших Интернетмагазинов в стране.

Здесь представлен очень широкий спектр литературы технического содержания для программистов, вебдизайнеров и т.д. Существует возможность оптовой покупки, а

также организована работа с библиотеками. Кроме того, достаточно обширен раздел ссылок как на веб-ресурсы, так и на книжные магазины, издательства, библиотеки.

По адресу www.kvest.com находится “Книжная лавка ”У Сытина”. Здесь можно подобрать литературу, ознакомиться с новыми поступлениями, воспользоваться довольно мощной поисковой машиной, подписаться на рассылку новостей сайта, а

для крупных клиентов существует отдельный прайс-лист, скачав который, можно ознакомиться с льготными ценами. Есть возможность заказать книгу из другого региона и даже из-за рубежа. Сайт магазина “оЗон” www.ozon.ru помимо литературы широчайшей тематики (от авиации и космонавтики до эротики) предлагает также музыкальные СD и видеофильмы.

Большинство указанных выше издательств и распространителей также имеют свои веб-сайты. При этом цены при он-лайновой покупке мало чем отличаются от магазинных, а репертуар несоизмеримо богаче.

Из недостатков, сдерживающих дальнейшее развитие электронного канала книгораспространения, необходимо указать на следующие:

-в настоящее время все издательства и предприятия «Книга-почтой» действуют по принципу: «магазин или фирма предлагает ассортимент книг,

покупатель из него выбирает и заказывает». По существу нет ни одного торгового предприятия, осуществляющего поиск издания, заказываемого покупателем по своей инициативе;

-предприятия, специализирующиеся на почтово-посылочной книжной торговле, очень слабо связаны между собой, с другими книжными магазинами и оптовыми фирмами. Не практикуется распространение подобных изданий по схеме: «из центра до межрегиональных складов –

4

оптовые поставки, а оттуда – рассылка по почте на основе индивидуальных

электронных заказов»;

-из сферы продаж по данному каналу практически исключены страны СНГ, Балтии, дальнего зарубежья, что значительно суживает рынок.

Устранение отмеченных недостатков позволит значительно повысить эффективность электронных книжных продаж.

Список литературы:

1.Publishers Weekly.-2000.-v.258.-N1-26.

2.STF bonus.- 2000.- N2; www.meravsverige.nu

3.Akademibokhandeln.- 2000.-September; www.akademibokhandeln.se

4.Barn-och ungdomsbocker.- 2000; www.kur.se/barnbokskatalogen

5.i Business. Новые решения для новой экономики, 2000, № 1.

6.www.books.ru

7.www.kvest.com

8.www.ozon.ru

9.www.ets.ru

10.www.biblioteka.ru

Гамс Эдуард Сергеевич

соискатель кафедры книговедения Московского государственного университета

культуры и искусств, генеральный директор Агентства “Книга-Сервис”